去年銷售額突破十億美元的世界直銷市場概覽
發布: 2011-05-11 09:52:59 作者: 佚名 來源: 直銷博客網

對于全世界的直銷業而言,2009年和2010年的發展情形差不多。在這方面,發展中國家繼續上升,中國和印度直銷市場是增長的佼佼者。更多的人都吵著追求額外收入的機會,但總的直銷數量普遍低于幾年前的情況。總之,世界的直銷在減少。
例如在亞太地區,基于從13個國家匯總的數據顯示,2009年直銷為490億美元。而北美地區:加拿大和美國的數字就黯然失色,總計295億美元。在歐洲/非洲,整個地區33個國家的產出為200億美元。拉美地區15個國家共計180億美元。當你把它們放在一起時,全球直銷總額是一個令人印象深刻的數字——1170億美元。不過在這些數字之外,直銷提供了一個安全網,緩解了經濟危機對全球的沖擊。
“人們轉向直銷行業,因為這是一個他們在本職工作之外,在兼職的基礎上可以賺取額外收入的方式。”美國直銷協會主席艾米•羅賓遜說,“我們已經看到在過去的一年中加入直銷公司的人數有著一定的增加。”
全球直銷網絡也有助于為發展中國家的后起之秀提供更多的機會。我們的年終報表表明這些國家有著超過10億美元的銷售額的變化。第一次,有了20個已達到十位數大關的國家。澳大利亞、委內瑞拉和印度是列表中的新國家;中國盡管銷量減少但是排名仍上升了一位;美國依舊排在首位;日本排名第二位,與美國的差距進一步縮小。
我們依據的是直銷協會聯盟(WFDSA)公布的對當地直銷協會(DSAs)的采訪和第三方的報告統計資料。在大多數情況下,當遇到出入的時候,以世界直銷協會聯盟的數據為準。本文的目的是要闡述全球關鍵市場的業務對直銷方式的累積性的影響。當著手處理這一問題時,要想確保數據的精確性在本質上是不可能的,因為沒有能追蹤某一企業在關鍵市場表現的單一數據。
1、美國:83億美元
2009年銷售收入為283億美元,美國直銷業2008年下降了4.4%。
“美國直銷業下降7.3%。”美國直銷協會總裁尼爾•奧芬說。此外,隨著失業人數的增加,招的成本的增加,生產率自然也下滑,同時銷售團隊中效率更高的成員流失。隨著經濟的好轉,既然它已度過前三次的衰退,我們自身的增長顯示出銷售額和利潤的增加。與2008年相比,我們2009年的經銷商數量略微增長了100萬,從1510萬到1610萬。
預計2010年的年終業績會顯示出持續的趨勢:銷售人員數量會有所增加,不過大體上持平或略有下降。
展望2011年,分析家認為隨著經濟復蘇,那些進入直銷以彌補收入的人們將依然保持活躍。這一趨勢可能會導致2011年更高的銷售額。
最熱銷的產品類別包括:家庭護理產品,它們占據市場的23.9%,健康產品占22.8%,個人護理產品緊隨第三位占21.3%, 服務類占銷售額的18.4%,服裝及配飾占10.3%,休閑與教育產品占3.3%。
隨著那些想成為企業家以實現飛躍的人數量增加,直銷協會的人數持續增長。五十五家新公司申請成為直銷協會的會員,其中八成被準許加入。到2010年底,已有202個公司在活躍直銷協會。
2、日本:224億美元
直銷業在日本最近幾年經歷了跌宕起伏。在2006年(先前由世界直銷協會聯盟報道的時間段)和2009年之間,它損失了大約4億美元的銷售額。當你是在行業中排行第2位的國家時,這一損失看起來比較小。但日本的經濟衰退糟糕得跟美國一樣,經濟衰退問題自2007年起就長期存在。政府的經濟刺激支出推動日本度過2009年下半年和2010年,但是現在官員警告2011年增長將放緩。日本直銷協會依然保持樂觀,但并不愿意預測會有大幅增長。
