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當前位置:新聞資訊首頁 >> 直銷論點 >> 中國直銷的十大癌癥 影響它最終命運

中國直銷的十大癌癥 影響它最終命運

2006-03-02 00:00:00  作者:   來源:互聯網  點擊:

題記: 

中國直銷業存在的問題,不是一天兩天的問題;更不是一兩個人的問題,它是日積月累的問題,是深層次、多方面、復雜的問題。我們現在應該理性地看待這些問題,找出問題的根源,同心協力解決好,共同維護行業的健康發展,這才是我們今天要做的,應該做的。“天助自助者”,不了解自己的問題,那么問題就永遠得不到解決。 


我們之所以把當前直銷行業存在的問題總結為直銷十大癌癥,不是為了嘩眾取寵,更不是為了聳人聽聞,而是引發大家共同關注直銷業,深層次思考直銷業存在的嚴重病癥。直銷既然有十大癌癥,那么它就不是象得了感冒那樣簡單。感冒是人因生活作息不規律而致抵抗力下降,邪氣入侵,它是偶然所得,其特點是打噴嚏、流眼淚,短期內不看醫生、不吃藥也會自然痊愈;而癌癥是長期不良生活習俗、不良思維累積的結果,治愈率很低。我們通過對直銷行業長期的觀察和分析,發現直銷十大癌癥無論哪一個,都可以斷送直銷行業在中國的發展前途,會影響到這個行業在中國的最終命運。 

這十大癌癥的特點是:第一,它是這個行業長年的不健康行為和不健康思維的一種積累,是由量的積累發展到量變,由量變再發展到質變;第二,它現在已經威脅到中國直銷的生存。俗話說:“亂世動重典”。目前中國直銷業的混亂狀況,猶如春秋戰國時代,群雄并起,割地封侯,稱王稱霸。目前直銷業存在的癌癥,無法用傳統治療手段治療,治好它的根本方法就是要用非常的手段和創新的手段,令它浴火重生。 

盛仕銘在海外創業成功,回到中國投資實業,扎根中國之后,我們一直在思考怎么解決中國直銷業千瘡百孔、積重難返的問題。這是每一個中國直銷企業應該勇敢承擔的責任。但是在沒有把問題解決之前,盛仕銘堅決不會進入中國直銷業。盛仕銘雖然是一家海外成功的直銷企業,但回到中國卻不進入直銷業。這是因為:第一,目前社會政治環境不合適;第二,現在無論國家還是行業,對它的發展思路不清晰;第三,更重要的是,目前國家政策仍然不明朗。所以,現在盛仕銘堅決不進入中國直銷行業。 

今天,盛仕銘在積極地走一條創新型營銷之路。跟搜狐、雅虎、淘寶、易趣等電子商務公司一樣,盛仕銘一直在積極探索和實踐,已經成為一家電子商務高科技營銷公司,電子商務是盛仕銘進入中國的基本業務模式。盛仕銘作為一家在海外成功的直銷企業,我們迫切地呼喚中國直銷業的環境、文化、氛圍和政策,早一天清晰和明朗,早一天給這個行業真正有責任心的企業和個人,一個好的信用空間和希望。在國內,盛仕銘現在不進入直銷業,不代表盛仕銘未來不進入直銷業。盛仕銘在擴展海外直銷業務的同時,用最大的熱情、耐心和經驗來對中國市場進行觀察、研究和思考。盛仕銘希望能給中國直銷業帶來煥然一新的東西,幫助中國直銷業長期穩定、長期健康發展,而不是呈現短期的、曇花一現式的繁榮。 

中國直銷業的第一大癌癥:產業泡沫綜合癥。 

不論是現在還是未來,直銷業的產業規模根本沒有直銷商吹得那么大。 

無論在海外,還是在國內, 

直銷業都只是商業領域中一個小分支、小行業而已。 

中國的直銷業有泡沫,而且這個泡沫還非常大。從事過直銷的人應該都聽到過這樣的話:直銷業是個非常龐大和偉大的行業,未來全世界人們消費的各種產品中會有很大一部分來自直銷;某家世界知名直銷公司在全球企業中排行第幾名,這家直銷公司在美國有很大的影響力等等。難道實際情況果真如此嗎?其實這是直銷業和直銷人自己吹出來的泡沫,這種泡沫誤導了全中國的直銷人。事實卻是:直銷企業到目前為止,包括中國的和全世界的直銷企業沒有一家是全球100強的企業,全球200強也找不到直銷企業。例如,直銷業最大的企業—美國安利,該公司公布出的最高年營銷業績也就是70億美元左右。這個數字與全世界的企業營銷業績比,不管是與微軟比,與IBM比,與可口可樂比,或者是與西門子、飛利浦比,或者與中石油、中石化比,甚至與中國人壽保險公司比,安利都比不了。中國人壽保險公司現在的年保費突破千億,安利最高的年營銷額也沒有突破一千億,而且目前安利全球業務在下滑,它已經丟掉了將近一半的營業額。去年安利年報數字也就三四十億美元,這點錢能和傳統行業相比嗎?行業與行業之間是有劃分的,比如石化、機械或信息等行業,無論哪一個行業的龍頭企業年營業額都超過直銷業的龍頭企業安利、雅芳等。直銷業還能號稱是最龐大和最偉大的產業嗎?直銷業務的總量在全世界的經濟總量中只不過是九牛一毛。 

