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直銷企業(yè)互挖高管:一盤沒有下完的跳棋

發(fā)布: 2006-10-02 00:00:00    作者:   來源:  

    在中國,幾乎每一個大型直銷企業(yè)高管都有著在兩家不同的直銷企業(yè)工作過的經(jīng)歷。他們在直銷企業(yè)中頻繁流動,也構(gòu)成了直銷企業(yè)人才生態(tài)圈的獨有現(xiàn)象。
  通常一家國際直銷企業(yè)來到中國,這家企業(yè)的創(chuàng)始人或是全球高管通過獵頭公司,尋覓到最合適的中國總裁,然后再由這些中國總裁從別的公司“挖角”,充實自己的人才隊伍。

  由于直銷行業(yè)人才的饑渴超乎尋常,人才爭奪戰(zhàn)幾乎成為每一家直銷公司進(jìn)入中國的首場大戲。在直銷法頒布之后,海外直銷公司在直面“新直銷”的機(jī)會和挑戰(zhàn)的同時,還必須妥善處理好“招人”、“招對人”以及“育人”、“用人”、“留人”的問題。

  這些企業(yè)必須在事業(yè)的初始階段邀請更多的專業(yè)人士加盟,從而縮短適應(yīng)中國市場的周期,與此同時,它們更希望自己培養(yǎng)出完全適應(yīng)本公司的人才。這是目前許多進(jìn)入中國的直銷企業(yè)的難題,他們必須作出艱難的抉擇。

  摘成熟的“桃子”

  桃子成熟了,那些摘桃子的手就伸過來了。那些剛剛進(jìn)入中國市場的直銷企業(yè)從已經(jīng)進(jìn)入中國一段時間的直銷企業(yè)中“挖角”,如今已是司空見慣。

  這也導(dǎo)致了大多數(shù)直銷行業(yè)的資深人士,都有好幾家直銷企業(yè)工作的經(jīng)歷。以去年剛進(jìn)入中國的歐瑞蓮中國執(zhí)行總裁陳海琳為例,就擁有在雅芳、如新等3家公司多年的經(jīng)驗。

  去年9月,歐瑞蓮獲得了直銷牌照,正式開始在中國開展業(yè)務(wù)。為了盡快在中國開展業(yè)務(wù),歐瑞蓮也在從其他成熟的直銷公司尋覓合適的人才。在陳海琳成為歐瑞蓮中國總裁后,原先擔(dān)任安利(中國)對外事務(wù)部政府事務(wù)經(jīng)理的南濤出任歐瑞蓮對外事務(wù)總監(jiān)。

  另一場在直銷業(yè)界聞名的高層“挖角”發(fā)生在康寶萊。與陳海琳進(jìn)入歐瑞蓮的背景有些類似,在2005年之前,康寶萊在中國業(yè)務(wù)還沒有風(fēng)生水起。當(dāng)時這個公司也急需一個懂直銷、熟悉中國國情、又擁有運作跨國企業(yè)經(jīng)驗的領(lǐng)軍人物。

  對于習(xí)慣用業(yè)績說話的康寶萊來說,時任華納中國區(qū)總裁的錢港基履歷極富誘惑:在錢港基任職安利(中國)總裁期間,安利(中國)的業(yè)績雄踞中國直銷市場第一位;在他任職天獅全球執(zhí)行總裁9個月里,天獅的業(yè)績增長9倍。2005年,康寶萊國際總裁、首席運營官彭閣瑞終于爭取到錢港基加盟。

  今年,直銷業(yè)高管跳槽比2005年更趨頻繁。本公司人才的流失往往通過在其他公司摘取“成熟的桃子”來補(bǔ)足。

  最新的消息是,美商日暉為了加強(qiáng)實施在華直銷事業(yè)的力度,特邀有豐富直銷運營經(jīng)驗、有“高級經(jīng)營師”之稱的加拿大國籍華人劉少偉先生出任美商日暉大中華區(qū)執(zhí)行總裁。

