徘徊于秩序與自由間的直銷開(kāi)放
發(fā)布: 2005-06-01 00:00:00 作者: only 來(lái)源:

近日,雅芳直銷試點(diǎn)和雅芳風(fēng)波引起了業(yè)界和媒體的強(qiáng)烈關(guān)注。先是雅芳全球CEO鐘彬嫻4月8日高調(diào)宣布雅芳獲得商務(wù)部和工商總局聯(lián)合批準(zhǔn)的國(guó)內(nèi)首張直銷試點(diǎn)牌照;就在人們?yōu)檠欧紡椆谙鄳c之時(shí),4月11日,雅芳50多家經(jīng)銷商以“公司開(kāi)展直銷損害到專賣店利益”為由,來(lái)到雅芳中國(guó)總部向其“討說(shuō)法”。
盡管據(jù)雅芳方面的說(shuō)法事情已經(jīng)平息下去了,但有關(guān)評(píng)論認(rèn)為,在直銷立法即將出臺(tái)的敏感時(shí)期,雅芳獲得的全國(guó)首個(gè)也是唯一的試點(diǎn)批文向外界傳遞出了一個(gè)信號(hào):嚴(yán)格監(jiān)管、單層先行將是中國(guó)直銷市場(chǎng)開(kāi)放初期最大的特色。同時(shí),這也表明,在直銷立法和直銷開(kāi)放過(guò)程中,必須慎重處理“利益相關(guān)者”的各種關(guān)系。
中國(guó)直銷市場(chǎng)對(duì)有志于進(jìn)入這一領(lǐng)域的企業(yè)和個(gè)人來(lái)說(shuō),都是一塊誘人的蛋糕,因此,開(kāi)放直銷市場(chǎng)不僅是落實(shí)入世承諾,更是大勢(shì)所趨,而直銷立法則是為直銷市場(chǎng)打造一個(gè)可監(jiān)管的游戲規(guī)則。但正是在如何開(kāi)放市場(chǎng)和建立游戲規(guī)則這一點(diǎn)上,管理層遇到了一個(gè)兩難選擇:是應(yīng)給予市場(chǎng)自由多一些還是秩序多一些?
顯然,一個(gè)令人擔(dān)心的事件是,開(kāi)放直銷市場(chǎng)后,會(huì)導(dǎo)致部分企業(yè)渾水摸魚(yú),引發(fā)其他社會(huì)問(wèn)題。過(guò)去非法傳銷給社會(huì)造成的危害,使政府對(duì)任何有可能借直銷開(kāi)放和立法而導(dǎo)致變相傳銷的苗頭都抱有高度的警惕。
如果說(shuō),對(duì)過(guò)去非法傳銷的記憶之痛使政府在直銷開(kāi)放和立法的價(jià)值選擇上傾向于秩序,那么,多層次直銷的現(xiàn)實(shí)和直銷人員的就業(yè)壓力則可能使政府為企業(yè)開(kāi)啟一扇自由的大門(mén)。若為管理之便在立法中只倡導(dǎo)雅芳的單層次直銷模式,不僅凸顯了立法與直銷企業(yè)之間的內(nèi)在張力以及監(jiān)管手段的落后,而且它還面臨一個(gè)緊迫的實(shí)際問(wèn)題,即眾多實(shí)行多層次直銷的企業(yè)不得不再次轉(zhuǎn)型,從而涉及大量直銷人員的轉(zhuǎn)崗安置。
在國(guó)外,從事直銷的人員多半為兼職,而在中國(guó)則基本是全職,有的甚至將其作為一項(xiàng)終身職業(yè)。全國(guó)有多少直銷人員,雖未見(jiàn)統(tǒng)計(jì),但肯定是一個(gè)龐大的數(shù)字,僅安利公司,就有18萬(wàn)人。如何來(lái)安置他們中的大部分人員的轉(zhuǎn)崗就業(yè)?倘若再加上在當(dāng)前農(nóng)民源源不斷涌入城市尋找工作,以及大學(xué)生就業(yè)難的情況下,有一部分農(nóng)民和學(xué)生會(huì)進(jìn)入到直銷這個(gè)領(lǐng)域,對(duì)政府來(lái)說(shuō),就業(yè)壓力是不能不考慮,否則也會(huì)引起社會(huì)的不穩(wěn)定。
可以說(shuō),上述兩方面因素導(dǎo)致政府在直銷的開(kāi)放和立法上,徘徊于秩序與自由之間。從深層來(lái)看,政府的兩難選擇是當(dāng)前中國(guó)社會(huì)環(huán)境的特點(diǎn)所致。為什么直銷在西方國(guó)家能夠正常發(fā)展,而到了中國(guó)卻屢屢滑進(jìn)金字塔式傳銷的陷阱?歸根結(jié)底在于西方國(guó)家的市場(chǎng)相對(duì)成熟、穩(wěn)定,直銷員弄虛作假敗露的風(fēng)險(xiǎn)大,機(jī)會(huì)成本較高;中國(guó)則正在經(jīng)歷激烈的社會(huì)分化和變遷,直銷員弄虛作假敗露的幾率相對(duì)較低,機(jī)會(huì)成本也低。
這也就意味著,至少在未來(lái)可預(yù)見(jiàn)的時(shí)期內(nèi),管理層要更頻繁地面臨深刻的政策目標(biāo)沖突:一方面,要強(qiáng)調(diào)規(guī)范、監(jiān)督,也就是側(cè)重秩序;另一方面,又要順應(yīng)直銷的發(fā)展趨勢(shì),減少人為的、不符合實(shí)際的監(jiān)管內(nèi)容。