對于一些直銷企業來說這些壞消息都已足夠。雅芳于2010年11月宣布,它將出售其在日本的業務。出售原因是因為公司沒有理由繼續支持日本企業。雅芳公司主席兼首席執行官鐘彬嫻表示:“雖然日本是一個重要的消費市場,但我們的分析表明,我們需要大量的額外投資才能在中期產生利潤增長。”
另一方面,日本某些直銷企業仍不離不棄,等待轉機。盡管特百惠2009年在日本銷售慘淡,但它看到了這個國家在2010年的好消息。該公司官方宣布2010年第三季度業績, 在日本有兩位數的增長。利潤以當地貨幣結算增長了36%(報表中說增長了27%)。在第三季度結束時經銷商數量增加了25%,活躍經銷商增加了24%。
對于安利來說,日本也仍然是安利國際市場中的重要部分,安利甚至正在投資iPhone應用程序,以方便日本客戶在2011年訂貨。
3、巴西:135億美元
2009年巴西的直銷行業比較困難。據世界直銷協會聯盟的數字顯示,年銷售額從2008年的100億美元降低了近20億美元。然而巴西的直銷協會(ABEVD),仍然看好其成員的表現。根據ABEVD的數字,從2008年至2009年銷售額實際增長18.4%。
ABEVD有48個直銷成員,包括位于巴西的Natura。它的許多成員都是全美國知名的跨國公司。他們致力行業的發展,遵守商業道德并開展長期業務。更多的巴西人通過成為經銷商而找到了做生意的方式,2009年總計有237萬經銷商隊伍。
在全巴西最熱銷的產品屬個人護理產品,占據88%;營養補充品占據6%;家庭護理產品占5%;其他服務占1%。
ABEVD總裁莉莉•希普利亞說,“這一年對于大多數經濟部門來說都是逆境中的一年,直銷業為230萬人帶來就業機會,他們的努力奮斗,使該行業創下數十億美元業績,增加了巴西的稅收。”
4、中國:109億美元
對直銷公司而言中國仍然是一個誘人而難以捉摸的市場。在2008年和2009年之間業界的銷售額增長了幾乎30億美元,這樣龐大的業績增長證明直銷企業在該國屬于成功運作。中國有許多直銷企業,然而這個市場對跨國公司來說仍然是一個挑戰。
中國相關組織提供了部分的消息,但是,由于相對于成熟的市場該行業組織較為松散,它不是權威性的數字。舉例來說,香港直銷協會列舉了其名冊上的八個會員公司:香港安利,Best World Lifestyle,無限極,康寶萊,玫琳凱,如新和優莎娜。2009年這些公司招募了超過17.88萬名經銷商。雖然他們有很好的銷售業績,但是它只是總計超過100億美元的宏偉數據中的一部分。
1998年中國禁止了直銷,2006年開始慢慢解禁。許多公司的制度規章太有挑戰性。一些公司跟隨著Syntec Nutraceuticals的道路:先開設實體零售商店,然后再授權銷售人員越出藩籬,把產品賣給朋友和家人,都期待著獲得直銷牌照。
雅芳(中國)首例直銷牌照。但這個妝品巨頭在中國處處顯示危機,2010年第三季度銷售額下降了31%。
隨著直銷公司越發熟練地與中國的法律法規打交道,他們正在為更大的事業架設舞臺。例如如新被中華人民共和國商務部授予允許在該國最大的一些城市進行直銷商業活動(廣東省的城市和深圳市進行銷售),如新公司總裁兼首席執行官賀楚門一直認為,把直銷模式擴展到廣東省的能力將對中國市場有正面影響。
所有人都注視著中國直銷業的爆炸性增長,分析師認為中國直銷市場超過美國和日本仍有待觀察。
5、韓國:78億4千萬美元
在韓國,當門鈴響的時候它很有可能是你友好的鄰居——直銷員。根據世界直銷協會聯盟,韓國2009年銷售額為8.4億美元,在我們的國際排名中上升一位。
