直銷(xiāo)法規(guī)知識(shí)論壇（27）

    直銷(xiāo)市場(chǎng)開(kāi)放以后，加強(qiáng)直銷(xiāo)法規(guī)的教育，已成為當(dāng)務(wù)之急。直銷(xiāo)法規(guī)教育的渠道主要有：
    一、直銷(xiāo)企業(yè)
    直銷(xiāo)企業(yè)是加強(qiáng)直銷(xiāo)法規(guī)教育的主要力量。對(duì)于法規(guī)的理解能力，直接關(guān)系到直銷(xiāo)企業(yè)的成敗。按照企業(yè)自律的客觀(guān)要求，直銷(xiāo)企業(yè)應(yīng)當(dāng)將直銷(xiāo)法規(guī)的教育貫穿于經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的全過(guò)程。首先，需要對(duì)內(nèi)部員工進(jìn)行守法經(jīng)營(yíng)的教育，讓他們成為自覺(jué)實(shí)踐直銷(xiāo)法規(guī)的行為主體。其次，需要對(duì)直銷(xiāo)人員進(jìn)行直銷(xiāo)法規(guī)的知識(shí)培訓(xùn)。由于直銷(xiāo)人員與最終顧客直接見(jiàn)面，因而也需要肩負(fù)起宣傳直銷(xiāo)法規(guī)的使命。
    在對(duì)直銷(xiāo)法規(guī)的宣傳教育中，可以采取一些通用的做法，比如，舉辦法規(guī)課程知識(shí)講座，通過(guò)讓專(zhuān)家給員工授課的形式，強(qiáng)化員工依法經(jīng)營(yíng)的意識(shí)；也可以采用制作宣傳教育資料的方式，如一些小的宣傳手冊(cè)或者DVD，讓直銷(xiāo)人員在推銷(xiāo)產(chǎn)品的過(guò)程中，順便講解與直銷(xiāo)有關(guān)的法規(guī)知識(shí)。這樣，一來(lái)可以擴(kuò)大直銷(xiāo)法規(guī)的教育面，二來(lái)可以不斷強(qiáng)化直銷(xiāo)人員對(duì)法規(guī)的認(rèn)識(shí)。
    二、政府部門(mén)
    政府部門(mén)也是開(kāi)展直銷(xiāo)教育的重要渠道。它主要肩負(fù)著對(duì)于法規(guī)的進(jìn)一步解釋的職責(zé)。對(duì)民眾解釋直銷(xiāo)法規(guī)的過(guò)程，本身就是一個(gè)教育的過(guò)程。由于政府部門(mén)的權(quán)威性，在采取這個(gè)渠道時(shí)，一定要建立發(fā)言人制度。對(duì)于直銷(xiāo)這一比較特殊的行業(yè)，政府部門(mén)要使廣大民眾全面掌握法規(guī)的各項(xiàng)條款。也就是要做到“懂法”。
    長(zhǎng)期以來(lái)，廣大民眾對(duì)于直銷(xiāo)的認(rèn)識(shí)并不是很清晰，這主要是由于與直銷(xiāo)相關(guān)的法律，并沒(méi)有多少具體的內(nèi)容，一些領(lǐng)域基本處于“真空”狀態(tài)。兩部法規(guī)、三個(gè)辦法和三個(gè)公告出臺(tái)之后，政府部門(mén)應(yīng)當(dāng)加大對(duì)于這些法規(guī)的解釋和說(shuō)明。應(yīng)當(dāng)與直銷(xiāo)企業(yè)開(kāi)展的直銷(xiāo)法規(guī)教育緊密結(jié)合起來(lái)。通過(guò)政府部門(mén)進(jìn)行宣傳，容易引起社會(huì)各界的廣泛關(guān)注。
