謝付亮：關于直銷的三點＂冷思考＂

    直銷的是非功過是一個很大的論題，不是一兩句話能夠談完的。我對直銷算不上深入系統的研究，在這里只是應朋友之邀，站在“局外”，以安利為例來簡單談談我對直銷的三點“冷思考”，不足之處，還請大家批評指正。
    其一，直銷是否能夠承擔起“一輩子的事業”這個重任？
    安利等直銷企業都在培訓時大力宣稱其事業能夠作為一個人一輩子的事業來經營。我對這個觀點持有異議。因為，很顯然，任何一家公司都不能保證自己能夠永遠健康、永遠存活，安利等直銷企業自然也無力確保。既然不能保證自己永遠存活，為什么能夠宣稱自己能夠承擔起“一輩子的事業”這個重任呢？這顯然是言過其辭。實際上，人世間風云變幻，轉瞬間滄海桑田，充滿了太多的不確定因素，企業隨時都有可能發生意想不到事件，再強大的企業都有可能像泰坦尼克號一樣沉沒海底。當然，也許直銷企業的這種說法只是一時的說辭而已，但是這種說辭應該出現嗎？一個品牌必須為自己的言行承擔相應的社會責任。品牌即人品，遠卓品牌策劃機構的這個觀點值得直銷企業深思。
    其二，直銷工作從哪里啟動，與中國傳統文化習慣是否相悖？
    中國人加入直銷隊伍之后，一般要從自己熟悉的人開始游說，以加快實現銷售。試想，自己熟悉的人包括哪些呢？無非是親戚、朋友、鄰居或者說同事。安利等直銷公司在培訓時稱，將好的產品賣給他人，實質是幫助他們一起來分享這個好產品，是在做好事，功德無量。我不否認這種說法，但是其卻忽視了中國人的一個極其顯著的特征——愛面子。實際上，很多中國人都不愿意這么赤裸裸的把東西賣給自己的親朋好友、左鄰右舍或同事。這是中國人的文化傳統，大多不愿意和“太近”的人做生意。但是直銷企業的做法恰恰與傳統文化相悖，讓很多人漸漸遠離了中國傳統文化習慣，給本來存在的感情蒙上了一層商業色彩。這是很多中國人都不愿意看到的。
    其三，直銷能夠充分調動一個人的工作激情，激發一個人的奮斗意志，但是相應的負面影響究竟有沒有？
    如果有的話，那么其負面影響究竟會有多大。任何事物都會有兩面性，有其利，必然有其害，直銷企業自然是無一例外。下面我們撇開這個大道理不談，來看看直銷的理念和行為方式。安利、玫琳凱等很多直銷企業就像一種宗教，有著類似宗教的理念，加入直銷隊伍的人異常“癡迷”，有的簡直就像是狂熱的宗教徒。做事情要想成功，必須具有初戀般的激情和宗教般的意志，這句話眾所周知，而且的確有道理。但是，我們不能忽視的是，凡事都要有個度，過猶不及。不少狂熱的直銷人士拋棄了家庭，一心撲在了“事業”上，業績有可能穩步增長，但其造成的后果，輕則夫妻感情不合，口舌不斷，重則勞燕分飛，家庭破裂，孩子也隨之深受負面影響。筆者身邊就有這樣的例子。因此，可以說，直銷的負面影響是很顯然的，而且值得警醒。
    當然，安利等直銷企業有大量優點，例如，他們帶來了許多品質優良的產品，改善了人們生活水平，給很多人提供了白手起家的創業機會等等。但是，為了社會更加和諧，以及直銷企業自身能夠更加健康的發展，我們不能輕視上述問題，更不能視而不見，而是應該予以足夠的重視并努力加以解決。
    謝付亮，遠卓品牌（www.achievebrand.com）策劃總監，著名品牌策劃專家，人性品牌策劃理論創始人和實踐專家，國際注冊高級商務策劃師，積極倡導并推廣“穩健型品牌戰略”，被數十家媒體譽為中國“‘超低成本塑造品牌’第一人”，曾任跨國電器公司品牌經理，為多個品牌創造過業績連年翻番的佳績，博銳管理在線、全球品牌網、中國管理傳播網、銷售與市場、中國營銷傳播網等30余家媒體專欄作家，著有《品牌即人品》、《品牌第一》、《“3＋3”成功塑造品牌》。