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中國直銷的魅力有多大?

發(fā)布: 2006-07-19 13:40:55    作者: 歐陽文章   來源: 龍傳人網(wǎng)  

中國《直銷管理?xiàng)l例》、《禁止傳銷條例》出臺(tái)后,有一個(gè)值得關(guān)注的反差現(xiàn)象,這就是一部分中小直銷企業(yè)退出直銷領(lǐng)域,一部分直銷商和直銷員也離開了直銷行業(yè),而一部分大型傳統(tǒng)企業(yè)卻正在做轉(zhuǎn)型的工作,準(zhǔn)備大舉挺進(jìn)直銷市場。這給我們提出了一個(gè)發(fā)人深思的問題:法制下的中國直銷到底還有多大魅力?
  在法制下的中國直銷的魅力依然存在,而且其魅力比傳統(tǒng)營銷要大得多。下面,我從三個(gè)方面進(jìn)行探討,旨在和直銷界的朋友一起分享中國直銷的魅力,以進(jìn)一步推進(jìn)中國直銷業(yè)的健康發(fā)展。
    
中國直銷法規(guī)出臺(tái)前直銷魅力到底有多少
  從雅芳進(jìn)入中國到中國直銷法規(guī)出臺(tái)前,中國的直銷走過了15年的歷程。
  15年來,中國有數(shù)千萬計(jì)的人走進(jìn)了直銷,這是因?yàn)橹变N有著巨大的魅力。有人說,直銷的巨大魅力來自有高額的獎(jiǎng)金分配制度,我認(rèn)為這種說法不完全正確。那么,中國直銷法規(guī)出臺(tái)前的直銷到底有多大的魅力?在理論上可概括如下:
   