    在直銷(xiāo)市場(chǎng)的發(fā)展進(jìn)程中，要不斷增強(qiáng)廣大民眾的法律意識(shí)。由政府部門(mén)承擔(dān)直銷(xiāo)法規(guī)的教育工作，能夠起到這樣的效果。直銷(xiāo)需要強(qiáng)有力的法律支持，法規(guī)教育可以推進(jìn)直銷(xiāo)行業(yè)的健康發(fā)展。由于直銷(xiāo)行業(yè)的特殊性，它涉及到廣大的直銷(xiāo)人員和最終消費(fèi)者，因而進(jìn)行此類(lèi)教育，具有影響面大，與人們工作和生活結(jié)合緊密的特點(diǎn)。
    三、行業(yè)協(xié)會(huì)
    直銷(xiāo)行業(yè)協(xié)會(huì)和行業(yè)分會(huì)有比較固定的法規(guī)宣傳教育基金，能夠在財(cái)力上保障宣傳和教育的具體落實(shí)。由于它們主要面對(duì)直銷(xiāo)企業(yè)和直銷(xiāo)人員，因而需要堅(jiān)持正確的引導(dǎo)方向。在教育活動(dòng)中，要對(duì)直銷(xiāo)活動(dòng)的范圍和內(nèi)容，進(jìn)行專(zhuān)業(yè)性的解釋和說(shuō)明。這應(yīng)是行業(yè)協(xié)會(huì)的基本職能之一。在開(kāi)展教育中，要廣泛收集信息，既要有成功的經(jīng)驗(yàn)，也要有失敗的教訓(xùn)。如實(shí)反映行業(yè)的形勢(shì)和特點(diǎn)，堅(jiān)持公正、公開(kāi)、透明。
    中國(guó)直銷(xiāo)行業(yè)協(xié)會(huì)及其分會(huì)需要與國(guó)際直銷(xiāo)聯(lián)盟進(jìn)行交流和合作，向直銷(xiāo)界人士公布最新的國(guó)際直銷(xiāo)動(dòng)態(tài)，以及其他國(guó)家直銷(xiāo)法規(guī)變動(dòng)的情況。學(xué)習(xí)和借鑒國(guó)際上一些先進(jìn)的直銷(xiāo)教育模式和方法。在開(kāi)放的環(huán)境中，正確評(píng)價(jià)直銷(xiāo)市場(chǎng)的發(fā)展態(tài)勢(shì)，便于中國(guó)直銷(xiāo)市場(chǎng)的參與者，比較清楚地了解各項(xiàng)法規(guī)的具體針對(duì)性，逐步修改和完善直銷(xiāo)法規(guī)和管理辦法，全面掌握未來(lái)中國(guó)直銷(xiāo)市場(chǎng)的發(fā)展方向。
    在行業(yè)教育中，要突出強(qiáng)調(diào) “金字塔”和“老鼠會(huì)”對(duì)社會(huì)基本秩序的破壞性。使直銷(xiāo)從業(yè)人員能夠清楚地認(rèn)識(shí)到直銷(xiāo)與非法傳銷(xiāo)的根本區(qū)別。要求他們不斷提高識(shí)別和判斷的能力，能夠在復(fù)雜的市場(chǎng)環(huán)境中作出正確的選擇。尤其要強(qiáng)調(diào)行業(yè)自律和直銷(xiāo)企業(yè)建立相應(yīng)的自我約束機(jī)制。要提高業(yè)內(nèi)組織和個(gè)人學(xué)習(xí)法規(guī)的自覺(jué)性，充分認(rèn)識(shí)到法的嚴(yán)肅性和違法之后的嚴(yán)重后果。也就是要做到“守法”。
    四、公共機(jī)構(gòu)
    公共機(jī)構(gòu)是直銷(xiāo)法規(guī)教育的又一重要渠道。它們雖然并不直接從事直銷(xiāo)業(yè)務(wù)，但是工作中可能會(huì)涉及到一些與直銷(xiāo)相關(guān)的內(nèi)容。因此，這些機(jī)構(gòu)也可以作為直銷(xiāo)法規(guī)宣傳教育的平臺(tái)。比如工商聯(lián)、中國(guó)消協(xié)等行業(yè)協(xié)會(huì)，由于它們經(jīng)常與消費(fèi)大眾打交道，自然會(huì)面對(duì)一些直銷(xiāo)方面的問(wèn)題，因而就需要向廣大消費(fèi)者及時(shí)解答類(lèi)似的難題。
