從美國的直銷業(yè)發(fā)展概況看中國直銷的未來
發(fā)布: 2008-06-26 14:11:25 作者: 陳巧利 范偉云 來源: 《中國直銷》

F 從業(yè)人員的性別比例
美國直銷從業(yè)人員的性別結(jié)構(gòu)8年來出現(xiàn)了很明顯的變化,女性從業(yè)人員比例顯著增加,達(dá)到85.2%。而日本直銷市場提供的相關(guān)數(shù)據(jù)是,女性直銷人的比例高達(dá)90%以上,這說明女性在銷售方面整體的親和力與語言交流能力更勝于男性銷售人員;也說明女性更適合直銷這種帶有情感交流的銷售方式。
但在中國市場,并沒有出現(xiàn)類似的情況,除了一兩家純女性題材的企業(yè)主要以女性銷售人員為主外,成功的直銷人員中,男性占了大多數(shù)。這或許與中國直銷目前仍然倡導(dǎo)以事業(yè)機(jī)會為導(dǎo)向的原因有關(guān)。當(dāng)中國的直銷回歸銷售的本原,回到以理性銷售產(chǎn)品為主要導(dǎo)向時,可能男女直銷員的比例會有一個大的變化。
G 從業(yè)人員的年齡結(jié)構(gòu)比例
從數(shù)據(jù)來看,直銷人年齡層的比例比較穩(wěn)定,50歲以后的從業(yè)人員略有增長,這個應(yīng)該是與這個年齡階段的人更加關(guān)注健康有關(guān),另外,老齡化現(xiàn)象是一個全球化問題,因此50歲以后的參與人數(shù)呈增長趨勢也與這種社會大環(huán)境有密切關(guān)系。目前,30~50歲年齡段的人是中國直銷人員的中堅(jiān)力量,而中國的老齡化問題尤為突出,隨著保健、健康知識的普及和深入,也將會影響中國直銷人的年齡結(jié)構(gòu)。
H 從業(yè)人員教育程度的變化
與1998年相比,2002年美國大學(xué)畢業(yè)生參與直銷的比率提高了10個百分點(diǎn),估計(jì)現(xiàn)在其比例更高。從業(yè)人員素質(zhì)的提高,對直銷行業(yè)而言是一件大好事,意味著行業(yè)會向更高層次發(fā)展。
在中國,參與直銷的人員素質(zhì)參差不齊,但總體來講,低學(xué)歷的人占很大的比例,其實(shí)包括高校在內(nèi)整個教育體系對于直銷的正面引導(dǎo)相當(dāng)滯后,國內(nèi)學(xué)術(shù)界更是沒有建立起良好的理論研究陣地。從這個意義上講,中國直銷要更好地發(fā)展,正確認(rèn)識直銷、引導(dǎo)直銷不僅是直銷界的事,也是教育界的事。
I 直銷員工作時間的比例
這是一組很有意思的數(shù)據(jù),在美國,直銷員花在銷售與服務(wù)上的時間幾乎占了一半,而展業(yè)與推薦、接受培訓(xùn)與教育他人則分別占了很少的時間,這與我國直銷人員目前的時間分配大相徑庭。目前國內(nèi)的直銷仍然注重的是會議與推薦,做直銷就必須做會議培訓(xùn),必須做展業(yè)推薦,甚至強(qiáng)調(diào)大會大成,小會小成。很多直銷員最終做不下去的理由,居然是因?yàn)閰⑴c培訓(xùn)的大會太多,經(jīng)濟(jì)承受不起,且耽誤了做銷售和售后服務(wù),最終“死去”。這給我們敲響了警鐘,中國的直銷最終還得落實(shí)在“銷”上。
J 業(yè)余與全職直銷員的比例
美國的直銷從業(yè)人員在業(yè)余與全職上的比例,8年來很穩(wěn)定,其中兼職占了絕大部分,這與中國的直銷從業(yè)人員的情況正好相反。是業(yè)余好還是全職好?目前不好下結(jié)論。但是中國的這種情況,卻可以很好的解釋,為什么外資直銷企業(yè)這么熱衷于進(jìn)入中國直銷市場,并把中國直銷市場視為最后的、也是最大的一塊蛋糕。
K 從事直銷的理由
美國人從事直銷的理由中,呈現(xiàn)了“額外收入”、“事業(yè)機(jī)會”和“優(yōu)惠購物”三足鼎立的局面。不過,在美國,只有31%的人把直銷作為事業(yè)來做,這與中國直銷界一直推崇的BMTF(Big Money and Time Freedom,財(cái)務(wù)自由和時間自由)有較大的出入。
中國目前還沒有任何一個機(jī)構(gòu)來統(tǒng)計(jì)過參與者為什么選擇的理由,但是對財(cái)富的追求仍然是包括美國直銷人在內(nèi)的從業(yè)人員從事直銷的最大動力,這沒有什么可指責(zé)的,人們對金錢的渴望,在每個行業(yè)都是強(qiáng)烈的,只是希望中國的直銷人對財(cái)富的追求不要變得極端,我們除了需要財(cái)富,還需要秩序、良知與道德。
L 直銷人婚姻情況
M 全球直銷業(yè)的發(fā)展變化
注:因中國沒有直銷協(xié)會,也不是世界直銷協(xié)會成員,因此本數(shù)據(jù)不包括中國內(nèi)地。