直銷的魅力之一:雙贏體制的貫徹
  當(dāng)今的市場已成為了買方市場。一個(gè)生產(chǎn)型企業(yè)要成功,必須抓住兩點(diǎn):研發(fā)和市場。市場離開研發(fā)就失去了基礎(chǔ),研發(fā)離開了市場就失去了翅膀。而要做好市場,最主要的一個(gè)因素就是如何激勵(lì)銷售人員的積極性、創(chuàng)造性和認(rèn)同感。雙贏體制就是所有解決方案的一個(gè)共同基礎(chǔ)。
  所謂雙贏體制就是將員工的利益和公司的利益緊密結(jié)合起來,榮辱共存。原理雖然很簡單,但具體形式卻有很多種,效果也相去甚遠(yuǎn)。在銷售領(lǐng)域,公司當(dāng)然是希望能擴(kuò)大市場,提升公司的品牌價(jià)值,為了促使每一位員工也能以此為奮斗目標(biāo),根據(jù)雙贏體制,就應(yīng)該將銷售人員的待遇和其銷售業(yè)績聯(lián)系起來。但是在實(shí)際操作中往往出現(xiàn)一些制度上和執(zhí)行上的缺陷,使這一方法在效果上大打折扣。不同分銷方式的區(qū)別就在于對這些問題的不同解決途徑,而直銷體制應(yīng)該是對雙贏體制貫徹的較好的一種。
  下面我們就在直銷體制下,對實(shí)際操作中的各種問題的分析來認(rèn)識(shí)直銷的魅力:
  1、沒有員工之間的惡性競爭
  碰到的第一個(gè)問題是:員工之間的惡性競爭。在傳統(tǒng)分銷方式下,銷售處長、銷售經(jīng)理、銷售部長名額有限,即使很多人都能做到很好,也仍然只有少數(shù)幾個(gè)人能坐上這些位置。而直銷方式卻說“我行,我能”,當(dāng)直銷市場足夠大時(shí),從最底端到最高端就有很多位置,為所有只要達(dá)到公司考核指標(biāo)的員工準(zhǔn)備著。
  2、沒有搶地段的情況出現(xiàn)
  碰到的第二個(gè)問題是:搶地段。傳統(tǒng)的銷售方式為了遏制員工之間的惡性競爭,會(huì)從地理位置上劃分出一個(gè)個(gè)銷售區(qū)域,分別由不同的銷售經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo),并以該片區(qū)的銷售額或者市場占有率作為對該銷售經(jīng)理進(jìn)行考核。但是由于地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的不平衡,非法搶地段可謂屢禁不止。但是這種情況在直銷企業(yè)不可能發(fā)生,因?yàn)橹变N企業(yè)取消了地域限制。直銷企業(yè)認(rèn)為地域限制在制約惡性競爭的同時(shí),也打擊了員工的積極性和能動(dòng)性。對于直銷企業(yè)來說,所售產(chǎn)品一般為在當(dāng)?shù)厥袌鲋炔皇呛芨叩囊话阆M(fèi)品。不斷開拓新市場,以所有可能的方式進(jìn)行市場滲透,充分發(fā)揮員工的能動(dòng)性,才是重中之重。直銷企業(yè)每一位員工都有權(quán)利在任何允許公司經(jīng)營的地區(qū)進(jìn)行銷售或者發(fā)掘有潛力的銷售人才,來擴(kuò)大自己的銷售力量。   
  3、不會(huì)出現(xiàn)新老員工之間的緊張情況
  第三個(gè)問題是:新老員工之間的溝通。由于在傳統(tǒng)銷售領(lǐng)域,晉升機(jī)會(huì)有限,同行是冤家。一般來說,即使再好的師徒,師父最后也要留一手,以防徒弟學(xué)成后反目。結(jié)果,員工之間總是劍拔弩張,氣氛緊張。在直銷企業(yè)中,你會(huì)發(fā)現(xiàn)每一位老員工不僅都非常真誠地歡迎新員工加入自己的團(tuán)隊(duì),而且十分熱情地把自己的經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn)、心得,毫無保留地教給新來的員工。這種喜人的結(jié)果來源于一個(gè)制度創(chuàng)新:團(tuán)隊(duì)考核。在直銷企業(yè)中有無數(shù)個(gè)團(tuán)隊(duì),大團(tuán)隊(duì)里面又有小團(tuán)隊(duì),每一個(gè)團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的考核不僅要看個(gè)人銷售業(yè)績,更重要的還要看他領(lǐng)導(dǎo)的團(tuán)隊(duì)銷售業(yè)績,看他的部下是否被晉升。在直銷企業(yè),每一名員工都有權(quán)利推薦新員工加入,而且這位新員工一旦被錄用,即成為這位推薦人領(lǐng)導(dǎo)的團(tuán)隊(duì)中的一員,同時(shí)也隸屬于推薦人所屬的大團(tuán)隊(duì)中的一員,他的業(yè)績和晉升也將和他直接隸屬和間接隸屬的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的考核直接掛鉤。這種設(shè)計(jì)可謂把“雙贏體制”發(fā)揮到了極至,也終結(jié)了一個(gè)師徒競爭的時(shí)代,掃除了師徒之間由于名利分歧造成的感情溝通障礙。同時(shí),由于師徒同心,公司省去了大筆激勵(lì)費(fèi)用和協(xié)調(diào)費(fèi)用,真可謂一舉數(shù)得。   
  4、不會(huì)出現(xiàn)晉升不透明的現(xiàn)象

第四個(gè)障礙是:晉升機(jī)制不透明。在傳統(tǒng)銷售中,雖然明文規(guī)定,以業(yè)績、能力論英雄,但銷售經(jīng)理一般是欽定的。晉升,本來機(jī)會(huì)就少,除了銷售指標(biāo)外,還要考核工齡、學(xué)歷等一些與銷售能力沒有直接關(guān)系的指標(biāo)。所有這些舉措都對那些學(xué)歷不高、出道不久、沒背景、沒來歷,但卻具有銷售天分的員工造成極大的打擊。而在直銷企業(yè)的銷售領(lǐng)域,員工沒有傳統(tǒng)意義上的高低貴賤之分:下崗女工、退休老大媽,甚至小學(xué)文憑都沒有的毫無背景的人都有可能做的很好,甚至做到高階的位置。公司并不排斥任何一個(gè)有熱情的人,晉升的機(jī)會(huì)對每個(gè)人來說都是平等的,游戲規(guī)則都是透明的:每一個(gè)人都能看清楚懸在不同高度的一頂頂越來越眩目的桂冠,每個(gè)人都知道自己領(lǐng)導(dǎo)的團(tuán)隊(duì)做到什么樣的業(yè)績就能摘下那頂桂冠,戴在自己的頭上。   
   