在中國也一樣,很多人說中國直銷業過幾年后會達到幾千億、幾萬億的規模;甚至有人說老百姓未來幾年之后,每四元消費有一元就是來自直銷。這些被放大的泡沫,吸引了不少人盲目地投入直銷業。中國直銷業的業務總量是多少?沒有人做過精確的數據統計。但是把幾個大公司和其它一些我們知道的公司加起來,中國直銷業的年營業額大概人民幣六七百億,而且這六七百億還是灰色的。我們再看中國經濟總量:2004年中國GDP是在十二萬億人民幣左右,2005年是十三萬五千多億人民幣,居民平均儲蓄余額14萬億人民幣,中國的外匯儲備6000多億美元。這就是中國目前的實力、國力和財力。如果把中國經濟比作是一缸水,中國直銷業六七百億的年營業額在一缸水里充其量也就是一瓢水而已。  

眾所周知,保險行業在中國算是一個比較小的行業,它的中央主管部門中國保監會過去是一個副部級單位,1999年才升格為正部級單位,中國保監會代表國家管理保險行業。2005年全國保險業的保費突破了4000億,就是說中國一個比較小的產業,年營業額也有四五千億。而直銷業年營業額不及保險業的四分之一。不管是在國際上還是國內,客觀地講直銷行業就是眾多行業中的一個很小的行業。為什么這個行業的泡沫會被放大?為什么有人要把它講得很大?毫無疑問,這是一些心態比較浮燥的直銷企業和直銷人,給這個行業畫了一個很大的餅,讓不了解直銷業的人“畫餅充饑”,自我陶醉。無論是從歷史上看、從現在看,還是從未來看,直銷也就是眾多行業中的一個小行業,規模遠沒有描繪出來的那么大。 

目前,國際經濟局勢掌控在哪些產業手中?它是掌控在人類不可缺少的傳統產業,如機械、化工、冶金等產業和滿足今天人類高速發展、高速創新而不可缺少的金融、信息等高科技產業。傳統產業是讓社會穩定的基礎,讓社會高速發展的是高科技現代產業,傳統產業和現代產業構成了在今天全球經濟當中最有發言權的產業。直銷業既不是決定人類根本生存和決定社會穩定的基礎產業,也不是在新經濟體系下,讓世界經濟高速發展的高科技行業。人類離開直銷業,生存和發展的問題都不會受到威脅,所以它不是一個必然出現的行業,更不是一個能持久發展的行業。直銷業就是世界眾多行業中的一個普通行業。一個本來就是普普通通的產業,我們為什么一定要把它講成是一個革命性的產業呢?就好比是一個人,本來就是一個凡夫俗子,我們一定要說這個人將來能成就偉業、能擔當時代賦予的重任。毫無疑問,我們今天對這個人所做的一切努力和溝通,一定是白費的,因為他根本沒有那么大能力。所以,產業泡沫放大綜合癥是中國直銷業的第一大癌癥。 

中國直銷業第二大癌癥:污染“三農”綜合癥。 

農業亂,中國亂;農不安,國不安。中國最大的問題就是“三農問題”。 

解決三農問題、建設社會主義新農村的關鍵:讓農民留在土地上解決“三農”問題,而非讓農民離開土地。 

直銷——導致農民無序離開土地的社會頑疾。 

直銷必然發展到農村,所以,直銷必然成為農村不穩定的定時炸彈。 

農業、農村、農民問題,是中國社會目前所面臨的一個很嚴峻的問題,三農問題也是我們的黨和政府非常關注和下決心要解決的問題。在新一屆中央政府領導下,中國收了三千年的皇糧——農業稅終于被取消了,可見政府對于三農問題有多么關注。三農穩,中國的問題就好辦;三農的問題解決不好,中國的問題就難辦。現在,黨正在領導我們構建和諧社會,從中國的社會穩定和經濟發展大局來講,首先要做的就是怎樣讓農村發展起來,讓農村變成社會主義新農村,讓農業蓬勃發展,讓農民安居樂業。要把問題解決好,就要有好的解決辦法,取消農業稅和建設社會主義新農村,這都是一些積極的、用心良苦的辦法和措施。 

但是社會上卻有一些不和諧的現象,干擾三農問題的解決,讓三農問題變得更加嚴峻,直銷就是其中之一。讓我們分析一下直銷是如何污染三農的。老一輩直銷人應該記得,直銷業的無序發展給我們帶來過慘痛的教訓。直銷市場的人際傳播,很容易使直銷傳播到農村去。很多直銷企業都宣傳自己的兩個核心的理念和價值觀是:一個是推廣優質的產品;第二個就是讓平凡的人通過自己的努力走向成功致富。既然這個行業能讓大家致富,它當然能吸引人。這種理念更容易吸引哪些人呢?當然更吸引不富裕的人。中國最大的不富裕的人群都在哪里?在農村,在九億農民兄弟當中。所以他們更容易被直銷吸引、誘惑。當直銷傳播到農村之后,會發生什么后果?上個世紀,那些慘痛的教訓我們依然記憶猶新:大半輩子在土里刨食的農民把糧食賣掉,把豬賣掉,把牛賣掉,去買高級化妝品;把拖拉機賣掉去買搖擺機……這不是開玩笑嗎?但這確實是在中國發生過的血淋淋的教訓。 

