中國直銷的現(xiàn)狀與直銷公司的使命
發(fā)布: 2006-11-01 00:00:00 作者: yangping 來源:

一、目前是中國直銷界的戰(zhàn)國時(shí)代
直銷進(jìn)入中國已有十年。十年時(shí)間,直銷沒有造就幾個(gè)百萬富翁,卻產(chǎn)生了無數(shù)的直銷難民和直銷游子。
目前直銷公司成千上萬,制度各有千秋,產(chǎn)品五花八門,價(jià)格有高有低。在一個(gè)公司內(nèi)部,經(jīng)銷商各自為政,沒有統(tǒng)一的思維模式(創(chuàng)業(yè)理念,道德規(guī)范),沒有統(tǒng)一的行為模式(準(zhǔn)則、章程、紀(jì)律),沒有統(tǒng)一的運(yùn)作模式(成功的模式及原則、做什么、怎么做)。每一公司、每一團(tuán)隊(duì)都以他人作為攻擊,標(biāo)榜自家是“最好的”。
這不盡然就是壞事。就歷史上看來,大凡思想理念發(fā)生沖突的時(shí)代,實(shí)踐運(yùn)動(dòng)混亂的時(shí)代,都是文化即將輝煌的時(shí)代,也是市場即將繁榮的時(shí)代。
那么,為什么會(huì)有那么多人要做直銷?
因?yàn)樵谶@個(gè)痛苦的世界,他們付出了過多的痛苦生活。他們希望通過直銷,以尋求可能的方法,藉以克服活的痛苦。
因?yàn)樵谶@個(gè)幸福的世界,他們編織了許多幸福的夢(mèng)與愛。他們希望通過直銷,以尋求可能的方法,藉以兌現(xiàn)幸福的承諾。
我們的運(yùn)作模式有沒有一種直銷理論作為指導(dǎo)?并且是建立在實(shí)事求是剖析直銷界現(xiàn)狀、心態(tài)、以及渴望基礎(chǔ)上提煉的思想精華?能夠藉著這個(gè)理論大旗,號(hào)召在業(yè)界的直銷商和在觀望的界外人士,并且遵守這些精華實(shí)現(xiàn)公司和經(jīng)銷商的直銷理想?
二、中國直銷的深重傷害
沒有人,就沒有問題。既然直銷界已出現(xiàn)問題,癥結(jié)點(diǎn)當(dāng)然在于人。目前直銷界有五大特色:
l、從事直銷的人,缺乏直銷的涵養(yǎng)。這包括:(1)不了解直銷理論;(2)無法堅(jiān)守直銷原則。眼前有業(yè)績就好,以后的問題以后說;(3)為了吸收人員不惜使用詐術(shù)。例:拿高額支票展示或宣稱要發(fā)財(cái)很快;(4)人吸收進(jìn)來了,只想利用你,從不想從根本去培養(yǎng);(5)為了暫時(shí)的收益進(jìn)貨、沖頭銜,根本不想花時(shí)間去培育長期市場。
從公司的主持人開始到旗下的經(jīng)銷商統(tǒng)統(tǒng)一樣。
2、以攻擊他人作為拓展市場的武器
直銷界對(duì)直銷理念的批判,對(duì)實(shí)際運(yùn)作方式有意見,如果完全采取對(duì)事不對(duì)人的態(tài)度,不但無可厚非,而且可以說是直銷界攜手共進(jìn)的最佳方法。可是,我們縱觀當(dāng)今中國的直銷界,連菜市場都不像。菜市場唧唧喳喳,賣的東西五花八門,也還有秤作為標(biāo)準(zhǔn)。而直銷界卻以毀謗他人作為開拓經(jīng)銷網(wǎng)的捷徑。不只是同行之間如此,同一公司內(nèi)也所在多有。
3、傳統(tǒng)方式售賣不動(dòng)了才想到直銷,而且產(chǎn)品品質(zhì)良莠不齊
這一方面包括產(chǎn)品來源不明,產(chǎn)品說明資料不明確、不齊全,產(chǎn)品品質(zhì)低劣;有關(guān)產(chǎn)品的宣傳和產(chǎn)品實(shí)際的素質(zhì)不符合,甚至有張冠李戴之嫌。還有產(chǎn)品的理論基礎(chǔ)本身便是錯(cuò)誤的。產(chǎn)品的安全性是交易最基本的品質(zhì),可是我們連這一點(diǎn)都做不到。還有,一味地?cái)U(kuò)大宣稱,在直銷理念受排斥的中國,增加了一般人對(duì)此商品的排斥性,認(rèn)為亂吹牛,發(fā)生經(jīng)濟(jì)學(xué)上所稱"劣幣驅(qū)逐良幣"的現(xiàn)象。
用傳統(tǒng)銷售方式賣不動(dòng)的時(shí)候才考慮用直銷。我們應(yīng)該想一想,如果傳統(tǒng)銷售賣得很好的產(chǎn)品用直銷方式會(huì)怎樣呢?