    還有就是新聞媒體，如電視、廣播、報(bào)紙、雜志、互聯(lián)網(wǎng)等，它們作為強(qiáng)有力的直銷(xiāo)宣傳和教育的手段，不僅要突出直銷(xiāo)法規(guī)教育的行業(yè)性和專(zhuān)業(yè)性特點(diǎn)，同時(shí)也要強(qiáng)化直銷(xiāo)法規(guī)教育的方式和方法。要突出時(shí)效性、公正性的特點(diǎn)，準(zhǔn)確跟蹤直銷(xiāo)法規(guī)的實(shí)施進(jìn)程，使廣大民眾真正做到“知法”，全面了解直銷(xiāo)領(lǐng)域發(fā)生的重大事件。
    公共機(jī)構(gòu)進(jìn)行直銷(xiāo)法規(guī)教育的優(yōu)勢(shì)在于，它們擁有強(qiáng)大的信息傳播渠道。在發(fā)揮這些機(jī)構(gòu)的作用時(shí)，要特別注意宣傳教育的內(nèi)容和推出時(shí)機(jī)。在教育內(nèi)容上，要重視與直銷(xiāo)法規(guī)有關(guān)素材的收集；在教育的形式上，要講求生動(dòng)形象、直接直觀(guān)。比如，在對(duì)兩部法規(guī)、三個(gè)辦法和三個(gè)公告的宣傳教育中，可以邀請(qǐng)一些專(zhuān)家學(xué)者和企業(yè)人士共同探討。
    五、現(xiàn)實(shí)意義
    開(kāi)展直銷(xiāo)法規(guī)的教育，對(duì)于推進(jìn)中國(guó)直銷(xiāo)市場(chǎng)的建設(shè)具有重要意義。通過(guò)正確的教育渠道，使廣大市場(chǎng)主體全面掌握法規(guī)的內(nèi)容，這對(duì)于規(guī)范直銷(xiāo)市場(chǎng)，促使直銷(xiāo)企業(yè)守法經(jīng)營(yíng)，具有深遠(yuǎn)的影響。加強(qiáng)直銷(xiāo)法規(guī)教育，能夠使廣大民眾樹(shù)立正確的認(rèn)識(shí)，避免步入兩種誤區(qū)：一是將直銷(xiāo)等同于非法傳銷(xiāo)，視為“洪水猛獸”；二是將直銷(xiāo)理解為一種最有效的“致富途徑”。
    有了正確的思想認(rèn)識(shí)之后，市場(chǎng)參與主體就能夠比較理性地開(kāi)展工作，這對(duì)直銷(xiāo)市場(chǎng)今后的規(guī)范運(yùn)作是十分有益的。特別是在中國(guó)直銷(xiāo)市場(chǎng)開(kāi)放的時(shí)候，更要有效利用各種渠道進(jìn)行這樣的教育，使直銷(xiāo)企業(yè)不能夠心存僥幸，促使直銷(xiāo)人員端正態(tài)度，并使最終消費(fèi)者樂(lè)意接受。這應(yīng)當(dāng)是通過(guò)多種渠道進(jìn)行直銷(xiāo)法規(guī)教育的意義所在。
    兩部法規(guī)出臺(tái)之前的一段時(shí)期內(nèi)，由于直銷(xiāo)市場(chǎng)處于清理整頓之中，行業(yè)發(fā)展環(huán)境相對(duì)沉寂。因此，在直銷(xiāo)市場(chǎng)開(kāi)放之時(shí)，加大直銷(xiāo)法規(guī)的宣傳教育，應(yīng)該說(shuō)是恰逢其時(shí)。人們現(xiàn)在關(guān)心的問(wèn)題是，直銷(xiāo)法規(guī)推出后的實(shí)施狀況如何，比如，已經(jīng)有哪些企業(yè)獲得批準(zhǔn)？在法規(guī)的哪些方面，人們的理解容易有偏差？現(xiàn)行法規(guī)體系建設(shè)的進(jìn)程如何？等等。有關(guān)部門(mén)應(yīng)當(dāng)充分重視這些問(wèn)題，不斷提高直銷(xiāo)法規(guī)教育的實(shí)效性。

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