2011年7月18日，記者從正點網得知,家住陜西省安康市漢濱區吉河鎮的李先生11個月大的兒子在喝了一瓶娃哈哈爽歪歪酸奶后出現嘔吐、腹瀉、發燒等癥狀，住院十幾天才康復。

　　消費者：娃哈哈哈爽歪歪酸奶漲瓶變質，小孩喝后嘔吐、腹瀉、發燒

　　2011年7月1日，李先生的姑姑來看望他11個月大的兒子，在西大街4號喜洋洋超市購買了一箱娃哈哈爽歪歪酸奶，產品外箱條形碼是6902083891008，生產日期是2011年6月6日。李先生開箱拿出一瓶酸奶給兒子喝，約一個小時后，小孩出現嘔吐、腹瀉不止，接著發燒。李先生趕緊將小孩送到醫院，檢查后發現是病毒腸炎。小孩住院到20號才康復出院，花費一萬多元。

　　當小孩出現嘔吐、腹瀉不止時，李先生完全打開娃哈哈爽歪歪酸奶包裝發現箱內產品已經大部分變質了，瓶身黑乎乎的，很臟，其中有幾瓶酸奶瓶身漲得很大。很明顯這箱酸奶已經壞了。

　　李先生到超市說明了這一情況，并出示了購買酸奶的小票。超市方面稱酸奶確實有問題，但酸奶是在保質期內出問題的，責任不屬于超市，讓李先生找娃哈哈售后服務。

　　隨后李先生致電娃哈哈售后服務，說明了情況。娃哈哈陜西售后服務人員上門后要求李先生出示醫院證明，但看完醫院證明后稱，證明上并沒有寫孩子嘔吐、腹瀉、發燒是由于喝了娃哈哈爽歪歪酸奶造成，稱不是他們的責任。

　　李先生說孩子當日只喝了娃哈哈爽歪歪酸奶，隨后出現問題的。而且，酸奶確實存在質量問題，醫院方面也不可能寫是因喝酸奶引起的嘔吐腹瀉，只檢查出是病毒感染。

　　李先生希望娃哈哈集團不要推卸責任，能夠對消費者負責，給他一個合理的說法。

　　娃哈哈集團：對方要求無理，糾紛才得不到解決

　　7月21日，記者聯系上了杭州娃哈哈集團有限公司的售后服務。售后方面表示，對于李先生的投訴，已經主動派出業務人員多次與其溝通協商，曾先后三次得到安康漢濱區老城辦西城工商所張副所長、郭副所長、宋所長等人的調解。但李先生不接受對破損產品依法給予10倍的賠償，而堅持要索取小孩因上呼吸道感染、輪狀病毒腸炎、支氣管炎住院的醫藥費等5萬元的賠償，才使得糾紛至今都得不到妥善的解決。

　　娃哈哈售后方面表示，投訴人缺乏解決問題的誠意，提出無理要求，使他們只得終結調解。雙方協商無果，至今問題沒有解決。