4、削價(jià)
削價(jià)是指同一公司內(nèi)的經(jīng)銷商對(duì)同一產(chǎn)品卻有不同的價(jià)格,甚至同一個(gè)經(jīng)銷商銷售出來的同一產(chǎn)品都有不同的價(jià)格,這才是直銷界生存的致命傷,甚至也可以說,削價(jià)是唯一死路一條。
為什么削價(jià)?大體是獎(jiǎng)勵(lì)分配制度造成的,為了獲得獎(jiǎng)金不得不進(jìn)貨、沖頭銜,結(jié)果賺來的不是現(xiàn)金而是一大堆貨,經(jīng)銷商的家成為公司產(chǎn)品的倉庫。
5、制度不健全
由于直銷公司的經(jīng)營者對(duì)直銷理念了解得不夠透徹,為了快速回收利潤,有的根本上沒有長遠(yuǎn)經(jīng)營的打算,只將它當(dāng)成暴發(fā)富(戶)的速成班。諸種理由,制訂出來的直銷制度不健全,表現(xiàn)在:
(1)要經(jīng)銷商投資加盟店,與企業(yè)共同承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn),把市場風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)嫁給經(jīng)銷商。
(2)設(shè)置加入門檻,強(qiáng)迫購貨,即使對(duì)產(chǎn)品有信心但不需要這個(gè)產(chǎn)品也得購買。
(3)囤貨陷阱—“要獎(jiǎng)金嗎?先買產(chǎn)品”,“差一點(diǎn)就上高級(jí)別,自己買上去,合算”,這就是許多直銷公司成功的秘密(特別強(qiáng)調(diào):是公司成功而不是經(jīng)銷商成功),這也是經(jīng)銷商很難賺錢的原因。
以上提到的問題,已是司空見慣,幾近理所當(dāng)然了。追根究底,這是人的問題,是做直銷的人涵養(yǎng)不夠,或者本身就想坑害老百姓。
這是很危險(xiǎn)的,它給目前直銷界造成什么樣的傷害?
(l)直銷事業(yè)的社會(huì)地位低落
同樣是經(jīng)銷商,買電腦與賣保健品差異何其大?這要怪誰?是人們對(duì)它有歧見,還是直銷業(yè)者咎由自取呢?
(2)零參與、零交易
你好,自然有人會(huì)想要來了解你;你不好,沒有人會(huì)想要來*近你,更不用說來了解你,參與你了。現(xiàn)在直銷界就面臨這個(gè)嚴(yán)重的問題。對(duì)直銷事業(yè)有歧見,對(duì)產(chǎn)品沒有信任感,造成不參與、零交易。這樣一來,從事直銷的人找不到下屬、也找不到客戶,根本無法建立經(jīng)銷網(wǎng),是不是等于絕路?
(3)無法將購買人轉(zhuǎn)為忠誠的使用人
用家庭聯(lián)絡(luò)處原本是最值得信賴的,直銷事業(yè)就是如此,幾乎所有的經(jīng)銷商都以住家作為與上下屬、顧客、推薦、聯(lián)絡(luò)的場所,現(xiàn)在卻無法將購買人轉(zhuǎn)為忠誠使用人或下屬,也只能徒呼奈何!
(4)家人無法正視這門事業(yè)
事實(shí)上經(jīng)銷商家人所認(rèn)同的是成果,而不是這門事業(yè)。那么,還在奮斗中或剛加入直銷業(yè)的新人,所面對(duì)的心理上、事實(shí)上的壓力有多大,在凡事開頭難的情況下,最需要家人的支持,現(xiàn)在卻反過來,第一個(gè)反對(duì)的,而且反對(duì)得最徹底的就是家人。他們根本不懂直銷,卻徹底反對(duì),難道不是直銷界給他們的印象,驅(qū)使他們做了這么絕對(duì)負(fù)面的判斷?
三、直銷業(yè)的歷史機(jī)遇
老子的「道德經(jīng)」說,禍兮福之所倚,福兮禍之所伏。目前中國直銷界的悲慘卻潛伏著歷史性機(jī)遇。
1、中國人面臨著前所未有的就業(yè)與消費(fèi)支出的壓力。住房費(fèi)用、醫(yī)療費(fèi)用、教育費(fèi)用成為新的“三座大山”,兩極分化的趨勢(shì)刺激創(chuàng)業(yè)欲望,人們渴望借用一個(gè)平臺(tái)徹底解決收入的增長問題。杰出的直銷正好滿足這種需求。
2、直銷管理?xiàng)l例是一把雙刃劍,一面抑制不規(guī)范的直銷公司,一面鼓勵(lì)規(guī)范運(yùn)作特別是直銷公司這樣大型的本土企業(yè)介入直銷。在不符合管理?xiàng)l例要求的公司中奮斗的經(jīng)銷商,他們會(huì)有怎樣的選擇?要相信中國老百姓還是守法的。
3、十年直銷已經(jīng)造就了一批接受直銷理念,有經(jīng)驗(yàn)的直銷領(lǐng)導(dǎo)人,他們深受其害也深諳其道。他們很理性但懷揣直銷理想,他們?cè)谟^望但蠢蠢欲動(dòng)尋機(jī)爆發(fā)。這是難得的人才資源,我們*什么吸引他們呢?
