主持人：我想首先替一下喬·吉拉德老師體驗(yàn)感受一下你們的掌聲，先讓我來聽一下你們熱烈的掌聲。這只是中國級的不夠世界級，接下來我們?nèi)�體起立，用高舉的雙手，熱情洋溢的掌聲有請世界上最偉大的推銷員喬·吉拉德。掌聲不斷，尖叫聲不斷，一起期待震憾人心的時(shí)刻。

　　他已經(jīng)走進(jìn)了我們的會場，我們的心在跳動，我們激情演繹，請你們用雙手的掌聲有請喬·吉拉德。我想讓喬·吉拉德老師記住這場演講，記住現(xiàn)場的每位伙伴，記住你們的掌聲，你們的笑臉，你們的熱情給我們帶來翻天覆地的掌聲。再來一次尖叫聲，好嗎？

　　喬·吉拉德：你們好。

　　聽眾：好。

　　喬·吉拉德：你們準(zhǔn)備好了嗎？

　　聽眾：是的。

　　喬·吉拉德：大家請坐，謝謝。

　　大家看到這邊，“I like you”，你們想做到的是什么？這是當(dāng)我在做銷售的時(shí)候最喜歡用的一個(gè)標(biāo)志。I Like you我喜歡你。跟你旁邊的伙伴說I Like you，我喜歡你。果然很有效對嗎？非常好玩，為什么中國人都不彼此說我喜歡你呢？非常非常特別。

　　第一個(gè)，銷售第一要素是我們絕對不要開始馬上銷售。首先我們要讓你的銷售伙伴放輕松，告訴他們你有多愛他們。一會兒我會告訴你，如何讓你身邊的伙伴放輕松，然后達(dá)到你的銷售夢想。有個(gè)人走進(jìn)我的辦公室，請坐下好嗎，后面的伙伴看不到。

　　第一件事我要告訴我的銷售伙伴，對他說“I Like you”，我喜歡你，即使你不買我仍然愛你，這會特別讓人認(rèn)識的。如果這個(gè)世界上我們常常講我喜歡你，世界上不會有饑餓了，不會有戰(zhàn)爭了，不會有任何不愉快的地方。

　　所以，今天假如你只能帶給大家一個(gè)信息，這個(gè)信息就是有禮貌，對大家好。我剛剛告訴大家的動作請大家再做一次。走到你身邊對你的伙伴說，我喜歡你。請你對身邊的伙伴說我喜歡你，請說“I Like you”。請坐。

　　謝謝邀請我來的兩個(gè)集團(tuán)。道義公司以及天智集團(tuán)，謝謝這兩家公司所以我們有今天的盛會，我要講大家來到這邊的確是非常成功的選擇。謝謝，謝謝大家今天的光臨。

　　所以，大家今天要玩的游戲，你要學(xué)的是如何跟人相處，如何跟人做生意。我們每天都在努力地學(xué)習(xí)如何把自己最好的一面發(fā)展出來，所以成為了最好的自己。我到現(xiàn)在80歲了，仍然我不滿意我覺得我還可以再進(jìn)步。每天早晨當(dāng)我走出我的房間，走出我房屋的時(shí)候，我仍然向路人學(xué)習(xí)，看看有哪些路人身上有值得我學(xué)習(xí)的地方。無論是聰明的人或者是愚笨的人都有我學(xué)習(xí)的地方。

　　在我開始今天的演說之前，我想告訴大家一點(diǎn)我的背景。我很喜歡睡覺，所以我的身上應(yīng)該是一只熊非常喜歡冬眠。每天早晨當(dāng)我起床的時(shí)候我都說，一定要有人付我錢，不然我絕對不起床。這個(gè)名字叫做“what about”錢。錢是讓我每天早晨起來的動力。沒有人起來唱歌，大家起來都是在那邊洗澡或者是梳頭做一些日常的事情。

　　今天我的演講就是要告訴大家如何賺錢，但是請記得要賺錢的話你必須獨(dú)立、完全地靠自己。我所有的演講都已經(jīng)一次一次地被證明是有效的。我不會告訴大家任何別人會告訴你的事情，但是請仔細(xì)聽，你現(xiàn)在聽到的是銷售之神對你面對面的傳授。今天，我會像一個(gè)父親一樣的對你演講。有一些事情可能不見得非常的正確，但是如果你想要成功，請照我的方法做。現(xiàn)在我們開始工作。

　　很多人都問我喬·吉拉德你的秘密到底是什么呢？沒有秘密，成功絕對沒有捷徑。我的名片上永遠(yuǎn)都寫著這些話，通往成功的捷徑是在健康是在幸福，以及在成功之中。每次爬一階段你終于要到達(dá)你的目的地，今天我會告訴大家一步一步如何爬到你的目的地。

　　大家自然喬·吉拉德平均起來一天之內(nèi)銷售6輛汽車或者是卡車，請問他是如何做到的？最大的記錄保持者，全世界各地最棒的也不過5臺了，喬·吉拉德走過來一天平均賣6臺以上，而且是用零售，請問喬·吉拉德是如何做到的。汽車的銷售展示間里面總共有42位銷售員，所以這42位銷售員我一位也不認(rèn)識，有的人工作了一半就走了，工作半年的走了，工作一年的也還是走開了。

