直銷公司如何啟盤
發(fā)布: 2006-06-02 00:00:00 作者: 曠強(qiáng) 來(lái)源:

曠強(qiáng) (郵件:kuangqiang@yahoo.com.cn)
當(dāng)一家相關(guān)公司準(zhǔn)備轉(zhuǎn)型直銷或啟動(dòng)直銷模式之后,接下來(lái)面臨的問(wèn)題就是如何才能成功啟盤。
直銷公司啟盤并不神秘,但由于大多數(shù)人未曾有過(guò)類似經(jīng)歷,加上直銷行業(yè)透明度較低,因此,在很多人看來(lái),這項(xiàng)工作充滿了神秘色彩,本文將告訴你這一切。
第一步:組建管理團(tuán)隊(duì)
第二步:制定戰(zhàn)略目標(biāo)
第三步:制定戰(zhàn)略框架下的營(yíng)銷模式
第四步:設(shè)計(jì)和優(yōu)化產(chǎn)品庫(kù)
第五步:組建營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)
第六步:第一個(gè)市場(chǎng)
組建管理團(tuán)隊(duì)
這個(gè)部分主要是人力資源的吸納,主要包括五方面的人才:行政管理、財(cái)務(wù)管理、市場(chǎng)管理、公共關(guān)系和培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)。
行政管理方面,主要是指總經(jīng)理和配套管理班子。
財(cái)務(wù)管理,除了傳統(tǒng)企業(yè)對(duì)財(cái)務(wù)的一般要求外,需要他們熟悉稅收,因?yàn)橹变N的稅收問(wèn)題較為復(fù)雜,還要能夠保證直銷商獎(jiǎng)金不出差錯(cuò),這都是職責(zé)范圍。
市場(chǎng)管理是很多公司目前比較重視的,因?yàn)槭袌?chǎng)才是硬通貨,其他的可以先“濫竽充數(shù)”,市場(chǎng)這一塊卻不能不仔細(xì)甄別人才。
公共關(guān)系,是絕大多數(shù)剛啟盤的直銷公司所沒(méi)有的,對(duì)于大公司而言,一定要有。對(duì)于中小型公司而言,剛開始最好成立一個(gè)“文宣部門”,一方面承擔(dān)一些文化資料的編撰,一方面也可應(yīng)付可能發(fā)生的一些媒體糾紛。至于政府公關(guān)方面,就只好由總經(jīng)理或相關(guān)責(zé)任人兼任。不過(guò),似乎目前很多公司連文宣部門都沒(méi)有。能成立,還是要成立。
培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)的重要程度,在很多老板嚴(yán)重比市場(chǎng)還重要,甚至有一些老板干脆將培訓(xùn)等同于市場(chǎng),由此可見它的重要性。不過(guò),目前直銷培訓(xùn)市場(chǎng)比較混亂,人才也非常短缺,對(duì)剛啟盤的公司或準(zhǔn)備啟盤的公司而言,找到合適的培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)非常不容易,往往需要請(qǐng)“臨時(shí)工”來(lái)從事這項(xiàng)工作。
其實(shí),一個(gè)相對(duì)完整的團(tuán)隊(duì)還不止這些,不過(guò),對(duì)于投資規(guī)模較小的企業(yè)而言,也不宜選擇大而全的管理模式。夠用、實(shí)用為指導(dǎo)原則。組建好團(tuán)隊(duì),就完成了重要的第一步。
制定戰(zhàn)略目標(biāo)
很多即將啟盤的公司實(shí)際上并沒(méi)有一個(gè)明確的戰(zhàn)略目標(biāo),由于缺乏直銷經(jīng)驗(yàn),因此,它們也不知道到底要實(shí)現(xiàn)一個(gè)怎樣的目標(biāo),或者說(shuō),能夠?qū)崿F(xiàn)怎樣的目標(biāo),心理是沒(méi)底的,也不敢多想。他們的底線目標(biāo)基本上是盡快達(dá)到盈虧平衡點(diǎn)。
但目標(biāo)總是要有的,即使是盈虧平衡點(diǎn),也應(yīng)當(dāng)將其明確。不過(guò),這只是最低的市場(chǎng)目標(biāo),其他方面,例如文化建設(shè)、團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)、管理經(jīng)驗(yàn)等,最好能夠量化的都量化。企業(yè)分幾步走,能明確的都明確提出。
一般來(lái)說(shuō),直銷公司的啟盤,都要有說(shuō)的過(guò)去的戰(zhàn)略目標(biāo),因?yàn)樗嗟氖亲鋈说乃枷牍ぷ,它不同于傳統(tǒng)企業(yè),老板心里邊想好了就可以了,不說(shuō)出來(lái)誰(shuí)也不敢問(wèn),直銷里邊不一樣,只有你企業(yè)的目標(biāo)能夠打動(dòng)人心,大家才會(huì)信心十足,才會(huì)為企業(yè)的發(fā)展埋頭苦干、百折不撓。
總之,有目標(biāo)才有動(dòng)力。啟盤中的直銷公司,目標(biāo)既要現(xiàn)實(shí),又是一個(gè)象征,表明企業(yè)是有理想抱負(fù)的,這也是一種基本的啟盤文化。
制定營(yíng)銷模式
很多人都奇怪,既然已經(jīng)定了公司要做直銷,為何還要討論營(yíng)銷模式?
