越洋科技戴嶸:一個知性女人的營銷人生
發布: 2012-05-30 23:06:54 作者: 羅婷 來源: 分銷時代

雖然戴嶸是個非常有女人味的人,但她的思維卻十分中性。在這種風格的影響下,她和她所領導的越洋科技,走的路線“溫和而深刻”。
戴嶸很忙。雖然市場的爆發早在預料之中,但產品的供不應求還是有點讓人有點措手不及,她不得不走到生產線上親自督戰。除此之外,為了滿足市場對于產品的要求,甩開追隨者,越洋智能烹飪機已經快速更新到第三代并增加了5項專利。
“有些人喜歡說計劃沒有變化快,但我們的宗旨是計劃在變化前面。”戴嶸笑道。除此之外,這位年輕的女性總裁還為越洋設定了“提升中國家庭幸福指數,打造中國健康家電第一品牌”、“新主婦享樂主義”等企業訴求,創建了“體驗-圈地-捆綁”為核心的營銷模式。
作為一個女性來說,擁有如此清晰的商業思維不容易,更不容易的是,戴嶸沒有人們印象中的女強人的強勢,舉手投足溫和而優雅。
追求本原
在見到戴嶸之前,記者壓根沒往女性方面去想。崢嶸的“嶸”下怎么也應該是個彪悍的男性吧,結果見到之后真是感覺反差非常大,不僅是因為性別,還因為她的謙遜。比如,不管是跟業界專家還是跟市場領袖交流,戴嶸都保持著一種細心聆聽的態度,非常誠懇;看到坐在旁邊的記者杯子空了,她又親自過來倒水。
“女強人不應該是這樣的啊。”記者跟戴嶸交流。
但戴嶸卻認為女不女強人只是個人風格問題,跟做人做事沒關系。在她看來,做人首先應該要真實。她不太喜歡刻意去包裝自己,好就是好,缺陷就是缺陷。所以在待人接物方面,不管是誰跟戴嶸相處起來都沒有距離感,也愿意把真心話跟她分享。
這種風格不僅給戴嶸帶來了良好的人際關系和眾多的朋友,也使得她旗下的越洋科技人氣鼎盛——代理商在分享為何加入越洋科技時,通常都會提到公司領導者的誠懇。其中一個為人所津津樂道的案例是,越洋事業剛啟動的時候,產品供應有些不足,但代理商們為了搶占市場先機,紛紛表示愿意先打款到公司。面對這樣的情況,很多企業的管理者也許都會選擇先把錢“圈”過來,而戴嶸不僅坦誠地向代理商們“交底”,還只允許他們交部分定金,等產品到位之后才能打全款。這樣的做法,讓代理商感受到這家年輕公司的真誠,所以如今越洋的代理商們在認可產品之余,更多的是認可越洋科技的信譽。
雖然在商業打拼多年,但戴嶸依舊活得很本色,不管做的是什么,她都當作一種事業來經營,而非單純的生意。這種執著讓她毫無懸念的變成了一個工作狂。為了讓產品改進得更好,快速推向市場,她連續大半個月耗在生產一線,跟研發人員交流。為了讓經銷商更換產品方便,她又組織管理班子談論,制定了舊產品加500元,即可以免費更換新產品的政策……
可以說,雖然外面柔和,但戴嶸的內心對于理想的追求非常強烈,只是她做事并不是靠一時沖動,而是細水長流,跟一般女強人雷厲風行的作風不一樣。
“在營銷行業中,狂熱應該是上世紀90年代讓人比較欣賞的風格”,戴嶸說,“但是將近20多年過去,不僅營銷市場相對成熟了,在這個行業里歷練的人也大多轉向了理性平和。”
在戴嶸的管理團隊中,幾乎都是和她的個性相投的人——不是刻意去營造某種風格,而是這群人都是市場歷練出的老手。他們的待人接物都表現得有理有節,很快就在市場上一炮打響。幾乎沒有代理商不認為這個企業誠實、善良,對于合作伙伴有發自內心的關愛。
營銷人生
人的個性一方面來自遺傳,一方面則來自于現實的磨礪,回顧自己10多年的商界生涯,戴嶸很是感慨。
戴嶸出生在一個知識分子家庭,父輩中都沒有經商的,而學新聞專業的她,一畢業就調到安徽地方電視臺工作,似乎跟商業也沒什么聯系。但歷史的機遇出現在1996年。那一年,戴嶸接觸了直銷行業,后來更因此離開機關單位,徹底走向了從商的道路。
年輕時,即便只是從營銷員做起,戴嶸也頗具初生牛犢不怕虎的精神,在當時國內女培訓師少得可憐的情況下,她也敢上臺給100多人做培訓,后來還自己開起了公司。
1998年“一刀切”之后,戴嶸走出了直銷行業,邁向了更為廣闊的營銷領域。她獨自到廣州做國外某品牌的代理,推廣體驗式營銷,以及全國性的招商加盟連鎖店。2003年,她又到安徽的大型藥業集團做CEO,推廣連鎖健康俱樂部。2006年,她到隆力奇定制營銷部做副總裁,分管全國市場……
可以說,這些經歷在無形中不僅將戴嶸鍛煉得堅強、執著,也給了她很多寶貴的經驗。以至于記者很納悶地問她,為何如今越洋的營銷模式不僅新穎,還打破了很多行業“潛規則”時,戴嶸笑言十多年的經驗,“讓很多東西都刻在了腦子里。”