直銷的魅力之二:溫馨的直銷文化
  首先,每一個(gè)直銷公司都有自己獨(dú)特的企業(yè)文化。比如“玫琳凱”公司的創(chuàng)始人玫琳凱老太太創(chuàng)立的 “如果你希望別人怎么對你,你就怎么對待別人”的黃金法則,道理雖然很簡單,但她卻能成功地將它運(yùn)用于管理當(dāng)中,把一個(gè)5000美元起家的小化妝品公司帶領(lǐng)至今天的輝煌位置。基于黃金法則的原理,“玫琳凱”公司提出了“樂施”精神,倡導(dǎo)不僅每位師傅應(yīng)該關(guān)心自己的徒弟,每位徒弟應(yīng)該感激自己的師傅,不屬于同一個(gè)團(tuán)隊(duì)的銷售人員之間也應(yīng)該互相幫助。玫琳凱有一個(gè)最高的榮譽(yù)稱號叫做“樂施小姐”,頒發(fā)給每年最樂施的員工。通過文化的傳遞,“玫琳凱”不僅使員工之間更加團(tuán)結(jié),同時(shí)挖掘出了人性當(dāng)中至善的一面,可以部分減少由于不同團(tuán)隊(duì)之間的惡性競爭帶來的弊端。而且,通過黃金法則,玫琳凱教會(huì)了員工如何去理解顧客,如何理解自己的師傅、徒弟,甚至理解家人、朋友。當(dāng)能站在對方的立場考慮問題時(shí),一切問題都不再是問題,氣氛變得融洽,銷售也成為水到渠成的事情。   
  其次,直銷給了所有的人一個(gè)夢想,一顆敢于做夢的心。做直銷不需要有很高的學(xué)歷,不需要做全職,不需要每天定時(shí)坐班。如果你是一名直銷人員,只要你敢于去夢想,只要你努力,只要你用心,你就有可能同時(shí)擁有物資上的和精神上的富有。挖掘人們的潛力和自信是直銷企業(yè)做得最棒的一點(diǎn),直銷企業(yè)相信每個(gè)人都潛藏有很高的才智與能力,通過引導(dǎo)員工挑戰(zhàn)一個(gè)個(gè)信心的極限,他們讓員工認(rèn)識(shí)到自己的力量。看見許多下崗職工,許多低學(xué)歷、沒背景、已不再年輕的人從萎縮自卑走向成功和自信的巔峰,真的是一件很讓人感動(dòng)的事情。 
  再次,公司的階梯培訓(xùn)也是一個(gè)動(dòng)力之源。新員工都可以接受到公司關(guān)于產(chǎn)品基礎(chǔ)知識(shí)和溝通技巧的培訓(xùn)。如果業(yè)績提升,并開始有了自己的團(tuán)隊(duì),該員工會(huì)得到晉升,還可以享受到更高級的業(yè)務(wù)技巧和管理培訓(xùn),公司會(huì)教會(huì)員工管理現(xiàn)在的團(tuán)隊(duì)所需要的各種技巧。當(dāng)個(gè)人業(yè)績和團(tuán)隊(duì)業(yè)績進(jìn)一步上升時(shí),過去的徒弟現(xiàn)在已變成擁有很多徒弟的大師傅,由于團(tuán)隊(duì)更大了,因此需要更高級的管理技巧來激發(fā)員工向同一個(gè)目標(biāo)努力,這時(shí)公司會(huì)有相關(guān)的培訓(xùn)及時(shí)跟進(jìn)。這種有挑戰(zhàn)的階梯式免費(fèi)培訓(xùn)是除了物質(zhì)收入之外激勵(lì)員工的另外一個(gè)要素;特別是對于把工作更多地看作學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)的年輕人。  
  最后,但絕不是最次要的,贊美與擁抱給了人們以溫暖與激情。直銷企業(yè)都很會(huì)用頒獎(jiǎng)典禮這樣一個(gè)工具。在銷售人員的每一個(gè)成功階梯上都會(huì)有公司的獎(jiǎng)勵(lì),小的獎(jiǎng)勵(lì)由自己的推薦人頒發(fā),大的獎(jiǎng)勵(lì)由地區(qū)管理機(jī)構(gòu),甚至總部舉行隆重的儀式進(jìn)行。在這些典禮上,會(huì)有悠揚(yáng)的音樂、熱烈的掌聲、盛開的鮮花、真誠的贊美和別致的獎(jiǎng)品。主持人會(huì)請你與大家分享經(jīng)驗(yàn)和成功的喜悅。千萬不要小看了這些典禮,它使人們的信心、認(rèn)同感、歸屬感、集體感在心頭一熱中得到了升華。 
   