　　有一天，有一位顧客走進(jìn)來，他走進(jìn)銷售室，我在20分鐘內(nèi)就賣給他一輛汽車。他買了這輛汽車之后，顧問告訴他說喬其實(shí)我是工作人員，我就在這個(gè)辦公室辦公。既然你已經(jīng)跟我在同一個(gè)辦公室，你干嘛要找我買車呢？為什么你要到我的辦公室來買車呢？他說：因?yàn)槲蚁胫�道你到底是怎么賣的？現(xiàn)在你知道了，你趕快照我的方法去賣車吧。所以，他只好把他銷售的抵押品又收回來了——成功之道。

　　所以，不要經(jīng)常換工作，待在一個(gè)崗位上把它做好，就像一棵樹一樣一直往上長。你原來的工作上已經(jīng)有一些問題了，但是你換了工作之后，不會更好，只會發(fā)現(xiàn)問題更大。曾經(jīng)有個(gè)神父告訴我，事實(shí)上你的困難正是上帝給你的禮物。上帝送給你困難，是的，他確實(shí)是這樣。有了問題，這個(gè)問題會挑戰(zhàn)我們，但是我們越來越堅(jiān)強(qiáng)，更成功。在同一個(gè)地方繼續(xù)工作，像一棵大數(shù)一樣成長。所以在工作上你可以像賽馬一樣，他們放了眼罩讓馬一直往前看，你就一直往前看就可以了。

　　我要告訴你一些事情，可能你不是非常喜歡聽到，但是你聽了之后一定會很震憾。你可能在賣一些銷售東西的時(shí)候，你順便又銷售了一些其它的東西。所以，比如說你只是銷售安利的產(chǎn)品，不銷售安利的時(shí)候就銷售別的產(chǎn)品。也不要6點(diǎn)鐘下班，結(jié)果5點(diǎn)15分你就偷偷摸摸的溜了，如果這樣做了你就是真正的失敗者。我只要工作到6點(diǎn)，但是每天我都至少工作到7點(diǎn)鐘。也不要去吃個(gè)午餐吃個(gè)兩個(gè)半鐘頭，聊了半天才偷偷溜回辦公室。這樣的話一直都沒有產(chǎn)值，到最后仍然得到的是零。我太太經(jīng)常給我?guī)У奈绮褪莾蓚�(gè)三明治，我想看看大家是如何的遵守自己的諾言。

　　我從來不跟我的同事一起吃飯，如果我可以銷售給你東西，那我一定會跟你吃午餐，所以每個(gè)人都非常的愛我。當(dāng)我真的不在意你喜歡我的時(shí)候，我只要能夠銷售，如果你不能賣給我任何的東西，我也不能賣給你。過一會兒我會告訴你我跟什么樣的人吃午餐，我只跟能夠幫助我的人一起吃午餐。

　　在銷售汽車以前，我是一個(gè)專門在蓋房子的，我蓋房子蓋了13年。但是因?yàn)槲覜]有專注，所以我房子的事業(yè)整個(gè)失敗的負(fù)債數(shù)負(fù)債數(shù)百萬美金。所以，銀行跑來查封了我的房子。他們把我的車子和我老婆的車子全部都查封了。所以，我已經(jīng)身無分文。　　

　　我的老婆走過來跟我說，喬糟糕了，這下我們連家里的水果、米飯什么東西都沒有了，怎么來喂我的小孩呢。他老婆受不了了，就打了他一拳。天啦，我只好離家出走了，那個(gè)時(shí)候一月份正在下大雪。所以，我只好搭公車了。我根本就不知道去哪里了。最后，到了公車總站大家都下車了，我只好跟著下車。我前面有一個(gè)很大的汽車銷售公司。所以，我就走進(jìn)銷售公司，我要求見經(jīng)理。我告訴他我想賣車，他問你以前有賣過汽車嗎？沒有啊？我沒有賣過汽車，但是我賣過房子。他說你要不要7月再回來，現(xiàn)在下大雪根本都沒有生意。這里面我還有8個(gè)銷售人員要養(yǎng)，假如要多養(yǎng)一個(gè)那些人會怪我啊。告訴他的老板，如果你真的把我雇傭一下，我只需要一個(gè)桌子和電話，兩個(gè)月之內(nèi)我一定會成為世界上最棒的銷售人員。他說你瘋了吧，他說我不是瘋我只是餓壞了。

　　他們一直笑一直笑我，我喜歡當(dāng)人們嘲笑我的時(shí)刻。因?yàn)樗麄冋�在挑�?zhàn)我，所以讓我更有自信。我開始打電話了，我讓所有的顧客都知道我開始賣車了。我那些顧客、那些朋友都開始笑我，說喬你現(xiàn)在為什么不賣房子開始賣車了呢？他們持續(xù)地嘲笑我，我們只要想到家里的太太、小孩都沒有東西吃，那天晚上，下班時(shí)間是9點(diǎn)。到8點(diǎn)15分的時(shí)候，我非常累，因?yàn)槲掖蛄艘徽�天的電話。我非常的驚訝，我剛剛講過失敗者都提前下班，所以8點(diǎn)15分其他的人都跑光光了。我非常的高興他們都離開了。我的生命就是因?yàn)橛羞@么多的失敗者讓我越來越成功。

