一、8000萬(wàn)營(yíng)銷(xiāo)大軍誰(shuí)主沉浮？

      商海茫茫，成敗論英雄，萬(wàn)千營(yíng)銷(xiāo)人揮灑汗水于職場(chǎng)。促銷(xiāo)員卷動(dòng)如簧之舌拼命向“男女老少”解說(shuō)著自己優(yōu)秀的產(chǎn)品；業(yè)務(wù)主任趕火車(chē)、擠公車(chē)天涯海角努力挖掘工廠在各地的銷(xiāo)售點(diǎn)；CEO運(yùn)策帷幄擔(dān)負(fù)著企業(yè)發(fā)展的命運(yùn)并可能承擔(dān)失敗的命運(yùn)；白領(lǐng)們上傳下達(dá)帶領(lǐng)著精英團(tuán)隊(duì)搞市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)整天疲于奔命；企業(yè)高層出謀劃策正忙著宣傳擴(kuò)大自己企業(yè)的市場(chǎng)影響力并時(shí)刻尋求著把企業(yè)做大做強(qiáng)而不被市場(chǎng)淘汰。營(yíng)銷(xiāo)人的辛苦并不亞于“農(nóng)民伯伯的面朝黃土背朝天”，在這個(gè)“市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)不相信眼淚”的特定時(shí)代，成功總是屬于那些具有市場(chǎng)眼光、善于把握商業(yè)機(jī)會(huì)、擁有專(zhuān)業(yè)實(shí)操能力的人，市場(chǎng)的2/8定律永遠(yuǎn)決定著20%的人才會(huì)擁有成就，而大成之人可謂是萬(wàn)分之幾。

      營(yíng)銷(xiāo)是組成市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)形式的主要工具，21世紀(jì)是全民營(yíng)銷(xiāo)的時(shí)代，無(wú)論在什么崗位，懂得營(yíng)銷(xiāo)都是每個(gè)人必備的基本條件。在中國(guó)，80%以上的人一生中經(jīng)歷過(guò)營(yíng)銷(xiāo)工作，從業(yè)20年以上的人有50%以上的人至少有換過(guò)3個(gè)以上崗位的事實(shí)。就崗位而言，從事?tīng)I(yíng)銷(xiāo)的人最多，而成功的人也不少。

      筆者從事?tīng)I(yíng)銷(xiāo)課題研究20多年，調(diào)查企業(yè)上百家，從全國(guó)各地上千名學(xué)員的反饋意見(jiàn)中不難發(fā)現(xiàn)，導(dǎo)致大多數(shù)營(yíng)銷(xiāo)人失敗的原因是：1、70%以上的人從事?tīng)I(yíng)銷(xiāo)工作是盲目的，多是因?yàn)樾枰�一份工作，�?duì)自己是否適合做營(yíng)銷(xiāo)并沒(méi)有去認(rèn)真考慮；2、85%以上的人沒(méi)有專(zhuān)業(yè)系統(tǒng)學(xué)習(xí)過(guò)營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)和專(zhuān)業(yè)技能，不具備真正的實(shí)操能力；3、在中國(guó)，從事?tīng)I(yíng)銷(xiāo)職業(yè)的門(mén)檻最低，什么人都可以選擇，比如保險(xiǎn)、直銷(xiāo)、銷(xiāo)售人員；4、許多企業(yè)不愿意花錢(qián)培訓(xùn)，也害怕培訓(xùn)后人員跳槽，營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)才就少；5、市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的惡性競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)致市場(chǎng)無(wú)誠(chéng)信行為致使不少營(yíng)銷(xiāo)人養(yǎng)成了投機(jī)取巧的心態(tài)，這種心態(tài)的人是很難把營(yíng)銷(xiāo)當(dāng)做事業(yè)去努力的，許多人僅僅是把它作為一件“事情”去僥幸完成；6、改革開(kāi)放30年，中國(guó)企業(yè)在進(jìn)步，市場(chǎng)在優(yōu)化，多元經(jīng)濟(jì)下，專(zhuān)業(yè)決定成敗。中國(guó)還沒(méi)有完全建立營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)的專(zhuān)業(yè)認(rèn)證培訓(xùn)系統(tǒng)，不利于專(zhuān)業(yè)人才的培養(yǎng)和發(fā)展，人才培養(yǎng)與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)需求嚴(yán)重脫節(jié)。