其實(shí),大多數(shù)直銷公司的營(yíng)銷模式都是各不相同的,例如在獎(jiǎng)金制度的選擇上,就有很多的不同。營(yíng)銷模式還包括是否開設(shè)店鋪,企業(yè)文化定位等。
目前,一些新啟盤的公司較為熱衷于雙軌制或“改良雙軌制”,幾乎超過(guò)50%的新公司都會(huì)選擇這種制度,市場(chǎng)上對(duì)雙軌制的呼聲也頗高,更有“雙軌加級(jí)差”是最完美的制度的論調(diào)。任何制度都有利弊,雙軌制也不例外,對(duì)新啟盤的公司而言,雙軌制對(duì)它們最大的吸引力在于啟動(dòng)速度較快。但雙軌制的爭(zhēng)議也是此起彼伏,也有一些觀點(diǎn)認(rèn)為,雙軌制將不被直銷法所允許,這在直銷法尚未正式頒布的情況下,不能不說(shuō)存在這種潛在的政策風(fēng)險(xiǎn)。如果拋開政策因素,將范圍進(jìn)一步擴(kuò)大來(lái)看,雙軌制在全球所占的份額也不大,而且一般認(rèn)為,雙軌制公司,壽命都不會(huì)很長(zhǎng)。也或許,有人會(huì)說(shuō),既然雙軌制的公司壽命不長(zhǎng),那么優(yōu)莎納為什么發(fā)展的很好?其實(shí),優(yōu)莎納的成功并不僅僅是因?yàn)殡p軌制,作為一家直銷歷史不超過(guò)20年的新型直銷公司,優(yōu)莎納除了采用雙軌制之外,它運(yùn)用了許多其他公司所沒(méi)有的技術(shù)手段,這些才是真正支撐優(yōu)莎納高速穩(wěn)健發(fā)展的根本原因。
在制度的選擇上,啟盤公司需要謹(jǐn)慎行事,應(yīng)當(dāng)結(jié)合自身的產(chǎn)品情況,以及教育文化方面的客觀條件,綜合考察到底應(yīng)當(dāng)選擇怎樣的獎(jiǎng)金制度。比如,對(duì)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)豐富的公司,矩陣制也是不錯(cuò)的選擇。
關(guān)于新啟盤的公司是否開設(shè)專賣店的問(wèn)題,從發(fā)展趨勢(shì)來(lái)講,應(yīng)當(dāng)開店,并且應(yīng)當(dāng)制定店鋪的拓展計(jì)劃,包括店鋪獎(jiǎng)金制度。不過(guò),對(duì)大多數(shù)新啟盤的公司而言,前期開店的成本較高,而且選擇投資專賣店的直銷商也不會(huì)很多,在這種情況下,最好先由公司投資,在重點(diǎn)市場(chǎng)開設(shè)公司直營(yíng)店,一方面是企業(yè)形象,一方面也可以滿足產(chǎn)品配送的需求,更給直銷商一個(gè)榜樣。一般而言,具體開設(shè)多少數(shù)量的直營(yíng)店并沒(méi)有特別的講究,不過(guò),在重點(diǎn)市場(chǎng)的市區(qū)開設(shè)兩家以上的直營(yíng)店是有必要的。
在企業(yè)文化定位上,很多新啟盤的公司都面臨困惑,大多以“健康”、“財(cái)富”等為訴求重點(diǎn),其實(shí),這方面可以作更深的挖掘。用一種新的表達(dá)方式來(lái)表達(dá)一個(gè)清晰的價(jià)值觀,往往給直銷商以特別而親切的感覺(jué),由此產(chǎn)生文化上的認(rèn)同度。
一個(gè)相對(duì)完整的營(yíng)銷模式,應(yīng)當(dāng)可以用一張圖來(lái)表述清楚,它大致的模型如下:
設(shè)計(jì)和優(yōu)化產(chǎn)品庫(kù)
如果要長(zhǎng)期作直銷,產(chǎn)品太少肯定不行。
首先,要確定產(chǎn)品類別,例如:保健品、化妝品等。一般來(lái)說(shuō),目前市面上比較主流的直銷產(chǎn)品基本上是保健品,其次是美容護(hù)膚品。但也并不是說(shuō)只有這兩類產(chǎn)品才可以采用直銷的方式,例如近兩年國(guó)內(nèi)也出現(xiàn)了服裝的直銷,在海外,包括圖書、音像制品,甚至通信產(chǎn)品,都在采用直銷的方式銷售。
