娃哈哈奶茶保質期內變質 消費者獲贈9瓶相同產品
發布: 2011-07-29 13:17:54 作者: 羅日丁 黃瑾瑜 來源: 購物導報

2011年7月,記者得知,浙江省樂清市陳先生在自家經營的食品零售店中發現一瓶卡布奇諾味娃哈哈呦呦奶茶還在保質期內就已經變質了。
奶茶對比圖
娃哈哈呦呦奶茶保質期內變質
2011年7月7日,浙江省樂清市的陳先生在自家小賣鋪發現一瓶娃哈哈呦呦奶茶顏色有些怪異(并未開封)。陳先生另外取了一瓶放在一起對比,發現兩瓶奶茶的顏色差別很大。正常的卡布奇諾味的娃哈哈呦呦奶茶,是咖啡色乳液狀,而那瓶異樣奶茶顏色暗沉,像一般葡萄汁飲料,根本不像奶茶。
陳先生查看這瓶奶茶的生產日期是2011年5月27日,而它的保質期是9個月。這說明奶茶并沒有過期,但是卻已經變質了。陳先生憤慨的說:"這樣的質量怎么會流放到市場去供消費者消費!"
陳先生覺得娃哈哈作為一個大品牌,不應該出現這樣的質量問題。陳先生希望娃哈哈方面能夠更加注重產品的質量,加強監管,不要再讓變質的產品流放到市場上。
消費者獲贈9瓶相同產品
7月26日,記者與娃哈哈集團售后服務取得了聯系,并將這一情況向娃哈哈方面核實。娃哈哈售后服務工作人員告訴記者,在7月5日娃哈哈售后就已經接到陳先生的反映, 7月6號已派出業務人員與其協商,并按相關法規給陳先生調換了產品并贈送一瓶娃哈哈呦呦奶茶。
7月26日,在接到記者電話后,娃哈哈售后服務再次聯系陳先生,對其反映問題表示感謝,并再贈送8瓶相同產品。陳先生表示滿意。
娃哈哈方面還表示,那瓶異樣奶茶產品本身是沒有問題的,而是出產后由于銷售商倉庫存儲條件沒有達到標準,堆放物品過高造成。娃哈哈呦呦奶茶是塑料瓶裝,抗壓能力不強,才導致產品出現漏氣。再加上正值夏日,天氣炎熱,產品漏氣后很容易就變質了。
娃哈哈售后保證將加強監管,以切實行動對消費者負責。