　　請打開門吧，他看到辦公室的大門突然就有一位顧客走進(jìn)來。那個(gè)顧客在我看起來就像帶著非常可口的食物。好，那個(gè)食物趕快來，我的家人餓死了，快點(diǎn)再來吧，走近一點(diǎn)。跟顧客講了一個(gè)半鐘頭的話，那位顧客買了一輛車。我賣給他汽車之后，他告訴我我買過非常非常多的東西，從來沒有一位銷售人員像你這樣子的求我。

　　我經(jīng)常求人，我在求人的時(shí)候大家都一直笑我。沒有關(guān)系，盡管笑吧，那些笑我的人現(xiàn)在都在工作，而我現(xiàn)在已經(jīng)退休了。買輛車吧，拜托拜托，可以嗎？這位先生說OK啊，他買了。我家人真的很想要食物吃啊。可以可以買東西嗎？

　　嘉賓：沒有問題。

　　喬·吉拉德：當(dāng)你請求人的時(shí)候，很像在做愛，可以嗎？我可以親你嗎？我可以吻你嗎？我告訴我的老板你只要給我10元錢，所以我要帶點(diǎn)食物回家。他說你必須要等兩個(gè)禮拜才能有你的第一張支票。所以，就開始求老板。一直求，最后老板只得從口袋里掏10元錢出來。所以，我就拿著10元錢趕快去買兩袋食物。我回家告訴我的老婆，這將是我最后沒有錢的時(shí)候，我很抱歉我今天只帶了兩袋食物回家，但是我相信這將會是你最后一天挨餓。我告訴我的老婆，當(dāng)我賣完車的時(shí)候，我全身都發(fā)抖，她說該不會是你病了吧，我說我沒有生病。

　　第二天早上，我就告訴全世界我來了，我打開我的房門告訴全世界我現(xiàn)在要開始登上我的高峰。我就看見眼前的高峰因?yàn)榫拖褓愸R一樣，賽馬永遠(yuǎn)只能看著前面。我現(xiàn)在要登上我人生的高峰，我要一步一步爬到山頂。我永遠(yuǎn)不讓人們再笑我了。我即將告訴大家，全世界要把我的房子、車子，我的尊嚴(yán)，我所有的全部尊嚴(yán)都拿出來。我一直爬一直爬，爬到峰頂。過了三年之后因?yàn)槲乙恢倍己軐Ｗⅲ�我成為了全世界銷售汽車第一名。我現(xiàn)在要唱一首歌。

　　（唱歌）

　　不管你現(xiàn)在有什么困難，不要哭因?yàn)樗�只會讓你更�?jiān)強(qiáng)。因?yàn)槲易约轰N售得太成功了，每個(gè)人都在外面蜂擁而來要急著見我。每一個(gè)人都說喬我排在他的前面，趕快找我。所以，他想說快一點(diǎn)，如果你能等久一點(diǎn)我能給你更便宜。因?yàn)橛刑�多人在我那邊等著，所以我只好每天都早點(diǎn)上班。因?yàn)樘�多的人要等著見我了，所以假如沒有約會的話根本都見不到我。

　　我覺得我自己很像一個(gè)醫(yī)生，布朗先生請進(jìn)，我就像醫(yī)生一樣請他進(jìn)來。人們走進(jìn)來的時(shí)候，我就一直盯著他的眼睛看他怎么走進(jìn)來。我心里想著你口袋里放在我要的錢。很多人進(jìn)來一臉不屑，我根本都不相信你你應(yīng)該證明一下。有一個(gè)記錄的編者打電話給我，喬你可以證明你自己真是世界上汽車銷售為第一名嗎？如果是真的，我可以把你放進(jìn)吉尼斯記錄。我可不可以從英國派三個(gè)人到比特的辦公室看你是不是真的能賣汽車。他說沒有問題，你派三個(gè)人來吧。有一個(gè)是專門在幫我看我汽車的引擎燃料器，另外兩位專門打電話給我的顧客說喬真的有賣給你這臺車嗎？喬真的賣給你嗎？他就直接告訴他因?yàn)槲覀円�把喬放進(jìn)世界吉尼斯記錄，所以要誠實(shí)的告訴我說是不是真的賣了這輛車。布朗先生您可以告訴我您買的這輛汽車、卡車到底是跟誰買的？他說是啊？我就是跟喬·吉拉德買的。他們非常的驚訝，所有的顧客都馬上在一秒鐘之內(nèi)說出來，他們是跟喬·吉拉德買的，為什么他們會記得銷售人員的名字呢？

　　我現(xiàn)在要告訴你，如何讓人們不要忘記你。有一天告訴他說當(dāng)我不敢相信我在打電話的時(shí)候，這個(gè)小女孩接電話，結(jié)果她的爸爸媽媽都不在家。他們問那個(gè)小女孩，你知道你爸爸媽媽到底是跟誰買車的嗎？這個(gè)小女孩說對啊？他就是跟喬·吉拉德買的。

　　最后他們告訴喬·吉拉德說，我們并不太滿意。我們想要找全世界最厲害的會計(jì)單位好好地稽核你，這是全世界最大最著名的會計(jì)稽核公司。他們已經(jīng)稽核完畢之后回到英國，他們一回英國，馬上喬就上了全世界的吉尼斯記錄。我非常的驕傲，我現(xiàn)在已經(jīng)上了世界吉尼斯記錄。因?yàn)榇蠹抑�道有一些人為了上吉尼斯世界記錄他必須要一天之�?nèi)吃掉10萬根香蕉，我只是因?yàn)槎亲永锩嬗行苄苋紵�的火焰我就能上世界記錄。我只是要我的尊�?yán)回來，所以人們不再笑我了。

