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馮志亮:互聯(lián)網(wǎng)是廣泛營銷形式的雙翼

發(fā)布: 2008-08-21 13:06:52    作者: 馮志亮   來源: 中國B2B研究中心  

  為了讓消費者更多地買單,持續(xù)提升或鞏固品牌的知名度與美譽度,保持客戶的忠誠度,多年來,廠商、營銷機構、策劃人、顧問師與專家學者們琢磨了一套又一套的營銷工具,形成了多種營銷思想與理論流派,從體驗式營銷、一對一營銷、關系營銷、連鎖、品牌營銷、深度營銷,到網(wǎng)絡營銷、整合營銷、直銷、數(shù)據(jù)庫營銷、文化營銷等,渾然一個陣營龐大的“營銷世家”。在商業(yè)歷史長河中,諸多經(jīng)典的營銷案例中都能見到它們活躍的身影。

  江山代有才人出,各領風騷數(shù)百年。營銷與人一樣,新陳代謝似乎也構成經(jīng)典的歷史規(guī)律。互聯(lián)網(wǎng)的廣泛普及、人們獲取產(chǎn)品信息的渠道向互聯(lián)網(wǎng)轉移、小規(guī)模的廣告投放已經(jīng)難以產(chǎn)生實效,無論是跨國大型企業(yè)與知名品牌,還是處于成長與創(chuàng)業(yè)階段的中小企業(yè),無不苦苦覓尋新的營銷手段與傳播道路。

  需求還未產(chǎn)生之前,探索者們已經(jīng)上路,而且已有斬獲頗豐者,可進行如下的歸類。

  (1)品牌網(wǎng)絡廣告,以新浪、搜狐、騰訊、網(wǎng)易等知名綜合門戶及搜房、中國汽車網(wǎng)、硅谷動力、太平洋電腦網(wǎng)等一線行業(yè)網(wǎng)站為主。

  (2)關鍵詞廣告,或者叫搜索引擎營銷、關鍵詞競價排名、SEO(搜索引擎優(yōu)化),以百度、Google、雅虎等為主。

  (3)電子商務平臺推廣,以阿里巴巴、網(wǎng)盛生意寶(原網(wǎng)盛科技)及環(huán)球資源等第三方電子商務服務商(B2B電子商務平臺)為主,提供了買賣通等標準化的產(chǎn)品與個性化的服務。

  (4)廣告聯(lián)盟與窄告,也即通過一套系統(tǒng)能將廣告主需要投放的推廣信息發(fā)布到多個網(wǎng)站上,以眾多的廣告聯(lián)盟與窄告網(wǎng)、中國商業(yè)電訊、新華美通為主,其中前兩者一般是發(fā)布文字鏈與圖片廣告,后兩者(中國商業(yè)電訊與新華美通)是發(fā)布軟文與報道稿的。現(xiàn)在又出現(xiàn)了大量面向社區(qū)、博客進行推廣信息分發(fā)的服務商,比如奇虎、大旗、沃華傳媒等。

  (5)群發(fā)軟件,如郵件群發(fā)、短信群發(fā)、BBS帖子群發(fā)、供求/商機信息群發(fā)、評論群發(fā)、博客日志群發(fā)、QQ群發(fā)、MSN群發(fā)等,這一塊的普及范圍很廣、用戶的使用率也很高,但難成氣候。

  (6)自助建站與自助推廣,這種營銷工具有一定的小眾市場,也難成氣候。

  (7)網(wǎng)絡整合營銷傳播,這種營銷打法基本上是將舒爾茨的“整合營銷傳播”搬到網(wǎng)絡上來,同時也相當于將前面網(wǎng)絡廣告、關鍵詞營銷、電子商務平臺推廣等策略都考慮到企業(yè)的市場推廣與品牌傳播計劃中,并且加入了新聞營銷、互動營銷、社區(qū)營銷、口碑營銷等多種新營銷元素。這其中以贏道新營銷傳播機構的FEA為主。

  “FEA”即話題營銷、事件營銷與活動營銷。拆開來看,話題營銷、事件營銷、活動營銷也正受到眾多先鋒企業(yè)的親睞,但大多企業(yè)都是零敲碎打,難以形成規(guī)模優(yōu)勢,在傳播效果與造勢上大打折扣。如果將這三者整合在一起來做,并且主要依托網(wǎng)絡渠道展開造勢與媒介公關,通過網(wǎng)絡社區(qū)與社群進行互動營銷、引發(fā)口碑傳播,最終輻射到整個網(wǎng)絡媒體圈及平面媒體,其威力將非同凡響。

  同時,網(wǎng)絡傳播在交互性、個性化、容量無限等方面的特性,讓網(wǎng)絡整合營銷傳播(FEA)更是如虎添翼。

  不僅如此,網(wǎng)絡媒體與互動社區(qū)媒體、電子傳播媒介在成本上遠低于平面、戶外與電視媒體,這樣一個成本優(yōu)勢的存在,讓更多中小企業(yè)擁有了更多的選擇。

  再往下走,無線營銷估計會占據(jù)新的至高點,而傳統(tǒng)的經(jīng)典營銷理論與思想?yún)s存在很多可借鑒之處,并不會隨著工具的改變與技術的革新而過時、而老化。營銷手段、工具與傳播通路的不斷創(chuàng)新,對于中小企業(yè)而言,既是一件借力突圍的大幸事,也是一件頭疼的事情。好的方面在于有更多的策略與打法,新產(chǎn)品的推廣與品牌知名度的塑造有了更多的辦法;壞的方面在于五花八門的營銷手段面前,到底選哪個,委實是一件大費腦力的事情。

  品牌通首席運營官馮志亮先生認為,對于大多處于創(chuàng)業(yè)期、成長期、青春期,甚至孕育期的企業(yè)而言,如果主營產(chǎn)品所面向的消費者群體中有一定的網(wǎng)民構成,采用多種網(wǎng)絡營銷與網(wǎng)絡傳播工具推廣產(chǎn)品是值得考慮并且嘗試的,尤其是借力于話題營銷、事件營銷與活動營銷等杠桿式營銷策略。一方面成本不高,而且可控,另一方面實施起來簡易,有無效果也會很快就看到,能夠隨時調整營銷手法與實施進度。

  而企業(yè)一般不用組建這樣一支專業(yè)的團隊,完全可以采用外包的方式,既節(jié)省人力成本、辦公成本、管理成本及相關的軟硬件成本,同時又能借助行業(yè)里最專業(yè)的資深人士們的集體智慧,通過互聯(lián)網(wǎng)展開話題營銷、事件營銷與活動營銷的網(wǎng)絡整合營銷傳播,其成功率幾乎可以達到百分之百。

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