      因此，我認(rèn)為“選擇重于努力”，營(yíng)銷(xiāo)人必須在一開(kāi)始就做好自我評(píng)估：1、你是否愿意把它作為自己一生的事業(yè)而為之奮斗？2、你是否具備營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)能力或者準(zhǔn)備認(rèn)真學(xué)習(xí)營(yíng)銷(xiāo)操作技能？ 3、你是否具備寬容、勤奮、堅(jiān)韌的職業(yè)品格和不怕拒絕的心態(tài)？4、有沒(méi)有給自己做一個(gè)系統(tǒng)可行的職業(yè)規(guī)劃？5、一但原始資本積累后，你是否有自己創(chuàng)業(yè)或者在企業(yè)做高管的目標(biāo)？6、擁有團(tuán)隊(duì)融入能力是你成功的先決條件，比爾•蓋茨的成功就是因?yàn)樗麚碛袃?yōu)秀的合作伙伴對(duì)他自始至終的支持。

      二、如果把營(yíng)銷(xiāo)當(dāng)做事業(yè)，“企圖”左右目標(biāo)！

      做營(yíng)銷(xiāo)必須有“企圖”，“企”是企劃，是你在一個(gè)企業(yè)中發(fā)展的科學(xué)而長(zhǎng)期的工作計(jì)劃，“企”是協(xié)作能力，“企”字沒(méi)了“人”，就只有“止”了，任何人必須依靠團(tuán)隊(duì)的合作才能夠把事業(yè)做大。如果有一天你做了主管，你沒(méi)有伙伴的配合，就無(wú)法實(shí)現(xiàn)你個(gè)人的更高目標(biāo)，就算你已經(jīng)站在了高管的位置上，沒(méi)有大家的支持，你的公司也無(wú)法做強(qiáng)。要想實(shí)現(xiàn)個(gè)人“野心”，你應(yīng)該先成為一名人力資源管理專(zhuān)家。“圖”是事業(yè)藍(lán)圖，沒(méi)有目標(biāo)的確定，你就只能“當(dāng)一天和尚撞一天鐘”，保險(xiǎn)公司天天有人進(jìn)，也天天有人出，能夠堅(jiān)持下去的，一定是努力做到了主管的人，而他還必須帶動(dòng)那些夢(mèng)想有一天也能成為主管的人一起共同努力，大家在努力，但主管就一個(gè)；直銷(xiāo)為什么能發(fā)展20年？是因?yàn)橛胁糠稚钪�“商道”的人在奮斗，在點(diǎn)燃希望，沒(méi)有千萬(wàn)人的努力，他就不可能成功。就商道而言，目標(biāo)明確、堅(jiān)持到底、永不放棄的人才有成功的可能。因此，沒(méi)有事業(yè)藍(lán)圖的人，就不可能在金字塔的最上面。社會(huì)是由貧富階層共同組成的，成功永遠(yuǎn)屬于那些目標(biāo)明確、有備而來(lái)的人！我堅(jiān)信這樣一句管理格言:不在運(yùn)動(dòng)中調(diào)整，就注定在思考等待中失敗！

      三、商場(chǎng)爾虞我詐，心態(tài)制約行為

      今天的中國(guó)，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)導(dǎo)致的激烈競(jìng)爭(zhēng)，可以說(shuō)是魚(yú)龍混雜。虛假?gòu)V告滿天飛、偽劣產(chǎn)品走江湖，無(wú)誠(chéng)信商業(yè)行為天天可見(jiàn)，在這個(gè)“有錢(qián)能使鬼推磨”的特定時(shí)期，消費(fèi)者期盼著“童叟無(wú)欺”的市場(chǎng)。“三鹿”黑了一批孩子，“歌秀一洗黑”騙了一群“白發(fā)人”，傳銷(xiāo)在廣西猖狂了20年，現(xiàn)在又有人打著“全球經(jīng)濟(jì)危機(jī)”的招牌搞起了“商品處理”“企業(yè)裁員”，“小沈陽(yáng)”低俗“亞文化”搬上了中央電視臺(tái)，營(yíng)銷(xiāo)世界出現(xiàn)了人人自危的現(xiàn)象，也致使不少人養(yǎng)成了只重結(jié)果不重過(guò)程的 “短命商業(yè)行為”。專(zhuān)家學(xué)者大談特談金融危機(jī)，而我認(rèn)為中國(guó)面臨的最大危機(jī)應(yīng)該是“誠(chéng)信危機(jī)”。

