太陽神朱厚丞:“珍珠店”為創(chuàng)新拋磚引玉
關(guān)鍵字:太陽神 朱厚丞 珍珠店 拋磚引玉
演講/太陽神直銷事業(yè)部總裁 朱厚丞
整理/本刊記者 陜丹
2007年,在中國直銷企業(yè)的模式創(chuàng)新中,太陽神的“珍珠鏈”模式無疑是相當具有創(chuàng)意的一個。數(shù)年的艱難探索,太陽神直銷事業(yè)也算是曾經(jīng)滄海,可貴的是太陽神直銷事業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者一直沒有放棄對理性的追求并堅守了對客觀經(jīng)濟規(guī)律的敬畏,最終能夠充分解決人員發(fā)展與終端銷售之間矛盾的“珍珠店”模式讓他們找到了希望。而太陽神集團直銷事業(yè)部總裁朱厚丞也應(yīng)邀在本次峰會上分享了太陽神“珍珠店”模式的創(chuàng)新之路。
行業(yè)瓶頸逼出“珍珠店”
2004年的“廈門會議”后,太陽神集團正式宣布進入直銷領(lǐng)域。作為一個曾經(jīng)在中國保健品市場取得過輝煌成績、有著重大影響力的企業(yè),太陽神集團二十年來的榮耀,既是基礎(chǔ),也是包袱。朱厚丞表示,太陽神選擇直銷經(jīng)營模式并不是基于短期的炒作,更不是一個權(quán)宜之計。
由于太陽神在傳統(tǒng)保健品市場擁有巨大的影響力,太陽神宣布進入直銷業(yè)后,吸引了大量的經(jīng)銷商前往加盟。2005年,太陽神取得了較好的發(fā)展。然而進入2006年后,因為行業(yè)整體表現(xiàn)低迷,太陽神的業(yè)績也開始出現(xiàn)下滑。但太陽神沒有放棄。
面對公司自身和市場環(huán)境的壓力,朱厚丞的領(lǐng)導(dǎo)班子開始思考業(yè)績低迷的原因,他們發(fā)現(xiàn),在銷售渠道的建設(shè)中,大家一直只關(guān)注到銷售管道的鋪設(shè),而忽視了對銷售終端的建設(shè)。
太陽神所面對的這些問題,其實也是行業(yè)中普遍存在的問題,如果不能在模式上有所突破,那很難從根本上解決。而“珍珠店”模式正是在這樣的背景下誕生的。
“珍珠店”模式就是使太陽神有選擇地與中小診所合作銷售產(chǎn)品,同時推動網(wǎng)絡(luò)發(fā)展和產(chǎn)品銷售的綜合模式。
珍珠店”的多重意義
珍珠店對于太陽神的意義在兩個方面,首先穩(wěn)定了銷售團隊。朱厚丞表示:“根據(jù)目前我們了解到的信息,在我們的銷售隊伍中,業(yè)績最突出的團隊就是在珍珠店推廣工作中做得最好的團隊。可以這樣說,珍珠店模式為尋找一條穩(wěn)定的團隊建設(shè)之路指明了方向。”
珍珠店模式對于太陽神的第二個重要影響是解決了傳統(tǒng)連鎖體系與健康顧問會員體系的沖突。在太陽神產(chǎn)品的價值鏈中,直銷員扮演一個銷售組織者的職能,中小診所扮演一個銷售服務(wù)者的職能,讓兩者的利益高度捆綁,專業(yè)充分結(jié)合。
而對于行業(yè),朱厚丞認為“珍珠店”模式解決了三個制約保健品市場發(fā)展的瓶頸:“一是大眾保健意識不高,珍珠店模式借用了直銷的信息傳播方法,用群眾教育群眾,將很好地突破這個瓶頸。二是大眾消費的意愿度低,以銷售為主導(dǎo)的會議營銷和以機會為主導(dǎo)的直銷模式對百姓的消費意愿度傷害很大;而‘珍珠店’模式主張消費者和經(jīng)營者身份分離,強調(diào)經(jīng)營者的服務(wù)職能,所以很好地解決了這個問題。三是大眾消費的渠道不暢。一直以來,保健品市場都沒有形成主流銷售渠道,這就導(dǎo)致了保健品消費習慣培養(yǎng)不起來。今天,太陽神大規(guī)模地進行渠道整合,把特征鮮明的社區(qū)診所作為保健品的主要流通渠道,能很好地培養(yǎng)消費習慣,建立消費信任。”
更重要的是,太陽神直銷讓消費者和經(jīng)營者互利共贏,這種模式是政府歡迎的,政府管理直銷行業(yè)的新視角亦將從獎勵分配或者銷售組織方式的角度轉(zhuǎn)移到盯住終端。朱厚丞表示:“我相信太陽神‘珍珠店’模式的成功,將在很大程度上推動中國的直銷法制建設(shè),為行業(yè)樹立健康的價值觀,為直銷行業(yè)的規(guī)范指明方向。”
珍珠店的推廣顯然起到了非常好的市場作用,朱厚丞表示,從最開始以南寧為試點發(fā)展到現(xiàn)在,全國已經(jīng)有1000多家中小診所與太陽神合作,而今年的目標是3000家。
不久太陽神集團將進軍美容護膚品,我們也會采用珍珠店模式,讓美容院與直銷人員相結(jié)合。
朱厚丞表示:“直銷要想獲得新生就必須在模式上有所突破,太陽神推出的‘珍珠店’模式希望能起到一個拋磚引玉的作用,為其他兄弟企業(yè)的模式創(chuàng)新提供參考,希望大家同心協(xié)力,共同做好中國直銷這塊大蛋糕。”
編后語:
我們一直希望太陽神這樣懷抱行業(yè)理想和行業(yè)責任的企業(yè)能夠獲得成功,這樣的成功對中國直銷業(yè)來說更具有現(xiàn)實和積極意義。我想這些理想也許來自于朱厚丞總裁和張鳴先總經(jīng)理的高學歷背景,一個是人大博士,一個是北大MBA,他們義無反顧地加入中國直銷,希望最終成為中國直銷之幸。
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