洪準基(韓國直銷協會主席兼熊津豪威公司首席執行官)把這一增長主要歸功于上門銷售。“上門銷售和多層次直銷都做得很好。尤其是增加的銷售率,送貨上門的銷量比多層次直銷(送貨上門為16.5%,多層次直銷為11.6%)更高。”
在韓國,從事直銷業大約有400萬人和64個韓國直銷協會的成員。研究表明,1/6的人口在他們的生命中會接觸到直銷。韓國直銷協會最大的公司是洪準基自己的熊津豪威,它是“韓國國內在凈水器、空氣凈化器、坐浴盆等產品方面的領導者。安利(韓國)擁有的經銷商最多,大約92萬。
有跡象表明韓國2010年的最終銷售數字將達到90億美元。預測2011年該產業與國民經濟一樣增長4到5個百分點。
洪準基說:“康寶萊、如新和安利這樣的全球性跨國公司在韓國正蓬勃發展。”
6、墨西哥:48.3億美元
墨西哥在2008年至2009年的直銷業績創下43億銷售額,在我們的年度清單中上升一個位置。因為它是在困難的經濟時代取得的,所以這更加引人注目。
Asociacion Mexicana de Ventas Directas(AMVD)密切跟蹤了其39家直銷企業。AMVD估計,這些公司占該國產業85%的銷售額,從2008年到2009年增長近6%。(這種增長甚至在2009年墨西哥的國內生產總值增長大幅下跌6.5%時也依然能做到)。AMVD成員公司銷售各種產品,從占41%市場份額的美容產品,到膳食補充劑、鞋類、服裝、家用物品和雜項制品。
墨西哥在2009年與其鄰國一樣有經濟困難,但在2010年國內生產總值增長了5%。許多直銷公司也期盼在2010年終有強勁的業績。雅芳在墨西哥的第三季度業績報告為——非常健康的增長,而2011年Mannatech也將在這個市場開展業務。
AMVD總裁兼安利墨西哥主任Jesus•阿爾瓦雷斯已經在市場上近20年。他注意到他的公司和其他企業都不得不調整,以適應消費者的需求。 “在產品供應,概念和途徑方面,業務發生了改變。”
7、德國:37.6億美元
德國從我們之前名單中的第4位跌下來了,銷售額從2007年的90億美元下降到2009年的不到40億美元。然而,由Bundesverband Direktvertrieb Deutschland e.V提供的2008年減少的數字,還不是如此的劇烈。擔任德國歷史最悠久的直銷機構BDD秘書長的沃爾夫岡•博勒說:“與2008年的數字相比,會員公司的營業額緩慢下降了1.3%,一些公司的重組進程很可能導致了這一小幅的下降。一般來說,德國的直銷狀況良好,企業對未來持樂觀態度。”
這一預言得到德國的第二大直銷組織,德國UVDV代表克里斯特•弗蘭克的支持:“德國迄今仍是歐洲第一大市場和世界十大市場之一。”她預計“與2009年相比,2010年的結果是非常積極的,并會不斷增長。”
從2010年的趨勢來看,弗蘭克注意到新公司的數目的增加以及更具有混合性的方案。博勒指出直銷的成功是一種情感性的購買或銷售經驗,在其間人們享受自己購買的產品和討價還價的過程。他補充說,“直銷首先是女性的世界。由于婦女勞動人口參與率在過去的增加,婦女有更多的個人可支配收入。就業婦女不僅要擁有更強的購買力,她們對互聯網和直銷等現代形式也更加開放。“博勒和弗蘭克還發現,健康和保健產品在德國是最受歡迎的類別。
2011年,該行業將面臨培育具體挑戰。首先,博勒說,它必須培養良好的公眾形象以幫助招聘。他認為,產品的創新和銷售將有利于市場的發展。除此之外,博勒說,“2011年非常重要,我們要更加小心平衡直銷和其他分銷渠道,特別是遠程銷售。在商品和服務的營銷上,直銷和遠程銷售各不相同。必須考慮到上述領域的立法。”
