帶團隊的“八大關口-八大陷阱”導讀

    希丁克“八招”帶出一支鋼鐵團隊

　　2002年的世界杯，全世界的人都很好奇，為什么受到經濟危機打擊的韓國人會有這么高的士氣？韓國人以弱勝強的頑強表現，讓全世界都震驚了！過去韓國隊與歐洲球隊一交手，總是屢戰屢敗，可當我看完《團隊激勵——看足球學成功》這本書后，才明白2002世界杯韓國隊為什么會奇跡般戰勝意大利、西班牙等歐洲強隊，闖入世界杯4強？原來是因為希丁克有著高超的帶團隊技巧及過人的領導力。看一支球隊為什么會打贏？不能只看表面某個球星的表現，而要看背后的原因是什么？就像善于投資的大亨，他投資的一定是企業家,而非熱門的股票。能猜準一個球隊會贏還是會輸的行家？他一定會看球星背后教練的狀態及歷史，看他在賽前是如何來訓練的？這幾天我在督促本書工作進度的同時，也把本書學到的“團隊激勵八大法”，在夢工場員工中馬上運用，沒想到只用了希丁克的三招……士氣馬上大漲！業績馬上倍數上升，我真太佩服希丁克了！真一個民族，一個公司，一個人要成功，拼的就是“一股氣”，這股氣一旦鼓起來，就會勢不可擋！所以這本書開篇就寫到：“球場上比的往往不是技術，而是自信心�！�

　當我們把這本書“帶團隊的金字塔路線圖”編輯出來時，希丁克的“領導術”，一下變得簡單而一目了然，你可以形象地看到，原來爭冠軍的路要走很長，你不得不突破幾個關口……路上還會有很多的陷阱，你很容易掉進去，而要成功就只有一條路——戰勝困難，達成目標！如果您能馬上運用本書帶給您的啟示，您也能帶出一支鋼鐵軍團！為了讓更多的企業能用本書來做團隊訓練，把一個團隊帶出業績，讓人人能更明白獲勝的關鍵，我在此簡述如下，望更多的人能看懂本書，并且馬上能教給更多的人，同時能馬上運用在自己的實踐中。(請您把有效的運用案例,發到夢工場網站www.cgmgc.com,讓我們相互啟發，相互激勵！)

　　希丁克帶領團隊的領導術，總體概括有八大團隊激勵模式，當您像希丁克一樣徹底解決了人性弱點的“八個陷阱”后，及訓練隊員攻克催人奮進的“八個關口”后，您也能帶出一支鋼鐵軍團！

　　成功路上的八個關口及八個陷阱

　　人性的第一個陷阱：“自卑的習慣”——因為自卑是人的天性，一般人遇到稍難的挑戰時，就會不由地說：“我不行！我不能！”所以，希丁克要團隊成員過的第一關就是：“建立自信”——他到任的第一天就開始規定助教們:“不要批評球員，要多贊揚球員�！边@是他幫球員建立自信心的第一招。有一個球員做得比較好，有進步了，他馬上就會說:“你剛才太棒了！”然后，他又會不斷地用事實告訴隊員:“你完全有和任何世界強隊進行競爭的實力！” 這與“中國式教育”不一樣，我們凡事愛看別人的缺點，因為中國人一表揚就會翹尾巴。人一驕傲，心態就會“膨脹”，就易失敗。希丁克建立自信心的方法，就是要讓成員敢說：“我能！我不錯！我非常棒！”大家的士氣鼓舞起來了，再設立目標時，才敢往更高處去想。

　　第二個陷阱：“模糊的習慣”——東方人習慣模糊性思維，“大約、可能、差不多”就滿足了，因模糊易讓人原諒自己，容易為失敗找到退路，以為那樣會很安穩。希丁克到了韓國以后，開始訓練第二招：“設定目標”——他反復說“目標要越清楚，越明確、越高越好！”并且還要“把個人的目標變成團隊的目標，把團隊的目標變成每一個人的目標。”希丁克當時為韓國隊設定的目標是“世界杯冠軍”，這在當時應該是根本不可能達成的目標，但事實是他帶隊奇跡般地打到了4強，如果他當時把目標設成“跟中國隊一樣，能參加世界杯就算贏”，可能韓國隊就會像中國隊一樣用“鴨蛋”回敬父老鄉親了。

