沖刺直銷牌照 安利中國調(diào)整計(jì)劃主動(dòng)整改
發(fā)布: 2005-10-31 00:00:00 作者: zhixiaowang.com 來源:

為了應(yīng)對(duì)11月1日正式實(shí)施的《禁止傳銷條例》,安利(中國)日用品有限公司(以下稱安利公司)于10月24日搶先公布了適應(yīng)《直銷管理?xiàng)l例》的調(diào)整計(jì)劃,再次向管理部門明確表達(dá)了對(duì)直銷法規(guī)的支持態(tài)度。
調(diào)整方案主要涉及產(chǎn)品定價(jià)、營銷人員報(bào)酬、經(jīng)銷商整改等方面!拔蚁M銈冊谙蛲鈧鬟_(dá)信息時(shí),第一個(gè)最重要的信息就是我們已經(jīng)開始實(shí)施單層次計(jì)酬了!边@是鄭李錦芬對(duì)各地的營銷骨干多次強(qiáng)調(diào)的一句話! ∪∠鄬佑(jì)酬
在安利原來的多層次計(jì)酬系統(tǒng)里,推銷員的報(bào)酬由三部分組成:客戶服務(wù)報(bào)酬,推銷員按銷售產(chǎn)品標(biāo)價(jià)的20%提;其次是銷售額獎(jiǎng)金,推銷員按照每月累計(jì)的實(shí)際銷售額提成,提取比例從3%到21%不等;第三部分是團(tuán)隊(duì)計(jì)酬部分,即推銷員所帶的團(tuán)隊(duì)銷售總額獲取的獎(jiǎng)金減去直接下屬團(tuán)隊(duì)各自的銷售獎(jiǎng)金額度。 11月1日起,以發(fā)展人員為基礎(chǔ)的團(tuán)隊(duì)計(jì)酬將被劃入非法傳銷范圍,按照《直銷管理?xiàng)l例》的規(guī)定,直銷企業(yè)營銷人員只能單層次計(jì)酬,在營銷人員個(gè)人產(chǎn)品銷售的30%里面做設(shè)計(jì),因此安利首先就是要取消團(tuán)隊(duì)計(jì)酬部分和推銷員20%的顧客服務(wù)報(bào)酬。 據(jù)安利發(fā)出的“業(yè)務(wù)信息速遞”顯示,2005年11月1日起,安利產(chǎn)品的標(biāo)價(jià)將全面下調(diào)20%,實(shí)現(xiàn)與優(yōu)惠顧客價(jià)的并軌。比如,原標(biāo)價(jià)100元的安利產(chǎn)品,將會(huì)按80元標(biāo)價(jià)! ∈聦(shí)上在目前操作中,因?yàn)榇蠖鄶?shù)的消費(fèi)者都是以“優(yōu)惠顧客”的身份八折購買產(chǎn)品,所以銷售員從公司8折拿來的產(chǎn)品同樣以8折的優(yōu)惠價(jià)出售出去,大多營銷人員幾乎拿不到20%的顧客服務(wù)報(bào)酬。因此,早在9月初直銷法出臺(tái)之即,鄭李錦芬就透露過要降低標(biāo)價(jià)的想法!坝捎谥变N法規(guī)要求店鋪價(jià)格和直銷員給顧客的價(jià)格必須一致,因此產(chǎn)品按現(xiàn)在八折優(yōu)惠價(jià)標(biāo)價(jià)。但“優(yōu)惠顧客”可以通過積分等形式換購安利產(chǎn)品,享受優(yōu)惠!币晃话怖麅(nèi)部人士說。
安利取消原來理論上的20%顧客銷售報(bào)酬后,推銷員的獎(jiǎng)金提成就可以在30%以內(nèi)重新調(diào)整。
在安利的“業(yè)務(wù)信息速遞”中指出,將來推銷員的主要工作職責(zé)要求是銷售產(chǎn)品、服務(wù)顧客,幫助公司建立持久穩(wěn)固的消費(fèi)群體,不得從事人員招募及業(yè)務(wù)計(jì)劃的推廣活動(dòng)。所有推銷員將繼續(xù)嚴(yán)格按其個(gè)人銷售業(yè)績計(jì)算報(bào)酬。銷售員的傭金比率由原來3%-21%調(diào)高至9%-30%(包括原有的銷售補(bǔ)貼與浮動(dòng)傭金),從2005年10月起回溯計(jì)算! ⊥瑫r(shí),在激烈的市場競爭環(huán)境中,為了使獎(jiǎng)勵(lì)制度最大限度地提高吸引力,安利降低了業(yè)績達(dá)標(biāo)難度,銷售指數(shù)(PV)與凈營業(yè)額(BV)的比率從1:8調(diào)整為1:6!皞蚪鸾Y(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)向基層銷售工作傾斜,并適當(dāng)降低了晉級(jí)達(dá)標(biāo)的難度,這是以對(duì)銷售人員進(jìn)行補(bǔ)償,同時(shí)也鼓勵(lì)部分經(jīng)銷商親自承擔(dān)銷售任務(wù)!卑怖麅(nèi)部人士說。 業(yè)內(nèi)人士分析,安利提高銷售人員的傭金比例,可以更大程度調(diào)動(dòng)基層銷售人員的積極性,同時(shí)使經(jīng)銷商再無法坐享原先從下級(jí)銷售中的提成,必須真正工作起來。但是長期以來,有8萬人數(shù)之多的經(jīng)銷商一直是安利業(yè)務(wù)發(fā)展的核心力量。此次調(diào)整主要讓底層直銷人員受益,而經(jīng)銷商將必須自行承擔(dān)銷售任務(wù),其利益無疑受到了損害,安利可能要經(jīng)歷一段時(shí)間內(nèi)業(yè)績下滑的陣痛。