4、已經(jīng)有一批經(jīng)銷商加入直銷公司,他們最早認(rèn)同直銷公司、接受直銷公司。許多人沒有啟動(dòng)但直銷公司的夢(mèng)想沒有破滅。他們?cè)诘却裁矗克麄儗?duì)公司的哪些方面還有不放心?不能只一味要求他們訂貨、訂貨,我們的管理者有沒有心平氣和地問一問?*什么激活他們呢?
5、中國的消費(fèi)者被夸大宣傳加上劣質(zhì)產(chǎn)品搞怕了,但人們的理性消費(fèi)卻潛伏著巨大的市場。我們能不能給他們實(shí)用的、安全的、消費(fèi)得起的產(chǎn)品而不是傳統(tǒng)賣不動(dòng)的產(chǎn)品?并且在宣傳方面符合他們的消費(fèi)心理而不是一味地灌輸?進(jìn)一步,還能夠幫助他們花錢的同時(shí)還省錢甚至賺錢?
四、直銷公司的歷史使命
在目前背景下,直銷公司應(yīng)該承擔(dān)一個(gè)歷史使命,這個(gè)歷史使命就是避開直銷風(fēng)險(xiǎn),實(shí)現(xiàn)直銷理想。
直銷的基本理念是復(fù)制,要復(fù)制,就要有藍(lán)本作為依據(jù)。藍(lán)本正統(tǒng),復(fù)制出來的版本才會(huì)正統(tǒng),怎樣構(gòu)建我們的直銷模式呢?這包括以下方面:
1、正確的直銷理念
公司管理者和經(jīng)銷商應(yīng)該持有的直銷理念包括:
(1)長遠(yuǎn)計(jì)劃,不要急功近利,想一步登天。從兼差開始,循序漸進(jìn)。
(2)將零售與推薦分開。產(chǎn)品是賣給消費(fèi)者的,不要買來不賣(囤貨)。
(3)推薦值得推薦的人,推崇領(lǐng)導(dǎo),注重上下屬倫理,100%復(fù)制并做復(fù)制檢查。
(4)不攻擊不毀謗,對(duì)毀謗保持沉默。沒有毀謗的地方,才是他人認(rèn)同的地方。
2、有耐性地分析市場
目前國內(nèi)直銷界不成材,根本的原因是公司與經(jīng)銷商、經(jīng)銷商上屬與下屬、老人與新人都急功近利,想要快速收成業(yè)績,根本沒有耐性去分析市場,沒有去了解民心,沒有去了解經(jīng)銷商的心,沒有去了解消費(fèi)者的心。閉門造車,設(shè)計(jì)一套制度,構(gòu)思一套創(chuàng)業(yè)說明,編寫一本產(chǎn)品手冊(cè)就以為萬事大吉了。
得民心得天下。要想得天下,就得了解人性,了解潛在直銷者的心態(tài),了解消費(fèi)直銷產(chǎn)品的心理,還要研究直銷成功的心路歷程。那么,與直銷相干的民心是什么?我們的管理制度、運(yùn)作模式、產(chǎn)品介紹、創(chuàng)業(yè)說明有沒有反映他們的需求和渴望、感情和思想?能夠滿足他們欲望、實(shí)現(xiàn)他們的幸福夢(mèng)想嗎?這是得民心得天下的靈魂與精髓,我們的管理制度、運(yùn)作模式、產(chǎn)品介紹、創(chuàng)業(yè)說明這么做了嗎?
3、科學(xué)的產(chǎn)品定位
直銷往往被一些傳統(tǒng)銷售公司的救命稻草。如果選擇傳統(tǒng)方式很好售賣的產(chǎn)品做直銷,結(jié)果會(huì)怎樣呢?
(1)現(xiàn)在的直銷大多是公司現(xiàn)有產(chǎn)品導(dǎo)向,而不是消費(fèi)者導(dǎo)向,一廂情愿地把產(chǎn)品強(qiáng)加給消費(fèi)者(經(jīng)銷商),結(jié)果路越走越窄,也產(chǎn)生了強(qiáng)迫經(jīng)銷商消費(fèi)產(chǎn)品的非人性化制度。
有沒有特定的群體最愿意接受直銷產(chǎn)品?他們是誰?他們最需要什么產(chǎn)品?如果我們挑選能夠滿足他們的需求的產(chǎn)品,結(jié)果又如何?
(2)難道只有保健品適合直銷?實(shí)用的家庭必需品、小型家用電器、小型廚房用具、節(jié)能產(chǎn)品做直銷結(jié)果會(huì)如何?