比如,在越洋科技,戴嶸是作為股東之一參與的。因為曾經給別人做職業經理人的經歷讓她明白到,商業合作中機制是很重要的。如果只是作為一個打工者,隨著收益的進一步增大,和投資方就會出現很多矛盾。而以股份介入,就會避免投資方大把投錢,管理團隊大把往口袋里裝高額底薪和提成的模式。
在股份制下,大家更容易同心協力,不管是艱難困苦都愿意一起去突破,不僅投資方的每一分錢能落到實處,服務團隊也會更加安心。
而在企業運作模式方面,戴嶸體驗過的形態就更多,從直銷到傳統的代理,從體驗營銷,到連鎖加盟,她都這著充足的一線經歷。這些經歷有苦有甜,有成功有失敗,讓戴嶸獲得了高速的成長。
“體驗-圈地-捆綁”這個非常新穎的“越洋模式”就是來自于戴嶸十幾年商海歷練的沉淀。至于第一步為什么是體驗,戴嶸說,“由于新概念的東西大家接觸都會有抗拒心理,所以公司起步的第一個階段就要做好概念教育,而最好的概念教育則是來自于體驗式推廣。”
越洋不是第一個做體驗營銷的公司,但是善于總結的戴嶸將越洋的體驗營銷做出了特色。在她的指導下,越洋的每個消費者都從觀眾變成了演員,不僅僅是遠距離觀查產品,而是能直接參與到產品的使用和分享之中。
這樣的方法,不僅讓產品極快地被推廣出去,更讓越洋吸納到了很多合作代理商,通過這些代理商的人脈——也就是第二階段的圈地以及第三階段的捆綁,越洋的產品被擴展到了更大的范圍,迅速向全國各地擴散。
同時,戴嶸在準確地將企業定位在健康家電之后,又迅速制定了項目在推廣期、市場銷售期、品牌沉淀期的推廣方針。每個階段該采用什么樣的模式,戴嶸也都胸有成竹。她告訴記者,除了放手經銷商捆綁銷售之外,越洋公司也會自建渠道——連鎖加盟店吧、體驗吧、烹飪吧,各個階段的手法都是針對項目去定點模式,而不是為模式做項目。
在越洋科技實現偉大作品
很多經銷商在分享越洋事業的時候,都會提到它是個差異化的事業,是一個搶占先機的事業。從這個角度來說,戴嶸及其管理團隊的眼光確實十分獨到。
戴嶸告訴記者,當初接觸到智能烹飪機的核心技術時,她突然有了眼前一亮的感覺。因為之前她接觸過很多器械類產品,對小家電情有獨鐘。不過,不是有了技術就可以做出好產品的,為了迎合市場、實現突破,越洋科技做了很多工作。比如從當初沒有專利到現在擁有7項專利,過程雖然很艱辛,但是越洋科技在不遺余力的向前努力。
智能烹飪機上市之后,越洋科技的管理層又開始思考如何把企業的核心競爭力放大,其間也考慮過要不要引進一些其他產品,后來戴嶸一錘定音:不要再左右徘徊,越洋科技的起點就是在中國的廚房家電上,并將產品從智能烹飪機擴展到了“廚房三寶”:綠色食品還原機、智能烹飪機、食品垃圾的處理機。
“廚房三寶”系列奠定了越洋科技綠色、環保、節能、享樂的企業訴求,更讓企業從一大堆新營銷企業中脫穎而出,成為了目前市場上最熱的新星。但,越洋科技并不滿足于自己的成就,緊接著又將產業范圍擴大到了健康家居生活。希望通過打造中國健康生活電器第一品牌這一理念,從廚房到客廳到洗手間,一步一步改善中國家庭的面貌,讓每個家庭有更多的時間享受天倫之樂,而不是為家務所累。
為了實現這個偉大的夢想,也為了給自己的營銷生涯增添濃墨重彩的一筆。戴嶸和她的團隊開始了艱苦卓絕的奮斗。在產品上,他們依靠申請專利、不斷技術改進、將產品利潤最大限度地讓給代理商和消費者等方式,成功建立了產業壁壘,將跟隨者遙遙甩在后面。
在團隊服務上,他們精益求精,不斷推進市場建設,將市場框架搭得更加夯實。現在全國將近有一半的區域都和越洋建立了代理合作,這都是管理團隊不斷努力的結果。
經過一年的修煉,越洋已經打下了扎實的根基,在未來一年,戴嶸給越洋定下了更為高遠的目標。包括要完善更多的技術,包括健康生活電器系列要穩步推出,包括要把全國的售后體系建立完善,包括要更大力度地進行市場擴張。
戴嶸說,今年八九月份拿下連鎖經營牌照后,越洋將開始一系列的針對連鎖吧的廣告宣傳。明年不排除會申請直銷牌照——這主要是出于越洋未來將打造更為多元化的營銷模式的考慮。
在這些努力下,如今越洋科技已經跨上了一條高速發展的軌道,但讓戴嶸最為開心的還是其運營團隊的強勢組合——這群志同道合者都是十多年的合作伙伴,不論是情感還是經驗,別人都無法復制。
可以說,發展成熟后的越洋科技將是一個偉大的作品。從大層面來說,它倡導健康生活,掀起了中國家庭的綠色家電革命,實現了每個中國人內心所追求的理想生活模式;從小層面來講,它寄托了一群中國營銷精英十幾年的心血成就,更讓無數彷徨于市場的操作者找到了二次突破的希望!