確定產(chǎn)品類別以后,就要進(jìn)行具體的組合設(shè)計(jì),必須考慮的問(wèn)題是,怎樣的組合才符合直銷商的銷售,如果產(chǎn)品組合太過(guò)單一,難免出現(xiàn)消費(fèi)者需求無(wú)法滿足的情況,例如一個(gè)企業(yè)只有簡(jiǎn)單的三五款產(chǎn)品可供直銷商選擇,則勢(shì)必出現(xiàn)零售不暢的情況,這對(duì)直銷商的積極性打擊很大。同時(shí),單一的產(chǎn)品結(jié)構(gòu),也使得直銷商不得不面臨“拉人頭”的窘境,產(chǎn)品成為拉人頭的工具。
同時(shí),據(jù)目前已經(jīng)披露的直銷法的相關(guān)內(nèi)容來(lái)看,直銷公司要自產(chǎn)自銷,不能大量通過(guò)代理銷售來(lái)豐富自己的產(chǎn)品庫(kù)。針對(duì)這種情況,可以采用貼牌的方式來(lái)盡可能的規(guī)避這一限制。不過(guò),企業(yè)最好還是逐漸的建立自己的研發(fā)和生產(chǎn)力量,畢竟這才是長(zhǎng)久之計(jì)。
另外,產(chǎn)品的選擇方面,大眾消費(fèi)品的市場(chǎng)透明度較高,而且替代品也非常多,這不利于銷售,產(chǎn)品方面不會(huì)有太多優(yōu)勢(shì),在這種情況下,科技含量較高的一些產(chǎn)品成為多數(shù)直銷公司的選擇。在生產(chǎn)工藝和文化力量上,要作大量的提煉,以提升產(chǎn)品的價(jià)值。
對(duì)于一些已經(jīng)有相當(dāng)生產(chǎn)和銷售經(jīng)驗(yàn)的大中型保健品直銷企業(yè)而言,例如腦白金,就很難通過(guò)直銷來(lái)銷售,因?yàn)樗氖袌?chǎng)透明度太高,針對(duì)這一類企業(yè),如果涉足直銷,現(xiàn)有產(chǎn)品方面不會(huì)有太多優(yōu)勢(shì)。這是值得一些保健品企業(yè)轉(zhuǎn)型直銷要特別注意的。
組建營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)
公司框架搭建好以后,在啟盤之前,最大的一件事情,就是銷售團(tuán)隊(duì)的組建,也是傳統(tǒng)銷售方式里邊所說(shuō)的招商。
就這塊而言,工作量非常大,而且很多公司都很難有比較好的選擇,畢竟,具有“開線”能力的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)人在國(guó)內(nèi)并不多。
但公司要啟盤,就必須有這方面的人才。那么,直銷公司如何才能夠找到合適的開線人選呢?一般而言,通過(guò)以下兩個(gè)途徑可以有比較好的收效。
一是通過(guò)專業(yè)媒體,刊登招聘廣告,將人才的招募公開化,使得有能力的管理人才主動(dòng)找到企業(yè),雙方進(jìn)行溝通,進(jìn)而確立合作關(guān)系;
二是通過(guò)行業(yè)資深人士,聘請(qǐng)獵頭顧問(wèn),讓顧問(wèn)來(lái)作推薦。
這兩種基本的方式,好處頗多,可以規(guī)避一些風(fēng)險(xiǎn),同時(shí)也擴(kuò)大了人才招募的范圍,此外,同一個(gè)崗位也可能出現(xiàn)競(jìng)爭(zhēng)上崗的局面,對(duì)企業(yè)而言,選擇余地更大。
目前,也有一些市場(chǎng)的“炒家”,手中擁有一定數(shù)量的直銷商,利用新公司人才匱乏的迫切需求,提出各種要求,例如要求公司修改制度,為他們提供特別的資金上的支持等,更有甚者,要“轉(zhuǎn)會(huì)費(fèi)”,對(duì)這種情況,啟盤公司一定要提高警惕,謹(jǐn)慎對(duì)待。
上面提到的兩種方式,其實(shí)已經(jīng)能夠滿足直銷公司的啟盤需要,只是需要支付一定的費(fèi)用,但就企業(yè)需求來(lái)看,這些為數(shù)不多的費(fèi)用是非常值得的,而且也是“人間正道”。對(duì)于“炒家”這種情況,雖然短期內(nèi)確實(shí)能給企業(yè)帶來(lái)一定的“規(guī)!,但這些都是泡沫,一來(lái)這些人極不穩(wěn)定,隨時(shí)都可能“另謀高就”,二來(lái)企業(yè)為了迎合這些人的需要,也很難控制他們的實(shí)際行為,難免會(huì)出現(xiàn)違法操作的行為,這給企業(yè)帶來(lái)了政策上的風(fēng)險(xiǎn)。