　　就像世界華人成功學第一人——陳安之所說的：“每一個成功者，都有一個非常明確的目標�！泵恳粋�人都有可能成為世界頂級人士，所以你要有遠大的目標，它會促使你非常樂觀積極地努力，即使沒有達成世界級，你也可能會變成地區性的第一名�？墒侨绻�你原來設定的目標，只是想當地區性的第一名，到最后你可能只會變成自己那條街的冠軍……”我這次到北京大學看了一下，感覺非常地震撼！如果我在考大學之前，就能到北京大學拍幾張照片，就一定會以報考北京大學為目標，那我的高考成績一定會更高，可惜我當時沒學過“成功學”，這也算是我人生的一大遺憾！很多在農村長大的孩子，好像沒有目標，其實不是他們沒想目標，而是因為他們看不到目標，感受不到還有更好的生活方式，是因為他們接觸的信息不夠多。陳安之老師說：“有見識，才會有膽識！”人是先有見識，才會后有膽識，才會有“膽大包天的目標”。所以，希丁克還有一個方法“設定目標”，就是找更強硬的對手比賽。比賽之后就會發現自己的缺點，才有調整后再打敗強手的機會。如以打敗意大利隊，打敗西班牙隊為目標，這在韓國隊的歷史上是不可能的，但是，他們真就做到了，自信心大增，所以，目標設立的明確是成功的關鍵。

　　人要和強手比賽肯定會有困難，所以人性就會逃進第三個陷阱：“放棄的習慣”——中國人遇到困難，最喜歡說：“算了、算了！放棄吧！別做了！”人只要一放棄，就可以馬上回家睡大覺，這太容易，太簡單了！所以，希丁克馬上又來了第三招：“自我控制”——人都有放棄的習慣，因為“人之初、性本懶”，所以希丁克就定下了鐵的紀律和鐵的規則，并常說：“只要你遵守規則，其余的一切都好說。”為什么好多人一退休就易生��？因為沒有人控制他，他就可以每天沒有目標地睡覺，沒有目標地偷懶，結果體質就開始一天天退化。所以，人要活得有勁，一定要歸屬到一個團隊中，團隊才能讓你遵守規則，強健你的體魄。如人天生愛遲到，我們夢工場剛開始定了個規則：遲到一分鐘罰一塊錢，很多人無所謂“我有錢，我認罰”。后來我們按照陳安之老師的“魔鬼訓練”模式改成：如果遲到，不扣錢，扣團隊一分。遲到人數馬上變少，因為人會為了團隊的榮譽，而激發戰勝自己的勇氣。

　　有了規則以后，人性的第四個陷阱——就會自發地開始產生“蔑視、反抗、生氣、抱怨”的“生氣習慣”。公司規定遲到要扣分“我反對！”我做錯點事要扣我獎金“我生氣！”……人習慣叛逆，人習慣反規則，于是希丁克用了帶隊的第四招——“積極溝通”：希丁克發現東方人不習慣主動溝通，甚至人與人之間有長幼級別的溝通障礙，他于是故意誤判賽程，見隊員們忍氣吞聲，他就說：“明明我判錯了，你們為什么不反對？”“我讓你這樣跑，你為什么不問一下，為什么要這樣跑？”……“場上有要求，你一定要大聲喊出來！”“有不滿意時，一定要講出來！”。希丁克是第一個打破韓國年青隊員不敢和長輩辯解，遇到問題也不敢越級溝通的教練，“裁判誤判你要抗議，裁判才不敢誤判。”“你要去溝通，要大膽地講道理�！毕裎覀儔艄�場24小時開通內部辦公BQQ，所有人都可以和老板對話。每個人只要有問題，隨時可以跟公司任何人溝通。這就是互聯網帶來的“民主”，讓每個人的溝通無障礙，無界限，使得一有問題，或一有商機，就可馬上迅速解決。公司有幾位新來的員工，之所以能在一個月內就轉正，被越級提拔……是因為夢工場有一個“扁平化溝通與決策”的機制與文化。

　　在溝通的時候，還會出現人天生的第五個誤區及第五個陷阱：“自私的習慣”——凡事都是以我為先：“我！我��！我……”所以希丁克開始訓練第五招：“團隊精神”——希丁克從來不特別表揚某一個人。射進球了，也從來不表揚某一個球星，也不允許報社只專門采訪某一個明星球員，他要求每一位都能采訪到。他說：“射進一個球是11名球員同時射進去的，丟球也是11名球員一起丟的�！薄摆A球了，是因為后衛把球給了中鋒，中鋒又把球妙傳給了前鋒……”所以說“成功靠團隊！”

　　2002年世界杯，韓國隊全員之間默契的配合令人驚詫，全韓國人都穿上紅色的球衣為自己的球員鼓氣，使整個足球賽場變成了一片紅色的海洋，有哪個國家能做得到？韓國人的團隊精神震撼了全世界。我們夢工場人看了韓國隊的比賽以后，全員興奮得紛紛在晨會上分享“從足球中感悟到的成功啟示”,全公司的制服也馬上變成了紅色，并在公司大堂雕刻了幾個字嵌在紅色屏風上：“夢工場成功的秘訣——團隊精神！團隊精神��！團隊精神�。�！”在2002年，我們夢工場用“海陸空整合營銷傳播”的模式，也同樣在出版和教育產業界，創造了銷售奇跡——4部陳安之著的新書，在全國各書店里，全部上了暢銷書排行榜，夢工場的“紅寶書”似乎一夜間紅遍全國……

