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多層次直銷(xiāo):游戲結(jié)束?

發(fā)布: 2005-10-02 00:00:00    作者: 俞雷   來(lái)源:  

   《直銷(xiāo)法》與《禁止傳銷(xiāo)條例》的出臺(tái),看似已經(jīng)把多層次直銷(xiāo)的路給堵死了。但是,1998年傳銷(xiāo)風(fēng)暴之后的“直銷(xiāo)”公司,早已習(xí)慣了和政府玩的那些“貓捉老鼠”的游戲,《直銷(xiāo)法》的出臺(tái),既不是多層次直銷(xiāo)的開(kāi)始,也不是結(jié)束。   
  《直銷(xiāo)法》后的安利模式   

  如果嚴(yán)格按照這兩部法規(guī)條例,那么,安利的模式勢(shì)必要宣告結(jié)束。安利自溫安洛和狄維士創(chuàng)業(yè)近60年以來(lái),運(yùn)作的精髓一直就是“多層次”, 也正是《禁止傳銷(xiāo)條例》中所認(rèn)定的傳銷(xiāo)行為:組織者或者經(jīng)營(yíng)者通過(guò)發(fā)展人員,要求被發(fā)展人員發(fā)展其他人員加入,形成上下線(xiàn)關(guān)系,并以下線(xiàn)的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)?yōu)橐罁?jù)計(jì)算和給付上線(xiàn)報(bào)酬,牟取非法利益的。(條例第二章第七條第三款,條例所認(rèn)定的傳銷(xiāo)行為之一。)   

  但是安利是不是就沒(méi)有對(duì)策呢?深諳“中國(guó)國(guó)情”的安利早就明白中國(guó)政府與法規(guī)中的潛規(guī)則,他們當(dāng)然不會(huì)傻到關(guān)門(mén)而去――事實(shí)上如果真是這樣,中國(guó)政府恐怕要更為著急,因?yàn)辇嫶蟮闹变N(xiāo)員隊(duì)伍無(wú)疑會(huì)是個(gè)巨大的社會(huì)問(wèn)題。   

  安利可以通過(guò)以下一系列的手段來(lái)規(guī)避法律法規(guī)問(wèn)題,并且繼續(xù)它的實(shí)質(zhì)上的多層次傳銷(xiāo)之路。  

  1) 如何解決30%的傭金問(wèn)題 

  安利本身并不是計(jì)酬很高的公司,它的主要傭金來(lái)自五方面,一是零售毛利20%;二是小組業(yè)績(jī)獎(jiǎng)金3%-24%;三是領(lǐng)導(dǎo)獎(jiǎng)金4%;四是明珠獎(jiǎng)金1%,五是高獎(jiǎng)銜直銷(xiāo)員的一次性達(dá)成獎(jiǎng)金和年度獎(jiǎng)金。 

  零售毛利20%本身就是個(gè)可有可無(wú)的獎(jiǎng)金,針對(duì)《直銷(xiāo)法》的要求,安利很可能會(huì)取消零售毛利,或者改為一個(gè)較小的折扣。但無(wú)論怎么改,這都無(wú)關(guān)緊要,加入安利想“發(fā)財(cái)”的人幾乎很少有沖著這個(gè)名存實(shí)亡的獎(jiǎng)金去的,事實(shí)上也很少有人真正能把從安利拿到的產(chǎn)品加20%賣(mài)給他們的顧客或者朋友。 

  其余的業(yè)績(jī)總和是24%+4%+1%=29%,加上安利的“鉆石獎(jiǎng)金”等等一次性獎(jiǎng)金或者年度獎(jiǎng)金(這種獎(jiǎng)金雖然單筆金額很大,但是絕對(duì)比例很小),總的來(lái)說(shuō),它的獎(jiǎng)金的確沒(méi)有超過(guò)30%。并且,安利的獎(jiǎng)金計(jì)算方式并非是實(shí)打?qū)嵉漠a(chǎn)品供貨價(jià)格(供給直銷(xiāo)員的價(jià)格),而是按照BV計(jì)算的稅后價(jià)格。顯然,在獎(jiǎng)金制度的問(wèn)題上,安利有不小的空間來(lái)和政府迂回。   