對(duì)一家即將啟盤的直銷公司而言,一定要保持和主流力量的大量接觸,尤其是行業(yè)媒體和直銷方面的專家,不要輕易去相信一些有“很大市場(chǎng)能量”的人,更不能對(duì)他們產(chǎn)生依賴,否則,運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)就會(huì)非常大。
在營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的組建過(guò)程中,也有必要考慮,在市場(chǎng)啟動(dòng)初期,給予一些優(yōu)惠政策,企業(yè)做出更大讓利,以吸引人才的加盟,同時(shí),也表現(xiàn)出對(duì)他們的價(jià)值的尊重和認(rèn)同,從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看,這是有積極的好處的。不過(guò),這些優(yōu)惠政策也應(yīng)當(dāng)有底線,而且需要有一個(gè)時(shí)間段。
第一個(gè)市場(chǎng)
市場(chǎng)是需要進(jìn)行選擇的。即使是一些跨國(guó)直銷企業(yè),它們進(jìn)入中國(guó),也是要對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行劃分的,而且有先后順序。對(duì)實(shí)力并不強(qiáng)大,經(jīng)驗(yàn)并不豐富,正在啟盤的直銷公司而言,就更是如此了,千萬(wàn)不要不切實(shí)際的要全國(guó)一起開花,期待星星之火可以燎原。
第一個(gè)市場(chǎng)是至關(guān)重要的,它的成功,既是一種模式的實(shí)驗(yàn)成功,也是市場(chǎng)力量的繼續(xù),更是企業(yè)立足市場(chǎng)的根基。那么,如何正確選擇第一個(gè)市場(chǎng)呢?
競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)不要涉足,這將避免企業(yè)陷入競(jìng)爭(zhēng)泥潭之中,因缺氧而亡。團(tuán)隊(duì)的主要成員,他們有優(yōu)勢(shì)的市場(chǎng),是可以作為重點(diǎn)考慮的,因?yàn)檫@將利于他們發(fā)揮自身的優(yōu)勢(shì),能夠較為快速的啟動(dòng)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng),他們更了解、熟悉市場(chǎng)特征,這類市場(chǎng),即使是很小的一個(gè)地方,例如一個(gè)地級(jí)市,也是可以考慮的。
從目前的整體形勢(shì)來(lái)看,東北地區(qū)的直銷市場(chǎng)非;鸨珜(duì)馬上要啟盤的直銷公司來(lái)說(shuō),如果在這塊市場(chǎng)沒(méi)有太多優(yōu)勢(shì),最好不要去碰。但如果本身是東北的企業(yè),則是另一回事。
西北市場(chǎng),陜西的一些地級(jí)市是可以選擇的,甘肅、寧夏、青海和新疆的一些地級(jí)市也是可以選擇的。
西南市場(chǎng),重慶、四川、云南、貴州和廣西,這些地方都是可以考慮的。這些地區(qū)的直銷市場(chǎng)相對(duì)落后,競(jìng)爭(zhēng)相對(duì)緩和,但也比較激烈。
廣東、河南、河北、山東,這些市場(chǎng)是目前一些大型企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)較為激烈的區(qū)域,對(duì)新啟盤的公司而言,能不去就不去。
當(dāng)然,如果是本身投資規(guī)模較大,實(shí)力較為雄厚的啟盤公司,則可以制定另外一個(gè)方針,強(qiáng)勢(shì)切入市場(chǎng)。
第一個(gè)市場(chǎng)的成功,一個(gè)最重要的標(biāo)志就是在這個(gè)市場(chǎng)的影響力是否可以排到前五名,如果實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo),在這個(gè)市場(chǎng)的運(yùn)作就是成功的。然后再大力拓展其他的區(qū)域,就勝券在握了!