  年初,原天津泰達(dá)益生生物工程有限公司副總裁錢人齊離開服務(wù)了7個月的泰達(dá)益生,出任萬基(中國)科技發(fā)展有限公司執(zhí)行副總裁一職。錢人齊離開之后,原瓜拿納董事長張華則在5月出任天津泰達(dá)益生生物工程有限公司執(zhí)行副總裁一職。7月31日,原泰達(dá)益生營銷中心總經(jīng)理狄振江又離開泰達(dá),加盟美羅國際消息。

  直銷業(yè)的高管流動愈加錯綜復(fù)雜。原武漢瓜拿納總裁陳東方先生出任嘉駿國際副總裁。但是,在出任嘉駿國際副總裁三個月后,陳東方跳槽隆力奇(隆力奇在之前曾傳出要涉足直銷行業(yè)的消息)。玫琳凱(中國)化妝品有限公司副總裁莫秀菱離開玫琳凱,直接空降健康元。原健康元直銷事業(yè)部副總經(jīng)理蔡耀光在2個多月之后加盟太陽生科。

  發(fā)展空間的“誘惑”

  新直銷企業(yè)要在中國求得快速發(fā)展,同時縮短在中國的適應(yīng)周期,又不斷為這個行業(yè)的人士提供更廣闊的發(fā)展空間,這些對于資深人士來說都是不小的誘惑。

  一個多月前,之前任歐瑞蓮營運總監(jiān)的董明華出任美商美樂家的華中區(qū)總經(jīng)理。同樣,現(xiàn)任上海美樂家保潔用品有限公司副總經(jīng)理的游淑慧之前也曾擔(dān)任玫琳凱中國及亞太區(qū)市場總監(jiān),又在中國臺灣雅芳及美商特百惠服務(wù)約七年。

  早在歐瑞蓮的時候,董明華也曾表示歐瑞蓮吸納優(yōu)秀人才的胃口相當(dāng)大,“只要符合歐瑞蓮的用人標(biāo)準(zhǔn),有多少招多少”。進(jìn)入美樂家之后,董明華又明確表示,美樂家近期對于高層人才的缺口很大,對行業(yè)內(nèi)的資深人士求賢若渴。

  “國內(nèi)直銷專業(yè)的人才少,而國外的人又不能深刻了解中國市場!标惡A諏Α兜谝回斀(jīng)日報》如是解釋直銷業(yè)的人才流動。

  另外一位直銷業(yè)專業(yè)人士則對《第一財經(jīng)日報》稱,因為公司的擴(kuò)張,他們幾乎每一個分公司都要有一個增量的計劃。他們沒有一個明確的招聘數(shù)字,而目前行內(nèi)人士根本不能滿足他們的擴(kuò)張需求,所以他們還會從一些服務(wù)業(yè)的跨國公司里尋找人才,例如麥當(dāng)勞之類公司的員工也在他們的考慮范圍之內(nèi)。

  記者了解到,目前,擁有豐富直銷經(jīng)驗的人才依然被獵頭公司盯牢,通常直銷類公司、化妝品公司以及電視直銷公司都希望可以吸納這樣的人才。

  有海外直銷企業(yè)相關(guān)人士對本報記者坦言,進(jìn)軍中國市場最大的障礙不是產(chǎn)品,而是中國的法規(guī)。由于東西文化的差異,必須要對中國國情足夠了解,最好還有在中國運作直銷企業(yè)的豐富經(jīng)驗。

  奶酪太多,人才太少,這種“供需”的失衡成為促使直銷高管跳槽的動因,也讓這些直銷高管擁有更多讓人艷羨的發(fā)展機(jī)遇。

  以陳海琳為例,進(jìn)入歐瑞蓮的時候,她曾身兼執(zhí)行總裁、市場總監(jiān)、銷售總監(jiān)、媒體總監(jiān)以及創(chuàng)意總監(jiān)等數(shù)職,這種“拓荒”經(jīng)歷可以給陳海琳帶來的機(jī)遇和挑戰(zhàn)也是并存的。