  2) 如何解決“多層次”的問(wèn)題 

  這個(gè)問(wèn)題是安利此次“破局”的精髓所在,但實(shí)際上對(duì)此安利已有多年的準(zhǔn)備了。 

  安利將很有可能通過(guò)“優(yōu)惠顧客”和“經(jīng)銷(xiāo)商”兩條路線(xiàn)來(lái)對(duì)付此法規(guī)。分水線(xiàn)很可能在小組業(yè)績(jī)6%既每月4800BV(安利所規(guī)定的凈4800元稅后營(yíng)業(yè)額)。 

  如果規(guī)定6%以下是優(yōu)惠顧客,6%以上是經(jīng)銷(xiāo)商的話(huà),這個(gè)問(wèn)題就很容易解決了。優(yōu)惠顧客可以推薦優(yōu)惠顧客,但是不存在上下線(xiàn)的提成關(guān)系。但是憑什么優(yōu)惠顧客要推薦優(yōu)惠顧客呢?對(duì)了,如果6%以上業(yè)績(jī)(含推薦的優(yōu)惠顧客的‘業(yè)績(jī)’)的直銷(xiāo)員能成為經(jīng)銷(xiāo)商并享受到小組獎(jiǎng)金,那么,他們就會(huì)去積極主動(dòng)地推動(dòng)這項(xiàng)工作,因?yàn)槿瞬攀侵变N(xiāo)組織中最重要要的因素。   

  6%以上的直銷(xiāo)員的層級(jí)問(wèn)題可以通過(guò)領(lǐng)取類(lèi)似個(gè)體工商戶(hù)執(zhí)照的方式來(lái)解決,這樣一可以納入所謂的“經(jīng)銷(xiāo)”體制,二也有利于安利公司管理。當(dāng)然,它的最主要功能是規(guī)避直銷(xiāo)政策,因?yàn)橹变N(xiāo)是針對(duì)無(wú)固定地點(diǎn)的銷(xiāo)售形式的,對(duì)于“個(gè)體戶(hù)”,顯然不是在管理范圍之內(nèi)的。   

  30%的傭金規(guī)定本身就是對(duì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的一個(gè)荒謬諷刺,普通化妝品的貿(mào)易折扣都在35%-60%,保險(xiǎn)公司的代理人首年度傭金也在40%左右,硬性規(guī)定30%的傭金,實(shí)在毫無(wú)意義。如果如《直銷(xiāo)法》所言“本條例所稱(chēng)直銷(xiāo),是指直銷(xiāo)企業(yè)招募直銷(xiāo)員,由直銷(xiāo)員在固定營(yíng)業(yè)場(chǎng)所之外直接向最終消費(fèi)者推銷(xiāo)產(chǎn)品的經(jīng)銷(xiāo)方式。”那么,是不是阿里巴巴這樣的網(wǎng)絡(luò)公司也要列入這個(gè)法律所規(guī)定的范圍之內(nèi)呢?保險(xiǎn)公司呢?   

  安利將繼續(xù)的是1998年開(kāi)始的那場(chǎng)游戲,政府公關(guān)、媒體公關(guān)、制定各種復(fù)雜的“擦邊球”游戲,來(lái)維系自己的業(yè)績(jī)與發(fā)展。而事實(shí)上,這也許就是它的“中國(guó)特色的生存方式”――直銷(xiāo)業(yè)的高門(mén)檻為它擋住了眾多的本土及海外的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,它就在這種名雖不正但卻是事實(shí)上壟斷行業(yè)資源的情況下獲得了發(fā)展。  