8、意大利:33.6億美元
意大利的全球排名上升了一位,去年一年銷售增長336萬美元,而許多國家的排名下跌。同時銷售人員也增加了近2.5萬人。這些增長與國家2009年失業率的上升和經濟增長下降5%形成鮮明對比。
該國現在也有兩個直銷組織:歷史悠久的AVEDISCO(Associazione Nazionale大街Vendite Dirette Servizio Consumatori)和2010年成立的UNIVENDITA(Unione Italiana Vendita Diretta)。有了這樣的成功,似乎對兩個直銷協會而言有足夠的空間。
AVEDISCO總裁約翰•保利諾說:“直銷是意大利經濟一種成熟而重要的組成部分,”。“它提供了就業的現實可能性。我們將發揮越來越重要的作用,但這也意味著在保護成員和消費者方面更大的責任。”
會計師完成了2010年的統計,今年銷售額預計將比2009年增長近10%。UNIVENDITA秘書長Daniele Pirola說:“意大利直銷,盡管是一個成熟的產業,卻是唯一在不斷增長的貿易行業,大約在過去五年增長5%,與2009年相比,2010年的傳統零售業銷售(小商店,超市,大的分銷和商業中心)僅增長0.1%!”
UNIVENDITA和AVEDISCO都預計2011年銷售將繼續穩步上升。
9、俄羅斯:30.6億美元
俄羅斯銷售額增加了1.9億美元,使之排名上升一位。美元對俄羅斯盧布匯率下降使這一改變更加明顯,但即使該國經濟受到經濟危機的嚴重影響,直銷業也顯示出它的力量。政府救援銀行的計劃和國家儲備實質性的作用使該國度過難關,經濟到2009年底開始恢復。在此期間,俄羅斯直銷協會(RDS.A)指出,銷售人員的數量增加了近50萬,增至499. 5萬人,而公司銷售數字也有所增加。
俄羅斯直銷協會主席塔瑪拉•修科瑞芙報道說,RDSA有25個成員,其中三個位列專家評級機構評出的俄羅斯400強公司名單。雅芳排名214位, 歐瑞蓮254位,安利在328位。
個人護理產品無疑是RDSA成員最暢銷的產品類別,占銷售的77.67%,領先家庭護理產品7.68%。家庭用品、營養產品、健康產品、配件、金融服務和、其他產品占了銷售的其余部分。值得一提的是,營養和保健類產品的增長似乎已經成熟,俄羅斯是康寶萊在歐洲市場中的表現最好的市場,它甚至還簽署了一項協議,贊助俄羅斯的頂級足球俱樂部,引起了俄羅斯體育迷的注意。
修科瑞芙預計,2010年結果會很不錯,銷售額增長5至10個百分點。她指出,2010年前九個月銷售額增長了,銷售人員人數已突破500萬大關。
10、法國:24.1億美元
法國的國際排名也升了一位,之前排在第11位。
法國最大的成功,不只是在銷售額上的表現。它已在與政府、經濟事務、工業與就業部形成良性發展趨勢。法國的國家直銷協會Federation de la Vente Directe (FVD),該部門宣布在三年內創造10萬就業機會。此外業內人士也看到其他互利的協議。該部門是一個對獨立企業和雇員進行分類的機構。因此,在2010年協會宣布直銷者是獨立的商業運作者,而不是公司雇員。
FVD 法人代表Léa Chamboncel 說:“這項宣布的內容標志著對直銷部門進行了有效的認定,法國直銷協會與' Pôle Emploi'決定發展自己的合作,聯合他們的努力,以滿足法國直銷協會(員工和獨立業者)成員的招聘需求。”
這對于FVD的188個成員和24合作伙伴是好消息。Chamboncel 說:“直銷是一個越來越大的部門,我們估計,十分之八的法國人了解直銷,而且有十分之四的人用該渠道購買東西。”