      國(guó)家5萬(wàn)億激活內(nèi)需已取得了初步成效，中國(guó)經(jīng)濟(jì)仍然保持著良好的發(fā)展勢(shì)頭。作為一個(gè)職業(yè)營(yíng)銷(xiāo)人，你必須保持一顆良好的心態(tài)。擁有商德，敬業(yè)愛(ài)崗才是你成就營(yíng)銷(xiāo)事業(yè)的根本。“三鹿”成了過(guò)去，喪失誠(chéng)信的結(jié)果只能是“搬起石頭砸自己的腳”。好企業(yè)層出不窮，與國(guó)際經(jīng)濟(jì)接軌，營(yíng)銷(xiāo)將走向高端化、專(zhuān)業(yè)化。市場(chǎng)再混亂，消費(fèi)者就更需要“誠(chéng)信營(yíng)銷(xiāo)”，最近有不少企業(yè)推出了“道德?tīng)I(yíng)銷(xiāo)”就是一個(gè)很好的例子，經(jīng)濟(jì)在發(fā)展，企業(yè)要進(jìn)步，營(yíng)銷(xiāo)就必須跟上形勢(shì)，作為營(yíng)銷(xiāo)人千萬(wàn)不能有僥幸心理。原一平做保險(xiǎn)，是靠始終如一的為人本色和堅(jiān)持不懈的努力才成為一代推銷(xiāo)大師，李嘉誠(chéng)一開(kāi)始是賣(mài)塑料花的，王永慶也賣(mài)過(guò)大米，他們是靠做營(yíng)銷(xiāo)起步并積累資本創(chuàng)業(yè)才有了今天的輝煌，這應(yīng)該是他們堅(jiān)守了做人的原則才有的成績(jī)。所以，我相信成功源于擁有良好的心態(tài)。

      四、市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)，商道決定成敗

      我在許多城市做營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn)時(shí),有不少學(xué)員告訴我：他們工作的困惑是崗位沒(méi)有安全感,工作的不穩(wěn)定性致使他們很難靜下心來(lái)在一家公司長(zhǎng)期發(fā)展。這就是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì),企業(yè)是講效益的,競(jìng)爭(zhēng)是不可避免的,現(xiàn)在跳槽現(xiàn)象已成為普遍事實(shí).根據(jù)我對(duì)成功人士的調(diào)查,一個(gè)人要想不被企業(yè)淘汰,唯一可行的辦法就是你必須明白”選擇重于努力”的道理,同時(shí)你需要刻苦修煉自己的專(zhuān)業(yè)水平,而且是在崗位上起到了“不可取代”的作用。如果你的工作其他人也能夠做,那么你的崗位就永遠(yuǎn)沒(méi)有安全感。不出成績(jī)就不被企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)重用,而今天的市場(chǎng)做營(yíng)銷(xiāo)又非常難,不擇手段的行為也是不能夠長(zhǎng)久盛行的。

      在商言商,你必須學(xué)習(xí)商道,盲目模仿別人的做法你就永遠(yuǎn)出不了頭,勇于創(chuàng)新和不按常規(guī)行事有時(shí)還大有市場(chǎng)。多元經(jīng)濟(jì)，本身就意味著市場(chǎng)有許多不確定因素。哥倫布靠”不破不立”的精神發(fā)現(xiàn)了新大陸；何陽(yáng)靠出點(diǎn)子讓企業(yè)”起死回生”；”三鹿”倒了,新公司又出來(lái)了；車(chē)多了有污染就引發(fā)了環(huán)保話題,也派生了環(huán)保產(chǎn)業(yè)；亞健康人多了,廣西巴馬長(zhǎng)壽旅游就被炒作起來(lái)了；幾年前有人把云南的古馬茶道文化發(fā)揮得淋漓盡致,普洱茶曾經(jīng)一斤賣(mài)到幾十萬(wàn)。作為一個(gè)有心把營(yíng)銷(xiāo)事業(yè)做大做強(qiáng)的人,你必須隨時(shí)發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)信息,21世紀(jì)是一個(gè)”制造需求,推動(dòng)消費(fèi)”的時(shí)代,一個(gè)好的產(chǎn)品加上一個(gè)好的創(chuàng)意就可能成就一個(gè)時(shí)代精英, IT業(yè)“愛(ài)國(guó)者”就是一個(gè)很好的典型，在開(kāi)發(fā)民族自有產(chǎn)業(yè)的道路上,他們走出了自己的路,前不久公司董事長(zhǎng)在北京告訴我,他們正積極開(kāi)展上市工作。

      五、崗位競(jìng)爭(zhēng)，專(zhuān)業(yè)承載未來(lái)

      在營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域里,混水摸魚(yú)是不能夠長(zhǎng)久的。2009年中國(guó)進(jìn)入就業(yè)最困難的一年,勞動(dòng)力過(guò)剩是我們這個(gè)13億大國(guó)長(zhǎng)期面臨的問(wèn)題,與國(guó)際經(jīng)濟(jì)的同步發(fā)展將會(huì)令中國(guó)的營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)更加趨于理性化\專(zhuān)業(yè)化\品牌化,由此對(duì)營(yíng)銷(xiāo)人員的能力要求和專(zhuān)業(yè)水平標(biāo)準(zhǔn)就一定得提高,中國(guó)急需建立健全營(yíng)銷(xiāo)認(rèn)證培訓(xùn)體系。做營(yíng)銷(xiāo)的你就必須多參加專(zhuān)業(yè)操作能力的培訓(xùn)提高,企業(yè)要發(fā)展壯大也必須投入一定的經(jīng)費(fèi)用于營(yíng)銷(xiāo)人員的再次學(xué)習(xí)，中國(guó)已進(jìn)入知本家時(shí)代，知識(shí)締造財(cái)富傳奇。

