直銷行業大忌:向下溝通隔代抓
2006-11-02 00:00:00 作者: 來源:互聯網
最近很想寫這篇文章,關于這方面的內容。三思后才決定動筆,給大家一個警示。 案例一:接到投訴,有人可能跳槽去別家公司可能不做了,要離開團隊和所屬公司,但是它下面的團隊還在,這時候,如果你是上屬老師或公司高層,你該怎么辦?
很多人采取了這樣的方式:放棄此人,向下溝通隔代抓!
案例二:當一個制度或者運作方案出臺時,團隊高層領導人不認可,有不同的意見,作為最高的系統領導人與公司高管,你該怎么辦:越過此人,向下溝通隔代抓嗎?
案例三:看見下面出現了一個老鷹,感覺此鷹比彼鷹能力要強,于是作為上屬老師不經過下屬認可,選擇向下溝通隔代抓!
案例四:上屬老師系統分家,不顧一些領導人的意見,向下溝通隔代抓,強行將團隊分家,導致團隊分裂,互相之間產生矛盾和摩擦!
案例五:順我者昌逆我者亡。向下溝通隔代抓,對于有不同意見的成員棒殺,制造矛盾,讓上下屬不合!
很多的傷害因此而開始。
記憶中有幾個關于此方面的小片段:
在我們選擇如新的上手老師的時候,彭放先生對我們的推薦人王寶林先生提出三個要求:其中之一就是你可以不幫我但是不可以害我。
有一次,一個其它系統的領導人跟我溝通,第一次看到這句話覺得可笑,但是有過一些經歷之后,再看到你們這句話,簡直太認同了!
他在運作過程中,受到上屬的傷害到了不可以忍受的程度!甚至想放棄大好的團隊,不愿意再和上屬有任何瓜葛!
上手老師不幫你,是他的權力,但是如果不幫忙還來添亂,影響我們的發展,那就會產生不可調和的矛盾!開始是個小冰核,以后慢慢越來越大,其實很簡單:冰凍三尺非一日之寒。
再到后來,不想再做了。原因不在于所服務的公司,而是因為所謂的上手老師!
而且如果只是上手老師就罷了,如果是公司就比較糟糕了!
因為如果是公司行為的話,造成的沖突可能會引發集體跳槽,集體出走等更大的事件!在中國的直銷歷史上,很多的公司曾經出現過這樣的事情。
大多數公司和人做這些事情,是因為考慮不周,沒有直銷經驗,但是如果遇到心術不正的公司領導人和團隊上手老師,把你只是當作他們求利的工具時,有心去做一些離間挑撥的事情的,讓上下屬起紛爭,分而制之的,是你根本沒有辦法防范的。所以有時候,聽到一些直銷同仁講:直銷商是弱勢群體,我在這一方面也深有感觸。
這是直銷界最忌諱最不齒最不道德的事情和行為!
很多的公司和團隊因此而四分五裂,很多的領導人因此負氣離開自己曾經為之奮斗的公司,很多矛盾從這里開始滋生蔓延,到了不可以解釋清楚的程度。
遇到這些事情,請記住幾個原則:
-------直銷關系力求簡單,不要談及一些與直銷無關的事情!
-------直銷團隊只能聽到一種主流聲音。
如果聽到的過多的是公司領導人的聲音,團隊領導人的威信和聲音自然就會弱一些;如果聽到的過多的是系統或經銷商的聲音,那公司也就是一個平臺,可以任意剛換!所以兩者協調非常不易,所以一家公司擁有曾經從事過直銷的管理階層就比較好些,因為知道兩者的權衡!總之,聲音太多,嘈雜,會讓下面人無所適從。
-------直銷公司應該做好自己應該做好的事情,營銷的工作讓經銷商來做!
如果你不能天天在團隊里幫助所有的伙伴工作,請記住,推崇當地團隊領導人,而不是你自己!
-------當直銷商和伙伴犯錯誤的時候,應該保持當眾表揚,私下批評的態度,要挽留要溝通還要深度溝通!不要靠硬性的處罰來解決!
-------不論業績好壞,對所有的經銷商要保持一樣的態度,不要讓很多人要不受寵若驚,要不打入冷宮,平常心不僅要對經銷商而言,也要對公司與上屬老師,否則會讓旁觀者心寒!
一個隊伍只要一種命令,直銷團隊也只能擁有一種聲音,如果作為公司高管或者團隊領導人連這個都不清楚,就像該好好的學習一下了!
記得有一位直銷界的老前輩,也是我們的行業老師曾經這樣對我說:如果你的團隊里有一個人的能力比你強,業績比你大,不要嫉妒,不要擔心,不要壓制他的發展,你應該殺雞敬神,問問自己:我上輩子積了什么德,我自己何德何能能和這樣的人合作?全力去支持他,給予他所需要的最大的幫助!
有這樣的心態,才能做大直銷事業!
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