有的農民兄弟連溫飽都沒解決,為什么甘愿拿出自己所有的財產去買不切合實際的東西呢?是直銷為他們描繪了美好的前途,是直銷讓他們癲狂。君子愛財,取之有道。人們想致富是沒有錯的,但是要用正常的手段,如果用非常的手段,就會導致社會的不和諧。客觀地講,即使是對城市消費者而言,很多直銷產品所倡導的生活觀念和價值觀都是超前的,以都市人的經濟條件和消費習慣,都還暫時接受不了,更何況文化知識層次普遍不高、不寬裕的農民?我們今天讓一個種了二畝水稻,養了兩頭牛,一家人一年的總收入不過一兩千元,甚至幾百元的農民去花幾百元、上千元錢買高檔的化妝品和美容護膚保養品、眼影唇膏,這可能嗎?對他們來說這現實嗎?目前大多數中國農民,首先面臨的是解決溫飽問題和奔小康,對于奢侈品的消費,他們暫時還沒有經濟能力。如果今天把在城市都顯得時尚的東西大規模地推向農村,這首先會導致農民的購買力和產品高價格之間的矛盾。但是為了利益,為了致富,為了實現直銷商們為他們許諾的美好未來,他們傾家蕩產也會去購買這些對他們并沒有任何用途的直銷產品。至今為止,我們看到中國直銷在農村制造了一出出悲劇,一出出不和諧的現象在輪番上演。 

縱觀目前中國社會各階層的現狀,為什么三農問題是我們黨和政府最關心的大事呢?因為:第一,中國農民太多。中國農民的總數量比西方很多發達國家農民總數量加起來還要多。美國社會為什么沒有三農問題呢?是因為美國社會在100多年前,它就解決了三農問題。美國是怎么解決三農問題呢?美國是讓大多數農民轉變為手工工人、工業勞動者。當時的工業正好是以手工業為主的萌芽階段,所以大量的農民成功地轉化成了手工業勞動的產業工人,少量農民留在土地上成為農莊者。美國農民雖然不多,但是美國一個農民可以養活240多個人,就是因為他生產力手段先進,所以美國的農民他們都很富有,他們叫農莊主。發展到今天,西方發達國家農民基本上都是農莊主。而中國的問題就不一樣,中國不能學習美國,不能像美國一樣解決三農問題。第一,農民太多;第二,土地太少;第三,生產力手段太落后,中國農民辛辛苦苦干一年養活不了兩個人。如果今天中國農業普遍現代化了,大量的農業機械替代勞動,讓一個農民通過機械和勞動工具的更新,可以種兩百畝地,那么全國的9億農民就要有8億人沒事干了。這才是可怕的問題。所以中國必須讓農民留在土地上,才能解決三農問題,讓大量的農業人口簡單的進城,是不現實的。如果學習美國,讓廣大的農民變成產業工人,也是不現實的。因為100多年前工業萌芽的階段,是手工勞動階段,那個時候的工業是以手工勞動為主;現在的工業是以大工業生產,高科技生產機器全面替代人為特點的,所以今天越發達的工業,越不是勞動密集型的。如果今天有兩億農民涌進城市,那么中國的城市問題就將更加嚴重。中國農業人口的無序流動,已經給農村和城市造成很多問題:青壯年勞動力進城,導致現在農業人口的勞動力水平和農業生產的能力已經下降很嚴重了;城市農民工犯罪率連年攀升……這些問題都需要用大智慧來解決。 

讓農民種地可以吃飽飯,可以賺錢;讓農民種地也可以像城里人一樣生活得富足,這是解決三農問題的根本辦法。國家取消農業稅,大力推進小城鎮建設,這都是解決三農問題的治本之策。現在,我們國家又提出了解決三農問題的大智慧,就是建設社會主義新農村。社會主義的新農村就是由新農民、新的農業文化、新的農業生產勞動方式、新的農業生產力和生產力關系組成。但是,回顧一下中國10年的直銷史,你會發現,直銷一走進農村,就會變味、變質;直銷一走進農村,就會有悲劇;直銷一走進農村,農民就不再踏踏實實種地,他們就開始迅速轉化為比城市人口更加浮躁的直銷人群。 

今天美國的直銷業在正常發展,海外很多國家的直銷業務發展得也很健康順利,為什么唯獨中國直銷業會出現這種畸形呢?李嵐清副總理曾講過一句話:直銷不是不好,而是不適合中國國情。在現階段的中國社會,直銷業的第二大癌癥就是它給中國社會造成一種深層次的不穩定,污染了農業、農村和農民。它不僅不能幫助中國的三農問題得到很好的解決,反而使三農問題變得更加嚴重。 

直銷的第三大癌癥:模式不和諧綜合癥。 

直銷業的不和諧不是手段、方法出了問題, 

而是直銷業在模式、基因、骨子里就有不和諧存在。 

直銷業的價值觀決定了:直銷業不只是存在不和諧,而是根本就沒有和諧的可能。 

直銷業的手段和它自身的工具決定了這個產業本身的模式不和諧。直銷是眾多銷售方式中的一種,是銷售就要保護消費者權益,這是眾所周知的道理。現在每年央視的3.15晚會規格越來越高,但侵害消費者利益、假冒偽劣現象在中國仍然層出不窮。而且侵害消費者利益,被公布出來的企業不全是黑作坊式的企業,大企業、名企業也不在少數。不少企業是經過合法的工商注冊,有著全套的企業營業的核準證書,但是它們還是在侵害消費者的利益。試想一下,如果都是自然人,沒有營業執照,沒有稅務登記證,都是個人行為在銷售,那大家可想而知,消費者的利益能得到保障嗎?要保障消費者的權利,要構建和諧社會,就要加強政府的執政能力。如何加強政府的執政能力呢?政府就要使被管理者規范化、秩序化、法制化,讓企業都合法注冊登記,讓他們在銀行的資金流動在可監管、透明的情況下運行,讓企業的財務、稅收、審計工作合理、清晰、透明。企業運行一切有秩序,企業就好管了。該立的法都健全了,該制定的規則都制定了,社會有秩序了,我們黨和政府的執政能力就提高了,社會就和諧了,消費者的權益就不會那么容易被損害了。 