　　我之所以可以上世界吉尼斯記錄，是因?yàn)槲沂且粋�(gè)非常有效率有組織的人。如果我認(rèn)為這個(gè)銷售機(jī)會不好，我根本就不會去銷售。有一些公司說你必須要給100%，你不僅要付出100%，你要付出150%甚至于更多。我一天工作14、15、16個(gè)小時(shí)。因?yàn)檫@樣子我49歲就退休了。我才不像優(yōu)秀人要工作一輩子。在我的書中，如何銷售，你只要讀《怎樣營銷》這本書就能幫助你賺錢。這本書已經(jīng)在暢銷書排行榜上32年了。里面有一章非常讓人感動和震憾，我的郵遞計(jì)劃和郵遞顧客，我就寄信給我的顧客。不是那種垃圾郵件你會寄給顧客的，你看到我的郵件你會嚇一跳，因?yàn)槔锩娉錆M了愛。

　　我現(xiàn)在要教大家一件事情，大家不要忘記，我?guī)缀蹩床灰姶蠹摇４蠹铱匆幌逻@個(gè)信封，信封左邊是我顧客的名字，為什么你要放上去呢？你的名字在里面，你不止要把你的名字放在里面，還得放在外面，兩邊都得放的。就像把底牌都放出來還玩什么呢？所以，當(dāng)你已經(jīng)知道里面是什么，很多人就把那封信給丟了。所以，如果你收到了我寄給你的信，你會發(fā)現(xiàn)上面并沒有喬·吉拉德的名字。假如你不打開這個(gè)信封，你根本不知道誰寄給你的。每個(gè)月我都給他們不同顏色，不同大小不同形狀的信封。我一個(gè)月要寄出6萬封信。

　　我馬上告訴大家我是如何做到的，這是一月。大家會看到信封上寫到I Like you我喜歡你，我希望祝大家新年快樂。每天回家你都對你的家人說什么呢？每天我家里都想說親愛的，我回來了，請問有什么郵件嗎？六萬名，每個(gè)人嘴里講的都是喬·吉拉德，每天、每個(gè)月都能接到他的信。2月是這樣的情人節(jié)。情人節(jié)快樂，信封上只有我喜歡你三個(gè)字，你一直到進(jìn)了墳?zāi)鼓翘於疾粫�忘記我喬·吉拉德�?/P>

　　每個(gè)月都一樣，親愛的有信進(jìn)來嗎？喬·吉拉德又寄信來了，又寄信來了，又寄來了。因?yàn)槊總�(gè)月都這樣，所以連5歲的小女孩就記得喬·吉拉德又寄信來了，每個(gè)月。每個(gè)月我都寄一封信給你，你敢忘記我嗎？

　　先生你可以上臺嗎？麻煩你上臺。我想問您一個(gè)問題，你能記住向你推銷人員的名字嗎？

　　先生：不會。

　　喬·吉拉德：這不是你的錯(cuò)，是那些銷售人員根本就忘記提醒你他們的名字。像我剛才告訴你的，你只要跟我喬·吉拉德買了東西，你絕對一直到死亡的那天都不會忘記我。就算變成了一個(gè)靈魂漂在空中也會一直聽到喬·吉拉德，永遠(yuǎn)都不會忘記我，永遠(yuǎn)永遠(yuǎn)永遠(yuǎn)。

　　有一天有人告訴我，說我現(xiàn)在正在講笑話啊，我親那個(gè)人，結(jié)果那個(gè)人回親我。他說你可能是同性戀，但是我可不是啊。你永遠(yuǎn)都不會忘記喬·吉拉德。

　　剛剛看到了《怎樣營銷》這本書，已經(jīng)在書店里面暢銷32年了。買這本書吧，如果你買了這本書你看了之后不喜歡。我會拿兩倍的書價(jià)幫你把這本書買回來，而且連你寄回來的郵資我都幫你出。可能你會想說為什么喬會這么成功呢？請問各位有人可以在兩個(gè)月內(nèi)成為最佳銷售員嗎？最好的銷售員可以銷售得多么成功。我可以銷售18輛，所以，老板非常的驚訝，所有想知道他成功的秘訣，所以他很害怕他們的老板開除他們。

　　老板說喬過來我們要聊聊，每個(gè)人都說你偷了他們的生意，每個(gè)人都說你偷了他們的顧客。我說沒有啊，我并沒有偷其他銷售人員的顧客。可是老板講不管怎么樣我還是要把你開除掉。真的嗎？老板你真的要把我開除嗎？真的要把你開除掉。他告訴老板說你仔細(xì)看清楚，在我走之前，因?yàn)檫@輩子你永遠(yuǎn)不會忘記我。我走出汽車銷售辦公室的時(shí)候，我以為天塌下來了，糟糕我被老板開除了。為什么我賣得這么快卻被開除掉了呢？