直銷的魅力之三:巨大適應(yīng)能力
  直銷能在新世紀(jì)蓬勃發(fā)展,緣于它的巨大適應(yīng)力。隨著社會(huì)的發(fā)展,一些重要的科技進(jìn)步正在從根本上改變整個(gè)游戲方式和規(guī)則。在這場巨大的變革中,一些原本取得巨大成功的商業(yè)理念、運(yùn)作方式也可能會(huì)變得不合實(shí)際,變得格格不入。而直銷以它巨大的適應(yīng)能力,卻能在自我否定、勇于學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上,求得新的發(fā)展。在福特時(shí)代,福特通過規(guī)模化生產(chǎn)與作業(yè),將本來只有達(dá)官顯貴才能擁有的汽車送到了普通老百姓手中。而在當(dāng)今這個(gè)時(shí)代,這種通過規(guī)模化生產(chǎn)降低成本的需求在發(fā)達(dá)市場已經(jīng)漸漸萎縮。人們在“豐衣食足”的前提下,已經(jīng)開始追求更高層次的心靈的滿足感,一種能展現(xiàn)自我的精神愉悅感,即使像中國這樣一個(gè)發(fā)展中國家也存在一批已經(jīng)厭倦了開出一輛滿街跑的標(biāo)準(zhǔn)車的階層。這一階層希望擁有獨(dú)一無二的產(chǎn)品和服務(wù),希望自己能DIY,能參與到產(chǎn)品的設(shè)計(jì)中,讓產(chǎn)品反映出個(gè)人的品位和個(gè)性。更重要的是,隨著中國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,屬于這一圈子的人越來越多,而且他們是一群有著強(qiáng)勢購買力的群體,任何聰明的商家都不敢忽視他們的存在。但是,要達(dá)到量身定做,要讓顧客參與,首先需要企業(yè)有這樣一個(gè)平臺(tái),“網(wǎng)上直銷”這種“直銷的變體”便是其中的一種。比如,網(wǎng)上直銷巨子DELL公司的運(yùn)作方式就是允許顧客自己在網(wǎng)上選擇電腦的各種配置,將裝好的電腦送到客戶手中,并通過網(wǎng)絡(luò)及時(shí)跟蹤客戶的售后服務(wù)。日本一家自行車公司擯棄以前的大批量生產(chǎn)自行車業(yè)務(wù),轉(zhuǎn)而生產(chǎn)由顧客訂購的小批量自行車業(yè)務(wù)。開辟了一條競爭較小、附加值較高的細(xì)分市場,終于取得了巨大成功。 因此,直銷這種銷售方式將以它獨(dú)特的魅力,在分銷市場中占據(jù)一個(gè)不可或缺、不可替代的位置,聰明的商家會(huì)繼續(xù)利用它來造就一次次的商界傳奇。
    