(3)因?yàn)楣?jié)省中間環(huán)節(jié)直銷產(chǎn)品原本便宜,現(xiàn)在正好相反,在人們心目中直銷產(chǎn)品一向貴得出奇。如果我們選擇的產(chǎn)品價(jià)格跟超市一樣,甚至根網(wǎng)上購物一樣便宜,結(jié)果又會(huì)如何呢?
4、人性化的獎(jiǎng)勵(lì)方案
沒有一個(gè)制度能夠保證每個(gè)加入者都能稱為百萬富翁。但是,我們可以保證每個(gè)人順其自然地獲取報(bào)酬,可以保證他們沒有經(jīng)濟(jì)的任何損失。
(1)加入直銷公司就一定得先消費(fèi)產(chǎn)品,就得先買單?如果加入花幾十元購買公司的一套資料先學(xué)習(xí)借以產(chǎn)生信心,甚至免費(fèi)培訓(xùn),有信心后簽個(gè)合同零投資加入,結(jié)果又會(huì)如何?大多傳統(tǒng)公司都是用這種方式招募人才的,他們不是做得好好的?難道直銷還不如傳統(tǒng)?那我們干嘛還做直銷!
(2)經(jīng)營者不是消費(fèi)者,拿獎(jiǎng)金一定得先消費(fèi)?我花費(fèi)時(shí)間財(cái)力物力辛苦跑市場,好不容易動(dòng)員我的親朋好友購買了產(chǎn)品,有了一點(diǎn)收入,結(jié)果變成不是我最需要的保健品。我最需要現(xiàn)金,它可是我在讀大學(xué)小孩下個(gè)月的生活費(fèi)。
先消費(fèi)后獎(jiǎng)金,對(duì)經(jīng)銷商是不公平的,還涉嫌違反勞動(dòng)法,也是造成囤貨,認(rèn)為直銷難賺錢,唬得人們不敢越直銷一步的原因。
(3)當(dāng)月達(dá)不到規(guī)定的業(yè)績就沒有報(bào)酬?當(dāng)月達(dá)到規(guī)定業(yè)績才有獎(jiǎng)金,必然出現(xiàn)三種情況,第一,達(dá)到規(guī)定要求獲得獎(jiǎng)金;第二,離規(guī)定要求還差一些,不得不自己補(bǔ)齊業(yè)績(囤貨);第三,有一定業(yè)績但離規(guī)定要求差太多,結(jié)果沒有任何收入。
有勞動(dòng)就得有報(bào)酬,多勞多得、少勞少得是基本分配原則。傳統(tǒng)行業(yè)都是這樣分配的,難道直銷還不如傳統(tǒng)?如果我們的制度能夠讓經(jīng)銷商不附加任何條件獲得他們應(yīng)得的報(bào)酬,有多少是多少,是不是更有吸引力?
賺不到現(xiàn)金賺了一大堆產(chǎn)品,是目前中國直銷界的一塊毒瘤。根治它,中國直銷才有可能輝煌。
5、統(tǒng)一的整合運(yùn)作
直銷對(duì)于一家公司的魅力在哪里?
經(jīng)銷商開店、門檻高這是傳統(tǒng)的思路,因?yàn)闃I(yè)績一下就能上去,對(duì)于一個(gè)職業(yè)經(jīng)理人當(dāng)然很容易向公司交代,可這不是長遠(yuǎn)之計(jì),因?yàn)檫@些業(yè)績是庫存產(chǎn)生的,因此也將會(huì)帶來很多負(fù)面的影響,惡性循環(huán)。
系統(tǒng)是成功的秘密,系統(tǒng)是復(fù)制的產(chǎn)物,統(tǒng)一運(yùn)作是復(fù)制的精髓。直銷的魅力就是復(fù)制,不停的復(fù)制。聚集廣大的經(jīng)銷商為基礎(chǔ)的運(yùn)作,還怕沒業(yè)績嗎?讓經(jīng)銷商加盟開店不僅把市場風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)嫁給經(jīng)銷商,也難以形成統(tǒng)一的復(fù)制。
統(tǒng)一的復(fù)制運(yùn)作需要制度保證。由公司開辦會(huì)議,公司開直營店,這些是有效的方式。其實(shí)“公派會(huì)場”是個(gè)創(chuàng)舉,當(dāng)其他方面成熟與它產(chǎn)生配合,將產(chǎn)生原子彈裂變。它的威力發(fā)揮需要時(shí)間啊!
