直銷法規(guī)知識論壇（30）

　　直銷作為一種新型的銷售方式，二十世紀(jì)后半期，在世界各地得到了推廣。由于它的發(fā)展歷史并不久遠(yuǎn)，因而在各個(gè)國家的情況并不一樣。在發(fā)達(dá)國家的開放經(jīng)濟(jì)環(huán)境中，得益于高度市場化的運(yùn)行體制，直銷行業(yè)的發(fā)展已經(jīng)趨于成熟；而在一些正在崛起的發(fā)展中國家，由于市場發(fā)育程度較低，直銷行業(yè)的發(fā)展總體顯得比較遲緩。在經(jīng)濟(jì)全球化過程中，這種國際間的差異，更多的是通過直銷模式的選擇，較為明顯地體現(xiàn)出來。

　　一、直銷法規(guī)的差異性

　　直銷起源于美國，據(jù)說是由兩個(gè)猶太人發(fā)明的。后來，這種方式逐漸被推廣應(yīng)用。在推廣過程中，由于監(jiān)管措施不到位，曾經(jīng)引起了市場混亂。為了解決直銷過程中的不規(guī)范行為，美國制訂了比較嚴(yán)格的法律制度。美國的直銷法基本分為，美國聯(lián)邦貿(mào)易委員會法律和各州制定的法律兩大部分。前者是全國性的，而后者主要是在各個(gè)州內(nèi)有效。

　　歐洲的直銷也很普遍，但是管理得比較嚴(yán)格。這是一個(gè)普遍的共識。在歐洲，大多數(shù)國家是在一些其他法律中涉及到了直銷。比如英國、比利時(shí)就寫在了《公平貿(mào)易法》中，而德國則寫在了《競爭法》中。在歐洲的國家中，是絕對不允許僅以發(fā)展下線為目的而進(jìn)行賺錢的。這就說明了該地區(qū)的直銷市場還是比較“干凈的”。

　　不論是在美國，還是在歐洲國家，主要直銷法規(guī)都是集中在兩個(gè)方面：反金字塔法和冷靜期法。在美國的50個(gè)州中，除了兩個(gè)州外，都有反金字塔法。但是，歐美兩大經(jīng)濟(jì)區(qū)域的執(zhí)法標(biāo)準(zhǔn)有一定差異。比如，美國的冷靜期通常為3天，也就是說在這個(gè)期限之內(nèi)，直銷員可以無條件退貨；而歐洲的冷靜期一般為7天。我國的《直銷管理?xiàng)l例》中規(guī)定的期限為60天。

　　二、直銷市場的開放性

　　各個(gè)國家直銷市場的開放程度是不同的。這背后有經(jīng)濟(jì)、歷史、文化因素的影響。在美國的直銷公司中，有相當(dāng)一部分企業(yè)，在倡導(dǎo)直銷經(jīng)營理念時(shí)，比較強(qiáng)調(diào)個(gè)人能力的發(fā)揮、第二職業(yè)的開展，以及為了解決就業(yè)平等，等等。這些提法還是比較現(xiàn)代的，也容易為人們接受。特別是在經(jīng)濟(jì)高速增長之后的滯脹時(shí)期，就業(yè)壓力不斷增大時(shí)，提倡直銷，能夠增強(qiáng)人們克服困難的信心。

　　日本的直銷基本是從美國引入的。但是，直銷在這個(gè)國家的發(fā)展卻是異常迅速。需要在此指出的是，進(jìn)入中國市場的第一家直銷企業(yè)就是日本企業(yè)。由于在經(jīng)濟(jì)增長時(shí)期，不少日本企業(yè)強(qiáng)調(diào)降低庫存，節(jié)約生產(chǎn)費(fèi)用開支，增強(qiáng)產(chǎn)品的價(jià)格競爭力，因而直銷方式就比較有市場。但是，直銷在日本的發(fā)展也是經(jīng)歷了一波三折。為了穩(wěn)定市場，日本政府也采取了不少辦法。直銷在日本的發(fā)展與日本政府抑制大型零售商控制市場的政策有關(guān)。為了緩解就業(yè)壓力，提高市場競爭程度，直銷得到鼓勵(lì)。統(tǒng)計(jì)資料顯示，在20世紀(jì)后半期，日本直銷行業(yè)的增長速度非常快，有些年份達(dá)到30%左右。

