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品牌營銷:直銷巨頭重塑形象 再造安利傳奇

發(fā)布: 2005-12-02 00:00:00    作者: root   來源:  

"我們在中國銷售的是產(chǎn)品,不是制度"。當(dāng)國人把注意力過多地集中在安利龐大的營銷隊(duì)伍和獨(dú)特的商業(yè)計(jì)酬模式上時(shí),安利(中國)董事長鄭李錦芬的一句話提醒我們把目光移回其產(chǎn)品和品牌本身。事實(shí)上追溯安利在國內(nèi)十余年的發(fā)展歷程不難發(fā)現(xiàn),在1998年傳銷風(fēng)波后,品牌營銷已經(jīng)成為這個(gè)直銷巨頭重塑形象、實(shí)現(xiàn)"內(nèi)圣外 
王"的重要支持力量。 

  體育營銷:打造健康形象的長勝將軍 

  1998年底,為消除"傳銷"風(fēng)波的負(fù)面影響,安利在原有洗滌品、護(hù)膚品二條產(chǎn)品線的基礎(chǔ)上,將"紐崔萊"營養(yǎng)補(bǔ)充食品引入中國。一改傳統(tǒng)的口碑宣傳,安利打出體育明星形象代言人、贊助體育賽事和運(yùn)動(dòng)隊(duì)、開展全民健身活動(dòng)等體育營銷的"組合拳",紐崔萊承擔(dān)了重塑企業(yè)形象的重任。 

  2001年,"跳水皇后"伏明霞率先擔(dān)綱廣告片主演,"紐崔萊"品牌開始為人熟識(shí);此后,人氣急升的田亮接棒出任代言人,其極具親和力的笑容和與日俱增的明星氣質(zhì),大大強(qiáng)化了紐崔萊"營養(yǎng)健康"的品牌形象;今夏,被美國《時(shí)代》雜志譽(yù)為"下一個(gè)姚明"的中國男籃主力易建聯(lián),給紐崔萊帶來了更為朝氣蓬勃的時(shí)尚感。 

  而早在聘用代言人之前,紐崔萊通過贊助奧運(yùn)專題片,制作、投放奧運(yùn)主題電視廣告,將品牌塑造與巨大的奧運(yùn)效應(yīng)牢牢聯(lián)系在了一起。2000年和2004年,紐崔萊兩度成為中國體育代表團(tuán)出征奧運(yùn)的專用營養(yǎng)品, 

  如果說2002年首度開跑時(shí)還需要形象大使王軍霞來"搏眼球",那么迄今已舉辦四屆、全國范圍獨(dú)家冠名的"安利紐崔萊健康跑",更造就了紐崔萊"全民健康"的品牌形象。尤其今年起,健康跑更名為"為2007年世界特殊奧林匹克運(yùn)動(dòng)會(huì)加油" 活動(dòng)后,全國每年都將有20個(gè)城市、近百萬名市民參與對2007(上海)特奧會(huì)的宣傳。毫無疑問,在擴(kuò)大特奧會(huì)宣傳力度的同時(shí),紐崔萊的品牌知名度和美譽(yù)度也將有更大的提高。 

  今年9月,安利又與美國職業(yè)籃球協(xié)會(huì)(NBA)達(dá)成市場合作協(xié)議,安利將協(xié)助后者連續(xù)幾年在中國幾千萬中學(xué)生中推廣"少年nba"賽事。期間安利推出"紐崔萊家庭籃球技巧挑戰(zhàn)賽",賦予了紐崔萊品牌更多積極向上的社會(huì)涵義。 

  教育營銷:與Discovery共推《營養(yǎng)探索之旅》 

  2004年,紐崔萊70周歲之際,與Discovery探索頻道合作推出60分鐘紀(jì)錄片《營養(yǎng)探索之旅》,并從這年的七月起在探索頻道、以及國內(nèi)62個(gè)播出該節(jié)目的電視頻道上播放。與此同時(shí),4條30秒短片《健康時(shí)刻》,出現(xiàn)在中國主要城市的1500多座商業(yè)樓宇和上海地鐵4000個(gè)液晶電視上。 

  "我們把這次合作看成是提升紐崔萊在大眾心目中權(quán)威形象的最佳契機(jī),并借此擴(kuò)大市場份額,"安利全球品牌副總裁詹尼斯.杰克遜女士解釋道,"這是一種教育娛樂的形式,而這種對目標(biāo)受眾啟迪性的教育是包裝在某一特定的品牌和題目之下。" 

  覆蓋9.5億觀眾的權(quán)威媒體Discovery,將從追溯世界維生素工業(yè)之父、紐崔萊創(chuàng)始人卡爾*宏邦說起的《營養(yǎng)探索之旅》傳向了全球。這一商業(yè)動(dòng)機(jī)不明顯、融知識(shí)性與娛樂性為一體的節(jié)目對觀眾起到了巨大的教育作用,同時(shí)潛移默化地向觀眾傳播了紐崔萊作為領(lǐng)導(dǎo)品牌的形象。 

  2005年10月,由國家食品藥品監(jiān)督管理局(SFDA)與國際營養(yǎng)膳食補(bǔ)充劑協(xié)會(huì)聯(lián)盟(IADSA)在北京召開的"保健食品監(jiān)督管理政策法規(guī)國際研討會(huì)"和"營養(yǎng)與健康國際研討會(huì)"上,各國專家學(xué)者就七十余年來宏邦家族對維生素的貢獻(xiàn),紐崔萊致力于多種維生素、植物營養(yǎng)素和礦物質(zhì)為對象的科研和產(chǎn)品研制取得的成就,作出了充分肯定。 