直銷有優(yōu)勢(shì),傳統(tǒng)銷售有優(yōu)勢(shì),網(wǎng)上購物也有優(yōu)勢(shì),取長補(bǔ)短,把他們結(jié)合了是不是更有吸引力。
最后,我們渴望直銷公司高舉創(chuàng)新大旗,跳出現(xiàn)行直銷的框框,憑借正確的直銷理念前進(jìn),當(dāng)時(shí)機(jī)成熟,必然是勝利的一方。
直銷進(jìn)入中國已有十年。十年時(shí)間,直銷沒有造就幾個(gè)百萬富翁,卻產(chǎn)生了無數(shù)的直銷難民和直銷游子。
目前直銷公司成千上萬,制度各有千秋,產(chǎn)品五花八門,價(jià)格有高有低。在一個(gè)公司內(nèi)部,經(jīng)銷商各自為政,沒有統(tǒng)一的思維模式(創(chuàng)業(yè)理念,道德規(guī)范),沒有統(tǒng)一的行為模式(準(zhǔn)則、章程、紀(jì)律),沒有統(tǒng)一的運(yùn)作模式(成功的模式及原則、做什么、怎么做)。每一公司、每一團(tuán)隊(duì)都以他人作為攻擊,標(biāo)榜自家是“最好的”。
這不盡然就是壞事。就歷史上看來,大凡思想理念發(fā)生沖突的時(shí)代,實(shí)踐運(yùn)動(dòng)混亂的時(shí)代,都是文化即將輝煌的時(shí)代,也是市場即將繁榮的時(shí)代。
那么,為什么會(huì)有那么多人要做直銷?
因?yàn)樵谶@個(gè)痛苦的世界,他們付出了過多的痛苦生活。他們希望通過直銷,以尋求可能的方法,藉以克服活的痛苦。
因?yàn)樵谶@個(gè)幸福的世界,他們編織了許多幸福的夢(mèng)與愛。他們希望通過直銷,以尋求可能的方法,藉以兌現(xiàn)幸福的承諾。
我們的運(yùn)作模式有沒有一種直銷理論作為指導(dǎo)?并且是建立在實(shí)事求是剖析直銷界現(xiàn)狀、心態(tài)、以及渴望基礎(chǔ)上提煉的思想精華?能夠藉著這個(gè)理論大旗,號(hào)召在業(yè)界的直銷商和在觀望的界外人士,并且遵守這些精華實(shí)現(xiàn)公司和經(jīng)銷商的直銷理想?
二、中國直銷的深重傷害
沒有人,就沒有問題。既然直銷界已出現(xiàn)問題,癥結(jié)點(diǎn)當(dāng)然在于人。目前直銷界有五大特色:
l、從事直銷的人,缺乏直銷的涵養(yǎng)。這包括:(1)不了解直銷理論;(2)無法堅(jiān)守直銷原則。眼前有業(yè)績就好,以后的問題以后說;(3)為了吸收人員不惜使用詐術(shù)。例:拿高額支票展示或宣稱要發(fā)財(cái)很快;(4)人吸收進(jìn)來了,只想利用你,從不想從根本去培養(yǎng);(5)為了暫時(shí)的收益進(jìn)貨、沖頭銜,根本不想花時(shí)間去培育長期市場。
從公司的主持人開始到旗下的經(jīng)銷商統(tǒng)統(tǒng)一樣。
2、以攻擊他人作為拓展市場的武器
直銷界對(duì)直銷理念的批判,對(duì)實(shí)際運(yùn)作方式有意見,如果完全采取對(duì)事不對(duì)人的態(tài)度,不但無可厚非,而且可以說是直銷界攜手共進(jìn)的最佳方法。可是,我們縱觀當(dāng)今中國的直銷界,連菜市場都不像。菜市場唧唧喳喳,賣的東西五花八門,也還有秤作為標(biāo)準(zhǔn)。而直銷界卻以毀謗他人作為開拓經(jīng)銷網(wǎng)的捷徑。不只是同行之間如此,同一公司內(nèi)也所在多有。
3、傳統(tǒng)方式售賣不動(dòng)了才想到直銷,而且產(chǎn)品品質(zhì)良莠不齊
這一方面包括產(chǎn)品來源不明,產(chǎn)品說明資料不明確、不齊全,產(chǎn)品品質(zhì)低劣;有關(guān)產(chǎn)品的宣傳和產(chǎn)品實(shí)際的素質(zhì)不符合,甚至有張冠李戴之嫌。還有產(chǎn)品的理論基礎(chǔ)本身便是錯(cuò)誤的。產(chǎn)品的安全性是交易最基本的品質(zhì),可是我們連這一點(diǎn)都做不到。還有,一味地?cái)U(kuò)大宣稱,在直銷理念受排斥的中國,增加了一般人對(duì)此商品的排斥性,認(rèn)為亂吹牛,發(fā)生經(jīng)濟(jì)學(xué)上所稱"劣幣驅(qū)逐良幣"的現(xiàn)象。
用傳統(tǒng)銷售方式賣不動(dòng)的時(shí)候才考慮用直銷。我們應(yīng)該想一想,如果傳統(tǒng)銷售賣得很好的產(chǎn)品用直銷方式會(huì)怎樣呢?
