愛佳爾凈水器 :以愛為源 十年孕育
發布: 2011-07-12 15:08:16 作者: 未知 來源: 中國經濟網

作為一個立志打造中國凈水行業世界一流品牌的企業,從2002年成立以來,愛佳爾前進的步伐一直也沒有停止過。“立足中國品牌市場,我覺得應該多向國際品牌獲取更多的有益經驗,因此吸收國際品牌的發展理念,又不照抄照搬,形成自己獨特的發展理論,這才是最重要的。”朱一夫說道。
關鍵還是人的問題
深圳愛佳爾是我國凈水行業一個具有典型性、代表性的民營企業,地處珠三角,具有非常優越的區位和凈水周邊產業配套優勢。企業成立近十年,愛佳爾實現從創業期到發展期的華麗轉型,并成功晉級為凈水行業第一集團軍,近在行業內創造快速發展的“深圳速度”。
經過近十年的磨礪,愛佳爾從一個蹣跚學步的孩童,成長為一個輕壯年,人的作用是不可忽視的,從創業初期的人才匱乏期到轉型階段的人力資源積累期、發展階段的人力資源快速增成長,在這一期間用了5年,到2002年企業成立以來,經過長時間的摸索與思考,愛佳爾找到了一條適合自身的發展之路。
愛佳爾善于對人才進行引導和教育,打造一直積極向上的精神團隊,增強凝聚力,發揮1+1>2的效用。在企業提升轉型期的人才積累階段,對于陸續新加盟的員工,有針對性地進行權責劃分和職能分工,并給與員工極大的信任和信心保證,讓一個堅定的信念將整個團隊捆綁在一起,充分發揮人的主觀能動性,在企業創立初期極其艱苦的內外環境下,將企業帶入發展快車道。除產品培訓外,每月定期召開月度生產經營分析會、生產技術溝通會,營銷中心不定期的“營銷培訓會”、“挑刺找問題會”、“營銷方法會”、等,都為企業經營業績的提升、團隊建設起到了積極的推動作用。
溝通,溝通,還是溝通!
愛佳爾取得今天的成績,離不開強大的執行力,而這一點,則源于企業內部成熟的溝通機制。在愛佳爾,只要是關乎企業發展的重要事務,決策之前都會采用集體討論的方式溝通,而這其中最關鍵的一點就是:讓未來真正執行這一決策的人直接參與到討論中去。朱一夫認為“你不可以自己做出一個決定,然后就讓下面的人去執行,如果執行者對這個決策并不理解,那么他在執行的時候就一定會打折”。
以廚房凈水正在做的炫彩不銹鋼系列和玻璃鋼產品這一決策為例,在前后兩個月的的討論研究過程中,從消費者、銷售主管、省區經理,全都參與其中。充分聽取了他們對于產品的價格、包裝、色彩等各個方面的看法。之所以這樣做,就是為了讓具體推廣這個產品的那些人們自己首先能夠真正接受它,道理很簡單,做出來的產品,自己都不喜歡,推廣的效果的就可想而知了。
朱一夫介紹道:“愛佳爾強調的是三個統一:第一,認識上的統一,就是大家都要明白是怎么回事;第二就是要達到思想上的統一,即大家都能夠贊同這個事情;第三就是行動上的統一。”在實際工作中,“三個統一”并不容易實現,大量溝通成本的付出幾乎是無法避免的,但朱一夫認為,這樣的成本付出是絕對值得的,在他看來,這個階段的溝通成本再高,也會比在執行階段出現錯誤而需要付出的代價低得多。
用心做消費者信賴的企業
對于未來,朱一夫并不掩飾他的野心:“我們要做一個國際性的企業,過去的十年我們專做凈水產品,接下來的十年,我們將通過戰略升級及資產重組等手段,實現企業的跨越式發展”。
“在快速擴張過程當中,企業都容易忽略商業的本質,那就是為消費者創造價值,作為家用凈水處理企業,必須關愛我們的消費者。”朱一夫認為,為了實現以消費者為中心的經營模式,愛佳爾延續著從創業之初就奉行的精神。“永葆企業特色,改善飲用水質量”,這一點永遠不會改變。
“三分產品,七分服務,而這一切似乎在凈水行業不打折扣的實踐起來,難度還是有的。”朱一夫說道,除了我們所說的品牌力,營銷力,如何才能提升我們的服務力?如何將凈水產品服務的內涵深深融入每一位消費者的心智,沖擊他們的品牌情感,動搖他們的消費習慣和健康飲水觀念,通過服務推動產品的普及和行業的健康發展等等?這些都是我們需要思考的問題,技術是服務的看家本領、生存之根,管理是服務的升華之道、發展之趨;技術與管理,在服務體系中相融共進,將使終端凈水產業煥發出巨大的生機與活力。