　　在年度結(jié)束的時(shí)候，在報(bào)稅的時(shí)候，把他的報(bào)稅單寄給他的老板，每年都把報(bào)稅單寄給開除他的老板。我每年都寄給開除我的老板，讓他知道我現(xiàn)在多么的成功。過了5年之后，老板打電話給他，喬我知道我錯(cuò)了，我錯(cuò)了。我把不該開除的人給開除掉了。他說拜托千萬不要再寄給我你銷售的表格了。我一直寄一直寄，寄到那個(gè)老板進(jìn)入到棺材為止，直到他死了之后，他直接把他的銷售記錄寄到老板的墳?zāi)股稀Ｎ胰ネ谒�的墳�(zāi)梗�大聲的咆哮，你知道你知道把不該開除的人開除掉了嗎？一直挖一直挖，然后拼命寄。

　　我剛剛說了我的老板他真的激起了我的熱誠，你給了我這么大的困難，我就會賺更多的錢給你看。常常有人問我，在生意上到底什么才是最重要的？你必須要懂得如何銷售自己。我將告訴大家如何銷售自己，我相信大家目前都沒有這樣做。如果我親近我的顧客，假如我觸摸我的顧客，我要怎么做呢？我就給你我的名片。有人天天送出一大堆名片的嗎？有人真的送出名片的嗎？

　　在座的？你們知道我今年80歲了嗎？有人甚至說猜我只有38歲，請大家看我是如何做的。你好，這是我的名片，謝謝。您好，今天好嗎？這是我的名片。您好，我是喬·吉拉德。有人天天發(fā)名片出去的嗎？讓我知道，這是我的名片，每天都做。你知道你每天在做什么嗎？每天都要做這件事，我再走下去可能很多人要?dú)⑽伊恕４蠹铱纯?0歲的人在跳舞，我已經(jīng)上了年紀(jì)了，80歲了。

　　所以，要正面思考，每個(gè)人正面思考就會成就自己。當(dāng)我發(fā)出名片的時(shí)候，我讓大家得到我的邀請。您可以留著我的名片或者是把名片丟掉。所以，我可以很驕傲地說，當(dāng)他知道我在賣汽車，說不定哪天就會跟我買了。如果里沒有發(fā)名片出去基本上是死人，因?yàn)闆]有人知道。

　　當(dāng)我們付帳單的時(shí)候我們做了什么事情？我們只是寄出去我們的付款支票就好了不是嗎？我絕對不會這樣做，我在付帳單的時(shí)候，我順便放進(jìn)去兩張我的名片。所以，大家一打開信的時(shí)候，名片掉出來，有人大叫這是喬·吉拉德的名片。請問您到餐廳的時(shí)候做了什么樣的事？你到餐廳只是去吃飯，絕對不是我。我到餐廳里一樣的銷售我自己，我絕對會留下很多消費(fèi)而且兩張我的名片。哇，看喬·吉拉德給我這么多這么多的小費(fèi)。他們認(rèn)為我瘋了，他們認(rèn)為我是一個(gè)瘋子。

　　不管你怎么叫我沒有關(guān)系，只要你好好說出喬·吉拉德這四個(gè)字就夠了。因?yàn)槲覍?shí)在太瘋狂了，所以全世界所有的媒體、所有的雜志全部邀請我去，《財(cái)富時(shí)報(bào)》、《世界一周》以及《花花公子》、《閣樓》雜志等等他們都邀請我去。結(jié)果我回家老婆就問我怎么能上《閣樓》這種雜志呢？他告訴老婆沒有辦法，為了做生意啊。你必須要告訴你自己，在你離開家里的時(shí)候每天口袋里裝滿了名片，把名片丟到你小孩的書包里，把名片丟在你老婆的皮包里。原來連鞋子里面都有名片了。所以，在我去擦鞋的時(shí)候，擦鞋小童也得到我的名片。

　　我曾經(jīng)做過很多瘋狂的事，這些瘋狂的事是讓我今天變成如此有前提成功的秘密。所以我是瘋了又怎么樣呢？我知道很多人他在我四周都賺了很多錢，而且每個(gè)賺錢的人都是個(gè)瘋子。《如何銷售自己》，這本書我已經(jīng)在30年前已經(jīng)成功出版。這是我們在市面上如何銷售自己的方式，如何銷售書名叫做《怎樣銷售自己》，暢銷書30年了。有一天我在電視節(jié)目上，他告訴喬說現(xiàn)在有200萬名觀眾正在看著你。我怎么知道這個(gè)是你的方式？用在別人會不會成功呢？我告訴他事實(shí)上在里面，我還有放進(jìn)別人成功的例子，他們都跟我一樣成功了，他們告訴我如何利用人來銷售人。你看了這本書就知道，里面有一個(gè)蠢事實(shí)在不應(yīng)該做。你絕對不敢相信，當(dāng)你讀了這本書之后它會怎么樣幫助你。一樣，假如你買了這本書如果不喜歡它我們會雙倍退付你的價(jià)錢，而且一樣連你的信封、郵資都付給你。

　　有一天有一名主持人訪問我，主持人說為什么你可以賣這么多的汽車呢？我告訴他我以前其實(shí)都沒有賣過車，他說你到底在賣什么呢？我說我就在賣喬·吉拉德。所以不管您現(xiàn)在是賣什么？賣房子、賣車子、賣百葉窗，不管是賣什么東西，你的顧客都是在買你。你知道為什么有人你跟他講兩個(gè)鐘頭他就是不買，因?yàn)槟愀�本沒有成功銷售自己。一定有人知道這里面有一些秘訣，看了之后就會曉得。現(xiàn)在我在跟你們講話，如果現(xiàn)在又有別的演講者，我的表演以及我的講話方式。你一定會想說把這個(gè)人綁起來，這個(gè)人一定瘋了。