2010年的趨勢包括家居產品、改善產品以及一般持續生產力的激增。
11、英國:21億美元
去年英國從年度排名的第8位跌了下來。世界直銷協會聯盟的銷售統計顯示,英國銷售額從2007年的36億美元減少了一半以上,減少到2009年的14億美元。2009年有超過40萬的銷售人員在該行業工作,略低于2007年。
不過似乎在英國有著新的變化,個人和企業都想抓住即將到來的機遇。英國直銷協會秘書長保羅•索斯沃斯說,他看到在2009年招聘的人數增加了,出現了更多的新公司。事實上,現在在直銷協會有37個正式成員和23個準成員。雅芳,Betterware,VIE和康寶萊是英國最大的直銷公司。
2010年預期的最終銷售數字將與前一年大致相同,這提醒人們經濟復蘇相當緩慢。索斯沃斯說,分批市場營銷開始流行,雖然客戶訂單依然較低。安利在看似慘淡的經濟年份中,通過在倫敦開設旗艦店“體驗中心”增加銷售活躍度,這里可以展示其所有產品,他們期待著該中心的長期收益。
索斯沃斯確信,現在是時候進入穩定、成熟的直銷市場了。
12、中國臺灣:17億美元
臺灣保持與2009相同的位置,獲得6千萬美元銷售額。這是個好消息,標志著9.2%的增加和為期三年的銷售額下滑的結束。臺灣中華民國直銷協會主席兼安利臺灣有限公司總經理Shirley Chen指出,經銷商數量增長8%,增至440萬。而臺灣分銷商的平均年齡正在下降,更多30歲以下的人在加入這個行業。并有了更多的直銷公司,總計302個。其中49個屬于臺灣直銷協會。
Shirley Chen預計他們表現不錯。 “臺灣直銷行業在2010年將比宏觀的經濟增長高10%,直銷公司正在努力品牌化,以提高公司的信譽和產品的好感度。”
一流企業仍是大量的美資跨國公司,包括安利、康寶萊、美樂家、雅芳和如新。Shirley Chen說:“領先的公司將持續增長,繼續主導市場,更多的直銷公司正在成立實體部門,以便招聘和提高聲譽。日益關注健康的消費者也將購買更多的營養產品。”
2011年無論是對一個大公司或小型初創公司,都是至關重要的一年。Shirley Chen說: “與2010年相比,2011年直銷產業有望繼續增長。”
13、泰國:15.6億美元
即使銷售減少了3000萬美元,泰國依然留在我們的國際名單上的同一位置。這些數字包括泰國直銷協會(TDSA)成員和非成員的銷售額。有1千萬人通過590家公司從事銷售,其中29家是TDSA成員。TDSA主席Itthisak Ampanyuth認為2010年會有近120萬經銷商和15%到20%的銷售增加。
泰國最大的直銷公司是安利。它所有的產品很受歡迎,其最暢銷的產品類別是個人護理和化妝品,該公司的雅姿™,SATINIQUE ®和紐崔萊™品牌賣得尤其好。
Ampanyuth補充說,影響行業發展的趨勢是積極的。分銷商和客戶獲知并理解了這種渠道,政府已經通過了有利的立法,這將有助于該行業,泰銖匯率升值提高了消費者的購買力。在2009年經濟增長下降了2.2%,但在2010年回升了7.6%。
總之,直銷行業在泰國發展良好。Ampanyuth 說:“由于整個泰國市場的增長和分銷商不斷增長的技能和知識,我們有大幅度增長的潛力。”
14、加拿大:13億美元
2009年隨著經濟衰退銷售下降3.5%。加拿大直銷協會官方數字顯示2009年銷售13億美元,對2010年估計的數字顯示加拿大直銷行業將在2011年減少6.2%,至12.3億美元。然而數字中光明一面是在2009年招聘人數增加5.9%,預計2011年最終數字增加1.6%。
