直到今天，一堆價(jià)值700多元的日用品，還滿滿當(dāng)當(dāng)擺放在劉女士家的八仙桌上。“我要把這些東西一直放在這里，時(shí)時(shí)刻刻提醒自己不能再去買這些沒用的東西。”作為“瘋狂直銷”公司的老會(huì)員，嘉定區(qū)51歲的劉匯清女士決定和荒唐的購(gòu)買沖動(dòng)說再見。

　　2950元一條的“白金磁鐵保健毯”、50元一袋的“韓國(guó)洗衣粉”、30元一塊的“固體清潔劑”……最近一個(gè)月，劉女士家儲(chǔ)藏室一下多出了大量生活用品。而所有這些價(jià)格昂貴的外國(guó)貨，都是劉女士以“鑫韓公司”會(huì)員名義購(gòu)得的。

　　劉女士回憶，一個(gè)月前經(jīng)朋友介紹，她成為一家韓國(guó)貿(mào)易公司的會(huì)員，定期去參加公司的宣講并購(gòu)買日用品。“朋友都說那里的東西好，聽他們上課還能送你免費(fèi)的購(gòu)物券，集券可以到公司去換各種好東西。”

　　“聽聽課就能送東西，小便宜大家總是想占的。”就這樣，劉女士成了這家“韓國(guó)”公司的固定會(huì)員，每天聽課兩次。

　　抱著拿免費(fèi)東西的心理去聽課，劉女士聽著聽著就成了昂貴產(chǎn)品的消費(fèi)者。

　　“這條毯子，是花2950塊買來的，店長(zhǎng)說這是包治百病的毯子。”劉女士回憶自己購(gòu)買毯子的舉動(dòng)時(shí)，自己都忍不住笑出聲來。“店長(zhǎng)在上面喊，睡了之后就沒有病，癌癥腫瘤什么都沒有。”然后拉上了一位女士現(xiàn)身說法，說昨天買了毯子睡了，晚上糖尿病頭疼什么都沒有了。

　　每次去聽講座，劉女士都堅(jiān)定地告訴自己不能再買東西了，但每次從曹安禮品市場(chǎng)聽課歸來，她卻依然會(huì)帶回幾樣?xùn)|西。有時(shí)是一個(gè)號(hào)稱可以1分鐘煮好一鍋粥的粉碎機(jī)，有時(shí)是可以刷牙洗發(fā)甚至涂在腳上的牙膏。“在那種大家都很高興的時(shí)候，感覺就像著了魔一樣，總會(huì)買點(diǎn)東西出來，出來了又后悔，但下次還會(huì)再去。”

　　在最終消費(fèi)了一條近3000元的神奇毯子之后，劉女士終于下定決心戒除這種“瘋狂購(gòu)物”的行為。

　　“心理騙術(shù)讓人喪失價(jià)值判斷的能力”

　　早報(bào)記者 孫翔

　　“這些銷售就是一些心理的騙術(shù)，讓中老年人在活動(dòng)中喪失價(jià)值判斷的能力。”上海市精神衛(wèi)生中心杜亞松博士認(rèn)為，這一過程中采用了多種誤導(dǎo)手段，使得消費(fèi)者在多重因素作用下購(gòu)買自己本不想買的東西。

　　“首先，就是要?jiǎng)?chuàng)造出一種氣氛，客觀上讓人興奮起來。”杜亞松博士說，和傳銷活動(dòng)一樣，這種銷售過程中會(huì)制造一種大家都很積極踴躍的局面，有利于最終的購(gòu)物。

　　“其次，就是安插一些‘托’在里面，不斷對(duì)顧客進(jìn)行暗示，甚至是明示。”專家認(rèn)為，這樣有利于誘導(dǎo)顧客進(jìn)行購(gòu)物。

　　“然后，就是利用大家的從眾心理，別人都買了我也要買。”出現(xiàn)從眾現(xiàn)象后，主體對(duì)于某種行為要求的依據(jù)或必要性缺乏認(rèn)識(shí)與體驗(yàn)，就會(huì)跟隨他人行動(dòng)。

　　“沒貼中文標(biāo)志銷售就肯定違法”