4、削價(jià)
削價(jià)是指同一公司內(nèi)的經(jīng)銷商對(duì)同一產(chǎn)品卻有不同的價(jià)格,甚至同一個(gè)經(jīng)銷商銷售出來的同一產(chǎn)品都有不同的價(jià)格,這才是直銷界生存的致命傷,甚至也可以說,削價(jià)是唯一死路一條。
為什么削價(jià)?大體是獎(jiǎng)勵(lì)分配制度造成的,為了獲得獎(jiǎng)金不得不進(jìn)貨、沖頭銜,結(jié)果賺來的不是現(xiàn)金而是一大堆貨,經(jīng)銷商的家成為公司產(chǎn)品的倉庫。
5、制度不健全
由于直銷公司的經(jīng)營者對(duì)直銷理念了解得不夠透徹,為了快速回收利潤,有的根本上沒有長遠(yuǎn)經(jīng)營的打算,只將它當(dāng)成暴發(fā)富(戶)的速成班。諸種理由,制訂出來的直銷制度不健全,表現(xiàn)在:
(1)要經(jīng)銷商投資加盟店,與企業(yè)共同承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn),把市場風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)嫁給經(jīng)銷商。
(2)設(shè)置加入門檻,強(qiáng)迫購貨,即使對(duì)產(chǎn)品有信心但不需要這個(gè)產(chǎn)品也得購買。
(3)囤貨陷阱—“要獎(jiǎng)金嗎?先買產(chǎn)品”,“差一點(diǎn)就上高級(jí)別,自己買上去,合算”,這就是許多直銷公司成功的秘密(特別強(qiáng)調(diào):是公司成功而不是經(jīng)銷商成功),這也是經(jīng)銷商很難賺錢的原因。
以上提到的問題,已是司空見慣,幾近理所當(dāng)然了。追根究底,這是人的問題,是做直銷的人涵養(yǎng)不夠,或者本身就想坑害老百姓。
這是很危險(xiǎn)的,它給目前直銷界造成什么樣的傷害?
(l)直銷事業(yè)的社會(huì)地位低落
同樣是經(jīng)銷商,買電腦與賣保健品差異何其大?這要怪誰?是人們對(duì)它有歧見,還是直銷業(yè)者咎由自取呢?
(2)零參與、零交易
你好,自然有人會(huì)想要來了解你;你不好,沒有人會(huì)想要來*近你,更不用說來了解你,參與你了。現(xiàn)在直銷界就面臨這個(gè)嚴(yán)重的問題。對(duì)直銷事業(yè)有歧見,對(duì)產(chǎn)品沒有信任感,造成不參與、零交易。這樣一來,從事直銷的人找不到下屬、也找不到客戶,根本無法建立經(jīng)銷網(wǎng),是不是等于絕路?
(3)無法將購買人轉(zhuǎn)為忠誠的使用人
用家庭聯(lián)絡(luò)處原本是最值得信賴的,直銷事業(yè)就是如此,幾乎所有的經(jīng)銷商都以住家作為與上下屬、顧客、推薦、聯(lián)絡(luò)的場所,現(xiàn)在卻無法將購買人轉(zhuǎn)為忠誠使用人或下屬,也只能徒呼奈何!
(4)家人無法正視這門事業(yè)
事實(shí)上經(jīng)銷商家人所認(rèn)同的是成果,而不是這門事業(yè)。那么,還在奮斗中或剛加入直銷業(yè)的新人,所面對(duì)的心理上、事實(shí)上的壓力有多大,在凡事開頭難的情況下,最需要家人的支持,現(xiàn)在卻反過來,第一個(gè)反對(duì)的,而且反對(duì)得最徹底的就是家人。他們根本不懂直銷,卻徹底反對(duì),難道不是直銷界給他們的印象,驅(qū)使他們做了這么絕對(duì)負(fù)面的判斷?
三、直銷業(yè)的歷史機(jī)遇
老子的「道德經(jīng)」說,禍兮福之所倚,福兮禍之所伏。目前中國直銷界的悲慘卻潛伏著歷史性機(jī)遇。
1、中國人面臨著前所未有的就業(yè)與消費(fèi)支出的壓力。住房費(fèi)用、醫(yī)療費(fèi)用、教育費(fèi)用成為新的“三座大山”,兩極分化的趨勢(shì)刺激創(chuàng)業(yè)欲望,人們渴望借用一個(gè)平臺(tái)徹底解決收入的增長問題。杰出的直銷正好滿足這種需求。
2、直銷管理?xiàng)l例是一把雙刃劍,一面抑制不規(guī)范的直銷公司,一面鼓勵(lì)規(guī)范運(yùn)作特別是直銷公司這樣大型的本土企業(yè)介入直銷。在不符合管理?xiàng)l例要求的公司中奮斗的經(jīng)銷商,他們會(huì)有怎樣的選擇?要相信中國老百姓還是守法的。
3、十年直銷已經(jīng)造就了一批接受直銷理念,有經(jīng)驗(yàn)的直銷領(lǐng)導(dǎo)人,他們深受其害也深諳其道。他們很理性但懷揣直銷理想,他們?cè)谟^望但蠢蠢欲動(dòng)尋機(jī)爆發(fā)。這是難得的人才資源,我們*什么吸引他們呢?
