業(yè)內(nèi)人士揭秘電視直銷內(nèi)幕:玩的就是“洗腦”!
發(fā)布: 2006-08-01 00:00:00 作者: 來(lái)源:

黃易憲(化名)原本是一名中學(xué)教師,在一個(gè)偶然的機(jī)會(huì)他進(jìn)入了藥品、保健品行業(yè)。就是這個(gè)沒(méi)有任何醫(yī)藥專業(yè)背景的人,12年來(lái)為多種藥品、保健品進(jìn)行了市場(chǎng)策劃。
在談到電視直銷公司的老板——這個(gè)神秘的群體時(shí),黃易憲說(shuō),“你別以為這幫人都很爛,他們的談吐都不錯(cuò),學(xué)歷也都很高。電視直銷是一群很像樣的人在做。”
黃易憲的介紹和分析,為人們揭開(kāi)了電視直銷業(yè)的部分內(nèi)幕。
電視直銷為誰(shuí) “量身定做”?
他們抓的產(chǎn)品有自己的一些特點(diǎn)。
第一,這種產(chǎn)品絕對(duì)得是“獨(dú)門絕活”,策劃時(shí)市場(chǎng)上沒(méi)有相同的產(chǎn)品,要有“新、奇、特”的特點(diǎn)。
第二,這種產(chǎn)品成本要很低,零售價(jià)一般是成本的10倍左右,這樣,這個(gè)生意才值得一做。電視直銷最大一部分投入是在廣告的播出費(fèi)用上。
在這種成本下,產(chǎn)品質(zhì)量必定是很“爛”的,但是電視直銷這種方式不怕產(chǎn)品“爛”,因?yàn)楣編缀醵疾辉趶V告中將產(chǎn)品和直銷公司聯(lián)系到一起;這樣,觀眾只記得產(chǎn)品、銷售熱線的電話號(hào)碼,誰(shuí)也不知道公司是哪一家,在哪兒,產(chǎn)品和公司的品牌就脫鉤了。
此外,電視直銷行業(yè)內(nèi)部還有一種說(shuō)法,叫做“要做就做無(wú)效的”,因?yàn)闊o(wú)效才安全,才能保證產(chǎn)品不會(huì)有什么危害、不會(huì)出人命,不會(huì)惹什么大麻煩。在這種情況下,消費(fèi)者只要不把產(chǎn)品和公司聯(lián)系到一起,在一個(gè)產(chǎn)品做爛之后,公司還可以不斷推出新的“神奇”產(chǎn)品,繼續(xù)賺取暴利。有人把這種銷售模式稱為“自毀式的商業(yè)模式”,或者把這類產(chǎn)品稱為“快速死亡型產(chǎn)品”。
第三,患者或者受眾對(duì)銷售的這種產(chǎn)品有急迫的需要,他們內(nèi)心要有“趕緊解決問(wèn)題,慢慢來(lái)不行”這種非常急切的要求。電視直銷的產(chǎn)品只有迎合這些人想要的這種“快速”“神速”的效果,部分消費(fèi)者才能夠不考慮真實(shí)性、不怕價(jià)格奇高,產(chǎn)生購(gòu)買的沖動(dòng)。
在以上原則的指導(dǎo)下,電視直銷公司在產(chǎn)品選擇上,以銷售保健品、豐胸、減肥、運(yùn)動(dòng)器材等最為常見(jiàn),有的還推出電子學(xué)習(xí)機(jī)、近視治療儀等產(chǎn)品。他們把銷售對(duì)象主要定位為中老年人、女性消費(fèi)者等。
電視直銷一般不會(huì)選擇電視臺(tái)的黃金時(shí)段做廣告,而是采用“垃圾時(shí)段+高曝光率”的做法,選擇的垃圾時(shí)段通常包括每天下午和凌晨12點(diǎn)以后。
雖然這個(gè)垃圾時(shí)段便宜得很,但是從播出效果來(lái)說(shuō),這些時(shí)段也并非完全是“垃圾”。電視直銷商之所以鎖定這個(gè)時(shí)間,也是把這個(gè)把市場(chǎng)研究透了的。實(shí)際上,諸如“豐乳”之類的產(chǎn)品通常會(huì)讓一些目標(biāo)消費(fèi)者覺(jué)得“見(jiàn)不得人”,深夜的播出效果或許比黃金時(shí)段還好。
