五種語言技巧 ------表現在你的忠誠、智慧、果斷、可信性、權威性

        一、“忠誠的語言表達技巧：

        a、綱領：預先知道客戶的意圖、需求，順著客戶的意圖、需求來說話，經過一段時間后，就可以令客戶欣賞你的為人了，因為你們的想法與需求如此的一致。
        b、檢測別人對你的忠誠度標準：他們的想法總是與你保持一致，很少違背你的意愿。

        二、“智慧的語言表達技巧：

        綱領：在論述、發表意見時，要表現出你的知識淵博。智慧的程度與你的知識面可能無法劃等號，在客戶看來，廣博的知識往往會給他留下智慧的印象。

        三、“果斷的語言表達技巧：

        a、綱領：果斷是自信的表現，優柔寡斷是不自信的表現。
        b、果斷表現的幾個方面：你的是非觀念是否分明？你的判斷依據是否符合邏輯？你的分析能力是否可以洞察問題的本質？等

        四、“可信性的語言表達技巧：

        綱領：觀點是否可信、在于你的證據是否可信、你的論證是否符合邏輯。列舉出一些有說服力的證據，通過論證的方式，將各種方案的優劣、長短逐一比較分析，選出最佳的方案。

        五、“權威性的語言表達技巧：

        綱領：找出其他待選方案缺點與不同，通過比較，自然可以建立起自己的權威性來。找出權威性的依據最佳。以誠信為本，講求事實，做適當的宣傳，但不得超出范圍，即不要超出事實范圍。