中國直銷業剛剛立法，市場還處在萌芽階段，世很多界其他的市場發展都經歷同樣的過程，在直銷法規沒有完整規劃之前有一些負面的聲音，之后有一個比較好的法規規范環境，所有正規經營的直銷公司，都應該負起責任，共同維持好整個直銷業的秩序。

　　主持人：作為在中國最有影響力的幾家直銷企業之一，如新（中國）一直很重視企業的社會責任，今天我們的聊天將圍繞如新中國的發展以及社會責任話題而展開。首先請鄭總向搜狐的網友介紹一下如新集團的歷史和發展。

　　鄭重：如新集團是1984年在美國猶他州由幾個年輕人創立的，當時初創的時候只有5000美金，從一個非常小的倉庫開始，一直到現在已經24個年頭，現在全世界營業額大概有12億美金。1996年，如新公司在美國紐約證券交易中心正式掛牌上市，作為一個跨國集團，到目前為止一共在47個國家和地區開展業務。24年當中，快速地從一家小公司發展到目前的規模，中間有很多的故事，很高興今天可以花時間跟大家聊聊。
 
　　主持人：從如新成立至今已經有20余年，從上市到現在也經歷了11個年頭，可以說經歷了現實市場的檢驗和資本市場的檢驗，進入到中國，也已經是第五個年頭，在短短的五年時間里，取得今天的成績，令人刮目。很多直銷企業都看到中國經濟的巨大潛力而進入，相信如新也是看準了這一點，如新在美國被評為超成長公司，在中國如新的發展每一步都走得很穩，新的管理層仍然會延續以前的路線嗎？在中國的市場如新采取什么樣的戰略呢？

　　鄭重：我們認為中國是非常有潛力的市場。直銷業在中國還是萌芽的階段，我們公司也非常希望為促進中國直銷業健康發展而作出努力。在健康發展的理念下，我們跟政府做一些配合，包括法規的制定以及配合在直銷業正常健康營運狀態下，調整好我們自己的角度。很有幸，如新集團的總裁兼CEO賀楚門先生，也是世界直銷聯盟主席，在這邊也拜訪了中央相關的工商單位以及商務部門，針對目前如何在這個萌芽階段，相關的部門非常希望如新能夠配合政府的法規來共同創造一個好的經營環境。我們一貫的策略是希望在穩健中求發展，這是非常重要的，我們并不期待業績在短期內暴漲，而是希望每一步都能夠走得穩健，尤其對于銷售員工的培訓方面，因為這是一個萌芽的階段。我們希望每一步走的很扎實，再加上如新擁有優質的產品，我們的空間將很大。

　　主持人：進入到中國市場，感覺和國外的市場環境方面有什么不同，遇到的最大的困難是什么？

　　鄭重：這是一個很好的問題。因為中國直銷業剛剛立法，市場還處在萌芽階段，世很多界其他的市場發展都經歷同樣的過程，在直銷法規沒有完整規劃之前有一些負面的聲音，之后有一個比較好的法規規范環境，所有正規經營的直銷公司，都應該負起責任，共同維持好整個直銷業的秩序。這個工作我們花了很多的時間，因為中國很大，人口眾多，比較大的挑戰就是必需花時間跟銷售員工一起成長，也就是如何能夠做好教育訓練工作。這是比較大的挑戰，因為內地很大，我們溝通上面要花比其他的市場要加倍的力氣，但是我們會持續地做下去。

　　主持人：中國的市場在政策方面相對來講不確定性多一些，不像在市場環境已經成熟的國家，有規范做事情可能更容易。

　　鄭重：對，但是我相信，隨著我們越來越多網點的建立，加上在過去五年累計的經驗，我相信后面的路走得會越來越好。

　　主持人：中國的直銷業從發展逐漸走向規范的過程中，遇到最大的困難大概就是人們將直銷和非法傳銷、老鼠會混為一談，直銷企業也因此有很多負面的言論，甚至有人可以妖魔化直銷企業，這大概是行業發展比較大的障礙，因此直銷企業特別像如新、安利、玫琳凱、完美這樣比較大的直銷企業來說，也肩負了一個重要的責任就是教育市場，在這方面這些企業都做了很多努力。

　　鄭重：其實消費者非常需要廠家提供正確的產品知識和使用方法，比如說我們是保健品，就會介紹跟健康有相關的知識，比如我們是保養品，就會介紹跟保養方面有關的知識，政府的對消費者的教育也是很重要的。我們也常常在教育消費者如何選擇一個好的品牌，在眾多紛亂的市場和品牌當中，如何選擇一個對自己最合適，最好的產品。