而在選擇播出頻道方面,真正的電視直銷廣告都是面對(duì)全國(guó)做,他們都選擇“上星”的頻道。電視直銷不像任何傳統(tǒng)的銷售方式,它不用一個(gè)地區(qū)一個(gè)地區(qū)地做市場(chǎng),而是一下子就在全國(guó)鋪開(kāi)。面對(duì)全國(guó)十幾億人的市場(chǎng),你不買,還有他要買,這個(gè)購(gòu)買者的比例別說(shuō)是百分之一,就是萬(wàn)分之一、百萬(wàn)分之一都了不得。
“神話”是怎樣制造出來(lái)的
一個(gè)電視直銷廣告的構(gòu)成,基本上采用名人出鏡、消費(fèi)者體驗(yàn)、專家講解的拍攝模式,在整個(gè)廣告片中要反復(fù)推出產(chǎn)品,達(dá)到強(qiáng)化記憶的效果,廣告的時(shí)長(zhǎng)至少需要五六分鐘的時(shí)間,有的長(zhǎng)達(dá)20分鐘。重要的就是不厭其煩地去重復(fù),不斷地重復(fù),重復(fù)當(dāng)中還要注意有變化。為什么有變化?光重復(fù)不行,要想加深印象還要提供一點(diǎn)兒新鮮感。此外,解說(shuō)的語(yǔ)調(diào)要采用快速的“吼”的方式,不能慢慢地講,聲音上也要有極強(qiáng)的沖擊力,不喘氣的、像噴槍一樣地往腦子里“噴”,在這種反復(fù)進(jìn)行的強(qiáng)刺激之下,有的人腦筋就給洗了。
這種電視直銷廣告要把產(chǎn)品吹到神乎其神的程度。作為電視手段,他可以用三維設(shè)計(jì)、剪接等辦法進(jìn)行加工,要把假的做得跟真的一樣,制作方面的花費(fèi)也比較高。虛構(gòu)人物或情節(jié)、假借專家或名人的權(quán)威、偽造批號(hào)、專利號(hào)或調(diào)查數(shù)據(jù)。采用恐嚇的手法,比如,最常使用的臺(tái)詞就是:“如果你不使用某某產(chǎn)品,你就會(huì)……”把消費(fèi)者心底擔(dān)心的問(wèn)題夸大,讓他們產(chǎn)生恐懼感。而那些所謂減肥前后形象對(duì)比、使用某化妝品后皮膚快速變嫩、皺紋消失的畫面,絕大多數(shù)都是在深圳和上海的小攝影棚里用各種技術(shù)手段做出來(lái)的。
這些產(chǎn)品在功效方面,一定是要解決其他手段都解決不了的問(wèn)題,你越是解決不了的,他越是宣稱能解決。即使本來(lái)已經(jīng)有一些解決問(wèn)題的辦法,電視直銷公司也要在廣告中毫不客氣地把這些常規(guī)的辦法否定掉。他們要把自己的產(chǎn)品宣傳為解決問(wèn)題最好、惟一的辦法。
這類產(chǎn)品不論怎么被神化,消費(fèi)者都很難找到依據(jù)去核實(shí),因?yàn)樯虉?chǎng)里沒(méi)有這個(gè)東西,他說(shuō)的經(jīng)過(guò)什么認(rèn)證、獲得過(guò)什么專利,你都沒(méi)辦法去核實(shí)。再加上這些直銷商常常用外國(guó)人來(lái)說(shuō)事兒,說(shuō)自己的產(chǎn)品在國(guó)際上如何火爆,被某國(guó)的科學(xué)家大加贊賞等等,你更沒(méi)辦法去核實(shí)。
目前一個(gè)沒(méi)有明星參與的普通減肥廣告,5分鐘廣告的制作價(jià)約25萬(wàn)元,10分鐘的廣告制作價(jià)約40萬(wàn)。播出違禁廣告的電視購(gòu)物企業(yè)很多都是草臺(tái)班子,生產(chǎn)、分銷全部委托不同的廠家,銷售中心則由幾個(gè)接待小姐和幾部電話組成。一旦查出違規(guī),頂多罰3萬(wàn)多元,對(duì)他們來(lái)說(shuō),違法的成本很低。
“面對(duì)面”的“專家”來(lái)自何處
除了電視直銷廣告之外,還有一種以專家訪談的形式出現(xiàn)的變相廣告最近也很盛行。這種節(jié)目基本上都是模仿中央電視臺(tái)“健康之路”的樣式。但是它實(shí)際上根本就不是現(xiàn)場(chǎng)直播,各地方臺(tái)播放的這類節(jié)目都是做戲的。他們請(qǐng)的所謂的“醫(yī)學(xué)專家”絕對(duì)沒(méi)有真的。這些假的專家許多都是化名,有的也可能是學(xué)過(guò)醫(yī),但根本就不是什么“教授”。
