鄭重：公益組織操作要透明 提高公眾信任度
發(fā)布: 2009-05-15 11:38:16 作者: 魏喆 來源: 搜狐財經(jīng)
在“5•12”地震災(zāi)難一周年之際，搜狐財經(jīng)、搜狐公益攜手最佳企業(yè)公眾形象評委會搜狐“中國民間公益力量的未來”論壇，探討災(zāi)難救助與中國民間公益力量的發(fā)展與未來。與此同時，搜狐財經(jīng)也特別專訪了如新中國常務(wù)副總裁鄭重，請他從跨國企業(yè)的角度闡述民間公益力量參與災(zāi)后重建的感受。
搜狐財經(jīng)：鄭總您好，如新做了很多年的公益慈善事業(yè)，從企業(yè)角度來講，目前在國內(nèi)做慈善是否放心、省心？企業(yè)投入的精力大不大?
鄭重：隨著公益越來越成為大家理念中的一部分，現(xiàn)在國內(nèi)的公益組織也非常活躍，逐漸走向了國際化和專業(yè)化，和企業(yè)的合作也更加順暢。比如，我們一直合作的中國扶貧基金會、中國兒童少年基金會和上海市慈善基金會等，人員素質(zhì)、辦事效率、公開公正等方面都很不錯，切實地把我們捐出的錢款送到了亟需幫助的人手中。這種合作方式非常好，企業(yè)專心做事的同時還能把愛心回饋社會，慈善組織可以將企業(yè)的捐款專業(yè)地從事慈善救助。
搜狐財經(jīng)：是否相信國內(nèi)的NGO組織，是否擔(dān)心捐贈的善款落不到實處？
鄭重：合作當(dāng)然是建立在互信的基礎(chǔ)上的。如新進(jìn)入中國后，與多家基金會都有合作，如世界兒童基金會、中國扶貧基金會、中國兒童少年基金會以及上海市慈善基金會等。無論從這些機(jī)構(gòu)良好的信譽(yù)、豐富的管理和運(yùn)作經(jīng)驗，還是對于捐贈者的理解和配合度而言，都讓我們產(chǎn)生了充分的信任感，雙方合作也都非常愉快。
幾年的合作，讓我們看到國內(nèi)NGO組織在觀念、運(yùn)作上都在不斷地進(jìn)步，同時他們也在學(xué)習(xí)和引進(jìn)國外慈善組織先進(jìn)的經(jīng)營管理理念，提升自身的水準(zhǔn)。如，他們會定期為我們提交合作項目的進(jìn)展情況、數(shù)據(jù)分析，也會邀請我們這些捐贈者親自到實地考察并參與到捐贈的環(huán)節(jié)中，聽取一些建議。在這些互動中我們彼此都在增進(jìn)相互的了解。
此外，政府近年來對NGO組織的監(jiān)管也日益嚴(yán)格，每年都會有各類嚴(yán)格的評選和審計。
搜狐財經(jīng)：更喜歡和什么樣的公益組織合作？
鄭重：我們目前合作的基金會來自海外的有世界兒童基金會，國內(nèi)的有中國扶貧基金會，中國兒童少年基金會和上海市慈善基金會，他們的作風(fēng)非常務(wù)實、執(zhí)行力很強(qiáng)，工作也比較透明，這些公益組織所必須的愛心和專業(yè)特質(zhì)都是我們非常看重的。
搜狐財經(jīng)：更傾向于去選擇去做哪方面的慈善事業(yè)？
鄭重：善的力量是如新在全球的使命和文化，我們希望盡其所能地幫助更多的弱勢群體。從捐助對象而言，兒童是人類發(fā)展的希望和未來，我們會更傾向于這個特殊需要保護(hù)的群體。
如新集團(tuán)于1996年在美國成立了如新善的力量基金會。基金會希望通過提供基金與產(chǎn)品，借以提升人類的生活品質(zhì)，延續(xù)土著居民生活并保護(hù)脆弱的地球生態(tài)環(huán)境，致力為兒童和人類創(chuàng)造更美好的世界。十多年來，已為全球50多個國家數(shù)以百計的慈善項目提供了超過2000萬美金的資金。我們在國內(nèi)開展的幾個比較大的項目是：
受饑兒滋養(yǎng)計劃：
2002年，如新集團(tuán)發(fā)起“受饑兒滋養(yǎng)計劃”，其使命是為全世界的受饑兒提供最迫切需要的營養(yǎng)。通過全球直銷商和銷售員工的努力，目前，蜜兒餐在全球的捐贈數(shù)目已經(jīng)超過1億5000萬份（餐）。至今，在華共捐出1500萬份（餐）蜜兒餐，數(shù)十萬兒童受益于此項目。
如新中華兒童心臟病基金：
2008年11月，如新中國攜手上海市慈善基金會和復(fù)旦大學(xué)附屬兒科醫(yī)院共同設(shè)立如新中華兒童心臟病基金，旨在幫助貧困的先天性心臟病患兒得到及時救治，并承諾每年向基金捐助100萬元人民幣，持續(xù)10年，將共計注入1000萬元救助金。目前，已有60多位受助患兒成功接受手術(shù)治療。
如新5•12小額信貸基金：