我們再進一步分析為什么直銷業的不和諧是一種模式的不和諧。因為直銷這種模式的終端銷售是人與人、直銷商與顧客的關系。要對這種關系進行有效監控,在技術上難度就很高。因為中國目前尚未建立個人誠信信用體系,在這個情況下,個人在市場上的銷售行為,就不會被有效合理地監控管理。人對人的銷售如果沒有一種手段來約束他的行為,確保他的規范,消費者的利益永遠得不到保障。現在不同直銷公司之間產品不同,制度不同,內容和方法也不同,甚至團隊成員心態也不一樣,所以導致公司與公司之間沒有標準化的運營和工作模式。即使在一個公司內部,團隊與團隊之間,也未必有一個標準化的模式,人與人之間也未必有一個標準化的模式。直銷人都講一句話:“做直銷怎么做?一推薦,二零售。做直銷怎么才能算成功?不管黑貓、白貓,抓到耗子就是好貓”。反正拉到了人頭,賣出去了東西就是成功。因此在市場上我們看到了很多短期行為:殺雞取卵,蒙蔽顧客等等,這些不和諧現象來自直銷本身的模式。 

如果有一天我們的法制健全了,如果有一天中國公民都建立了個人誠信信用檔案,如果有一天中國的直銷企業在財稅、審記和業務上都透明了,如果中國消費者的消費能力和鑒別能力,達到了一個很高的水平了,那么那個時候的直銷將是一個和諧的營銷模式,所有目前我們困惑不解的問題,都會迎刃而解。因此不是直銷本身不和諧,而是直銷放在現階段的中國國情和社會文化下的大環境中,它一定會發生種種的不和諧,模式不和諧是中國直銷的第三大癌癥。 

中國直銷的第四大癌癥:直銷業整體價值觀全盤西化。 

構建和諧社會、堅持科學的發展觀需要有一個基礎,那就是:全民與黨一條心,在價值觀上統一…… 

直銷業推崇的不是中國的價值觀,而是以美國文化為核心的價值觀。 

這是一個嚴重的問題,這值得我們警惕、值得我們關注。任何一個行業,任何一個人的生存、發展的基礎,就是由他的價值觀、人生觀、人生態度來決定的。今天中國要改革開放,要走向世界,我們秉持的價值觀是保持科學的發展觀,保持我們共產黨的先進性,立黨為公,執政為民,構建和諧社會,建設社會主義新農村。我們在經濟上的發展觀是要自主創新,改進經濟增長方式。這些價值觀, 應該成為全黨、全民的共識。今天全國的企業和老百姓,如果都在我們黨的路線、方針和政策下,團結一致,改革開放,用這種團結的、科學的價值觀來統一全國人民,我們今天很多的社會問題會迎刃而解。  
  
 
然而,今天直銷業所秉持的價值觀是一種追求極端成功的價值觀,要平凡的人通過自己的勞動,出人頭地,光宗耀祖,這種價值觀扭曲了人性,歪曲了和諧的社會主義價值觀,這種價值觀鼓勵人們為了達到目的不擇手段。直銷公司在開年會或開大會時,大家最振奮的事件是什么?發名車、獎豪宅。住豪宅,開名車,這有錯嗎?沒錯。但是如果全中國的人民都認為開不上名車,住不上豪宅,就認為自己不幸福的話,那么全國人民會陷入一種無法解脫的浮躁和急功近利之中。 

我們要全面建設社會主義小康社會,構建社會主義和諧社會,是要在現有條件下,通過誠實勞動和合法經營,一步一步地實現每個人、每個家庭、每個企業的目標,這種心態是務實的、平和的、積極的、良性的,而不是急功近利、一夜暴富、為達目標不擇手段。如果過于追求名車、豪宅、出人頭地、光宗耀祖,崇拜個人英雄主義、甚至自由主義、無政府主義,這是一種來自于西方的價值觀,這種心態是可怕的,也是危險的,這樣的心態一定會導致社會的不和諧,是跟構建和諧社會的價值觀相沖突的。要構建和諧社會,需要全黨、全國人民有共同的價值觀,有共同的意識形態。直銷業在十幾年的發展過程中,不管包裝得多么完美,它始終是在傳遞著或是在暗示著這種快速致富、個人暴富、出人頭地、急功近利的價值觀和成功觀。這是一種扭曲的、不正常的、可怕的、錯誤的價值觀。


中國3000年沒有產生的一門學問叫成功學,但這幾年卻在各大媒體、書店開始登陸,成為一個熱點名詞。今天“成功”這個詞突然變成了一種學問。這說明什么?說明今天我們這個社會有很多組織、很多個人太迫切地追求成功,太迫切地追求出人頭地。直銷業十幾年的歷史,直銷企業和直銷人群并沒有樹立跟我們的黨、我們的政府、我們的國家所共同的價值觀。個人英雄與個人成功的價值觀,有的時候跟社會和諧是沖突的。直銷西方化的價值觀未必是錯的,但在中國全民構建和諧社會、小康社會的今天,過于強烈的致富欲望、暴富的欲望,會導致這個社會很多的功利浮躁和短期行為,殺雞取卵! 