4、已經(jīng)有一批經(jīng)銷商加入直銷公司,他們最早認(rèn)同直銷公司、接受直銷公司。許多人沒有啟動(dòng)但直銷公司的夢(mèng)想沒有破滅。他們?cè)诘却裁矗克麄儗?duì)公司的哪些方面還有不放心?不能只一味要求他們訂貨、訂貨,我們的管理者有沒有心平氣和地問一問?*什么激活他們呢?
5、中國的消費(fèi)者被夸大宣傳加上劣質(zhì)產(chǎn)品搞怕了,但人們的理性消費(fèi)卻潛伏著巨大的市場。我們能不能給他們實(shí)用的、安全的、消費(fèi)得起的產(chǎn)品而不是傳統(tǒng)賣不動(dòng)的產(chǎn)品?并且在宣傳方面符合他們的消費(fèi)心理而不是一味地灌輸?進(jìn)一步,還能夠幫助他們花錢的同時(shí)還省錢甚至賺錢?
四、直銷公司的歷史使命
在目前背景下,直銷公司應(yīng)該承擔(dān)一個(gè)歷史使命,這個(gè)歷史使命就是避開直銷風(fēng)險(xiǎn),實(shí)現(xiàn)直銷理想。
直銷的基本理念是復(fù)制,要復(fù)制,就要有藍(lán)本作為依據(jù)。藍(lán)本正統(tǒng),復(fù)制出來的版本才會(huì)正統(tǒng),怎樣構(gòu)建我們的直銷模式呢?這包括以下方面:
1、正確的直銷理念
公司管理者和經(jīng)銷商應(yīng)該持有的直銷理念包括:
(1)長遠(yuǎn)計(jì)劃,不要急功近利,想一步登天。從兼差開始,循序漸進(jìn)。
(2)將零售與推薦分開。產(chǎn)品是賣給消費(fèi)者的,不要買來不賣(囤貨)。
(3)推薦值得推薦的人,推崇領(lǐng)導(dǎo),注重上下屬倫理,100%復(fù)制并做復(fù)制檢查。
(4)不攻擊不毀謗,對(duì)毀謗保持沉默。沒有毀謗的地方,才是他人認(rèn)同的地方。
2、有耐性地分析市場
目前國內(nèi)直銷界不成材,根本的原因是公司與經(jīng)銷商、經(jīng)銷商上屬與下屬、老人與新人都急功近利,想要快速收成業(yè)績,根本沒有耐性去分析市場,沒有去了解民心,沒有去了解經(jīng)銷商的心,沒有去了解消費(fèi)者的心。閉門造車,設(shè)計(jì)一套制度,構(gòu)思一套創(chuàng)業(yè)說明,編寫一本產(chǎn)品手冊(cè)就以為萬事大吉了。
得民心得天下。要想得天下,就得了解人性,了解潛在直銷者的心態(tài),了解消費(fèi)直銷產(chǎn)品的心理,還要研究直銷成功的心路歷程。那么,與直銷相干的民心是什么?我們的管理制度、運(yùn)作模式、產(chǎn)品介紹、創(chuàng)業(yè)說明有沒有反映他們的需求和渴望、感情和思想?能夠滿足他們欲望、實(shí)現(xiàn)他們的幸福夢(mèng)想嗎?這是得民心得天下的靈魂與精髓,我們的管理制度、運(yùn)作模式、產(chǎn)品介紹、創(chuàng)業(yè)說明這么做了嗎?
3、科學(xué)的產(chǎn)品定位
直銷往往被一些傳統(tǒng)銷售公司的救命稻草。如果選擇傳統(tǒng)方式很好售賣的產(chǎn)品做直銷,結(jié)果會(huì)怎樣呢?
(1)現(xiàn)在的直銷大多是公司現(xiàn)有產(chǎn)品導(dǎo)向,而不是消費(fèi)者導(dǎo)向,一廂情愿地把產(chǎn)品強(qiáng)加給消費(fèi)者(經(jīng)銷商),結(jié)果路越走越窄,也產(chǎn)生了強(qiáng)迫經(jīng)銷商消費(fèi)產(chǎn)品的非人性化制度。
有沒有特定的群體最愿意接受直銷產(chǎn)品?他們是誰?他們最需要什么產(chǎn)品?如果我們挑選能夠滿足他們的需求的產(chǎn)品,結(jié)果又如何?
(2)難道只有保健品適合直銷?實(shí)用的家庭必需品、小型家用電器、小型廚房用具、節(jié)能產(chǎn)品做直銷結(jié)果會(huì)如何?