當(dāng)一家相關(guān)公司準(zhǔn)備轉(zhuǎn)型直銷或啟動(dòng)直銷模式之后,接下來(lái)面臨的問(wèn)題就是如何才能成功啟盤。
直銷公司啟盤并不神秘,但由于大多數(shù)人未曾有過(guò)類似經(jīng)歷,加上直銷行業(yè)透明度較低,因此,在很多人看來(lái),這項(xiàng)工作充滿了神秘色彩,本文將告訴你這一切。
第一步:組建管理團(tuán)隊(duì)
第二步:制定戰(zhàn)略目標(biāo)
第三步:制定戰(zhàn)略框架下的營(yíng)銷模式
第四步:設(shè)計(jì)和優(yōu)化產(chǎn)品庫(kù)
第五步:組建營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)
第六步:第一個(gè)市場(chǎng)
組建管理團(tuán)隊(duì)
這個(gè)部分主要是人力資源的吸納,主要包括五方面的人才:行政管理、財(cái)務(wù)管理、市場(chǎng)管理、公共關(guān)系和培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)。
行政管理方面,主要是指總經(jīng)理和配套管理班子。
財(cái)務(wù)管理,除了傳統(tǒng)企業(yè)對(duì)財(cái)務(wù)的一般要求外,需要他們熟悉稅收,因?yàn)橹变N的稅收問(wèn)題較為復(fù)雜,還要能夠保證直銷商獎(jiǎng)金不出差錯(cuò),這都是職責(zé)范圍。
市場(chǎng)管理是很多公司目前比較重視的,因?yàn)槭袌?chǎng)才是硬通貨,其他的可以先“濫竽充數(shù)”,市場(chǎng)這一塊卻不能不仔細(xì)甄別人才。
公共關(guān)系,是絕大多數(shù)剛啟盤的直銷公司所沒(méi)有的,對(duì)于大公司而言,一定要有。對(duì)于中小型公司而言,剛開始最好成立一個(gè)“文宣部門”,一方面承擔(dān)一些文化資料的編撰,一方面也可應(yīng)付可能發(fā)生的一些媒體糾紛。至于政府公關(guān)方面,就只好由總經(jīng)理或相關(guān)責(zé)任人兼任。不過(guò),似乎目前很多公司連文宣部門都沒(méi)有。能成立,還是要成立。
培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)的重要程度,在很多老板嚴(yán)重比市場(chǎng)還重要,甚至有一些老板干脆將培訓(xùn)等同于市場(chǎng),由此可見它的重要性。不過(guò),目前直銷培訓(xùn)市場(chǎng)比較混亂,人才也非常短缺,對(duì)剛啟盤的公司或準(zhǔn)備啟盤的公司而言,找到合適的培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)非常不容易,往往需要請(qǐng)“臨時(shí)工”來(lái)從事這項(xiàng)工作。
其實(shí),一個(gè)相對(duì)完整的團(tuán)隊(duì)還不止這些,不過(guò),對(duì)于投資規(guī)模較小的企業(yè)而言,也不宜選擇大而全的管理模式。夠用、實(shí)用為指導(dǎo)原則。組建好團(tuán)隊(duì),就完成了重要的第一步。
制定戰(zhàn)略目標(biāo)
很多即將啟盤的公司實(shí)際上并沒(méi)有一個(gè)明確的戰(zhàn)略目標(biāo),由于缺乏直銷經(jīng)驗(yàn),因此,它們也不知道到底要實(shí)現(xiàn)一個(gè)怎樣的目標(biāo),或者說(shuō),能夠?qū)崿F(xiàn)怎樣的目標(biāo),心理是沒(méi)底的,也不敢多想。他們的底線目標(biāo)基本上是盡快達(dá)到盈虧平衡點(diǎn)。
但目標(biāo)總是要有的,即使是盈虧平衡點(diǎn),也應(yīng)當(dāng)將其明確。不過(guò),這只是最低的市場(chǎng)目標(biāo),其他方面,例如文化建設(shè)、團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)、管理經(jīng)驗(yàn)等,最好能夠量化的都量化。企業(yè)分幾步走,能明確的都明確提出。
一般來(lái)說(shuō),直銷公司的啟盤,都要有說(shuō)的過(guò)去的戰(zhàn)略目標(biāo),因?yàn)樗嗟氖亲鋈说乃枷牍ぷ,它不同于傳統(tǒng)企業(yè),老板心里邊想好了就可以了,不說(shuō)出來(lái)誰(shuí)也不敢問(wèn),直銷里邊不一樣,只有你企業(yè)的目標(biāo)能夠打動(dòng)人心,大家才會(huì)信心十足,才會(huì)為企業(yè)的發(fā)展埋頭苦干、百折不撓。
總之,有目標(biāo)才有動(dòng)力。啟盤中的直銷公司,目標(biāo)既要現(xiàn)實(shí),又是一個(gè)象征,表明企業(yè)是有理想抱負(fù)的,這也是一種基本的啟盤文化。
制定營(yíng)銷模式
很多人都奇怪,既然已經(jīng)定了公司要做直銷,為何還要討論營(yíng)銷模式?