黃易憲曾經(jīng)找過(guò)電視臺(tái)談這種廣告。找到廣告公司后,他問(wèn)你要哪一種,先給你放幾套樣片看,幾種樣板,不同的方式、不同的時(shí)長(zhǎng),在這些樣片的基礎(chǔ)上,你還有什么要求都可以提出來(lái)。一般來(lái)說(shuō),基本的要求是,需要至少一個(gè)“專家”,穿著白大褂,要有電話,在現(xiàn)場(chǎng)要不停地響著,電話提的問(wèn)題,由大夫來(lái)回答,一定要有現(xiàn)場(chǎng)感。大夫你可以自己找,或者廣告公司幫你找,反正你給他相應(yīng)的費(fèi)用就可以了。
腳本一般需要廣告主提供一個(gè)文字材料,然后他幫你做一個(gè)本子,或者幫你修改,中間插一些什么畫面他會(huì)幫你設(shè)計(jì),雙方商量。黃易憲去談的這個(gè)廣告公司承包了電視臺(tái)的好幾個(gè)欄目,有15分鐘的、有20分鐘的,都不超過(guò)半個(gè)小時(shí)。播出一次一般需要20萬(wàn)到30萬(wàn)元,是在北京電視臺(tái)的某個(gè)頻道播出。
實(shí)際上,電視臺(tái)的時(shí)段都分解出去,被各個(gè)廣告公司承包了,電視臺(tái)和廣告公司有簽約。黃易憲曾經(jīng)找過(guò)電視臺(tái),他們不直接承接這種節(jié)目,一推還是給推到廣告公司去。這種類型的節(jié)目在地市級(jí)電視臺(tái)搞得很厲害,一般也是選擇垃圾時(shí)間播出,效果很好,因?yàn)槔习傩障嘈拍切皩<摇笔窃谡勧t(yī)學(xué)、談防病治病,認(rèn)為那是“現(xiàn)場(chǎng)直播”,是真的。實(shí)際上,專家在談的時(shí)候就把要宣傳的產(chǎn)品,比如藥、保健品等等推薦出來(lái)了,說(shuō)得滴水不漏,而且總能講出一套聽(tīng)起來(lái)是那么回事的科學(xué)道理。至于銷售熱線的電話號(hào)碼等信息,則可以通過(guò)節(jié)目中穿插的短片或者反復(fù)出現(xiàn)的字幕公布出來(lái)。
在談到電視直銷公司的老板——這個(gè)神秘的群體時(shí),黃易憲說(shuō),“你別以為這幫人都很爛,他們的談吐都不錯(cuò),學(xué)歷也都很高。電視直銷是一群很像樣的人在做。”
黃易憲的介紹和分析,為人們揭開(kāi)了電視直銷業(yè)的部分內(nèi)幕。
電視直銷為誰(shuí) “量身定做”?
他們抓的產(chǎn)品有自己的一些特點(diǎn)。
第一,這種產(chǎn)品絕對(duì)得是“獨(dú)門絕活”,策劃時(shí)市場(chǎng)上沒(méi)有相同的產(chǎn)品,要有“新、奇、特”的特點(diǎn)。
第二,這種產(chǎn)品成本要很低,零售價(jià)一般是成本的10倍左右,這樣,這個(gè)生意才值得一做。電視直銷最大一部分投入是在廣告的播出費(fèi)用上。
在這種成本下,產(chǎn)品質(zhì)量必定是很“爛”的,但是電視直銷這種方式不怕產(chǎn)品“爛”,因?yàn)楣編缀醵疾辉趶V告中將產(chǎn)品和直銷公司聯(lián)系到一起;這樣,觀眾只記得產(chǎn)品、銷售熱線的電話號(hào)碼,誰(shuí)也不知道公司是哪一家,在哪兒,產(chǎn)品和公司的品牌就脫鉤了。
此外,電視直銷行業(yè)內(nèi)部還有一種說(shuō)法,叫做“要做就做無(wú)效的”,因?yàn)闊o(wú)效才安全,才能保證產(chǎn)品不會(huì)有什么危害、不會(huì)出人命,不會(huì)惹什么大麻煩。在這種情況下,消費(fèi)者只要不把產(chǎn)品和公司聯(lián)系到一起,在一個(gè)產(chǎn)品做爛之后,公司還可以不斷推出新的“神奇”產(chǎn)品,繼續(xù)賺取暴利。有人把這種銷售模式稱為“自毀式的商業(yè)模式”,或者把這類產(chǎn)品稱為“快速死亡型產(chǎn)品”。