中國直銷法規(guī)出臺(tái)后直銷原有魅力到底弱化了多少
  中國直銷法規(guī)出臺(tái)后,原有的直銷魅力應(yīng)該有所減少,但不會(huì)從根本上削弱直銷本身的魅力。那么中國直銷法規(guī)弱化了直銷原有的哪些魅力呢?主要有以下幾個(gè)方面:
  1、高門檻對中小直銷企業(yè)減少了吸引力
  中國《直銷管理?xiàng)l例》明確規(guī)定,企業(yè)進(jìn)入直銷領(lǐng)域,其注冊資金必須在8000萬元人民幣,保證金要在2000萬元人民幣以上。企業(yè)加入直銷的高門檻,對中國中小直銷企業(yè)是一個(gè)生與死的挑戰(zhàn)。直銷法頒布實(shí)施后,一些中小直銷企業(yè)在這高門檻面前一個(gè)接一個(gè)地轉(zhuǎn)入傳統(tǒng)銷售領(lǐng)域。可見,高門檻制約了中國的中小直銷企業(yè)。其實(shí),中國的中小直銷企業(yè)在這高門檻面前應(yīng)該可以有出路的,如加入聯(lián)盟、加入航母、聯(lián)合組建集團(tuán)等,但因種種原因(主要是資金原因)不能找到這些出路,只好重新轉(zhuǎn)入傳統(tǒng)營銷行列。這就告訴我們,中國直銷法規(guī)出臺(tái)后,原來低門檻的吸引力,在灰色地帶經(jīng)營的中小直銷企業(yè)面前已蕩然無存了。
  2、取消團(tuán)隊(duì)計(jì)酬對直銷商和直銷員減少了吸引力
  中國《直銷管理?xiàng)l例》明確規(guī)定,直銷企業(yè)支付給直銷員的報(bào)酬只能按照直銷員本人直接向最終消費(fèi)者銷售產(chǎn)品的收入計(jì)算,報(bào)酬總額(包括傭金、獎(jiǎng)金、各種形式的獎(jiǎng)勵(lì)以及其他經(jīng)濟(jì)利益等)不得超過直銷員本人直接向最終消費(fèi)者銷售產(chǎn)品收入的30%。除了對計(jì)酬方式的規(guī)范,《禁止傳銷條例》第七條,也非常明確地指出,以下三種行為屬于傳銷:
(
)、組織者或者經(jīng)營者通過發(fā)展人員,要求被發(fā)展人員發(fā)展其他人員加入,對發(fā)展的人員以其直接或者間接滾動(dòng)發(fā)展的人員數(shù)量為依據(jù)計(jì)算和給付報(bào)酬(包括物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)和其他經(jīng)濟(jì)利益),牟取非法利益的。
(
)、組織者或者經(jīng)營者通過發(fā)展人員,要求被發(fā)展人員交納費(fèi)用或者以認(rèn)購商品等方式變相交納費(fèi)用,取得加入或者發(fā)展其他人員加入的資格,牟取非法利益的。
(
)、組織者或者經(jīng)營者通過發(fā)展人員,要求被發(fā)展人員發(fā)展其他人員加入,形成上下線關(guān)系,并以下線的銷售業(yè)績?yōu)橐罁?jù)計(jì)算和給付上線報(bào)酬,牟取非法利益的。
  這意味著團(tuán)隊(duì)計(jì)酬被全面禁止,倍增原理在直銷活動(dòng)中得不到應(yīng)用,直銷商和直銷員的報(bào)酬將大為減少。團(tuán)隊(duì)計(jì)酬是原來直銷最具魅力的,30%的分配比例的確定,這一魅力也就自然而然地消失了。如果哪個(gè)直銷企業(yè)仍堅(jiān)持團(tuán)隊(duì)計(jì)酬,那就是搞傳銷,屬于非法行為,中國政府一定會(huì)加以嚴(yán)厲打擊。現(xiàn)在一些直銷商和直銷員主動(dòng)離開直銷隊(duì)伍,這是一個(gè)很重要的原因。因此,我們從中可以看出,中國直銷法規(guī)出臺(tái)后直銷原有的團(tuán)隊(duì)計(jì)酬的魅力,在今后較長階段內(nèi)就很難體現(xiàn)了。
  3、弱化系統(tǒng)和團(tuán)隊(duì)營銷對整個(gè)直銷行業(yè)減少了吸引力

中國直銷法規(guī)作出了取消團(tuán)隊(duì)計(jì)酬的規(guī)定,所以今后中國在較長的階段內(nèi)直銷沒有了系統(tǒng)和團(tuán)隊(duì)營銷的基礎(chǔ)。也就是說沒有了多層次直銷,只有單層次直銷。這里需要說明的是,我個(gè)人認(rèn)為,多層次直銷的取消是階段性的,等時(shí)機(jī)和條件成熟,中國會(huì)放開多層次直銷。中國直銷法規(guī)出臺(tái)前,團(tuán)隊(duì)和系統(tǒng)凝聚了眾多的直銷員,互相學(xué)習(xí)、互相幫助,在這個(gè)“大家庭”中大家都分享每一個(gè)直銷員的直銷經(jīng)驗(yàn),整個(gè)團(tuán)隊(duì)和系統(tǒng)的直銷業(yè)績由此而得到不斷提升。直銷法規(guī)出臺(tái)后,直銷員這個(gè)“大家庭”不可能像過去那樣你中有我,我中有你,共生共贏。同樣,對直銷企業(yè)來說,沒有了團(tuán)隊(duì)和系統(tǒng)營銷的基礎(chǔ),直銷的業(yè)績也就不可能像過去多層次直銷那樣倍增。所以,系統(tǒng)和團(tuán)隊(duì)營銷的弱化,對直銷企業(yè)、直銷商和直銷人員都減少了吸引力。
    