　　早報(bào)記者 張凌 吳潔瑾

　　“在你們之前，已經(jīng)有三撥人來調(diào)查過這個(gè)公司了。”昨天，當(dāng)記者前往暗訪娜努分店所在的曹安服飾禮品市場(chǎng)管理部時(shí)，一位姓趙的工作人員這樣表示。據(jù)介紹，真新工商所、真新派出所和嘉定消防防火處曾前來調(diào)查。“似乎都沒找到什么實(shí)質(zhì)性的證據(jù)來說明他們是違法的，只有消防根據(jù)聚眾場(chǎng)所的消防逃生標(biāo)準(zhǔn)，要求他們配備了滅火器以及暢通其中的一條逃生通道。”

　　早報(bào)記者從工商嘉定分局真新工商所獲悉，從去年12月初他們接居民反映就開始調(diào)查該公司了。當(dāng)時(shí)該店銷售人員表示，所有貨物并非經(jīng)銷的商品，而是用作游戲、活動(dòng)所贈(zèng)的獎(jiǎng)品。但該執(zhí)法人員明確表示，如果這些貨物確實(shí)是從國(guó)外進(jìn)口，且在國(guó)內(nèi)正式銷售，則必須貼有中文標(biāo)志，否則便是違法行為。

　　真新工商所執(zhí)法人員稱，接下來還將對(duì)該公司繼續(xù)進(jìn)行調(diào)查。

　　調(diào)查：“娜努”與“鑫韓”是不是一個(gè)公司？

　　早報(bào)記者 孫翔 張凌

　　在調(diào)查過程中，有兩個(gè)公司的名稱一直隱隱約約關(guān)系不明的在各個(gè)銷售點(diǎn)出現(xiàn)：一個(gè)是“上海娜努貿(mào)易公司”，一個(gè)是“上海鑫韓貿(mào)易公司”。

　　在消費(fèi)者、租賃房甚至兩個(gè)公司內(nèi)部人員眼里，兩個(gè)公司是一體的。早報(bào)記者在多個(gè)銷售點(diǎn)看到，所謂“鑫韓”名品屋常常懸掛著“娜努公司”的條幅；餐巾上寫著“鑫韓公司”，開出的發(fā)票寫的卻是“鑫韓公司”；打電話到“娜努公司”，接電話的卻自稱“鑫韓公司”員工。

　　然而隨著調(diào)查的深入，早報(bào)記者發(fā)現(xiàn)兩個(gè)公司還有微小的區(qū)別———“娜努公司”更為資深，常常出現(xiàn)在幕后；“鑫韓公司”年輕而顯眼，而且名字中帶有一個(gè)“韓”字，常常走在臺(tái)前。在公司銷售的衛(wèi)生紙包裝上，“鑫韓”字樣被打得很大，而在營(yíng)業(yè)點(diǎn)登記的營(yíng)業(yè)執(zhí)照上，卻寫著“娜努公司”的名字。兩個(gè)公司總機(jī)則承認(rèn)，“鑫韓公司”是新成立的公司，“娜努”則是負(fù)責(zé)銷售的中韓合資的老公司。公司同時(shí)強(qiáng)調(diào)，除了標(biāo)注“中國(guó)生產(chǎn)”的產(chǎn)品外，其他產(chǎn)品都是娜努公司從韓國(guó)進(jìn)口的，絕對(duì)沒有任何法律問題。

　　不過查看“上海娜努貿(mào)易公司”的營(yíng)業(yè)執(zhí)照，上面的確清清楚楚寫著公司只是“國(guó)內(nèi)合資”，并沒有韓國(guó)股份。只是經(jīng)營(yíng)范圍大得驚人：商務(wù)咨詢（除經(jīng)濟(jì)外），醫(yī)療器械、廚房用品、日用百貨、服裝鞋帽、化妝品、工藝品、辦公室用品、計(jì)算機(jī)硬件及配件……的銷售。同時(shí)，早報(bào)記者一直沒有看到“上海鑫韓貿(mào)易公司”的營(yíng)業(yè)執(zhí)照。所以，公司自我介紹中有幾分真假也無法完全判定。

　　早報(bào)記者 孫翔訂閱東方早報(bào)請(qǐng)登陸東方早報(bào)網(wǎng)站或撥打 962288 或 8008208696；優(yōu)惠多多、實(shí)惠多多、資訊多多。