美國安利公司副總裁兼全球首席信息官畢盛杰

　　畢盛杰(JeffPeterson)先生是美國安利公司副總裁兼全球首席信息官，負責制訂安利全球的電腦資訊策略，包括信息科技和應用系統在全球的規劃和實施，對信息化在企業發展中發揮的作用方面有著深刻理解。
　　在2005年加入安利公司之前，畢盛杰在普華永道咨詢公司擔任消費品行業實踐方面的合伙人，其主要職責是促進公司業務與IT策略的統一，曾帶領團隊為多家大企業提供咨詢服務，幫助他們實現業務流程和信息技術的大規模轉型，如奇寶、固特異輪胎、金佰利等。
　　日前，借2011安利杯兩岸四地大學生計算機作品賽在海南舉行之機，畢盛杰先生專程從美國來到�？诳倹Q賽頒獎大會現場。在寰島泰得酒店，他接受了媒體記者采訪。
　　記者：您擔任美國安利公司的CIO之后，給企業帶來了哪些改變和創新，這些改變對于銷售和拉近消費者的距離有哪些影響？
　　畢盛杰：安利公司的策略很重視拉近與消費者的距離，我們主要通過這兩種方式:第一，數碼化的手段，比如說安利公司通過電子商務來更好的拉近企業與消費者的距離，幫助消費者了解安利公司和其產品。第二，開設門店，建立品牌的體驗中心，消費者通過體驗了產品之后，可以放心去購買。
　　記者：您以前做傳統的銷售模式和營銷模式信息系統的搭建，現在是在直銷模式的信息系統搭建，兩者有什么區別？
　　畢盛杰：在我看來快速消費品行業和直銷行業的區別，主要是營銷渠道方面會有區別。安利通過營銷人員銷售產品之余，也重視跟客戶建立起良好的關系，包括一些近乎比較個人層面的關系。其次，除了銷售產品之外，安利也很重視提供良好的事業機會幫助營銷人員改善他們的生活，因為公司的理想就是為生活添色彩。
　　記者：現在安利每年在IT這方面全球的投資大概是多少？在對IT部門在技術和科技創新這方面您有什么具體的要求嗎？
　　畢盛杰：安利公司每年在IT方面的投入大概占整年銷售額的2%到3%，在過去的六年當中，這個數字還是每年都在遞增的同時，公司通過一些科技應用來推進公司業務的增長，提升公司整體實力以及辦公效率。在科技創新方面，公司工作重點是為營銷人員打造良好的服務以及為消費者提供公司和產品的一些信息，例如，通過模擬化妝和在iPhone上開發的應用，讓消費者了解我們的產品，體驗我們的品牌，最終通過我們營銷人員去購買安利的產品�！　�

畢盛杰先生與安利杯大學生計算機作品賽的獲獎學生

　　記者：您的管理理念是什么？為安利做出哪些突出貢獻？主要業績和最得意的作品是什么？
　　畢盛杰：我對安利的最大貢獻在于幫助安利實現變革。我加入安利時，安利雖然成功實現了全球的地域擴張——在80多個國家開設分公司，但當時，安利采用的是高度分散化的經營方式。為了將安利打造為一個統一的、相互連接的跨國公司，我們在幾年前就開始改變公司的營運模式。在IT方面，我們通過在全球實施基于ITIL的標準來幫助公司實現這一目標，包括實施IT的標準流程和采用IT服務管理系統。同時，我們致力于在全球范圍內推行核心業務平臺的標準化，涵蓋客戶關系管理，電子商務，ERP，財務規劃與整合，人力資源管理以及資金管理等。對于我來說，能夠幫助安利實現改革，使其在全球的業務相互連接，并幫助其業務不斷發展乃至在日后取得更好的成績，這是我感到最為自豪的一點，同時也是我將繼續努力的方向。
　　記者：我們知道,在中國，面向終端消費者的網購十分流行，而且發展極為迅猛，不僅讓消費者受益，也讓從事網購的商家獲利，更讓網購網站受資本市場追逐。安利是企業信息化的先進者，有沒有考慮到創辦網購網站，讓消費者直接方便在網上購買安利產品？同時也將讓企業省略去給直銷人員的利潤，讓企業獲得更大利潤？
　　畢盛杰：我們安利本身有一個十分完善的面向直銷人員的內部網購系統，但不直接面向終端消費者。為了保證我們直銷的利益，我們不會去做直接面向終端消費者的網購，因為在任何時候，直銷人員是我們事業的合作伙伴，是公司的寶貴資源。
　　記者：您此次中國之行，最主要目的出席在海南舉行的“2011安利杯大學生計算機作品賽總決賽”。作為安利全球CIO，您為什么多年來如此積極支持和推動這項賽事在遙遠中國校園的持續舉辦？
　　畢盛杰：安利的企業目標是為您生活添色彩。為了完成這一使命，我們一方面為全世界成千上萬的人提供事業機會，另一個重要的方面，我們專注于履行社會責任，時刻不忘回饋所在的社區。中國是安利全球最大的市場，在安利全球具有重要的地位。就此而言，我此次來中國參加安利杯作品賽是再自然不過的事情。這已經是我第二次參加安利杯計算機作品賽，我也非常高興且榮幸來中國見證這項盛事。
　　記者：我們了解，您先后就讀的惠頓大學、德保羅大學分別是全美歷史最悠久、最著名、最大的基督教和天主教大學，結合您的學習和工作經歷，給高校學生未來的職業發展提些意見？
　　畢盛杰：關于這個問題，我想我有兩點同大家分享。首先，在職業發展的道路上，不要局限于與自己所學專業相關的職位。我就是一個很好的例子：我的本科學的是經濟學，在MBA期間則專注于市場營銷，現在卻擔任著安利全球的首席信息官。因此，對于職場出現的機遇要保持開放的心態，因為你永遠不知道這些機遇會給你帶來哪些改變。　　
　　其次，學會善始“善終”。所有人都“善始”，因為這是簡單而有趣的（如創建一個項目或著手一項工作）。但是，只有你能并且持續做到“善終”（努力結束這個項目或完成該項工作），才能讓自己從其他團隊成員中脫穎而出，并在自己的職業發展過程中受益匪淺。　　
　　記者：您來過海南多少次？對海南印象怎么如何？　　
　　畢盛杰：我是第一次來海南，但我已經來過中國五次了，我對海南印象十分好，風景優美、空氣清新，但與我長期居住的芝加哥相比，氣溫高，比較熱。我知道海南現在建設國際旅游島，這將對海南發展十分有益，但海南這么漂亮的地方在美國的知名度有待提升，建議多到美國宣傳，開展活動。