首部全國(guó)性直播電商標(biāo)準(zhǔn)將于7月出臺(tái)執(zhí)行 意在杜絕行業(yè)亂象
發(fā)布: 2020-06-11 13:59:16 作者: 佚名 來(lái)源: 意在杜絕直播行業(yè)亂象

近日,中國(guó)商業(yè)聯(lián)合會(huì)對(duì)外發(fā)布了《中國(guó)商業(yè)聯(lián)合會(huì)關(guān)于下達(dá)2020年第二批團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)項(xiàng)目計(jì)劃的通知》,文件要求由中國(guó)商業(yè)聯(lián)合會(huì)媒體購(gòu)物專業(yè)委員會(huì)牽頭起草制定行業(yè)內(nèi)首部全國(guó)性社團(tuán)標(biāo)準(zhǔn)《視頻直播購(gòu)物運(yùn)營(yíng)和服務(wù)基本規(guī)范》和《網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物誠(chéng)信服務(wù)體系評(píng)價(jià)指南》等兩項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)(以下簡(jiǎn)稱《標(biāo)準(zhǔn)》)。

業(yè)內(nèi)人士指出,首部全國(guó)性直播電商標(biāo)準(zhǔn)將出臺(tái),“直播帶貨”將有規(guī)可循,有據(jù)可依,正式迎來(lái)標(biāo)準(zhǔn)化發(fā)展,進(jìn)入“監(jiān)管時(shí)代”,標(biāo)準(zhǔn)化“游戲規(guī)則”將助力新生業(yè)態(tài)提質(zhì)增效,護(hù)航產(chǎn)業(yè)規(guī)范發(fā)展,在標(biāo)準(zhǔn)化的保駕護(hù)航下,“直播帶貨”產(chǎn)業(yè)將實(shí)現(xiàn)精耕細(xì)作。
中國(guó)商聯(lián)媒購(gòu)委副會(huì)長(zhǎng)、《標(biāo)準(zhǔn)》制定專家委員會(huì)副主任韓良晨表示,在新經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的背景下,“直播帶貨”成了新風(fēng)口。據(jù)商務(wù)部統(tǒng)計(jì),今年一季度,全國(guó)電商直播超過(guò)400萬(wàn)場(chǎng),網(wǎng)絡(luò)零售對(duì)消費(fèi)的促進(jìn)作用進(jìn)一步提升。
“直播帶貨”作為新生業(yè)態(tài)發(fā)展迅猛,“直播帶貨”繞過(guò)了經(jīng)銷商等傳統(tǒng)中間渠道,直接實(shí)現(xiàn)了商品和消費(fèi)者對(duì)接,這種模式既有電視購(gòu)物的節(jié)目形式,也有網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的邀約信息,還有廣告代言的表現(xiàn)存在,主播身兼經(jīng)營(yíng)者、發(fā)布者、代言人等多重角色,由于監(jiān)管滯后,行業(yè)沒(méi)有門檻,主播素質(zhì)良莠不齊,致使網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)爆發(fā)式增長(zhǎng)帶來(lái)的諸多問(wèn)題日益凸顯。
《標(biāo)準(zhǔn)》制定專家委員會(huì)副主任李有剛表示,在這次疫情期間,“直播帶貨”展示較大優(yōu)勢(shì)。但是,“直播帶貨”產(chǎn)業(yè)鏈條非常復(fù)雜,信息不對(duì)稱,在這類模式中,品牌商看重主播流量,消費(fèi)者信任主播背書,如果產(chǎn)品出了問(wèn)題,而主播不用承擔(dān)任何責(zé)任,就可能出問(wèn)題。網(wǎng)絡(luò)主播、內(nèi)容發(fā)布平臺(tái)、產(chǎn)品供應(yīng)企業(yè)等相關(guān)參與者均缺乏明確的管理標(biāo)準(zhǔn)和監(jiān)管機(jī)制,相關(guān)行業(yè)、產(chǎn)業(yè)鏈條的規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化缺乏依據(jù)。
中國(guó)商聯(lián)媒購(gòu)委副秘書長(zhǎng)、標(biāo)準(zhǔn)工作組組長(zhǎng)孫之升指出,如何規(guī)范直播購(gòu)物的可持續(xù)發(fā)展,保護(hù)消費(fèi)者的切身利益,制訂系列完善的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),形成行政單位依法處理的依據(jù),成為《標(biāo)準(zhǔn)》起草制定考慮的重點(diǎn)。
中國(guó)商聯(lián)媒購(gòu)委已經(jīng)組織業(yè)內(nèi)專家、學(xué)者以及企業(yè)的代表、職能部門代表進(jìn)行過(guò)多次線上研討會(huì),目前已基本完成起草工作,該標(biāo)準(zhǔn)將對(duì)行業(yè)術(shù)語(yǔ)和定義、“帶貨”產(chǎn)品的商品質(zhì)量、直播場(chǎng)景軟硬件要求、網(wǎng)絡(luò)主播的行為規(guī)范、MCN機(jī)構(gòu)的服務(wù)規(guī)范、行業(yè)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理、內(nèi)容發(fā)布平臺(tái)合規(guī)性、產(chǎn)業(yè)孵化器和培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的準(zhǔn)入條件、行業(yè)誠(chéng)信體系建設(shè)、監(jiān)管部門的監(jiān)督管理等都做出規(guī)范要求,為直播購(gòu)物行業(yè)設(shè)門檻、劃底線、樹標(biāo)準(zhǔn)、立規(guī)范。
中國(guó)商聯(lián)媒購(gòu)委王文學(xué)會(huì)長(zhǎng)指出,下一步,中國(guó)商聯(lián)媒購(gòu)委將加大直播購(gòu)物行業(yè)通報(bào)力度,加大和公安部、商務(wù)部、工信部、文化和旅游部、海關(guān)總署、稅務(wù)總局、廣電總局、市場(chǎng)監(jiān)督管理總局等職能部門的聯(lián)動(dòng)力度,建立黑名單制度和全民監(jiān)督獎(jiǎng)勵(lì)制度,推動(dòng)直播購(gòu)物行業(yè)的健康有序發(fā)展。
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