直銷業的第五大癌癥:生產率落后綜合癥。 

改革開放、自主創新……一切都是為了解放生產力,一切都是為了對接先進的生產力。 

就銷售而言,直銷業擁有最落后的生產力手段:家里做倉庫、手提肩扛運貨、大量現金交易、紙上宣傳、人工講課……如此落后的物流、資金流、信息流手段,早就該淘汰了。 

任何一個行業要發展,都需要有基本的業務方式,其業務方式反映了該行業的生產率水平。直銷業的生產率水平落后首先表現在它的業務方式上:人對人的銷售,典型的手拿肩扛式的銷售。直銷商在家里囤積著大量的美容品、保健品;親朋好友要買直銷產品,直銷商再拿著產品給他們送過去。就這兩件事情就足以斷定,直銷業的銷售手段極其原始,效率極其低下。因為這種商業模式已經脫離了現代商業的運作方法,拋棄了現代科學為商業發展提供的便利。直銷商在家里保管產品,他家的溫度、濕度、環境能和沃爾瑪、家樂福的專業倉庫相比嗎?不能。這種手拿肩扛式的物流方式能和現代物流的低成本、高效益相比嗎?不能。直銷業的業務方式沒有充分利用和吸收現代科技成果。直銷拋棄了進步,進步也拋棄了直銷,這難道不是直銷的損失和悲哀嗎? 

二十一世紀的商業是什么樣的商業?是信息集成化和追求物流成本最低化。任何一種銷售都離不開物流、資金流和信息流。直銷業的物流手段是公司運輸,直銷商購貨,然后人對人銷售;它的資金流基本上是現金交易,導致國家對大量的現金流動是難以監控,稅收大量流失;直銷業的信息流就是通過會議、講課,人對人進行宣傳。如果把直銷跟最常見的商業形態——超市來作個比較,你會發現,超市的物流是成本最低、效率最高的。一般大型超市的倉庫是符合國際物流業的標準,它的溫度、濕度與衛生標準,都符合國家標準;超市的資金流是統一的收款機,大量使用各種銀行卡與信用卡、電子貨幣,使超市經營透明化;它的信息流是通過主流媒體網站、電視報紙宣傳,傳播速度快,傳播面廣泛。 

而直銷業無論從物流、信息流或資金流等這幾個方面來和其他商業形態作比較,它都不是最優秀、最科學、最先進的。然而,卻有不少人在自吹自擂,說什么直銷業生產率水平高,業務方式科學,是未來商業的發展趨勢。這種說法只能說是夜郎自大,盲目自信。那么什么樣的商業形態才是先進和科學的?先進的生產、先進的倉庫、先進的運輸、先進的銷售、先進的售后服務組成在一起,才稱得上先進。 

沒有結構的生產、傳統的運輸方式、普通的倉管條件、手拿肩扛的運輸方式、現金交易及不太好的服務保障,這種銷售模式怎么可能是一個先進的銷售模式呢?因此,直銷的業務模式直接導致了這個行業生產率水平的低下,是一種落后的、原始的生產方式。 

中國直銷業的第六大癌癥:創造力殘缺綜合癥。 

中國要想有希望,就必須由“中國制造”變為“中國創造”。 

自主創新是新一輪改革開放的核心戰略。 

但多數直銷企業在研發能力、科技資源、整合研發力量、知識創新……等領域缺乏能力和資源。 

黨的十六屆五中全會以后,我們的國家在自主創新,改變經濟增長方式等方面,國家提出了很多高屋建瓴的、英明的政策和措施。這是我們黨站在歷史的高度,高瞻遠矚,為了中華民族的偉大復興,為了中國的和平崛起,為了子孫萬代的幸福,提出這樣前瞻性的發展戰略。中國這十幾年的改革開放與經濟發展雖然換來了經濟的高速發展,但經濟增長方式不夠科學,能源消耗太大,對環境的破壞很嚴重,帶來的問題不容小覷。中國今天只是一個制造大國,而不是一個制造強國。雖然中國的企業很多,但自主產權少。以浙江、廣東為代表的民營經濟,在產業領域方面,主要是給海外產業方做OEM與貼牌生產,賺取微薄的加工費,而高昂的利潤都被國外巨頭賺走了。所以,今天中國的經濟不能再這樣發展了,要轉變經濟增長方式,要自主創新,要自主知識產權,要自主品牌,只有這樣才能振興中國企業,也只有這樣才是中國企業的出路和未來。因為對于每個企業來說,能否擁有企業核心競爭力,能否把企業做大做強,很大程度上取決于有沒有獨立的知識產權,有沒有自己的品牌,有沒有自己經營的特色以及創新與創造的能力。  

 
全世界比較著名的直銷企業,他們大多數自己生產自己的產品,大而全,小而全,從保健食品、美容護膚品到醫療器械、健身器材,沒有直銷企業不生產的。這就產生發展局限性的問題了。為什么?經濟全球化體現在方方面面,不僅僅體現在麥當勞、沃爾瑪的連鎖店開到了世界各地,更體現在全球經濟的分工合作上。波音、空客的飛機制造就不可能全部是在波音、空客公司的車間的流水線作業完成的,而是全球幾萬家工廠企業的協作生產。今天在很多領域,最尖端的技術和產品,往往不是一個企業制造的成果。今天的企業離開了互動、信息交流與合作,離開了生產資本與研發,高精尖的東西是制造不出來的。而現在大多數直銷企業,更像中國古代的手工作坊,自己做東西,自己賣東西,它沒有結合更多的社會知識資源、財富資源和研發資源。這不是很可悲的事嗎?難道這就是號稱未來發展前途極大的直銷業的現狀嗎?脫離了全球化的發展,孤芳自賞,自我封閉,誰會相信直銷擁有光明的未來? 