  《直銷(xiāo)法》對(duì)雅芳模式的影響   

  真正最能按《直銷(xiāo)法》運(yùn)作的公司其實(shí)是雅芳。但正如我們所見(jiàn),直銷(xiāo)立法對(duì)雅芳的影響并非正面。2005年雅芳在獲得直銷(xiāo)試點(diǎn)之后的業(yè)績(jī)是倒退而并非上升,原因就在于98年之后的專(zhuān)賣(mài)店模式和直銷(xiāo)模式已經(jīng)產(chǎn)生了嚴(yán)重的沖突。   

  我認(rèn)為雅芳短期并不能解決這個(gè)矛盾。雅芳在1998年有本事把直銷(xiāo)員變成顧客,但在2005年,它已經(jīng)很難把顧客變成直銷(xiāo)員了。雅芳成功地把一個(gè)直銷(xiāo)公司變成了化妝品公司,但是把一個(gè)化妝品公司變成一個(gè)直銷(xiāo)公司,并非易事。   

  盡管雅芳不愿意承認(rèn)這點(diǎn),并且認(rèn)為“化妝品是產(chǎn)品,直銷(xiāo)是渠道,兩者并不沖突。”但是這種說(shuō)法是不準(zhǔn)確的。雅芳的價(jià)值取向其實(shí)就是對(duì)商業(yè)模式的一個(gè)選擇。   

  定義為化妝品公司,意味著它要接受傳統(tǒng)商業(yè)模式的挑戰(zhàn),它的渠道發(fā)展重點(diǎn)將在專(zhuān)賣(mài)店、百貨商店和K/A,并且要針對(duì)這些渠道的顧客制定市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略;定義為直銷(xiāo)公司,意味著它要接受人員招募的挑戰(zhàn),它更要關(guān)注的是“客戶(hù)”(直銷(xiāo)員)而非“顧客”(最終消費(fèi)者)。雅芳的選擇,不僅要面臨目標(biāo)市場(chǎng)的巨變,并且公司內(nèi)的組織架構(gòu),人力資源也要面臨極大的調(diào)整。   

  雅芳沒(méi)有,同時(shí)也不會(huì)像安利一樣地大打“擦邊球”,因?yàn)檠欧嫉那吧硎呛桶怖J藉漠惖膯螌哟沃变N(xiāo)公司。改制之后,她走的是專(zhuān)賣(mài)店道路,這意味著它對(duì)市場(chǎng)的完全重塑,6000多家專(zhuān)賣(mài)店,每家店的開(kāi)發(fā)都意味著在和直銷(xiāo)員爭(zhēng)奪市場(chǎng)。安利的創(chuàng)始人很早就有“不以店鋪與業(yè)務(wù)員競(jìng)爭(zhēng)”的企業(yè)理念。而這正是直銷(xiāo)――無(wú)論單層次還是多層次的直銷(xiāo)――的理念精髓。專(zhuān)賣(mài)店模式的確是雅芳的一大渠道創(chuàng)新,但是創(chuàng)新的另一面就是對(duì)傳統(tǒng)的否定,雅芳的現(xiàn)有渠道是建立在否定直銷(xiāo)基礎(chǔ)之上的(而這點(diǎn)安利恰恰沒(méi)有,安利的所有做法都在小心翼翼地不觸及安利模式的真正精髓)。   

  雅芳也許是可以再一次選擇渠道顛覆,但無(wú)疑它會(huì)比上一次付出更大的代價(jià)。   

  這又將是一次“壞孩子”勝利的游戲,在一部若有若無(wú)并且漏洞百出的《直銷(xiāo)法》出臺(tái)之后,安利將繼續(xù)選擇保持“中國(guó)特色”,雅芳則將面臨兩難的選擇。   

  這場(chǎng)游戲才剛剛開(kāi)始,遠(yuǎn)沒(méi)有結(jié)束。   

  歡迎與作者探討此文,作者的電話(huà)1333601307,電子郵件 raymondyue@126.com

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