無店鋪銷售 路還得拓寬
發(fā)布: 2005-03-26 16:56:02 作者: admin 來源: 齊魯晚報(bào)

本報(bào)訊根據(jù)加入世貿(mào)承諾,今年底我國將取消無店鋪銷售的市場準(zhǔn)入限制和國民待遇限制。作為一種被國外廣泛接受的流通方式,無店鋪銷售正在悄然進(jìn)入我們的生活。
無店鋪銷售(又稱無固定地點(diǎn)銷售)是生產(chǎn)商和經(jīng)銷商不通過商店,直接向消費(fèi)者提供商品和服務(wù)的一種現(xiàn)代營銷方式,它是社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的產(chǎn)物。
一段時(shí)間以來,國內(nèi)許多人認(rèn)為無店鋪銷售就是直銷,而直銷一度又是較“敏感”的話題。實(shí)際上,直銷100%應(yīng)是無店鋪銷售,但無店鋪銷售卻并不僅限于直銷,還包括電話銷售、網(wǎng)上銷售、郵購、電視營銷和自動(dòng)售貨機(jī)等。在上海,不少市民已習(xí)慣了“電話一撥,送貨上門”,與超市、便利店相比,電話銷售更方便;東北一些省市的185電話熱線,不但經(jīng)營糧油、日用百貨、飲料,也幫居民預(yù)訂車船票、代銷農(nóng)資化肥等。又如網(wǎng)上銷售,青島國美電器去年開展該項(xiàng)業(yè)務(wù)后,全年收到網(wǎng)上訂單1萬多份,在國美全國連鎖店中名列前茅;浙江網(wǎng)上銷量最大的杭州佑康9188電子商務(wù)網(wǎng),配送商品達(dá)2000多種,年銷售額逾億元。
據(jù)商務(wù)部商業(yè)改革發(fā)展司調(diào)查,目前無店鋪銷售在我國尚處起步階段。從投資主體看,國內(nèi)從事此類銷售的專業(yè)公司大部分是中小企業(yè),缺乏資金、人才和營銷經(jīng)驗(yàn),基本還在摸索,而一些大型跨國公司如直銷領(lǐng)域的安利、雅芳以及郵購領(lǐng)域的麥考林、貝塔斯曼等,憑借一整套成熟的經(jīng)營模式和先進(jìn)理念,在中國取得了成功。像安利結(jié)合國情,推行“店鋪加推銷員”模式,在東部一些中心城市建立了固定的直銷網(wǎng)絡(luò)和穩(wěn)定的營銷人員,去年在華銷售額達(dá)100億元。從經(jīng)營商品看,以時(shí)尚生活用品、洗滌用品、化妝品、醫(yī)療保健品、小家電、書籍、電腦及其配件為主;從消費(fèi)群體看,還局限于沿海較發(fā)達(dá)地區(qū)和大中城市的外企員工、知識(shí)階層等中高收入人群。(龔雯)