其實(shí),大多數(shù)直銷公司的營(yíng)銷模式都是各不相同的,例如在獎(jiǎng)金制度的選擇上,就有很多的不同。營(yíng)銷模式還包括是否開設(shè)店鋪,企業(yè)文化定位等。
目前,一些新啟盤的公司較為熱衷于雙軌制或“改良雙軌制”,幾乎超過(guò)50%的新公司都會(huì)選擇這種制度,市場(chǎng)上對(duì)雙軌制的呼聲也頗高,更有“雙軌加級(jí)差”是最完美的制度的論調(diào)。任何制度都有利弊,雙軌制也不例外,對(duì)新啟盤的公司而言,雙軌制對(duì)它們最大的吸引力在于啟動(dòng)速度較快。但雙軌制的爭(zhēng)議也是此起彼伏,也有一些觀點(diǎn)認(rèn)為,雙軌制將不被直銷法所允許,這在直銷法尚未正式頒布的情況下,不能不說(shuō)存在這種潛在的政策風(fēng)險(xiǎn)。如果拋開政策因素,將范圍進(jìn)一步擴(kuò)大來(lái)看,雙軌制在全球所占的份額也不大,而且一般認(rèn)為,雙軌制公司,壽命都不會(huì)很長(zhǎng)。也或許,有人會(huì)說(shuō),既然雙軌制的公司壽命不長(zhǎng),那么優(yōu)莎納為什么發(fā)展的很好?其實(shí),優(yōu)莎納的成功并不僅僅是因?yàn)殡p軌制,作為一家直銷歷史不超過(guò)20年的新型直銷公司,優(yōu)莎納除了采用雙軌制之外,它運(yùn)用了許多其他公司所沒(méi)有的技術(shù)手段,這些才是真正支撐優(yōu)莎納高速穩(wěn)健發(fā)展的根本原因。
在制度的選擇上,啟盤公司需要謹(jǐn)慎行事,應(yīng)當(dāng)結(jié)合自身的產(chǎn)品情況,以及教育文化方面的客觀條件,綜合考察到底應(yīng)當(dāng)選擇怎樣的獎(jiǎng)金制度。比如,對(duì)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)豐富的公司,矩陣制也是不錯(cuò)的選擇。
關(guān)于新啟盤的公司是否開設(shè)專賣店的問(wèn)題,從發(fā)展趨勢(shì)來(lái)講,應(yīng)當(dāng)開店,并且應(yīng)當(dāng)制定店鋪的拓展計(jì)劃,包括店鋪獎(jiǎng)金制度。不過(guò),對(duì)大多數(shù)新啟盤的公司而言,前期開店的成本較高,而且選擇投資專賣店的直銷商也不會(huì)很多,在這種情況下,最好先由公司投資,在重點(diǎn)市場(chǎng)開設(shè)公司直營(yíng)店,一方面是企業(yè)形象,一方面也可以滿足產(chǎn)品配送的需求,更給直銷商一個(gè)榜樣。一般而言,具體開設(shè)多少數(shù)量的直營(yíng)店并沒(méi)有特別的講究,不過(guò),在重點(diǎn)市場(chǎng)的市區(qū)開設(shè)兩家以上的直營(yíng)店是有必要的。
在企業(yè)文化定位上,很多新啟盤的公司都面臨困惑,大多以“健康”、“財(cái)富”等為訴求重點(diǎn),其實(shí),這方面可以作更深的挖掘。用一種新的表達(dá)方式來(lái)表達(dá)一個(gè)清晰的價(jià)值觀,往往給直銷商以特別而親切的感覺(jué),由此產(chǎn)生文化上的認(rèn)同度。
一個(gè)相對(duì)完整的營(yíng)銷模式,應(yīng)當(dāng)可以用一張圖來(lái)表述清楚,它大致的模型如下:
設(shè)計(jì)和優(yōu)化產(chǎn)品庫(kù)
如果要長(zhǎng)期作直銷,產(chǎn)品太少肯定不行。
首先,要確定產(chǎn)品類別,例如:保健品、化妝品等。一般來(lái)說(shuō),目前市面上比較主流的直銷產(chǎn)品基本上是保健品,其次是美容護(hù)膚品。但也并不是說(shuō)只有這兩類產(chǎn)品才可以采用直銷的方式,例如近兩年國(guó)內(nèi)也出現(xiàn)了服裝的直銷,在海外,包括圖書、音像制品,甚至通信產(chǎn)品,都在采用直銷的方式銷售。
