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直銷企業(yè)永遠(yuǎn)的痛:涉?zhèn)?
2005-12-02 00:00:00 作者:劉偉兵 來源:互聯(lián)網(wǎng)
進(jìn)入年底,正當(dāng)業(yè)內(nèi)為法規(guī)條款是否有些嚴(yán)苛爭論不休時,也是各大直銷企業(yè)為轉(zhuǎn)型和申請直銷牌照東奔西走時,一則極為敏感的消息被媒體炒得沸沸揚(yáng)揚(yáng),年?duì)I業(yè)額超過36億美元的直銷巨頭玫琳凱在長春的銷售模式遭到了傳銷的質(zhì)疑。與此同時,隨著媒體對直銷業(yè)的關(guān)注,全國各地打傳與涉?zhèn)鞯穆曇羲坪跻苍絹碓酱蟆6驮谇皫滋靽夜ど炭偩终匍_的會議上,明年工商部門將加大對傳銷的打擊力度,本已十分敏感的直銷業(yè)此時顯得更加脆弱了。 有直銷資深人士對此分析認(rèn)為,涉?zhèn)鞯馁|(zhì)疑對直銷企業(yè)而言意味著觸犯法律,帶來的可能是滅頂之災(zāi),不論是哪家企業(yè)都唯恐避之不及。而直銷與傳銷界限模糊的“淵源”,即使是按國際慣例運(yùn)作的直銷企業(yè)也要面臨轉(zhuǎn)型,因此,涉?zhèn)魇录陌l(fā)生是早在意料之中的事。但涉?zhèn)魇录谋澈罅艚o直銷業(yè)的是對未來發(fā)展路徑的思考。
傳銷成敏感話題
據(jù)了解,目前傳銷主要表現(xiàn)為三種形式:一是以發(fā)展下線的數(shù)量為依據(jù)計(jì)提報(bào)酬的傳銷行為(即“拉人頭”);二是以發(fā)展下線的推銷業(yè)績?yōu)橐罁?jù)計(jì)提報(bào)酬的傳銷行為(即“團(tuán)隊(duì)計(jì)酬”);三是騙取入門費(fèi)的傳銷行為。而據(jù)當(dāng)?shù)孛襟w暗訪報(bào)道,玫琳凱長春分公司涉嫌“拉人頭”和“團(tuán)隊(duì)計(jì)酬”。盡管事件的調(diào)查還沒有結(jié)果,但對處于申牌敏感期的直銷業(yè)而言無疑是“當(dāng)頭棒喝”,政府監(jiān)管和媒體監(jiān)督下的直銷業(yè)不能再有傳銷的影子。
然而,事實(shí)上,自從直銷進(jìn)入中國開始,經(jīng)過地下演變而成的傳銷,即使在明令禁止的政策堅(jiān)冰下也從來沒有消失過。從工商部門以往查處的傳銷案件看,80%多是拉人頭傳銷,傳銷者基本不提供商品,整個傳銷網(wǎng)絡(luò)完全依靠下線人員交納的經(jīng)費(fèi)維系運(yùn)作。這已經(jīng)不是一種經(jīng)營活動,而是有組織的詐騙犯罪。據(jù)悉,目前已經(jīng)發(fā)展成為利用互聯(lián)網(wǎng)從事傳銷和變相傳銷,非法組織利用互聯(lián)網(wǎng)發(fā)布信息,介紹傳銷方法,收取高額入門費(fèi),組織傳銷網(wǎng)絡(luò)。
有無店鋪成區(qū)分指標(biāo)
法律法規(guī)的制定實(shí)施成為直銷傳銷的分水嶺,這讓長期以來受傳銷牽連的直銷業(yè)第一次走進(jìn)陽光下,也讓直銷從業(yè)人員有了職業(yè)化的感覺。然而,涉?zhèn)魇录陌l(fā)生無疑為直銷行業(yè)敲響了警鐘,擺在直銷企業(yè)面前的是不轉(zhuǎn)型就可能違法,而違法的成本可能就是被查處或倒閉。怎樣才能真正區(qū)別直銷與傳銷呢?
廣東省工商部門有關(guān)負(fù)責(zé)人對記者稱,其實(shí)直銷法規(guī)的有關(guān)條款就是區(qū)別直銷傳銷的重要指標(biāo),非法傳銷通常有幾大明顯的特點(diǎn)。首先是有無相對高的入門費(fèi);傳銷企業(yè)的參加者往往要通過繳納入門費(fèi)或以認(rèn)購商品等變相繳納入門費(fèi)的方式,取得加入、介紹或發(fā)展他人的資格,并以此獲得回報(bào),而正規(guī)的直銷公司這一塊的費(fèi)用是不存在的。
其次,有無依托優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品;非法傳銷公司依托的產(chǎn)品往往價(jià)值與價(jià)格嚴(yán)重背離,組織者多半利用后參加者所繳付的部分費(fèi)用支付先參加者的報(bào)酬以維持運(yùn)作。但對于直銷企業(yè)而言,產(chǎn)品的優(yōu)良與否是決定產(chǎn)品銷量的根本原因,其產(chǎn)品的流通渠道是由生產(chǎn)廠家通過營銷代表賣給顧客的,中間沒有其他環(huán)節(jié),并且少有廣告。同時,以拉人頭來獲取收益的非法傳銷公司,在銷售人員的結(jié)構(gòu)上往往呈現(xiàn)為“金字塔”式。其后果是先加入者永遠(yuǎn)領(lǐng)先于后來者。而直銷公司在收益上總表現(xiàn)為“多勞多得”。
另外,“店鋪雇傭推銷員”的模式成為規(guī)范直銷企業(yè)的主要銷售模式。這種特殊的直銷經(jīng)營方式,讓推銷員歸屬到店,這樣不僅與公司關(guān)系直接而且還便于管理。非法傳銷企業(yè)往往停留在發(fā)展人員、組織網(wǎng)絡(luò)從事無店鋪的經(jīng)營活動狀態(tài)。直至今天,有無店鋪仍然是我國市場上區(qū)分非法傳銷和直銷的一個直觀區(qū)別。另外,“冷靜期”和“退貨制度”也是兩個重要指標(biāo)。
陽光直銷任重道遠(yuǎn)
有直銷專家分析指出,在直銷市場開放的同時,傳銷也會發(fā)生變化,而且違規(guī)企業(yè)的行為和暗中操作的情況也會更加復(fù)雜、隱蔽。如何杜絕這種現(xiàn)象的出現(xiàn),我們?nèi)匀蝗沃氐肋h(yuǎn)。要想直銷業(yè)能真正得到健康的發(fā)展,是一個系統(tǒng)工程。其中,政府部門執(zhí)政水平最重要,特別是執(zhí)法人員素質(zhì)有待提高,不能以罰代管,做到真正依法執(zhí)政,為直銷企業(yè)提供公正、透明的生存發(fā)展環(huán)境;作為直銷企業(yè),要進(jìn)行行業(yè)自律,不能“見利忘義”,要在規(guī)范中求發(fā)展;作為直銷從業(yè)人員,不僅要具備選擇正規(guī)直銷企業(yè)的眼光,也要遵守職業(yè)道德;而消費(fèi)者也要培養(yǎng)良好的消費(fèi)心態(tài),不要以為做直銷可以“不勞而獲”,以免上當(dāng)受騙。只有這樣,直銷業(yè)才能真正走在“陽光”下。
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