　　不管我看起來是多么的瘋狂，你們只要照我講的話一定會成功。每天早晨一起床你就變成了銷售員。所以，當(dāng)你成為銷售員的時(shí)候你很容易找到老婆，這位老婆會愛你一輩子，你永遠(yuǎn)都是她的丈夫。很多人都講可是要是我根本就不是銷售員呢？每個(gè)人都是銷售員，大家認(rèn)為學(xué)校的老師、神父這些人難道不是銷售員嗎？大家知道全世界最棒的銷售員是誰呢？就是喬·吉拉德。我會讓大家知道我是怎么成功的。我們都是父母親身的對嗎？

　　所以你的媽媽跟我的媽媽都是全世界最好的銷售員，她們把我們一生出來馬上就銷售了。我的媽媽很成功地銷售了我，而且讓我免于被我的父親虐待，我爸爸經(jīng)常說我不是個(gè)東西，經(jīng)常打我經(jīng)常把我丟出家門。但是，我媽媽老是跟我說，喬千萬不要聽你爸爸講的，讓你爸爸知道你是多棒的男孩。所以，我真的成功了。我爸爸的墳?zāi)梗�我跟我的爸爸說你看我現(xiàn)在上了吉尼斯世界記錄你看我成功了。大家知道現(xiàn)在要做什么嗎？你今天回家之后，請打電話給你的母親告訴他媽媽我愛你。如果你很真誠地告訴你媽媽說媽媽我愛你，我知道我媽媽在天上現(xiàn)在正在看著我。我可以看到我媽媽在跟我爸爸講我們的喬成功了。我可以告訴我爸爸，我真正是成功了，我再也不是你心目當(dāng)中的混蛋小子。告訴我爸爸，媽媽我確實(shí)是一個(gè)混帳，但是我是世界上最成功最有錢的混帳。

　　我一輩子一直都是接受許多挑戰(zhàn)，每個(gè)人都持續(xù)給我挑戰(zhàn)和困難，我越挑戰(zhàn)就越成功。絕對不要放棄，告訴所有的人，每一個(gè)成功的銷售人都表示是下一個(gè)成功銷售的開始。每個(gè)人賣一個(gè)東西很簡單，但是你有辦法重復(fù)賣東西給相同的人嗎？所以，成功的重復(fù)銷售是關(guān)鍵。我賣了第一輛車之后你們知道我接著做什么事嗎？我告訴布朗先生，謝謝您我的家庭我的家人都謝謝您替我買了這輛車。不過這臺車并沒有什么讓我覺得很吃驚或者是驚訝的。但是，布朗先生假如你能夠之后再向我再買一輛車就會更驚訝。

　　布朗先生你今天向我買了兩次東西，你買了一輛非常棒的汽車。不管你在賣什么，永遠(yuǎn)稱贊你的顧客他們的決心是非常的明確，你真的買了一輛非常棒的車。接著你還知道你買了什么嗎？你買了喬·吉拉德。我想知道你日后對這臺汽車有任何的困難你永遠(yuǎn)找得到我，一直到您進(jìn)入墳?zāi)沟哪且惶臁２还苣阗u什么，記得這樣做。你不可以賣東西以后就跑得無影無蹤從此就看不到您了。布朗先生，如果你得到的是不好的車，我也有辦法把它變成好車給您。

　　你一年賣出1500輛車，請問你是怎么服務(wù)你的客戶的，我前面講過我每天都跟哪些人一起吃午餐對嗎？我跟一個(gè)非常棒的意大利餐廳有協(xié)議。每個(gè)月的第三個(gè)星期三，我都跟我的銷售人員一起吃飯。有36名，他們都很喜愛我。在我的汽車?yán)锩嫱�往涌進(jìn)了4、5個(gè)人要跟我同坐。這些午餐都是誰付錢的呢？政府付一半我出一半，因?yàn)槲医涣朔浅６嗟亩惤o政府。

　　我的事業(yè)就是我的事業(yè)，絕對不是我老板的事業(yè)。我的事業(yè)是我的事業(yè)，并不是汽車公司的事業(yè)。如果我的銷售人員如果我的顧客都回來了，一樣是我在替他們做服務(wù)，記得永遠(yuǎn)都要服務(wù)你的顧客。怎么服務(wù)他呢？用LOVE用愛心服務(wù)您的顧客，我愛你，我愛你，我非常非常愛你。這樣子的話，假如我是他的顧客，我永遠(yuǎn)都不會忘記喬，因?yàn)槲艺娴奶�感動�?