直銷協會的48個成員公司中, 2010年銷售增加的占43%,其中26%增長達15%或者更多。
加拿大直銷商協會主席羅斯•克里伯說:“直銷將繼續對加拿大人和國家作出重大的經濟和社會貢獻。”克里伯總結道,“直銷是一個給加拿大人提供廣泛產品的重要產業。通過財政和社會福利的機會,它扮演了一個提高與這個行業相關的所有人的生活質量的角色。”
15、哥倫比亞:12.6億美元
哥倫比亞的銷售從2008年的15億美元略有下降,但它保持了在我們名單中的位置。在哥倫比亞直銷協會La Asociación Colombiana de Venta Directa (ACOVEDI)的27個成員中有幾個跨國公司,包括安利、雅芳、康寶萊、Natura日研和4Life。
美容及個人護理產品已經占據了這個市場。雖然國家在2009年經濟增長只有0.8%,美容及個人護理產品市場卻增長6%。護膚產品實現了近兩位數的增長,其中主要是抗衰老產品。根據歐睿的報道,“由于店鋪零售的成本,美容及個人護理產品的無店鋪零售商從2008年的38%上升至2009年的39%,部分原因是由于,經濟衰退吸引了越來越多的哥倫比亞人成為直銷員,特別是低收入階層的人,直銷提供了一個賺取額外收入和自我就業的機會。這反過來又促進了通過直銷渠道進行的銷售數量的增加。”
世界直銷協會聯盟提供的數字證實了這一增長,銷售人員增加3.3萬,2009年總計90萬人增長。業內專家預測,銷售人員的增加將轉化為2010年和2011年總體銷售業績增長。
16、澳大利亞:12.5億美元
澳大利亞是名單中的新來者,今年為第16位。相對于2008年的8.44億,大幅增加至12.5億美元。
擁有近70個成員的澳大利亞直銷協會(DSAA)執行理事約翰•霍洛威解釋說,報告的歷史銷售數字可能被扭曲了。“2008年的銷售數字來自莫納什大學的學者的獨立研究。在此之前,這些數據被收集在DSAA,我懷疑報告的銷售數字可能是保守的。既便如此也有明顯的生產力要素。我認為,它也受全球金融危機和有利的匯率等因素的影響。”
2010年的銷售額預計將有所增長但增幅不是很大。然而在澳大利亞直銷比其他零售業表現得更好。銷售人員人數也將略有增加,其主導性的產品類別依舊是醫療保健產品和個人用品。
霍洛韋說:“在我看來,2010年的趨勢是網上交易的持續影響,以及直銷與其他零售模式的整合,在一個充滿挑戰的零售環境中,直銷行業在澳大利亞整體表現強勁。”
17、阿根廷:11.5億美元
直銷業在阿根廷的下降足以使其在我們的名單中下降一位。國內銷售減少了2千萬美元。考慮到阿根廷在世界性的衰退之前就有其自身的經濟問題,這樣的結果便不足為奇。2008年和2009年增長大幅度下降,部分原因是政府的財政行為以及國際經濟危機。
直銷員情況比其他許多行業要好。公司吸引了更多的分銷商,其總的銷售人員從2008年的71.4萬增加至2009年的73.1122萬。在此之前,人們已廣泛接受賺取收入或在經濟衰退時尋找打折商品的方式。直銷化妝品公司Natura的銷售表現正面。它在阿根廷、智利和秘魯的銷售收入總和比2009年增長32.9%。
該國的直銷協會,Camara Argentina De Venta Directa,它有15個成員和5個合作者。行業內最重要的產品類別是個人護理,占72%的市場份額。家庭和家庭護理用品位居第二,占26%。
阿根廷經濟部長Amado Boudou預計,2010年國家的經濟將出現高達7%的增長。直銷員現在能很好地增加自己的收入,因為他們作為新的銷售團隊成員對經濟復蘇作出了貢獻。