法治下的中國直銷到底還有多少魅力
  法治下的中國直銷到底還有多大魅力?這更是每個(gè)直銷人關(guān)注的問題。目前,中國國內(nèi)許多大型傳統(tǒng)企業(yè)積極要求轉(zhuǎn)型,創(chuàng)造條件加入直銷行業(yè),這說明法治下的中國直銷還有很大的魅力。總的說來,法治下的中國直銷的魅力主要表現(xiàn)在:
  1、直銷法規(guī)出臺(tái)前的原有內(nèi)涵性直銷魅力基本還在
  內(nèi)涵性直銷魅力,就是指由直銷本身的制度、文化、產(chǎn)品等帶來的吸引力。
  中國直銷法規(guī)出臺(tái)后,直銷的原有的內(nèi)涵性魅力基本還在。中國的直銷法規(guī)并沒有改變直銷的性質(zhì),不管是多層次還是單層次,他們姓“直”。我們不能簡單地認(rèn)為多層次直銷有魅力,而單層次直銷就沒有魅力。法治下的中國直銷基本保留了原來直銷的內(nèi)涵性魅力。為了說明這個(gè)問題,只要對取消團(tuán)隊(duì)計(jì)酬及弱化系統(tǒng)和團(tuán)隊(duì)營銷作一個(gè)實(shí)事求是的分析就會(huì)十分清楚了。據(jù)我所知,政府30%分配比例的確定不是沒有根據(jù)的。但業(yè)內(nèi)流傳一種說法,按照行業(yè)慣例,經(jīng)銷商的獎(jiǎng)金比例在50-55%比較正常。如果沒有一個(gè)大的利潤去攤派,直銷的吸引力會(huì)大大減少,整個(gè)直銷行業(yè)的生命力會(huì)削弱。那么中國直銷法規(guī)出臺(tái)前直銷企業(yè)獎(jiǎng)金劃撥的實(shí)際情況又是怎樣呢?某報(bào)的記者曾咨詢過一位著名外資直銷公司的營銷人員,對方坦言,這一行業(yè)利潤不是人們想象的那么高,其實(shí)得到的利潤率一般也就在30%左右。一位多年從事直銷法研究的經(jīng)濟(jì)學(xué)專家分析說,一些直銷公司對外宣傳其獎(jiǎng)金比例高達(dá)55%,實(shí)質(zhì)也是一種炒作手段,實(shí)際上一般不會(huì)超過35%。由此可以得出結(jié)論:中國直銷法規(guī)作出30%的分配比例不是憑空杜撰的,基本與過去直銷企業(yè)的獎(jiǎng)金劃撥比例差不多,因此,30%的分配比例不會(huì)影響直銷內(nèi)涵性魅力的發(fā)揮。另外,取消團(tuán)隊(duì)計(jì)酬并不等于就取消了團(tuán)隊(duì)或系統(tǒng),直銷活動(dòng)還是要靠系統(tǒng)和團(tuán)隊(duì)進(jìn)行。比如,單層次直銷的典型——雅芳,他們的直銷活動(dòng)也是有系統(tǒng)和團(tuán)隊(duì)的,所以,雖然中國直銷法規(guī)弱化了系統(tǒng)和團(tuán)隊(duì)營銷,但只要我們像雅芳那樣運(yùn)作,系統(tǒng)和團(tuán)隊(duì)營銷還是具有魅力的。
  2、直銷法規(guī)出臺(tái)后增添了一些新的外延性直銷魅力
  外延性直銷魅力,就是指由中國直銷法規(guī)或政策帶來的吸引力。中國直銷法規(guī)出臺(tái)后,除了基本保留直銷原有的內(nèi)涵性魅力外,還增添了一些新的外延性魅力。這些新的外延性直銷魅力主要有:
  一是直銷的安全感增加了。

中國直銷法規(guī)出臺(tái)后,直銷在中國合法化。過去,直銷在灰色地帶進(jìn)行,很容易被人誤解為是傳銷,直銷企業(yè)和直銷人員都提心吊膽地從事直銷活動(dòng)。中國直銷法規(guī)一出臺(tái),人們理直氣壯地大膽從事直銷。據(jù)估計(jì),直銷法規(guī)實(shí)施后,中國將會(huì)增加200萬人至300萬人的直銷新人員,前一段時(shí)間退出直銷隊(duì)伍的人員還會(huì)重新加入,這樣全國將有3500萬人的直銷大軍。可見,直銷的安全感是法治下的中國直銷的一個(gè)新魅力。
  二是直銷員和消費(fèi)者的權(quán)益得到了充分保護(hù)。