縱觀全球五百強企業,在它們的背后都有資本市場,在知識資源和研發資源眾多領域互相合作。企業與企業必須合作,才能生存,才能發展。全球有很多先進企業與知名企業做大做強的背后,都在打造主營業務的核心競爭力,而把非主營業務剝離出去,交給更專業的公司去做。你相信麥當勞的牛肉,是他們自己生產的嗎?是供應商提供的!正是企業與企業之間的這種合作與協同,在整個生產領域形成一個價值鏈。如果一個企業閉關自守,不與銀行、電信、交通、物流、金融、研發等機構進行有效的合作,這一定是新時代的老企業,也一定是沒有前途的企業。直銷企業在產品、營銷方式與功能等方面,普遍存在整合社會資源能力比較差,創造力比較差,大多數直銷企業更像自給自足的小農企業! 

沒有辦法滿足一個企業對資金、技術、知識、研發的需求,所以直銷企業的產品需要使勁地宣傳,拼命地包裝,大肆地鼓吹。今天直銷企業最多的產品就是保健品,而且廣告宣傳得如何神奇:矮人能長高,胖子能變瘦,膚色能美白,男人能勃起,女人煥發第二春……其實那些根本就不是保健品,僅僅是營養補充劑而已,甚至充其量就是安慰劑,基本不起作用。如果人的身體可以單純地依靠營養補充劑、安慰劑的補充,就改善人的體質和健康狀態,那么現代醫學的存在還有意義嗎?直銷公司把營養補充劑、安慰劑鼓吹成是保健品,它的理念今天還停留在上世紀的五六十年代,這是人類在追求健康和醫療保健科學發展的一個悲劇。 

中國直銷業第七大癌癥 :浮躁必然化綜合癥。 

沒人愿意承認,但哪個直銷商不渴望以極快的速度暴富、出人頭地、光宗耀祖?哪個直銷商是真正在為顧客著想? 

大家都痛恨浮躁,人人都討厭浮躁。 可是生活中卻依然到處充滿著浮躁,充滿著不安。浮躁從哪里來?浮躁來自經濟模式和生活方式。中國人在上世紀的五六十年代不浮躁,而在改革開放的過程中,國門敞開,大家看到外面的世界五光十色、光怪陸離,充滿物質誘惑。于是,每一個人都想迫切地希望實現自己的人生價值,迫切地希望獲得成功。在這個過程當中,有一些行業、有一些人群就極容易滋生浮躁的情緒。 

直銷業一直以來宣傳和灌輸的最核心的價值觀就是:一個人通過自己的努力,快速獲得成功,出人頭地,光宗耀祖。我們這個世界需要奇跡,但是并不要求人人創造奇跡,人人創造奇跡的世界是一個瘋狂的世界。大多數人都應該通過誠實勞動,合法經營,穩健地致富,而不是奢望一夜暴富。這樣富起來的人,他們才生活得輕松快樂幸福。從事直銷業的人,不管成功者還是失敗者,都有一個共同特點:每個人都很累,每個人都很無奈, 每個人都有很多沒有實現的愿望,每個人的臉上都有很多迷茫 ,每人心里都有很多傷口。直銷人怎么了?因為直銷業本身的成功觀和價值觀就有問題,目標過于宏大 ,不切合實際的目標,其結果當然是導致行業的集體疲憊。直銷行業的成功觀和價值觀導致了直銷行業的這種浮躁不是偶然的、局部的現象,而是一個必然的、全局的、整體性的、趨勢性的現象。 

浮躁的直銷,造就出浮躁的直銷人,急功近利、不擇手段,污染了社會。這樣的直銷,不是我們社會需要的。它嚴重地沖擊了社會現存的、正常的價值觀,干擾了社會的和諧與寧靜。特別是直銷的變種-——傳銷,更是罪大惡極,危害社會。 

直銷第八大癌癥:組織無序化綜合癥。 

人的聚集不可怕,但無序聚集很可怕。 

很多人、沒有有效的管理、為了暴富、聚堆兒……這很危險。 

人聚集在一起并不可怕,但如果是在一種無組織、無紀律的情況下人聚集在一起,就一定會釀成悲劇。今天我們國家面臨的問題是改革、發展和穩定。它們三者的關系相輔相成,相互依存。改革是動力,發展是方向,穩定是基礎。任何政治的不穩定、社會的不穩定,最終受傷害的是國民經濟、國家利益和老百姓個人利益 。在東方、在中國,最大的不穩定來自于人,這是幾千年老祖宗的經驗。 與天災相比 ,可怕的是人禍 。如何讓人和組織、人群穩定和安定呢?最好的辦法就是讓他們有序化。 

我們的國家有五級政府:中央 、省、市、縣和鄉鎮。因為國家太大、人太多、國情太復雜,要讓13億人民有序地生活,就必須要有強有力的政府。不能簡單地說,歐美國家的三級政府,比我們的五級政府先進,也不能說我們國家的五級政府比歐美國家的三級政府好。無論是幾級政府,不發展經濟,人民過不上好日子,都是無能的政府,人民都不答應。中國經濟的改革,是從計劃經濟逐漸轉換到市場經濟,但是當歷史遺留問題和體制問題沒有得到解決的時候,就會產生不穩定因素。大潮將來,泥沙俱下。我們既要發展經濟,又要強化社會的基礎,穩固政權。在中國的現階段,我們國家的管理體制和管理機制,只能用這樣的方法首先保持社會的穩定,在穩定的基礎上,實現我們經濟發展的目標,實現我們小康的愿望。所以如果出現了大量的無序流動人群,人群離開了組織的有序化,那么就有可能出亂子。 