　　銷售只是個(gè)開始，服務(wù)才是重點(diǎn)。所以，當(dāng)你是個(gè)男人你就要好好的服務(wù)，如果你是個(gè)小男孩你就只懂得銷售。一樣如果你只是一個(gè)小女孩你只懂得銷售，如果你是女人，你會懂得如何服務(wù)你的客戶，服務(wù)永遠(yuǎn)是最重要的，請問喬你是怎么做服務(wù)的，繼續(xù)服務(wù)、永遠(yuǎn)都服務(wù)對你的顧客。很多人都講說服務(wù)顧客有什么用，都賺不到錢。我寧愿服務(wù)顧客也不要銷售。因?yàn)橐圾B在手勝于兩鳥在林，你有顧客把他服務(wù)好了之后會給你創(chuàng)造更多的顧客。我所有的顧客我把他們放上我的顧客摩天輪，直到哪天我把他們拉下來幫我們再賣一輛車為止。

　　我的顧客永遠(yuǎn)都不會忘記，因?yàn)槲腋嬖V我的顧客我有多么喜歡他，我有多么愛他，所以我的顧客永遠(yuǎn)不會忘記我，永遠(yuǎn)都是一個(gè)很棒的大聲音。因?yàn)槲忆N售了一位顧客之后，這只是我們長久關(guān)系的開始。把我放上世界吉尼斯記錄的人，他們把我放進(jìn)汽車銷售名人塔，他們這些人都買了你的房子，我的房子，買了所有人的房子。想想看吧，為什么我可以做到呢？因?yàn)樗麄兌枷矚g我的服務(wù)。

　　我想知道我賣了車之后，我做了事你們有沒有跟著做到呢？你一開著新車離開我的辦公室的時(shí)候，我馬上給你一個(gè)信封，我馬上送一個(gè)信封送到你家里上面寫著我喜歡你，而且上面沒有我的名字。接著我送了感謝卡，上面寫謝謝，我喜愛你。然后我放進(jìn)兩張我的名片在里面，親愛的布朗先生，永遠(yuǎn)要放進(jìn)去你的家人。親愛的布朗先生我的家人同樣很感謝您，謝謝您今天下午能買汽車。不管你今天買到的是一個(gè)好車還是爛車，我都有辦法讓它變成一臺好車。所以，只要記得我喜歡你，我愛你，喬·吉拉德，記得一直對你的顧客這樣講就夠了。

　　有的時(shí)候有一些人根本不知道我在做什么，他們很多人都問我很奇怪的問題比如說喬你到底是在做什么呢？我告訴大家其實(shí)我沒有做什么事，我每天都在銷售我自己，其實(shí)我自己就是最棒的。大家都是最棒的，在座的每一位都是最棒的。　　　

　　過一會兒我將給大家證明為什么每個(gè)人是最棒的獨(dú)一無二的，我現(xiàn)在告訴大家一個(gè)故事。

　　如果你是第一名，但是沒有人能跟你一模一樣，所以每個(gè)人都是獨(dú)一無二的。我要跟大家賭100萬，看看大家能不能證明你是獨(dú)一無二的，所以大家請仔細(xì)聽我等會兒要講的故事。內(nèi)容來源于:MDG國際夢之隊(duì)

　　每天早晨當(dāng)你看你鏡子的時(shí)候，你很想親吻鏡中的人，因?yàn)槟鞘嵌嗝闯晒Φ娜恕：芏嗳藭�犯一個(gè)錯(cuò)誤，千萬千萬別自憐，不要以為自己比不上別人。如果你開始憐憫自己，就好象替自己掘了個(gè)墳?zāi)埂Ｎ乙�告訴大家一位得癌癥人的故事。這位得了癌癥的人，他一點(diǎn)都不覺得自己有什么不好的。大家都知道，這位癌癥人物吧。就是阿姆·斯壯（音譯），曾經(jīng)得過17屆世界腳踏車的冠軍，他是法國人，他得到了全世界腳踏車冠軍17次。他告訴癌癥的惡魔說我要向你挑戰(zhàn)，每天只要看到這些惡魔阻礙我成功我就一腳把他踢開，因?yàn)槲也攀谴�長而不是病魔，不管發(fā)生什么事。所以，我要讓自己覺得永遠(yuǎn)都是能夠控制自己的，永遠(yuǎn)都是最棒的，沒有人會幫助你。

　　當(dāng)我建筑事業(yè)失敗了，我失去了我的房子，我的家人也沒有辦法幫我啊。我的家人只對我做了一件事，就是給我一些挑戰(zhàn)讓我要帶食物回家。我要告訴大家，我根本不需要任何人的幫助我就會成功。大家準(zhǔn)備好了嗎？準(zhǔn)備好這個(gè)100萬的挑戰(zhàn)了嗎？我要告訴大家你是獨(dú)一無二的，你是最成功的。我要告訴大家甚至于你每天穿褲子的方式，每個(gè)人都是獨(dú)一無二的跟別人不一樣。在你開始銷售之前請你跟我這樣做。記得要放松你的顧客，讓你的顧客感覺到毫無壓力。因?yàn)槊總�(gè)人看到一個(gè)可能要將他們錢奪走的人心理都是恐懼的。

　　我接下來要告訴大家，每個(gè)人都有兩種武器你可以用來放松你的顧客。現(xiàn)在我告訴你的是真實(shí)的故事，不是編出來的。有一個(gè)顧客走進(jìn)來，我就開始上上下下的打量他。看看他的眼睛里是否充滿了恐懼，他的嘴巴是不是緊密的看起來是很緊張的，恐懼寫在他的臉上。我跟他握手，發(fā)現(xiàn)他的手非常冰冷而且還在顫抖。這個(gè)人根本就聽不見我說什么，因?yàn)樗�充滿了恐懼。我問我的顧客，布朗先生你是做什么行業(yè)的呢？他說我是聯(lián)邦調(diào)查員，他說好我想問聯(lián)邦調(diào)查員。全世界有60億人口，請問您是怎么調(diào)查出每個(gè)人的指紋呢？