確定產(chǎn)品類別以后,就要進(jìn)行具體的組合設(shè)計(jì),必須考慮的問(wèn)題是,怎樣的組合才符合直銷商的銷售,如果產(chǎn)品組合太過(guò)單一,難免出現(xiàn)消費(fèi)者需求無(wú)法滿足的情況,例如一個(gè)企業(yè)只有簡(jiǎn)單的三五款產(chǎn)品可供直銷商選擇,則勢(shì)必出現(xiàn)零售不暢的情況,這對(duì)直銷商的積極性打擊很大。同時(shí),單一的產(chǎn)品結(jié)構(gòu),也使得直銷商不得不面臨“拉人頭”的窘境,產(chǎn)品成為拉人頭的工具。
同時(shí),據(jù)目前已經(jīng)披露的直銷法的相關(guān)內(nèi)容來(lái)看,直銷公司要自產(chǎn)自銷,不能大量通過(guò)代理銷售來(lái)豐富自己的產(chǎn)品庫(kù)。針對(duì)這種情況,可以采用貼牌的方式來(lái)盡可能的規(guī)避這一限制。不過(guò),企業(yè)最好還是逐漸的建立自己的研發(fā)和生產(chǎn)力量,畢竟這才是長(zhǎng)久之計(jì)。
另外,產(chǎn)品的選擇方面,大眾消費(fèi)品的市場(chǎng)透明度較高,而且替代品也非常多,這不利于銷售,產(chǎn)品方面不會(huì)有太多優(yōu)勢(shì),在這種情況下,科技含量較高的一些產(chǎn)品成為多數(shù)直銷公司的選擇。在生產(chǎn)工藝和文化力量上,要作大量的提煉,以提升產(chǎn)品的價(jià)值。
對(duì)于一些已經(jīng)有相當(dāng)生產(chǎn)和銷售經(jīng)驗(yàn)的大中型保健品直銷企業(yè)而言,例如腦白金,就很難通過(guò)直銷來(lái)銷售,因?yàn)樗氖袌?chǎng)透明度太高,針對(duì)這一類企業(yè),如果涉足直銷,現(xiàn)有產(chǎn)品方面不會(huì)有太多優(yōu)勢(shì)。這是值得一些保健品企業(yè)轉(zhuǎn)型直銷要特別注意的。
組建營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)
公司框架搭建好以后,在啟盤之前,最大的一件事情,就是銷售團(tuán)隊(duì)的組建,也是傳統(tǒng)銷售方式里邊所說(shuō)的招商。
就這塊而言,工作量非常大,而且很多公司都很難有比較好的選擇,畢竟,具有“開線”能力的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)人在國(guó)內(nèi)并不多。
但公司要啟盤,就必須有這方面的人才。那么,直銷公司如何才能夠找到合適的開線人選呢?一般而言,通過(guò)以下兩個(gè)途徑可以有比較好的收效。
一是通過(guò)專業(yè)媒體,刊登招聘廣告,將人才的招募公開化,使得有能力的管理人才主動(dòng)找到企業(yè),雙方進(jìn)行溝通,進(jìn)而確立合作關(guān)系;
二是通過(guò)行業(yè)資深人士,聘請(qǐng)獵頭顧問(wèn),讓顧問(wèn)來(lái)作推薦。
這兩種基本的方式,好處頗多,可以規(guī)避一些風(fēng)險(xiǎn),同時(shí)也擴(kuò)大了人才招募的范圍,此外,同一個(gè)崗位也可能出現(xiàn)競(jìng)爭(zhēng)上崗的局面,對(duì)企業(yè)而言,選擇余地更大。
目前,也有一些市場(chǎng)的“炒家”,手中擁有一定數(shù)量的直銷商,利用新公司人才匱乏的迫切需求,提出各種要求,例如要求公司修改制度,為他們提供特別的資金上的支持等,更有甚者,要“轉(zhuǎn)會(huì)費(fèi)”,對(duì)這種情況,啟盤公司一定要提高警惕,謹(jǐn)慎對(duì)待。
上面提到的兩種方式,其實(shí)已經(jīng)能夠滿足直銷公司的啟盤需要,只是需要支付一定的費(fèi)用,但就企業(yè)需求來(lái)看,這些為數(shù)不多的費(fèi)用是非常值得的,而且也是“人間正道”。對(duì)于“炒家”這種情況,雖然短期內(nèi)確實(shí)能給企業(yè)帶來(lái)一定的“規(guī)!,但這些都是泡沫,一來(lái)這些人極不穩(wěn)定,隨時(shí)都可能“另謀高就”,二來(lái)企業(yè)為了迎合這些人的需要,也很難控制他們的實(shí)際行為,難免會(huì)出現(xiàn)違法操作的行為,這給企業(yè)帶來(lái)了政策上的風(fēng)險(xiǎn)。
