看到網上刊載的關于“仙妮蕾德扣押保證金事件為什么這么難處理”這篇文章。對事實真相現說明如下：

　　1、根據特許經營管理條例規定，作為特許人，有權向被特許方收取加盟費或保證金。并且特許人有權自行決定是否退還此費用。特許人有權要求被特許人達成業績目標。若被特許人未達到該目標，特許人有權終止其特許權使用資格。

　　2、仙妮蕾德為激勵經銷商積極做好市場，明文規定若客戶達到業績標準，可分兩年返還其保證金。若因違規或者不達最低業績目標或者被取消經銷權，保證金不予返還。

　　3、事件當事人因連續不達最低業績目標，被公司取消經銷資格。當然無權要求退回保證金。

　　杭州當地政府接到對方申訴后已進行調查，認定當事客戶不符合與公司簽定合約規定的條件，無權要求退還保證金，支持仙妮蕾德公司的決定。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　仙妮蕾德重慶分公司