　　當團隊精神樹立了一段時間以后，人性的第六個陷阱：“混日子的習慣”就開始了——每個人都會自認為很有功，如果看到表揚了別人，有人就會覺得“沒勁！沒希望！”就會開始混日子，產生“大鍋飯的心態”。于是希丁克開始訓練第六關：“享受比賽”——他不斷用各種方式與方法啟發球員，要“享受足球”，“享受比賽”……對他而言，工作和游戲是一體的。享受工作，工作就會變成是很快樂的事情，混日子是沒有激情的生存狀態，如果你在工作時感到了享受，就會充滿激情地對待眼前的事情，運氣也才會越來越好。

　　自己工作不開心，也就不會有突出的成績。但又不能說“你必須要好好工作。”這樣說就會有人自發地反抗。而希丁克倡導的“享受足球”，這個觀念對亞洲人來講幾乎是奢侈。米盧教練第一次說：“中國足球當變成‘快樂足球’才會有希望”。這是一次革命性的突破，因為中國人踢球好像很累、很辛苦。而希丁克又上升了一級提法——“享受足球”，比米盧更高了一級。所以米盧把中國隊首次帶入了世界杯的門檻，而希丁克把韓國隊帶入了世界杯的4強�！睍�享受工作的人，工作十幾個小時也沒有人會說累。像我父母常說我怎么這么累？怎么天天都這么晚才下班。我說我很快樂，我每天在公司里玩……讓很多人不理解。

　　當人一旦對一件工作投入多了，就會產生人性的第七個誤區及陷阱：“成見的習慣”——因為人一旦享受了工作之后，就會很興奮，享受比賽后自動會特別想贏，特別想贏就會對有失誤的人產生偏見，特別看不慣做錯事的人。希丁克是世界級的教練，他就很會用第七招：“善解人意”——給每一個球員機會，及所謂的“鐵面柔情”——你做錯事，就直面地指出來，在規則面前一視同仁，如果個人有生活需求了，就給大家一個休息和娛樂的自由時間。尤其很棒的一點就是希丁克從來不管隊員的私生活，我們中國人就喜歡管別人的私生活，結果管到最后，大家工作的心思也沒有了。好多深圳人說在深圳最令自己愉快的，就是沒有人管你的私生活，管你和誰好，只要你工作好了就行。

　　但是，若你太善解人意了，人性的第八個陷阱：不愿承擔責任及“懶的習慣”就開始了——推脫責任，逃避責任，輕易地說：“我不知道！我不明白！”然后又躲到安全的陷阱里，有錯是別人的錯，這是“人之初、性本懶”的本性。希丁克于是用第八招進行激勵：“用腦踢球”——當他看到有球員拼命地奔跑，卻沒有想好就跑時，就大喊：“懶(Lazy)！”。希丁克說：“踢球的時候，我不會幫你們上場踢，球在你們腳下，只能靠你們在場上開動腦筋踢！球比你們的腳跑得快，球跑得再快也沒有腦子快，腦袋要更快，你們才可能贏！”

　　我看好多人，他們表面非常地努力，但是為什么卻沒有業績？或業績不突出？希丁克幫我們找到了原因：“懶(Lazy，不動腦筋)！”人雖然做了很多事情，如果不按照成功的步驟去做，不是為了目標而想盡一切辦法去做，就是腦袋動得不夠！哪怕你拼命做事也沒有用，只有當你做事情的過程中開動了腦筋，才可能更快地達成目的。如果你只是拼命的努力，自己卻不動腦，你一定是不會成功的。韓國足球協會主席說：“希丁克最大的貢獻，就是：他解放了每一個球員的腦袋，讓每一個人的腦袋都不閑著，讓每一個人都有貢獻，讓每一個人都愿貢獻智慧，而不僅僅是拼命地練習……才創造了亞洲足壇上有史以來的最高記錄�！笔澜缛A人成功學第一人——陳安之老師說得好：“成功靠脖子以上，而不是靠脖子以下。”(歡迎登陸成功夢工場網站www.cgmgc.com下載“團隊激勵-看足球學成功”的幻燈片PPT文件和視頻文件，用作培訓。)

　　今年2006年，又是希丁克，帶領32年都沒參加過世界杯的澳大利亞隊，在32年之后首次獲得決賽圈的入場券……希丁克會再次讓自己訓練的澳大利亞隊成為“黑馬”嗎？我相信希丁克的領導力，及他對團隊激勵的哲學！因為成功——是一種習慣！