對(duì)一家即將啟盤的直銷公司而言,一定要保持和主流力量的大量接觸,尤其是行業(yè)媒體和直銷方面的專家,不要輕易去相信一些有“很大市場(chǎng)能量”的人,更不能對(duì)他們產(chǎn)生依賴,否則,運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)就會(huì)非常大。
在營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的組建過(guò)程中,也有必要考慮,在市場(chǎng)啟動(dòng)初期,給予一些優(yōu)惠政策,企業(yè)做出更大讓利,以吸引人才的加盟,同時(shí),也表現(xiàn)出對(duì)他們的價(jià)值的尊重和認(rèn)同,從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看,這是有積極的好處的。不過(guò),這些優(yōu)惠政策也應(yīng)當(dāng)有底線,而且需要有一個(gè)時(shí)間段。
第一個(gè)市場(chǎng)
市場(chǎng)是需要進(jìn)行選擇的。即使是一些跨國(guó)直銷企業(yè),它們進(jìn)入中國(guó),也是要對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行劃分的,而且有先后順序。對(duì)實(shí)力并不強(qiáng)大,經(jīng)驗(yàn)并不豐富,正在啟盤的直銷公司而言,就更是如此了,千萬(wàn)不要不切實(shí)際的要全國(guó)一起開花,期待星星之火可以燎原。
第一個(gè)市場(chǎng)是至關(guān)重要的,它的成功,既是一種模式的實(shí)驗(yàn)成功,也是市場(chǎng)力量的繼續(xù),更是企業(yè)立足市場(chǎng)的根基。那么,如何正確選擇第一個(gè)市場(chǎng)呢?
競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)不要涉足,這將避免企業(yè)陷入競(jìng)爭(zhēng)泥潭之中,因缺氧而亡。團(tuán)隊(duì)的主要成員,他們有優(yōu)勢(shì)的市場(chǎng),是可以作為重點(diǎn)考慮的,因?yàn)檫@將利于他們發(fā)揮自身的優(yōu)勢(shì),能夠較為快速的啟動(dòng)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng),他們更了解、熟悉市場(chǎng)特征,這類市場(chǎng),即使是很小的一個(gè)地方,例如一個(gè)地級(jí)市,也是可以考慮的。
從目前的整體形勢(shì)來(lái)看,東北地區(qū)的直銷市場(chǎng)非;鸨珜(duì)馬上要啟盤的直銷公司來(lái)說(shuō),如果在這塊市場(chǎng)沒(méi)有太多優(yōu)勢(shì),最好不要去碰。但如果本身是東北的企業(yè),則是另一回事。
西北市場(chǎng),陜西的一些地級(jí)市是可以選擇的,甘肅、寧夏、青海和新疆的一些地級(jí)市也是可以選擇的。
西南市場(chǎng),重慶、四川、云南、貴州和廣西,這些地方都是可以考慮的。這些地區(qū)的直銷市場(chǎng)相對(duì)落后,競(jìng)爭(zhēng)相對(duì)緩和,但也比較激烈。
廣東、河南、河北、山東,這些市場(chǎng)是目前一些大型企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)較為激烈的區(qū)域,對(duì)新啟盤的公司而言,能不去就不去。
當(dāng)然,如果是本身投資規(guī)模較大,實(shí)力較為雄厚的啟盤公司,則可以制定另外一個(gè)方針,強(qiáng)勢(shì)切入市場(chǎng)。
第一個(gè)市場(chǎng)的成功,一個(gè)最重要的標(biāo)志就是在這個(gè)市場(chǎng)的影響力是否可以排到前五名,如果實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo),在這個(gè)市場(chǎng)的運(yùn)作就是成功的。然后再大力拓展其他的區(qū)域,就勝券在握了!
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