  從中可以一窺,紐崔萊為何在短短六年間就坐上中國保健食品頭把交椅的原因。 

  藝術(shù)營銷:巧借《劇院魅影》東風(fēng) 

  2004年12月18日,被稱為韋伯曠世杰作的音樂劇《劇院魅影》將在上海大劇院首演。經(jīng)過演出方對產(chǎn)品類別、市場形象、定位與品位的挑剔選擇,安利"雅姿"化妝品力挫群芳,最終奪得獨(dú)家冠名贊助權(quán),由此,開始了追求"藝術(shù)、生活、時(shí)尚、美"的品牌與經(jīng)典音樂劇的完美結(jié)合旅程。 

  首先,雅姿簽下與產(chǎn)品定位十分吻合的著名演員俞飛鴻出任中國區(qū)形象代言人,并拍攝了一系列平面、電視廣告。隨后,利用觀眾對《劇院魅影》開演的熱切期盼,雅姿以該劇冠名贊助商的身份在全國拉開了全方位品牌推廣活動(dòng)。2004年7月至次年3月,包括廣播電視、報(bào)刊雜志、地鐵車廂、樓宇電視、戶外廣告、滾動(dòng)燈箱、高架飄旗、通道掛幅等幾乎所有載體,雅姿進(jìn)行了高密度廣告投放。 

  配合廣告攻勢,以《劇院魅影》女主角芳名為靈感的"Christine’s choice"魅彩彩妝系列火速上市;"雅姿魅彩化妝大賽"在全國各地開鑼;雅姿產(chǎn)品大型路演在全國各大城市展開;上海大劇院現(xiàn)場設(shè)立產(chǎn)品形象展示區(qū)域,并以座椅幸運(yùn)中獎(jiǎng)的方式與觀眾形成互動(dòng);贈(zèng)送《劇院魅影》主要演職人員雅姿高檔美容化妝品……在《劇院魅影》名義下,雅姿的一舉一動(dòng)都能引起媒體的廣泛關(guān)注,據(jù)統(tǒng)計(jì),演出期間僅僅平面報(bào)道就多達(dá)280多篇。其后的市場調(diào)研表明,雅姿的知名度比贊助前提升了9%,有高達(dá)93%的觀眾在觀看《劇院魅影》后對雅姿的國際高檔品牌地位做出了肯定。 

  雅姿的這次藝術(shù)營銷,一舉榮獲2005年 "上海市第三屆優(yōu)秀公關(guān)案例"。 

  公益營銷:無形資產(chǎn)、有形回報(bào) 

  今年年中,經(jīng)世界知名市場調(diào)查公司AC 尼爾森調(diào)查,安利(中國)知名度和美譽(yù)度分別達(dá)到99%和77%,產(chǎn)品美譽(yù)度達(dá)88%。十多年來,安利(中國)組織、參與各類公益活動(dòng)多達(dá)1811余項(xiàng),投入約1.36億元人民幣。其中,"登峰造極促環(huán)保"、"安利名校支教"和 "紐崔萊健康跑",已成為安利"環(huán)保、兒童和健康"的三大公益主題杰出品牌。從某種意義上說,這些不帶商業(yè)目的、卻能使無形資產(chǎn)增值的社會(huì)責(zé)任投資,也是一種"公益營銷"。 

  "贊助南北極科考"促進(jìn)了安利 "環(huán)保"形象。2002年和2003年,安利除向中國南北極科學(xué)考察先后提供資金贊助外,還向科學(xué)家們免費(fèi)提供安利清潔用品和紐崔萊營養(yǎng)保健食品。以此為基礎(chǔ),2004年安利在全國發(fā)起"登峰造極促環(huán)保,清掃地球第三極--珠穆朗瑪峰"活動(dòng)。在短短三年時(shí)間實(shí)現(xiàn)的地球 "三極"跨越公益項(xiàng)目,入選中國國際公關(guān)協(xié)會(huì)"2004年10大公關(guān)事件"。 

  2003年下半年,安利投入300多萬元,將安利華東區(qū)已贊助兩年的"復(fù)旦大學(xué)西部支教活動(dòng)",擴(kuò)充為全國開展的"安利名校支教"項(xiàng)目。2005年,參與的著名高校擴(kuò)充至15所,貧困地區(qū)有5萬余名學(xué)生直接受益,來自安利香港分公司的志愿者也奔赴了內(nèi)地山區(qū)。從長遠(yuǎn)分析,這些活動(dòng)對提升安利品牌、加強(qiáng)企業(yè)凝聚力和激發(fā)生產(chǎn)力,以及改善政府關(guān)系,都起到了利好作用。公益營銷的真諦或許就在于,最終的受益者,是安利的整體企業(yè)形象。 

  理查·狄維士,美國安利聯(lián)合創(chuàng)始人,一個(gè)篤信自由企業(yè)競爭的老人,所著的《悲憫的資本主義》一書中,宣稱是悲憫、是做生意要遵從內(nèi)心的良知、而不是利潤,才是自由企業(yè)的根基。2004年,安利(中國)日用品有限公司進(jìn)入中國的第十個(gè)年頭,營收達(dá)170億人民幣,累計(jì)上繳稅收人民幣96億元。"在寫作《悲憫的資本主義》時(shí),我還沒有想到來中國投資。"老狄維士說。 

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