縱觀中國直銷十幾年的發展歷史,其中有幾個歷歷在目的悲劇都來自于組織的無序化,人群的不可控。直銷企業都號稱自己的直銷團隊是有組織的,每個直銷公司按照鉆石、紅寶石、綠寶石、藍寶石、翡翠、明星、勛章、黃金、白銀等名稱,給自己的直銷員設立不同的級別。但這些級別對于人的行為,它是不具備控制力的。幾十萬人的直銷團隊,人與人之間的關系是傭金計算方面的經濟關系,而沒有行為規范與標準的控制力與約束力。這種組織看似有序,實則無序。這種組織無序化導致了在很多直銷人群聚集、直銷組織密集的地方,政府公檢法管理起來有困難,直銷公司自己管理起來也有困難,團隊領導人管理起來也有困難。因為沒有行政上的上下級,更沒有黨委與黨組織。也就是說,今天政府管理不了直銷人群,直銷企業自己也很難管理自己的直銷員。直銷人群聚集起來,誰都沒法管理,這種無序化就到了可怕的地步。 

為什么美國直銷業發展幾十年不存在這個問題?因為美國的直銷是以商品零售為核心,不是以組織發展為核心的直銷;而且美國直銷業的商品銷售資金的劃撥和獎金的撥發,大量采用了電子貨幣和信用卡。通過這種方式,人的行為得到了最大程度的約束。美國直銷沒有出現中國的這種混亂狀況,是因為美國直銷采用了更先進的管理方式、管理手段、管理技術,結合了更科學的社會資源 。它更多地借助了銀行的力量、社會各種資源的力量,而且它規范了大家的行為。因為在美國,沒有人認為直銷是一個光宗耀祖的事業。如果你認識美國直銷商,你可以看到,他們僅僅是把直銷當作一個職業,一個工作。 

所以直銷第九大癌癥:直銷業文化上的封閉,必然導致直銷業缺少競爭力、發展技術和發展手段,缺乏科技的支持。在直銷人心中, 直銷業企業、 直銷是那么的神圣而不可侵犯,但是在全球經濟和中國經濟這20年,所有評出的國家級的獎項,不管是十大經濟風云人物、十大經濟熱點現象,卻看不到一個直銷企業,看不到一個直銷現象,包括今年中國十大經濟風云人物和去年十大經濟風云人物。直銷變成了一個在一個小圈子里面,與社會隔絕,孤芳自賞,自我麻痹,自找興奮的怪胎。直銷有沒有成功?有成功 ;有沒有價值的實現?有。但沒有辦法得到社會承認,只在自己的一個小圈子自我癲狂。一個人的價值如果沒有辦法推動國家的進步,促進國家的發展,升華文化,那這樣的價值,僅僅是微不足道的價值。 

直銷的第十大癌癥:直銷行業的不透明綜和癥。 

不透明就一定有貓膩。 

否則干嗎怕人家知道? 

所謂不透明,就是看不清,看不清,就管不好。今天所有直銷商都懂一個名詞“系統”。但系統是從什么時候開始產生的,系統是在什么歷史情況下產生的?很多系統的領導人可能沒有認真思考過這個問題。系統這個詞它所產生的年代和時代背景有很大的特殊性,也就是說,如果沒有美國政府和安利公司長達十年的那場官司,可能系統也不會產生。所以現在也沒有人說得清系統是什么?是一個企業、是一個社團、協會?說不清。說不清的東西,在直銷行業就把它神秘化,就變成一種高深莫測,看不清摸不透,說不清道不白的的東西。其實,系統也沒什么復雜的,系統就是人的一種組織方式。今天中國直銷行業有多少個系統?沒人知道。每一家公司都有好多個系統,系統與系統之間像春秋戰國時期的戰國七雄,像金庸筆下的少林派、武當派、昆侖派,你不容我,我也不容你,你不服我,我也不服你。每一個系統都是閉關自守的,這種不透明導致了直銷在中國的復雜化、悲壯化、神秘化。原本就是銷與售,買與賣這么簡單的商業形態,充滿了太多不應該充滿的悲壯、疲憊、無奈、沉重、嘆息。不過就是買東西,賣東西這么簡單的事,為什么有如此的復雜和悲壯、壓抑?因為中國十幾年直銷歷史,沒有把復雜的東西簡單化,而把簡單的東西復雜化;沒有把開放的東西開放化,反而把該開放的東西封閉化。 

另一個不透明,比系統的不透明更可怕,就是營業過程和數據的不透明。眾所周知,直銷企業的資金流,前端是大量的現金交易。現金交易是一個國家稅收、監管、審計的黑洞,一切發達國家的經驗告訴我們,貨幣電子化、金融標準化、交易規范化、企業結算模式化,是所有國家經濟發展,所有企業發展的保障。一個強大的國家如果離開強大的財經紀律和金融秩序,它無論如何也不會強大。而今天,直銷行業,那些宣傳自己所謂成功的公司,它的營業稅、所得稅,該交多少,交了多少呢?那些獎了名車,獎了豪宅的個人所得稅,包括我們直銷企業總的營業數據,這當中有多少是錯誤的,有多少是不透明的,有多少是該繳稅而沒有繳稅的,有多少是該審計而沒有審計的? 