中國的直銷法規(guī)充分考慮了直銷員和廣大消費(fèi)者和合法權(quán)益,這也是法治下的中國直銷的新魅力。過去的直銷,直銷員與直銷企業(yè)和直銷員與消費(fèi)者在權(quán)益上的糾紛比較多,也沒有哪個(gè)部門和單位來處理,直銷員和消費(fèi)者的權(quán)益也難以得到保障。現(xiàn)在,有了中國直銷法規(guī)的有關(guān)規(guī)定,直銷員和消費(fèi)者的合法權(quán)益就不怕受到侵害了。從經(jīng)濟(jì)學(xué)角度看,如果坑害了直銷員和消費(fèi)者的利益,那就意味著在商品流通中的社會(huì)再分配的部分全給對方侵占了,這樣,直銷也就沒有什么魅力了。所以說,直銷員和消費(fèi)者合法權(quán)益的充分保護(hù),也是法治下的中國直銷的一大魅力。

三是直銷有了法規(guī)規(guī)定的制度建設(shè)

中國的直銷法規(guī)規(guī)定了換貨和退貨制度、保證金制度、信息報(bào)備和披露制度,這在過去政府頒發(fā)的直銷政策中所沒有的。直銷的制度建設(shè)也是法治下的中國直銷的一個(gè)新魅力,這是因?yàn)檫@三項(xiàng)制度體現(xiàn)了直銷經(jīng)濟(jì)是中國國民經(jīng)濟(jì)的一個(gè)重要組成部分。因此,直銷也就賦予了新的內(nèi)涵,而不是人們常說的一般意義上的直銷了。其新內(nèi)涵就是中國的直銷具有國民性、民族性和本土化。因此,中國直銷的制度建設(shè),對每個(gè)愿意加入直銷的中國人來說,應(yīng)該是具有很大的吸引力的。
  3、直銷法規(guī)給我們留下了許多創(chuàng)新性魅力
  創(chuàng)新是直銷的靈魂。如果沒有創(chuàng)新,也就沒有中國特色的直銷。中國直銷最大的魅力就在于中國直銷法規(guī)給我們留下了許多創(chuàng)新空間,也可稱之為“創(chuàng)新性魅力”。具體來說,就是中國直銷法規(guī)對直銷原有魅力弱化的地方進(jìn)行創(chuàng)新,從而形成新的直銷魅力。
  其一,關(guān)于計(jì)酬制度問題。

作為直銷企業(yè)的基本制度,計(jì)酬制度關(guān)系到眾多直銷從業(yè)人員的切身利益。而對于各直銷企業(yè)而言,一套制度的制定,就如同國家的制度一般,并不是隨時(shí)調(diào)整的,應(yīng)有一定的穩(wěn)定性。而中國直銷法規(guī)中關(guān)于限制團(tuán)隊(duì)計(jì)酬的規(guī)定,對于已經(jīng)在中國國內(nèi)運(yùn)作多年的直銷企業(yè)而言,必然會(huì)影響其基本利益。例如安利公司,已在中國發(fā)展了十多年,從業(yè)人員對于它的制度都十分的熟悉和了解,而新規(guī)定的出臺(tái),又限制了團(tuán)隊(duì)計(jì)酬,因此,毫無疑問會(huì)受到?jīng)_擊。對此,安利大中華區(qū)總裁鄭李錦芬表示:“在符合國家法規(guī)的前提下,現(xiàn)在最重要的是讓安利平穩(wěn)過渡。”中國直銷法規(guī)取消了團(tuán)隊(duì)計(jì)酬,會(huì)給計(jì)酬制度設(shè)計(jì)上提供創(chuàng)新的空間。 制度的創(chuàng)新,并不是憑空創(chuàng)新,直銷原來的計(jì)酬制度,從設(shè)計(jì)結(jié)構(gòu)上劃分,有積分制、代數(shù)制、矩陣制、雙軌制等等;從折扣比率計(jì)算方式區(qū)分,有歸零和累計(jì)。按照取消團(tuán)隊(duì)計(jì)酬的要求,對原有計(jì)酬制度取其精華進(jìn)行創(chuàng)新,實(shí)現(xiàn)制度與產(chǎn)品相結(jié)合,與最新的營銷理念結(jié)合,與中國國情相結(jié)合,這就是法治下的中國直銷的魅力所在。如安利宣布產(chǎn)品價(jià)格下降20%,并設(shè)計(jì)了一套企業(yè)、直銷商和消費(fèi)者“多贏”的計(jì)酬制度。我們相信,其他具有中國特色的直銷計(jì)酬制度很快也會(huì)應(yīng)運(yùn)而生。
  其二,關(guān)于銷售層次問題。