  了解供職康寶萊的錢港基的人認(rèn)為,錢港基很在乎自己參與管理的公司的成長性,這種追求成功的過程更讓他興奮。所以錢港基接手康寶萊之后,1年內(nèi)在全國開出了25家直營店。

  但是也有業(yè)內(nèi)人士質(zhì)疑:豐厚的待遇與充分的發(fā)展機(jī)遇,似乎并不能成為留住人才的一劑良藥。例如,7月份,海王健康之家CEO范禹麟正式辭職。同年5月,據(jù)稱曾有著19年直銷經(jīng)驗的范禹麟才從大連美羅國際辭去執(zhí)行總裁一職跳槽到海王,而從走馬上任到卸任,其間僅僅間隔了88日。

  “在上世紀(jì)90年代的雅芳,可能隔兩天就會有人背著大麻袋來公司進(jìn)十幾萬元地貨,然后背到東北賣。那時候直銷業(yè)不成熟,也沒有什么公司可供選擇。但是現(xiàn)在,直銷業(yè)的從業(yè)人員一下子有幾十家的直銷企業(yè)可以選擇,既要選獎金制度,又要選管理。可選空間一下子擴(kuò)大了很多!币晃毁Y深的直銷從業(yè)人員對本報記者分析說。

  記者觀察

  “挖角”?還是自己培養(yǎng)”

  成熟的直銷從業(yè)人員的確可以讓一個外來的直銷企業(yè)在國內(nèi)更加快速地運轉(zhuǎn)起來,而新員工更加容易認(rèn)同一個新直銷公司的文化,從而在培訓(xùn)之后會有更強(qiáng)烈的歸屬感。這是任何一個直銷企業(yè)都必須要面臨的兩難選擇。

  “如果A公司將B公司的人統(tǒng)統(tǒng)挖走,那么A公司就不能被稱之為A公司,而成了B公司的翻版!标惡A崭嬖V《第一財經(jīng)日報》。

  雖然她之前供職如新,并在更早之前還有過在雅芳、沙莉等美國公司的工作經(jīng)驗,但她依然認(rèn)為自己是認(rèn)同這家瑞典公司的文化。所以,她更加希望在接下來歐瑞蓮的運作中,可以從社會上吸納更新鮮的血液,而不對“同行”或者“非同行”的概念作一個死板的限定。

  “在面試中,我可能更加關(guān)心候選人之前做過什么,怎么達(dá)到目標(biāo)的,是否獲得別人的幫助!标惡A照J(rèn)為,這樣的問題更能夠看出一個人是否有團(tuán)隊精神,從而判斷出這個人是否有能力組建一個團(tuán)隊。

  營造“團(tuán)隊氛圍”成為陳海琳十分重視的工作。她認(rèn)為每兩個月,最多1季度,就需要將管理人員進(jìn)行一次集中的培訓(xùn)。而培訓(xùn)的內(nèi)容則涵蓋“管理”、“領(lǐng)導(dǎo)力”、“直銷人”、“業(yè)績提升”“溝通特場”等諸多方面。

  陳海琳的觀點也幾乎代表了其他新的直銷公司的看法。記者了解到,對于大多數(shù)海外直銷企業(yè)而言,招聘時首先十分在意員工是否認(rèn)同這份工作、喜歡這個公司。從而從一開始就確保每個員工了解、認(rèn)同公司文化。在員工正式加入后,他們會通過各種活動加強(qiáng)員工對公司及同事的了解,形成共同的企業(yè)價值觀。

  而更加重要的是,除了文化之外,“中國新直銷”還需要直銷公司盡快完善其薪酬體系,以更加長久地留住人才。對于直銷企業(yè)來說,能否將“短期獲利”與“長期獎勵計劃”相結(jié)合,也幾乎成為每一個直銷公司長久持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵所在。

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