一個企業的發展離不開社會環境,企業是社會公民,要盡到一個社會公民的基本義務。如果今天我們都不維護國家利益,都不維護國家的財政、稅收利益,如果國家沒有更多的資源和資金,來改善社會公益,來提高我們國家的基礎設施的水平,那么人人都會覺得生活得不滋潤、不自在。企業公民需要履行自己的義務,需要有透明的業務方式和數據的審計形式和手段。這一點,在今天的中國直銷企業的管理和直銷行業的管理中,是一個尚未解決的問題,這也是我們的黨和政府對直銷問題所采取的謹慎開放的態度的一大原因。一個成功的企業不管它有多少錢,它第一個先決條件是一個合格的納稅人。一個不好的納稅人,或一個逃避責任的納稅人,無論有多少錢,都不能算一個成功企業。 

目前中國直銷的十大癌癥,依靠直銷行業本身,已經很難解決。盛仕銘作為一個在全球很多國家開展業務的直銷企業,2003年回到祖國,實業報國,作為新的投資實業型的企業。盛仕銘在中國沒有開展直銷業務,而堅持盛仕銘電子商務模式,采用網上營銷這種先進的業務方式。不是盛仕銘不想在中國做直銷,是盛仕銘一直渴望著、期待著中國建立良好的健康的、有秩序的直銷環境和直銷文化。 

良藥苦口利于病,忠言逆耳利于行。盛仕銘對中國直銷十大癌癥的分析,大家有些聽到過,有些可能沒有。盛仕銘今天雖然沒有站在直銷行業的內部來談十大癌癥,更多的是站在社會宏觀經濟和社會穩定這一宏觀的角度來談這個問題,是因為盛仕銘堅持認為:直銷是眾多行業中的一個,直銷企業是眾多企業中的一員,直銷并不神秘,更不特殊。直銷需要社會的支持與理解。如果今天全社會的人都戴著有色眼鏡對直銷業另眼相看,那么這個行業里有再多的人才和資源,它也沒有辦法健康地發展。所以直銷不要拒絕傳統,傳統也要接納直銷;我們不要排斥社會,社會才不會排斥我們。直銷人不要把自己封閉在小圈子里,大圈子才會接納你。 

如果我們不能改變環境,我們當然應該順應這個環境。很多直銷人在內心深處有一種苦說不出來,因為不論他又多么成功,多么努力,就是沒辦法在社會上、甚至親朋好友面前得到深層次的承認。我們直銷人自己要反思,我們給社會提供了什么?我們向社會索取了什么?我們有沒有拒絕社會,排斥傳統?如果我們熱愛社會,熱愛傳統,融合社會,融合傳統,積極地改變自己的姿態,讓自己成為這個世界上一道獨特的風景,為這個社會添磚加瓦,增添光彩,社會一定會歡迎、接納直銷。 

中國直銷走了十幾年,得到的卻是批評、抱怨、攻擊和責罵。前陣子有個超級女生文化現象,只用了三個月時間,卻讓全國人民一起癲狂。她們為什么受歡迎?直銷在中國走到了今天,充滿坎坷、無奈,懷疑和猜測,社會對直銷有很多不理解、不喜歡 。而超級女生,一群姑娘在臺上唱唱歌,全國人民,上至明星富豪企業家,下至普通中學生,全民參與,激情昂然。為什么唱唱歌這么小的一個小事情,在今天會獲得比十幾年直銷十幾倍高的追捧效應?它揭示社會發展、事物發展的一個規律:人在這個世界上成功,不是看你給自己帶來了什么,而是看給別人帶來了什么。直銷給國家和社會帶來的更多的是煩惱、不和諧、浮躁和混亂;而超女給大家帶來了快樂。作為直銷企業,作為直銷人,應該從正面自我審視:我們給社會帶來了什么?如果我們不能給社會帶來大成功、大進步,我們至少要給社會帶來小成功、小進步;我們不能給別人帶來幸福安康,我們最起碼要給別人帶來輕松、快樂、充實和安寧。一切成功的事物,一切被天下人可以接納的事物,它一定是融合了天下人的需求,一定是迎合了時代發展的需求。日月得天,方能久照,這是易經三十二卦里面的恒卦中的一卦。它告訴我們一個道理:就是太陽、月亮、星星之所以長期掛在天上,是因為它們有價值,它對人類,對地球有貢獻。一個人只要他實現在個人價值,為社會的進步、為時代的進步起了推動作用,社會、時代和人群就不會拋棄你。  
  
 
今天我們明確指出中國直銷十大癌癥,這不是可怕的事情,可怕的是大家沒有意識到這種危險的存在。只有全中國的直銷企業、直銷人意識到直銷與社會的關系出現了不和諧,才能調節自身的心態、自身的身段,來配合國家,響應政府,順應社會,融合傳統。如果直銷企業、直銷人都有這種清醒的認識,那么中國直銷十大癌癥就有解決的基礎和希望。依靠科學技術,依靠直銷行業人的自我約束和自我規范,再加上黨和政府的宏觀管理和一系列的科學的、英明的、專業的行業政策的出臺,中國直銷業的未來一定會有非常美好的前景。直銷十大癌癥,一定可以在不久的將來得到解決。只要我們對未來有信心,未來就不會拋棄我們;只要我們為國,為社會,為人群做出我們的貢獻,我們也一定會被大家喜愛,被大家尊重,被大家認可!

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