      要想成為優(yōu)秀的營(yíng)銷(xiāo)人才，你還應(yīng)該懂得以下幾個(gè)常識(shí): 1.熟練掌握比較寬廣的現(xiàn)代管理知識(shí)，了解中國(guó)經(jīng)濟(jì)建設(shè)與社會(huì)發(fā)展的新形勢(shì)，應(yīng)用好現(xiàn)代管理手段；2.具備較強(qiáng)的實(shí)際工作能力，包括應(yīng)變、判斷、決策能力、組織指揮能力，并善于處理人際關(guān)系（團(tuán)隊(duì)融入能力）；3.準(zhǔn)確選擇一項(xiàng)事業(yè),并全身心地投入它、實(shí)現(xiàn)它；4.保持身心健康；5.好企業(yè)和好的培訓(xùn)為你提供了增強(qiáng)能力、堅(jiān)定信心的環(huán)境，訓(xùn)練了你解決問(wèn)題的方法，但最終還得看你自己運(yùn)用得如何。
六、營(yíng)銷(xiāo)世界，儒商是怎樣煉成的？

      多元經(jīng)濟(jì)的中國(guó),未來(lái)?yè)駱I(yè)有三大要素:1、重專(zhuān)長(zhǎng)不重專(zhuān)業(yè)；2、重就業(yè)不重?fù)駱I(yè)；3、重發(fā)展不重高薪。每一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)人都應(yīng)該在從業(yè)前正確評(píng)估自己的能力和設(shè)定發(fā)展目標(biāo)。請(qǐng)牢記做營(yíng)銷(xiāo)應(yīng)該具備的商人五德:一是”智”, 君子愛(ài)財(cái),取之有道;二是”信”, 立信于人,商承天下(做個(gè)紅頂商人);三是”仁”, 做人講人格,在商言商就是商道;四是”勇”，敢為天下先,通路即財(cái)富;五是“德”，以德為本,以義為先,以義致利;好的商人應(yīng)該具有儒家思想人格論的文化遺傳.<禮記.大學(xué)>里講到:修身是齊家\興企\治國(guó)\平天下的基礎(chǔ). 儒商就是這樣煉成的!

      如果你是白手起家,創(chuàng)業(yè)的不二法則應(yīng)該是:擁有”O(jiān)PE”(別人的經(jīng)驗(yàn))”O(jiān)PM” (別人的資本)，意思是:當(dāng)今的一切經(jīng)濟(jì)活動(dòng),就是吸取別人的經(jīng)驗(yàn)和利用好別人的資本,借用一個(gè)好的平臺(tái),用好你的人脈資源,完成一個(gè)理想的事業(yè)。要想成為一個(gè)稱(chēng)職的營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理,你就必須具備和愿意努力培養(yǎng)自己的十大基本能力: 1、角色認(rèn)知能力; 2、時(shí)間管理能力;3、溝通能力;4、目標(biāo)管理能力;5、激勵(lì)能力; 6、績(jī)效評(píng)估能力;7、領(lǐng)導(dǎo)能力; 8、授權(quán)能力;9、教練能力 10、團(tuán)隊(duì)發(fā)展能力。

      我想告訴大家：營(yíng)銷(xiāo)中也有五行相克:金克木(認(rèn)知影響觀念);木克土(觀念影響決定);土克水(決定影響目標(biāo));水克火(目標(biāo)影響行為);火克金(行為影響情緒)。作為一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)管理者請(qǐng)記住管理大師戴明說(shuō)過(guò)的一句話：企業(yè)面對(duì)的問(wèn)題中，有94%來(lái)自“制度”，而不是人。你必須運(yùn)用自己手中的權(quán)力，使下屬不受制于不切實(shí)際的各種制度，從而提高他們的生產(chǎn)力。冰凍三尺非一日之寒，中國(guó)是一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)大國(guó)，是成就營(yíng)銷(xiāo)人的最好環(huán)境，摒棄不良心態(tài)，腳踏實(shí)地做好營(yíng)銷(xiāo)中的每一件事，以不斷學(xué)習(xí)和勤于操作的心境，去實(shí)現(xiàn)做一個(gè)好的“尖商”的夢(mèng)想。“尖”，就是大事小事都能認(rèn)真做好的意思。要相信：注重細(xì)節(jié)，可以成就完美！