食品安全問題、房屋質(zhì)量問題、高鐵交通安全問題、就連普通的衣服面料，也頻繁爆出含有有毒甚至致癌的物質(zhì)……老百姓的衣食住行無不遭遇安全的挑戰(zhàn)。盡管國家政策頻出狠招，但各種問題卻越演越烈，各個行業(yè)的公眾形象如多米諾骨牌輪番崩塌。在多方尋求利用各種制度來治理甚至呼喚重典治理的聲音日漸高漲的時候，8月4日在暨南大學(xué)管理學(xué)院舉行的一場論壇卻另辟蹊徑地作出了另一種解讀。

        8月4日下午，南方都市報與九方馬管理顧問機(jī)構(gòu)聯(lián)合舉辦、中國行業(yè)公眾形象研究中心協(xié)辦的“行業(yè)公眾形象論壇：稻盛和夫哲學(xué)與行業(yè)公眾形象建設(shè)”在暨南大學(xué)隆重舉行。中國稻盛和夫哲學(xué)傳播第一人、暢銷書《活法》譯著者曹岫云、完美（中國）有限公司總裁胡瑞連、蒙羅麗莎董事張旗康等嘉賓悉數(shù)出席。

        “眾多企業(yè)頻繁爆發(fā)出各種問題，制度管理只是淺層次的管理，更深層次的是人性的管理。”稻盛和夫（中國）有限公司董事長曹岫云在“行業(yè)公眾形象論壇：”出席論壇時指出，當(dāng)越來越多的企業(yè)陷入各種“問題門”的時候，單純靠制度只能是頭痛醫(yī)頭腳痛醫(yī)腳，治標(biāo)不治本，因?yàn)檫@是商業(yè)倫理缺失的問題，也是企業(yè)家人性喪失的問題，只有喚醒人性，激發(fā)人本善的良性一面，才能成根本上解決問題。“敬天愛人的稻盛和夫經(jīng)營哲學(xué)，匯聚了東方管理智慧，”

        曹岫云可以說是中國傳播稻盛和夫第一人，與稻盛和夫有上十年的交情。其翻譯的稻盛和夫系列書籍如《活法》、《干法》等，一直高居各大暢銷書排行榜前列，尤其是《活法》一書，在中國大陸銷量高達(dá)幾百萬冊。盡管稻盛和夫創(chuàng)立了2家世界500強(qiáng)企業(yè)（日本京瓷和日本KDDT），號稱日本管理之圣，但很多中國人認(rèn)識稻盛和夫是從《活法》一書開始的。“稻盛和夫的書籍如其說是經(jīng)營哲學(xué)，還不如說是人生哲學(xué)。”曹岫云認(rèn)為，稻盛和夫經(jīng)營哲學(xué)之所以風(fēng)靡，更多的是在喚醒人性。“作為人何謂正確，這是稻盛和夫哲學(xué)的精髓。這話雖然簡單，確實(shí)做企業(yè)最樸實(shí)的道理。如果企業(yè)家做每件事情的時候先考慮這句話，不但不會出現(xiàn)各種安全問題，而且會讓企業(yè)的公眾形象更好，行業(yè)公眾形象也會水漲船高。”

        這其實(shí)也是“中國行業(yè)公眾形象論壇”策劃的初衷。作為該論壇的主策劃、九方馬管理顧問機(jī)構(gòu)總經(jīng)理王萬軍先生告訴記者，之所以策劃中國行業(yè)公眾形象論壇，只要是有感于眾多行業(yè)繁爆發(fā)問題，導(dǎo)致行業(yè)公眾形象輪番崩塌，約請各界有志之士共同探尋行業(yè)公眾形象的建設(shè)路徑。“之所以第一場講稻盛和夫哲學(xué)，主要是考慮到稻盛和夫敬天愛人的哲學(xué)思想是重塑行業(yè)公眾形象的根本。”王萬軍認(rèn)為，“簡單說，敬天就是心懷敬畏之心，要生產(chǎn)出有良心的產(chǎn)品。；愛人就是心懷仁愛之心，在經(jīng)營好企業(yè)的同時積極履行企業(yè)社會責(zé)任，關(guān)注利益相關(guān)者的利益。”

        完美（中國）有限公司總裁胡瑞連對此感觸頗深。相對來說，完美所處的直銷行業(yè)多年來公眾形象一直不佳，但今年經(jīng)過安利、完美、玫琳凱等直銷企業(yè)的努力，直銷行業(yè)的公眾形象正日益達(dá)到改善。胡瑞連在出席論壇時認(rèn)為，這種改善，從本源上來說，得益于“敬天愛人”這四個字，“盡管各大行業(yè)產(chǎn)品安全問題頻繁爆發(fā)，但可以說，直銷行業(yè)很少出現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問題。我可以說，無論是從產(chǎn)品的科技含量還是產(chǎn)品的安全性，規(guī)范的直銷企業(yè)的產(chǎn)品是經(jīng)得起考驗(yàn)的有良心的產(chǎn)品。直銷行業(yè)有個特點(diǎn)，產(chǎn)品的銷售者同時也是產(chǎn)品的消費(fèi)者，我們不能有絲毫的懈怠。在嚴(yán)格把控產(chǎn)品的同時，各大直銷企業(yè)在回饋社會方面也是走在很多行業(yè)的前面。只要認(rèn)真研讀各大公益慈善領(lǐng)域的捐贈數(shù)字，盡管直銷行業(yè)捐贈不是最多的，但從行業(yè)總投入與行業(yè)產(chǎn)出來說，比重應(yīng)該是最高的行業(yè)之一。”

        也正是心懷“敬天愛人”之心，一直頗受詰難的直銷企業(yè)，正逐漸步入了主流社會的陣容。7月15日，第六屆中華慈善獎表彰大會在莊嚴(yán)的北京人民大會堂隆重召開，既有安利、完美、如新三家企業(yè)受到表彰，意味著29家企業(yè)有1/10強(qiáng)的企業(yè)獲獎，完美古潤金更是第三次蟬聯(lián)“中華慈善人物獎”。