(3)因?yàn)楣?jié)省中間環(huán)節(jié)直銷產(chǎn)品原本便宜,現(xiàn)在正好相反,在人們心目中直銷產(chǎn)品一向貴得出奇。如果我們選擇的產(chǎn)品價(jià)格跟超市一樣,甚至根網(wǎng)上購物一樣便宜,結(jié)果又會(huì)如何呢?
4、人性化的獎(jiǎng)勵(lì)方案
沒有一個(gè)制度能夠保證每個(gè)加入者都能稱為百萬富翁。但是,我們可以保證每個(gè)人順其自然地獲取報(bào)酬,可以保證他們沒有經(jīng)濟(jì)的任何損失。
(1)加入直銷公司就一定得先消費(fèi)產(chǎn)品,就得先買單?如果加入花幾十元購買公司的一套資料先學(xué)習(xí)借以產(chǎn)生信心,甚至免費(fèi)培訓(xùn),有信心后簽個(gè)合同零投資加入,結(jié)果又會(huì)如何?大多傳統(tǒng)公司都是用這種方式招募人才的,他們不是做得好好的?難道直銷還不如傳統(tǒng)?那我們干嘛還做直銷!
(2)經(jīng)營者不是消費(fèi)者,拿獎(jiǎng)金一定得先消費(fèi)?我花費(fèi)時(shí)間財(cái)力物力辛苦跑市場,好不容易動(dòng)員我的親朋好友購買了產(chǎn)品,有了一點(diǎn)收入,結(jié)果變成不是我最需要的保健品。我最需要現(xiàn)金,它可是我在讀大學(xué)小孩下個(gè)月的生活費(fèi)。
先消費(fèi)后獎(jiǎng)金,對(duì)經(jīng)銷商是不公平的,還涉嫌違反勞動(dòng)法,也是造成囤貨,認(rèn)為直銷難賺錢,唬得人們不敢越直銷一步的原因。
(3)當(dāng)月達(dá)不到規(guī)定的業(yè)績就沒有報(bào)酬?當(dāng)月達(dá)到規(guī)定業(yè)績才有獎(jiǎng)金,必然出現(xiàn)三種情況,第一,達(dá)到規(guī)定要求獲得獎(jiǎng)金;第二,離規(guī)定要求還差一些,不得不自己補(bǔ)齊業(yè)績(囤貨);第三,有一定業(yè)績但離規(guī)定要求差太多,結(jié)果沒有任何收入。
有勞動(dòng)就得有報(bào)酬,多勞多得、少勞少得是基本分配原則。傳統(tǒng)行業(yè)都是這樣分配的,難道直銷還不如傳統(tǒng)?如果我們的制度能夠讓經(jīng)銷商不附加任何條件獲得他們應(yīng)得的報(bào)酬,有多少是多少,是不是更有吸引力?
賺不到現(xiàn)金賺了一大堆產(chǎn)品,是目前中國直銷界的一塊毒瘤。根治它,中國直銷才有可能輝煌。
5、統(tǒng)一的整合運(yùn)作
直銷對(duì)于一家公司的魅力在哪里?
經(jīng)銷商開店、門檻高這是傳統(tǒng)的思路,因?yàn)闃I(yè)績一下就能上去,對(duì)于一個(gè)職業(yè)經(jīng)理人當(dāng)然很容易向公司交代,可這不是長遠(yuǎn)之計(jì),因?yàn)檫@些業(yè)績是庫存產(chǎn)生的,因此也將會(huì)帶來很多負(fù)面的影響,惡性循環(huán)。
系統(tǒng)是成功的秘密,系統(tǒng)是復(fù)制的產(chǎn)物,統(tǒng)一運(yùn)作是復(fù)制的精髓。直銷的魅力就是復(fù)制,不停的復(fù)制。聚集廣大的經(jīng)銷商為基礎(chǔ)的運(yùn)作,還怕沒業(yè)績嗎?讓經(jīng)銷商加盟開店不僅把市場風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)嫁給經(jīng)銷商,也難以形成統(tǒng)一的復(fù)制。
統(tǒng)一的復(fù)制運(yùn)作需要制度保證。由公司開辦會(huì)議,公司開直營店,這些是有效的方式。其實(shí)“公派會(huì)場”是個(gè)創(chuàng)舉,當(dāng)其他方面成熟與它產(chǎn)生配合,將產(chǎn)生原子彈裂變。它的威力發(fā)揮需要時(shí)間啊!
直銷有優(yōu)勢(shì),傳統(tǒng)銷售有優(yōu)勢(shì),網(wǎng)上購物也有優(yōu)勢(shì),取長補(bǔ)短,把他們結(jié)合了是不是更有吸引力。
最后,我們渴望直銷公司高舉創(chuàng)新大旗,跳出現(xiàn)行直銷的框框,憑借正確的直銷理念前進(jìn),當(dāng)時(shí)機(jī)成熟,必然是勝利的一方。
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