　　我的第一個(gè)武器，我讓這個(gè)顧客開始講話了，因?yàn)橹v的是指紋聯(lián)邦調(diào)查員最懂的東西。他開始一直對我講，我看到他眼睛里的恐懼消除了，他的嘴唇也開始變溫暖、變放松了。我用全神貫注的態(tài)度對待他，我看到太多銷售人員犯的錯(cuò)誤，就是他們一直不停的講不停的講，從來不聽他們的顧客在說什么。嘴巴是用來做什么？是用來吃東西。注意聽，上帝給我們兩個(gè)耳朵，只給我們一個(gè)嘴巴對嗎？所以請大家認(rèn)真的聽把嘴巴閉出來。所以，這位顧客看到喬·吉拉德是如何全神貫注地聽他說，最后成效了。所以，沉默就是黃金。請大家記得嘴巴閉起來，耳朵拉長一點(diǎn)，仔細(xì)地聆聽你的顧客。

　　現(xiàn)在，假設(shè)我的臉就是你的鏡子，請大家看著我，注意看。當(dāng)你走出去的時(shí)候一樣，你的臉就是你所有顧客的鏡子。大家看我的表情，跟著我的表情。如果有人是這樣子的話，我就跟著開始皺眉頭了。有個(gè)心理學(xué)家告訴我，我認(rèn)為這位心理學(xué)家比我更瘋狂，所以我不去看他了。他說你要用9個(gè)肌肉來皺眉頭，但是你不會用到肌肉就可以自然的微笑。你想讓一些微笑的事嗎？大家看這值得微笑嗎？現(xiàn)在目前中國的地板上都充滿了黃金，你要做的只是彎下腰把它撿起來，所有的地方都充滿了黃金，看你要不要彎腰下去撿。只有在這里您才能夠成功。大家想想假設(shè)今天不是在中國，您是在古巴或者是伊拉克會比在這里更好嗎？當(dāng)然是不會。所以，我們今天慶幸站在我們的土地上。

　　有成千論萬的歌曲都告訴大家要微笑，不過也沒有人知道，也沒有人聽。當(dāng)你微笑的時(shí)候全世界都跟著你微笑。當(dāng)你哭泣的時(shí)候，當(dāng)你沒有再微笑的時(shí)候，全世界都離你而去。所以從今天開始吧，一輩子都這樣做吧。開始微笑吧，全世界的人都會流入你的房子。請問布朗先生你如何辨識人們的指紋呢？他說喬你知道嗎？全世界有這么多這么多的人，沒有一個(gè)人會有相同的指紋。甚至于我們根本就不用指紋，就用聲紋，因?yàn)槊總�(gè)人的聲音都是不一樣的。你可以得到一個(gè)同卵的雙胞胎，但是雙胞胎的聲音是截然不同的。

　　當(dāng)你出身的時(shí)候你知道嗎？天堂之門為你而開，上帝在上面對你大聲呼喊。全世界沒有一個(gè)獨(dú)一無二的人，就像你現(xiàn)在一樣。從來沒有過，未來也不會再有。你是NO.1，你是最棒的。我聽到上帝對我這么說，所以我趕快跑到我的珠寶朋友那里訂做了一個(gè)珠寶，我跟珠寶這樣說，你可以幫我一個(gè)忙嗎？幫我做個(gè)1號表示我是NO.1，表示我是第一名，幫我做個(gè)胸針吧。每個(gè)人看到這個(gè)胸針會問我，這個(gè)表示你是世界銷售第一嗎？他說這不是表示我是銷售第一，我是表示我是世界上獨(dú)一無二的。所以，在他們的眼光中看到了喬是第一的，必須要對待你的顧客要非常好，把他服務(wù)好，因?yàn)槟惴��?wù)顧客是第一名的。

　　現(xiàn)在我要告訴大家每天早晨我是怎么樣出門的，每天我的門前都有鏡子，我就對著鏡子說，今天我要銷售我自己喬·吉拉德。你有正確的態(tài)度，今天你穿的衣服正確嗎？你必須穿的衣服像你的顧客，比你的顧客略微差一點(diǎn)點(diǎn)都沒有關(guān)系。千萬不要那些閃爍的首飾或者是鱷魚恤的鞋子穿在身上。每個(gè)人身上有10萬的引擎，這個(gè)引擎就是我們的神經(jīng)系統(tǒng)。當(dāng)我出門你們知道我是怎么樣把的引擎打開嗎？我抓住我的門把，我在心里用力地呼喊三件事情。我雖然是在心里呼喊，現(xiàn)在我呼喊出來讓你們知道，我覺得棒，我覺得太棒，我是第一。我就打開我的大門，然后對著世界呼喊說世界我來了，今天我將會是第一名。

　　有人上來嗎？征求5位志愿者，太多了。我現(xiàn)在要頒發(fā)的獎品是純金的NO.1，不過小小心一點(diǎn)，我現(xiàn)在要解釋一下，上面有耳朵，記得嗎？看看那個(gè)耳朵要把它拉開，不然它會斷掉，不要直接拔開，要抓住夾子把它打開。我講一二三“I feel good”，大家一起跟我講。現(xiàn)在大家用最大的聲音把屋頂震掉為止，請大家同時(shí)的說，而且聲音要非常大要把屋子震破：“I NO.1”。