18、馬來西亞:11.3億美元
馬來西亞的直銷業正在穩步增長,享受其境內很多公司帶來的收益。馬來西亞直銷協會(DSAM)擁有57個成員和400萬銷售人員。有許多馬來西亞和以亞太地區為基地的公司,以及跨國公司在名冊上,美資企業,如Forever Living、玫琳凱、安利,如新和嘉康利。大多數采取個人銷售,但網上訂購亦在增長。
嘉康利在馬來西亞經營21年,擁有成熟的業務。2009年初世界上大多數人在計算其損失的時候,它的銷售增長25%。嘉康利公司首席執行官羅格•巴尼特說,他很高興但并不感到驚訝,并在2010年向馬來西亞媒體論及所取得的成就。他說:“我相信我們對衰退具有隔離性。”
DSAM主席和安利馬來西亞總經理Paul Yee相信直銷在這個國家的發展前景是光明的。他說,消費者正尋求能滿足他們營養需求的最好的食品補充劑,這對于安利來說是好事。他說:“雖然充滿競爭和挑戰的,但我們相信,我們已經制定必要的戰略,將適時幫助我們實現目標。”
19、委內瑞拉:11.2億美元
委內瑞拉是達到10億美元的名單上的新成員。從2006年到2009年,其總直銷增幅超過2億美元。當地的DSA有13名成員,稱為CEVEDIR,包括雅芳、安利、L’bel、SwissJust、Stanhome、特百惠、Rene Desses、康寶萊、Yanbal、Naturabel、Nature’s Sunshine、Vanda和Vivo。他們總共有565000個獨立分銷商。
全國最大的收入來源是石油,占出口收入的95%。2009年期間,油價下跌,政府支出上升,最低工資增長了,消費者更容易獲得信貸。這導致全國消費熱潮以及30%的通貨膨脹。該國已經宣布,它正在為本國貨幣創造一個雙重匯率體系,并關閉了非官方的外匯市場。這種不穩定和其他因素迫使Naturabel在2009年關閉了其在委內瑞拉的業務。
特百惠對這個市場采取了不同的應對方法。在經歷了2009年委內瑞拉市場雙位數字的增長后,這個塑料巨頭已經決定將委內瑞拉定為“惡性通脹”并使用匯率來支付股息。董事長兼首席執行官里克•戈斯說:“在委內瑞拉我們的管理團隊和銷售人員面臨糟糕的業績。由于我們經營的外部環境,考慮要對來自該國以外的東西支付費用,我們也精心管理我們的價值鏈,這也使我們能夠實現產品在委內瑞拉的銷售并取得良好的回報。與此同時,我們積極期待2009年我們能以平行匯率獲得可用的現金,這也使我們能夠預見目前的情況,避免我們的收益對比出現混亂。”
這樣的反應突出了成功的企業必須保持對國內市場變化的靈活和警惕。
20、印度:10.6億美元
印度是新上榜的國家,銷量從2008至2009年增長了近一倍。根據印度直銷協會(IDSA)秘書長Chavi Hemanth對2010年的預計,增長將在20%至30%之間。業界預測為2012-2013年將達到15億美元。
Hemanth把這個顯著的增長歸結為數量的增加,Hemanth說:“在印度超過300萬個人參與直銷活動,去年是180萬,二線城市和其他城市的收益說明了強勁的增長,市場份額從08至09年度總體市場的14%增加至今年的38%。南印度仍然是直銷中心,西印度緊隨其后。”其他有利于印度成功的因素是消費開支增長,價值觀念和生活方式的改變,同行業大公司投資的增加。
在IDSA的18名成員中最大的公司是安利,它領導行業的增長。
Hemanth報道說,“直銷行業一直穩步增長,這使許多跨國公司更嚴肅對待印度市場,不久的將來可以看到直銷空間的變動,市場參與者分化為新的和初級的產品種類,以搶占市場份額。利益相關者需要采取措施,以確保持續增長。”