重新定位經(jīng)銷商 因此,如何安撫經(jīng)銷商成了安利最棘手的問題。
根據(jù)調(diào)整方案,安利對(duì)經(jīng)銷商的身份、報(bào)酬和任務(wù)進(jìn)行了重新定位。即今后安利經(jīng)銷商將轉(zhuǎn)型,“以產(chǎn)品銷售、品牌建設(shè)為導(dǎo)向”,在嚴(yán)格執(zhí)行個(gè)人銷售業(yè)績計(jì)酬的基礎(chǔ)上,要從事產(chǎn)品推廣、售前售后服務(wù)以及舉行展示會(huì)等品牌推廣活動(dòng),公司再根據(jù)他們的工作績效給予報(bào)酬。
首先,經(jīng)銷商在其固定經(jīng)營場所銷售安利產(chǎn)品,可按其直接向最終消費(fèi)者(包括優(yōu)惠顧客及普通顧客)銷售產(chǎn)品的收入,獲得公司發(fā)放的銷售傭金。安利公司亦將經(jīng)銷商的銷售傭金比率由原來的6%-24%調(diào)高至9%-27%(包括原有的銷售補(bǔ)貼),并從2005年10月起回溯計(jì)算! “怖矫嫣寡裕@樣調(diào)整對(duì)經(jīng)銷商的影響較大,作為彌補(bǔ),將來公司不同季節(jié)的市場主題活動(dòng),包括在經(jīng)營場所舉辦產(chǎn)品展銷會(huì)、產(chǎn)品體驗(yàn)日及其它品牌推廣活動(dòng),會(huì)“明碼標(biāo)價(jià)”地委托給一些經(jīng)驗(yàn)豐富且擁有符合公司要求的固定經(jīng)營場所的經(jīng)銷商,而在以前這些市場活動(dòng)及對(duì)底層直銷人員培訓(xùn)是經(jīng)銷商“義務(wù)”付出的,因?yàn)樗麄兛梢酝ㄟ^直銷人員的銷售提成獲得團(tuán)隊(duì)報(bào)酬! ∑浯危紤]到現(xiàn)有經(jīng)銷商中多數(shù)骨干成員從安利獲取的報(bào)酬,是其家庭主要甚至唯一收入來源,為了保證經(jīng)銷商能平穩(wěn)過渡到新的營運(yùn)模式,安利將參考經(jīng)銷商2005年6月至8月營運(yùn)補(bǔ)貼的發(fā)放情況,為那些每月獲得200元以上營運(yùn)補(bǔ)貼的經(jīng)銷商提供不少于400元人民幣的一次性經(jīng)濟(jì)補(bǔ)助。補(bǔ)助將從11月份開始分四次發(fā)放,在為期三個(gè)月的過渡期試行! (shí)施以上工作內(nèi)容的前提則是要全面落實(shí)經(jīng)銷商定點(diǎn)經(jīng)營!奥鋵(shí)定點(diǎn)經(jīng)營也就是說公司規(guī)定經(jīng)銷商在取得工商營業(yè)執(zhí)照后,要在一個(gè)常定地點(diǎn)經(jīng)營,而不是像以前有些就在自己的家里進(jìn)行。目前公司對(duì)經(jīng)營的具體地點(diǎn)、多大面積等細(xì)節(jié)還沒有做詳細(xì)規(guī)定。但是這樣將會(huì)有利于統(tǒng)一裝修、統(tǒng)一產(chǎn)品陳列、統(tǒng)一品牌形象等!卑怖麅(nèi)部員工透露。
因此,由經(jīng)銷商組成的安利服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)數(shù)量將會(huì)從現(xiàn)有的170個(gè)迅速膨脹,并承擔(dān)安利各地將來的培訓(xùn)活動(dòng)及品牌推廣活動(dòng),這些活動(dòng)都將再次把公司與經(jīng)銷商的利益牢牢捆綁在一起。 業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,安利新政實(shí)施后,經(jīng)銷商擁有了雙重身份,也擁有了雙重收入來源,除了獲得銷售產(chǎn)品的提成外,還因承接公司的培訓(xùn)項(xiàng)目或市場推廣項(xiàng)目而得到安利公司的代理服務(wù)費(fèi)或勞動(dòng)所得費(fèi),這樣經(jīng)銷商原先從團(tuán)隊(duì)中所獲得的提成酬勞只是更換稱呼而已。
這部分費(fèi)用將來會(huì)如何計(jì)算,外界并不知曉。一位經(jīng)銷商表示,安利公司已表態(tài),團(tuán)隊(duì)計(jì)酬取消,但是不會(huì)少經(jīng)銷商一分錢,現(xiàn)在經(jīng)銷商所要做的就是保持低調(diào)再低調(diào),首要目的是保證獲得直銷試點(diǎn)的牌照。