中國直銷法規(guī)實(shí)施后,我們在禁止多層次直銷過程中應(yīng)該積極尋找應(yīng)對措施,為直銷事業(yè)注入新的創(chuàng)新活力。比如,可以從研究法人之間的市場交易入手,努力尋找層次銷售的“多”。中國直銷法規(guī)禁止的是自然人之間的多層次銷售,對經(jīng)濟(jì)法人之間的市場交易活動(dòng)沒有什么層次限制。因此,我們可以采取連鎖、加盟的辦法,在直銷過程中就可以有效地增加銷售層次。這種多層次與中國直銷法規(guī)所說的多層次在本質(zhì)上是不同的,但收到的效果是異曲同工的。因?yàn)檫@樣既克服了單層次直銷拓寬市場有局限性的弊端,又體現(xiàn)了多層次直銷的某些積極因素。因此,這個(gè)應(yīng)對措施應(yīng)該是積極的,而且可能是有效的。再如,直銷法規(guī)規(guī)定了30%的分配比例,但法人之間的交易在政策上不受這比例限制。通過代理制形成的交易、法人之間通過連鎖、加盟形式進(jìn)行的交易等,在分配上沒有百分比的限制。所以,為了規(guī)避這30%的制約,在操作上可以通過法人之間的交易活動(dòng),進(jìn)而達(dá)到多層次直銷所需獎(jiǎng)金劃撥比例較高的要求。另外,過去在多層次銷售過程中,對直銷員的培訓(xùn)基本上是社會(huì)化的。中國的直銷法規(guī)對這種培訓(xùn)嚴(yán)加限制,只允許企業(yè)內(nèi)部的教員才能對直銷員進(jìn)行培訓(xùn)。在實(shí)施法人多層次銷售中進(jìn)行培訓(xùn),這與中國的直銷法規(guī)的規(guī)定沒有什么沖突,因?yàn)閷Ψㄈ说呐嘤?xùn)這在傳統(tǒng)的商業(yè)活動(dòng)中經(jīng)常出現(xiàn)。所以,在取消多層次直銷培訓(xùn)社會(huì)化的同時(shí),應(yīng)該加強(qiáng)對法人多層次銷售的培訓(xùn)。這樣,就可以在社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)的框架下,真正走出一條符合中國直銷法規(guī)的法人多層次銷售的新路來。
  其三,關(guān)于教育培訓(xùn)問題

中國直銷法規(guī)出臺(tái)前,教育培訓(xùn)具有社會(huì)化的特征。中國的直銷法規(guī)對社會(huì)化的直銷培訓(xùn)是加以嚴(yán)禁的,如果繼續(xù)搞社會(huì)化的教育培訓(xùn),政府就會(huì)嚴(yán)加打擊。直銷法規(guī)規(guī)定,直銷企業(yè)的教育培訓(xùn)只能由本企業(yè)的有資格證的教員進(jìn)行。這種封閉式的教育培訓(xùn)對社會(huì)安定是有積極意義的,但對整個(gè)直銷行業(yè)的交流不是很有利。解決這一矛盾就要進(jìn)行創(chuàng)新,做到既不違反中國直銷法規(guī)的規(guī)定,又有利于行業(yè)的橫向交流。如果在這一問題上有了創(chuàng)新突破,無疑是為法治下的中國直銷增添了新的魅力。比如,對多層次銷售的法人進(jìn)行培訓(xùn)教育不屬于中國直銷法規(guī)禁止的范疇,應(yīng)該在這方面多動(dòng)腦筋、多做文章。
    我們深信,隨著中國直銷事業(yè)的不斷發(fā)展,各直銷企業(yè)在教育培訓(xùn)方面會(huì)有更多的創(chuàng)新辦法。這樣,法治下的中國直銷就更具魅力、更有活力!

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