　　在亞洲其他國家，直銷作為一個(gè)新型的行業(yè)，發(fā)展得也是比較快的。但是，這些國家的政府對于直銷的管制還是比較嚴(yán)格的。比如，在馬來西亞，設(shè)立直銷公司必須向該國的貿(mào)易部和消費(fèi)事務(wù)部報(bào)批。在韓國，情況也基本相似，除了有注冊資本的限制，以及對從事直銷業(yè)務(wù)人員資格的限制外，在設(shè)立直銷公司時(shí)，還須向市長、省長報(bào)批。業(yè)界人士說，韓國的《直銷法》是世界上最系統(tǒng)、最詳盡的直銷法。

　　三、直銷在國際間的“流動”

　　數(shù)據(jù)顯示，美國2003年的直銷產(chǎn)業(yè)的整體營業(yè)額近300億美元，而且每年還在以3%的速度增長。是什么力量在支撐著美國、或著一些發(fā)達(dá)市場經(jīng)濟(jì)國家的直銷業(yè)的發(fā)展呢？是正在開放的經(jīng)濟(jì)實(shí)體，是一些正在經(jīng)歷直銷探索階段的發(fā)展中國家。因此，直銷在國際之間是“流動的”。大量境外直銷巨頭直接進(jìn)入中國市場尋找發(fā)展機(jī)會，就是很好的說明。

　　2003年，美國從事直銷的人口超過1300萬。相對于這個(gè)國家的總?cè)丝诙�言，這個(gè)數(shù)字是足夠大的。但是，絕大多數(shù)的直銷人員是兼職的，而且單層次直銷的人口比例較低。這可能反映了直銷的一種發(fā)展趨向。而日本則有許多專職的直銷人員，他們從事拜訪式的銷售工作。這可能是由于日本國內(nèi)競爭激烈、生活費(fèi)用、物價(jià)比較高所導(dǎo)致。日本的《無限連鎖防止法》，事實(shí)上為該國直銷的發(fā)展保留了空間。

　　在新興市場經(jīng)濟(jì)國家的發(fā)展中，比如東歐的一些國家，也曾出現(xiàn)過直銷盛行一時(shí)的現(xiàn)象。這主要是由于受成熟市場經(jīng)濟(jì)國家的直銷外部化效應(yīng)的影響所致。直銷在國際間的流動，似乎是很難阻止的潮流。但是，現(xiàn)在看來，直銷在非洲國家的發(fā)展還是比較緩慢的，它在南美洲的發(fā)展也需要深入下去。這主要是由于國際間經(jīng)濟(jì)發(fā)展的不平衡導(dǎo)致的。

　　中國直銷企業(yè)在直銷“國際化”的大趨勢中，要敢于面對未來的挑戰(zhàn)，在開放的環(huán)境中去求生存、求發(fā)展。而能夠做到這一點(diǎn)，首先需要有先進(jìn)的經(jīng)營理念，國際化的經(jīng)營戰(zhàn)略；其次要有生存和競爭的本領(lǐng)，也就是行之有效的直銷管理方式。在日益激烈的直銷競爭中，“依靠實(shí)力+拼搏+機(jī)遇，謀求生存和發(fā)展的權(quán)力”，這也許是本次直銷法規(guī)論壇，能夠帶給廣大直銷界人士的最大的啟迪。

　　（本專欄文章僅代表個(gè)人觀點(diǎn)）

　　編后：我們用直銷法規(guī)知識論壇專欄共計(jì)30篇文章，迎來《直銷管理?xiàng)l例》的即將正式實(shí)施。在這里，首先要感謝關(guān)心我們欄目的廣大讀者、消費(fèi)者和業(yè)內(nèi)人士，還要感謝為專欄撰稿的諸位專家學(xué)者、政府主管官員和企業(yè)人士，他們及時(shí)為讀者介紹了有關(guān)直銷法規(guī)的相關(guān)知識，并釋疑解惑。專欄創(chuàng)辦至今，欄目文章在本報(bào)網(wǎng)站上的點(diǎn)擊率始終名列前列，轉(zhuǎn)載率一直居較高水平，這表明廣大讀者對這一欄目的厚愛，我們將一如既往地做好有關(guān)直銷法規(guī)的宣傳工作。當(dāng)然，這方面的工作還只是開始，今后的法規(guī)宣傳教育工作還需要社會各界的大力支持和共同努力。在此，我們對如新（中國）日用保健品有限公司對本欄目的大力支持表示感謝。