5•12地震發(fā)生后，如新組織公司上下共募集款物近3300萬元，考慮到地震援助是個長期的項目，我們將其中2900萬元的錢款和物資用于地震后的緊急援助，400萬元善款用于震后重建項目：在經(jīng)過詳細(xì)的考察論證后，如新中國與中國扶貧基金會合作開展了“如新5•12小額信貸基金”項目。小額信貸是長期可持續(xù)支持災(zāi)后重建工作的有效手段之一，幫助災(zāi)民自力更生，恢復(fù)生產(chǎn)生活。
搜狐財經(jīng)：希望從制度設(shè)計上如何激活民間力量，讓慈善事業(yè)可持續(xù)發(fā)展？
鄭重：人們對公益的關(guān)注和參與度是現(xiàn)代社會文明程度的重要標(biāo)志。近年來，民間的公益組織日益活躍，志愿者精神開始得到普及：
如，北京的奧運(yùn)會、上海的世博會都吸引了很多志愿者的參與；
5.12大地震發(fā)生后，一大批民間公益組織和志愿者奮戰(zhàn)在抗震救災(zāi)第一線，更是展示了中國民間慈善的巨大力量。
增加信任度——目前，社會公眾對慈善有了初步的概念，并且愿意參與其中，如果能夠創(chuàng)造一個非常公開的平臺讓公眾了解國內(nèi)的公益組織，同時創(chuàng)造更簡便的途徑，方便大家的參與，相信可以促使更多的民間力量參與其中。這就首先要讓公益組織的操作公開透明化，提高公眾的信任度。
提升專業(yè)化——同時，對民間的公益組織如果能夠提供更好的引導(dǎo)和培訓(xùn)機(jī)制，可以讓民間的力量更專業(yè)、更有效的投入到需要的地方，避免公益中的資源浪費，同時提高有效性。
監(jiān)管與鼓勵——希望政府在私人慈善機(jī)構(gòu)成立的法規(guī)及審查上能提供更多的便利，對捐贈者在稅收上給予優(yōu)惠政策以示鼓勵。
以如新為例，我們在創(chuàng)始之初就在全球范圍內(nèi)樹立了自己的使命宣言——在世界各地凝聚一股善的力量。進(jìn)入中國6年來，全國各地的如新人從探望孤兒、病童，到資助貧困山區(qū)的失學(xué)兒童，再到2008年雪災(zāi)、地震等災(zāi)難，都能看到如新志愿者的身影。為什么？
一是善的力量企業(yè)文化在不斷激發(fā)我們對公益活動的熱情，讓公益進(jìn)入了每位員工的日常生活中；
二是我們?yōu)榫栀浾呓⒘斯_透明的活動平臺和激勵制度，如定期公布捐贈數(shù)據(jù)和使用情況，并在網(wǎng)上專門開辟了善的力量Blog，讓更多人能分享善的行動，以激勵更多人的參與。
三是我們邀請專業(yè)的NGO來為如新志愿者提供專業(yè)的培訓(xùn)，讓我們志愿者活動更有專業(yè)性和組織性
搜狐財經(jīng)：感覺社會民眾對企業(yè)慈善事業(yè)的理解和輿論環(huán)境如何？
鄭重：從企業(yè)的角度而言，關(guān)注慈善事業(yè)是企業(yè)發(fā)展到一定階段后對社會的一種回饋。任何一個企業(yè)的發(fā)展都需要內(nèi)外和諧統(tǒng)一的環(huán)境，一方面企業(yè)需要自身穩(wěn)定、持續(xù)健康的發(fā)展，另一方面企業(yè)在穩(wěn)健發(fā)展的基礎(chǔ)上，應(yīng)當(dāng)為社會的和諧貢獻(xiàn)自己的力量。
從公眾角度而言，慈善事業(yè)被提到了前所未有的高度。大家經(jīng)常能見到，一個普通的年輕人或老人會去堅持做一些公益的事情幫助他人，或主動去監(jiān)督一些問題，公益已經(jīng)開始融入到大家的生活中。同時，公眾也越來越希望大公司能投身到慈善公益事業(yè)幫助弱勢群體，5.12地震發(fā)生后無論公眾還是媒體其實都特別關(guān)注和支持企業(yè)的救助行為。
我們相信，腳踏實地、堅持不斷地身體力行，一定可以提高公眾對企業(yè)公信度的認(rèn)可。
搜狐財經(jīng)：能談?wù)勀@些年做慈善事業(yè)的心得嗎？
鄭重：中國有句俗語“一人拾柴火不旺，眾人拾柴火焰高”，我們是社會大家庭中的一分子，不僅要自己做慈善，還要發(fā)動大家一起來，把善的力量匯集起來。也許一個人做到100分很難，但100個人每人做到1分，就是一個積善成德的過程。全球有80萬人在從事如新事業(yè)，我們鼓勵大家每人每天能做一件好事，每天就是80萬件好事，堅持一年365天積累下來，就是一個非常驚人的數(shù)字。
像我們這次投入災(zāi)后重建的400萬元小額信貸基金，就數(shù)量上而言可能不算多，但我們希望可以起到一個榜樣的力量，帶動更多人關(guān)注受災(zāi)地區(qū)的長期恢復(fù)工作，幫助當(dāng)?shù)氐娜藗冏粤Ω亟覉@。
讓我們感到特別受鼓舞的是，這些年不斷堅持下來，我們發(fā)現(xiàn)并不孤單：如新倡導(dǎo)的“善的力量”不僅得到了內(nèi)部員工的認(rèn)同和身體力行，還吸引到很多社會上的愛心人士加入到我們的行列。
