安然納米“提升服務質量 加強服務意識”工作會議隆重召開
發布: 2010-09-15 15:01:04 作者: 未知 來源: 安然

9月13日下午,由安然公司營銷中心、教育文化中心主辦的“提升服務質量 加強服務意識”工作會議在二樓會議室隆重召開。
會議由安然公司執行總裁陽林峰先生主持,安然公司副總裁何玉根先生,營銷顧問胡智萊先生、黃遠學先生、劉同堯先生,以及公司客服部、營銷辦公室、策劃部、物流部負責人及業務骨干出席本次會議。
首先,安然公司執行總裁陽林峰先生帶領大家簡單地回顧了7月21日營銷工作會議的內容,對各個部門的工作成果給予了高度肯定。接著各個部門的負責人及骨干依次上臺對上次營銷會議的學習成果進行匯報。每個人都從自己的崗位出發,闡述了自己對服務概念的理解并提出許多寶貴的意見和建議,即使是第一次參加會議的新員工也踴躍上臺發言。營銷辦公室從接觸客戶角度闡述了對服務工作的思考;策劃部就服務工作經驗提出了許多新穎的建議;專賣店的推崇作風贏得了大家認同的掌聲;客服部表達了“好服務,大收獲”的觀點;物流部則認識到了物流工作與客戶忠誠度的重要關系。
隨后陽林峰執行總裁總結說,大家不管是從宏觀角度還是具體到所在崗位,都已經對如何做好服務工作做了認真地思考。本次活動最重要的是我們是否從中得到成長,是否用心面對問題、思考問題。當我們思考的時候,我們就已經開始進步了,這樣,我們就達到了預期的目的。最后,陽總為表現出色的員工頒發了獎品,并勉勵大家繼續努力,他強調,努力只能把工作做完,用心才能把工作做好。希望大家繼續共同努力,創造安然美好的明天!
營銷會議現場
陽林峰執行總裁主持會議