第三,患者或者受眾對(duì)銷售的這種產(chǎn)品有急迫的需要,他們內(nèi)心要有“趕緊解決問(wèn)題,慢慢來(lái)不行”這種非常急切的要求。電視直銷的產(chǎn)品只有迎合這些人想要的這種“快速”“神速”的效果,部分消費(fèi)者才能夠不考慮真實(shí)性、不怕價(jià)格奇高,產(chǎn)生購(gòu)買的沖動(dòng)。
在以上原則的指導(dǎo)下,電視直銷公司在產(chǎn)品選擇上,以銷售保健品、豐胸、減肥、運(yùn)動(dòng)器材等最為常見(jiàn),有的還推出電子學(xué)習(xí)機(jī)、近視治療儀等產(chǎn)品。他們把銷售對(duì)象主要定位為中老年人、女性消費(fèi)者等。
電視直銷一般不會(huì)選擇電視臺(tái)的黃金時(shí)段做廣告,而是采用“垃圾時(shí)段+高曝光率”的做法,選擇的垃圾時(shí)段通常包括每天下午和凌晨12點(diǎn)以后。
雖然這個(gè)垃圾時(shí)段便宜得很,但是從播出效果來(lái)說(shuō),這些時(shí)段也并非完全是“垃圾”。電視直銷商之所以鎖定這個(gè)時(shí)間,也是把這個(gè)把市場(chǎng)研究透了的。實(shí)際上,諸如“豐乳”之類的產(chǎn)品通常會(huì)讓一些目標(biāo)消費(fèi)者覺(jué)得“見(jiàn)不得人”,深夜的播出效果或許比黃金時(shí)段還好。
而在選擇播出頻道方面,真正的電視直銷廣告都是面對(duì)全國(guó)做,他們都選擇“上星”的頻道。電視直銷不像任何傳統(tǒng)的銷售方式,它不用一個(gè)地區(qū)一個(gè)地區(qū)地做市場(chǎng),而是一下子就在全國(guó)鋪開(kāi)。面對(duì)全國(guó)十幾億人的市場(chǎng),你不買,還有他要買,這個(gè)購(gòu)買者的比例別說(shuō)是百分之一,就是萬(wàn)分之一、百萬(wàn)分之一都了不得。
“神話”是怎樣制造出來(lái)的
一個(gè)電視直銷廣告的構(gòu)成,基本上采用名人出鏡、消費(fèi)者體驗(yàn)、專家講解的拍攝模式,在整個(gè)廣告片中要反復(fù)推出產(chǎn)品,達(dá)到強(qiáng)化記憶的效果,廣告的時(shí)長(zhǎng)至少需要五六分鐘的時(shí)間,有的長(zhǎng)達(dá)20分鐘。重要的就是不厭其煩地去重復(fù),不斷地重復(fù),重復(fù)當(dāng)中還要注意有變化。為什么有變化?光重復(fù)不行,要想加深印象還要提供一點(diǎn)兒新鮮感。此外,解說(shuō)的語(yǔ)調(diào)要采用快速的“吼”的方式,不能慢慢地講,聲音上也要有極強(qiáng)的沖擊力,不喘氣的、像噴槍一樣地往腦子里“噴”,在這種反復(fù)進(jìn)行的強(qiáng)刺激之下,有的人腦筋就給洗了。
這種電視直銷廣告要把產(chǎn)品吹到神乎其神的程度。作為電視手段,他可以用三維設(shè)計(jì)、剪接等辦法進(jìn)行加工,要把假的做得跟真的一樣,制作方面的花費(fèi)也比較高。虛構(gòu)人物或情節(jié)、假借專家或名人的權(quán)威、偽造批號(hào)、專利號(hào)或調(diào)查數(shù)據(jù)。采用恐嚇的手法,比如,最常使用的臺(tái)詞就是:“如果你不使用某某產(chǎn)品,你就會(huì)……”把消費(fèi)者心底擔(dān)心的問(wèn)題夸大,讓他們產(chǎn)生恐懼感。而那些所謂減肥前后形象對(duì)比、使用某化妝品后皮膚快速變嫩、皺紋消失的畫面,絕大多數(shù)都是在深圳和上海的小攝影棚里用各種技術(shù)手段做出來(lái)的。
這些產(chǎn)品在功效方面,一定是要解決其他手段都解決不了的問(wèn)題,你越是解決不了的,他越是宣稱能解決。即使本來(lái)已經(jīng)有一些解決問(wèn)題的辦法,電視直銷公司也要在廣告中毫不客氣地把這些常規(guī)的辦法否定掉。他們要把自己的產(chǎn)品宣傳為解決問(wèn)題最好、惟一的辦法。
這類產(chǎn)品不論怎么被神化,消費(fèi)者都很難找到依據(jù)去核實(shí),因?yàn)樯虉?chǎng)里沒(méi)有這個(gè)東西,他說(shuō)的經(jīng)過(guò)什么認(rèn)證、獲得過(guò)什么專利,你都沒(méi)辦法去核實(shí)。再加上這些直銷商常常用外國(guó)人來(lái)說(shuō)事兒,說(shuō)自己的產(chǎn)品在國(guó)際上如何火爆,被某國(guó)的科學(xué)家大加贊賞等等,你更沒(méi)辦法去核實(shí)。
目前一個(gè)沒(méi)有明星參與的普通減肥廣告,5分鐘廣告的制作價(jià)約25萬(wàn)元,10分鐘的廣告制作價(jià)約40萬(wàn)。播出違禁廣告的電視購(gòu)物企業(yè)很多都是草臺(tái)班子,生產(chǎn)、分銷全部委托不同的廠家,銷售中心則由幾個(gè)接待小姐和幾部電話組成。一旦查出違規(guī),頂多罰3萬(wàn)多元,對(duì)他們來(lái)說(shuō),違法的成本很低。
“面對(duì)面”的“專家”來(lái)自何處
除了電視直銷廣告之外,還有一種以專家訪談的形式出現(xiàn)的變相廣告最近也很盛行。這種節(jié)目基本上都是模仿中央電視臺(tái)“健康之路”的樣式。但是它實(shí)際上根本就不是現(xiàn)場(chǎng)直播,各地方臺(tái)播放的這類節(jié)目都是做戲的。他們請(qǐng)的所謂的“醫(yī)學(xué)專家”絕對(duì)沒(méi)有真的。這些假的專家許多都是化名,有的也可能是學(xué)過(guò)醫(yī),但根本就不是什么“教授”。
黃易憲曾經(jīng)找過(guò)電視臺(tái)談這種廣告。找到廣告公司后,他問(wèn)你要哪一種,先給你放幾套樣片看,幾種樣板,不同的方式、不同的時(shí)長(zhǎng),在這些樣片的基礎(chǔ)上,你還有什么要求都可以提出來(lái)。一般來(lái)說(shuō),基本的要求是,需要至少一個(gè)“專家”,穿著白大褂,要有電話,在現(xiàn)場(chǎng)要不停地響著,電話提的問(wèn)題,由大夫來(lái)回答,一定要有現(xiàn)場(chǎng)感。大夫你可以自己找,或者廣告公司幫你找,反正你給他相應(yīng)的費(fèi)用就可以了。
腳本一般需要廣告主提供一個(gè)文字材料,然后他幫你做一個(gè)本子,或者幫你修改,中間插一些什么畫面他會(huì)幫你設(shè)計(jì),雙方商量。黃易憲去談的這個(gè)廣告公司承包了電視臺(tái)的好幾個(gè)欄目,有15分鐘的、有20分鐘的,都不超過(guò)半個(gè)小時(shí)。播出一次一般需要20萬(wàn)到30萬(wàn)元,是在北京電視臺(tái)的某個(gè)頻道播出。
實(shí)際上,電視臺(tái)的時(shí)段都分解出去,被各個(gè)廣告公司承包了,電視臺(tái)和廣告公司有簽約。黃易憲曾經(jīng)找過(guò)電視臺(tái),他們不直接承接這種節(jié)目,一推還是給推到廣告公司去。這種類型的節(jié)目在地市級(jí)電視臺(tái)搞得很厲害,一般也是選擇垃圾時(shí)間播出,效果很好,因?yàn)槔习傩障嘈拍切皩<摇笔窃谡勧t(yī)學(xué)、談防病治病,認(rèn)為那是“現(xiàn)場(chǎng)直播”,是真的。實(shí)際上,專家在談的時(shí)候就把要宣傳的產(chǎn)品,比如藥、保健品等等推薦出來(lái)了,說(shuō)得滴水不漏,而且總能講出一套聽(tīng)起來(lái)是那么回事的科學(xué)道理。至于銷售熱線的電話號(hào)碼等信息,則可以通過(guò)節(jié)目中穿插的短片或者反復(fù)出現(xiàn)的字幕公布出來(lái)。
今日新聞?lì)^條
我也說(shuō)兩句
已有評(píng)論 0 條 查看全部回復(fù)