葆嬰陳江蓉:品質(zhì)源自細(xì)節(jié) 專業(yè)造就競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)
發(fā)布: 2012-03-06 09:16:54 作者: 未知 來(lái)源: 葆嬰


據(jù)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局預(yù)測(cè),作為全球第二大經(jīng)濟(jì)體,中國(guó)正在經(jīng)歷的人口增長(zhǎng)期將持續(xù)到2020年,其出生率將在2016年達(dá)到最高峰。這意味著未來(lái)的數(shù)年間,健康產(chǎn)業(yè)將成為真正的朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)。蔓延全球的經(jīng)濟(jì)危機(jī)影響中國(guó)各行各業(yè)的實(shí)體經(jīng)濟(jì),但對(duì)健康乃至母嬰產(chǎn)業(yè)卻影響甚微。巨大的市場(chǎng)空間催生了一大批企業(yè)的進(jìn)入,也給母嬰產(chǎn)業(yè)帶來(lái)了隱憂,從“三聚氰胺”開(kāi)始,母嬰產(chǎn)品的安全問(wèn)題被廣泛關(guān)注,人們呼喚真正安全的健康產(chǎn)品。在這樣的背景下,以“為家庭提供純凈安全的營(yíng)養(yǎng)保健食品和健康資訊服務(wù)”為己任的葆嬰公司脫穎而出,其在產(chǎn)品品質(zhì)上的堅(jiān)守,贏得了上百萬(wàn)家庭的信賴。
目前,葆嬰公司的營(yíng)養(yǎng)保健食品包括適合母嬰群體的葆嬰牌系列營(yíng)養(yǎng)保健食品和適合家庭成人的葆苾康牌系列保健食品,同時(shí)以純凈的原料和超過(guò)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的嚴(yán)謹(jǐn)工藝得到了消費(fèi)者的認(rèn)可。近期,葆嬰連獲“2011年度AAA級(jí)中國(guó)質(zhì)量信用企業(yè)”和“2011年食品安全示范單位”稱號(hào),更顯示了社會(huì)各界和權(quán)威機(jī)構(gòu)對(duì)葆嬰產(chǎn)品品質(zhì)的高度評(píng)價(jià)。
作為葆嬰公司市場(chǎng)總監(jiān),陳江蓉女士對(duì)于葆嬰產(chǎn)品的品質(zhì)擁有絕對(duì)的自信,無(wú)論任何人與她交流關(guān)于葆嬰公司產(chǎn)品的安全保障問(wèn)題,她都會(huì)非常堅(jiān)定地回答:“只要是去看過(guò)我們的工廠,所有的人都會(huì)相信葆嬰產(chǎn)品是百分百安全和值得信賴的。”她甚至將葆嬰公司對(duì)于產(chǎn)品品質(zhì)的苛求形容為“品質(zhì)堅(jiān)盾”,那么到底什么樣的標(biāo)準(zhǔn)才能被認(rèn)定為“品質(zhì)堅(jiān)盾”,葆嬰公司在競(jìng)爭(zhēng)激烈的母嬰市場(chǎng)是如何保持旺盛的競(jìng)爭(zhēng)力呢?近日,記者有幸采訪到了葆嬰公司市場(chǎng)總監(jiān)陳江蓉女士,通過(guò)與她的交流,記者充分感受到了消費(fèi)者對(duì)葆嬰產(chǎn)品百分百信賴的原因。
品質(zhì)源自每一個(gè)細(xì)節(jié)
記者:母嬰食品因其關(guān)系到孩子的未來(lái)和家庭的幸福,其安全性有著很高的要求,而從“三聚氰胺”事件開(kāi)始,眾多知名品牌接連被揭露出質(zhì)量問(wèn)題,使許多顧客對(duì)母嬰食品安全心存顧慮。葆嬰對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量又是如何要求的?
陳江蓉:葆嬰人有一個(gè)共同的信念:像為自己的家人生產(chǎn)產(chǎn)品一樣,安全重于一切。葆嬰總裁伊榮基對(duì)此十分肯定,“我的家人和孩子也在服用葆嬰的產(chǎn)品”。葆嬰服務(wù)的主要對(duì)象是母嬰和家人,正如你說(shuō)到的,她們關(guān)系到孩子的未來(lái)和家庭的幸福,所以針對(duì)這個(gè)群體的產(chǎn)品必須對(duì)質(zhì)量提出更高的要求,而質(zhì)量中產(chǎn)品的安全性又是第一位的。以安全重于一切為基本原則,葆嬰建立了自己的質(zhì)量系統(tǒng)來(lái)保障產(chǎn)品的安全和高品質(zhì),從原料采購(gòu)到生產(chǎn)都實(shí)行了嚴(yán)格的質(zhì)量控制。
在原料采購(gòu)上,葆嬰只選擇和最優(yōu)質(zhì)的供應(yīng)商合作。葆嬰在全球范圍內(nèi)精選純凈、安全的原料, 一方面確保原料中功效成分的含量充足,同時(shí)對(duì)重金屬等物質(zhì)進(jìn)行科學(xué)且嚴(yán)格的控制,是產(chǎn)品高品質(zhì)的另一個(gè)制勝法寶。在產(chǎn)品的生產(chǎn)環(huán)節(jié),1999年葆嬰工廠率先通過(guò)GMP(良好生產(chǎn)規(guī)范)認(rèn)證,生產(chǎn)環(huán)境達(dá)到10萬(wàn)級(jí)凈化標(biāo)準(zhǔn),在行業(yè)內(nèi)絕對(duì)屬于先列。葆嬰按照GMP要求,執(zhí)行全程質(zhì)量控制,廣泛采用粉末壓片和薄膜包衣工藝,縮短工藝過(guò)程,減少制造過(guò)程對(duì)產(chǎn)品的不良影響,減少儲(chǔ)存期濕,熱,氧氣對(duì)產(chǎn)品的影響,更多地保全營(yíng)養(yǎng)素。每一批產(chǎn)品出廠前都進(jìn)過(guò)嚴(yán)格規(guī)范的檢查,確保合格產(chǎn)品出廠。每年政府都對(duì)葆嬰產(chǎn)品進(jìn)行“市抽”即在市場(chǎng)上抽取樣品檢查,從未發(fā)現(xiàn)問(wèn)題。所有這些都使葆嬰產(chǎn)品成為消費(fèi)者值得信賴的選擇。
所以我相信,只要是去看過(guò)我們的工廠,所有的人都會(huì)相信葆嬰是安全的、值得信賴的。
記者:通過(guò)您以上的講解,我們了解了葆嬰為了保證產(chǎn)品安全在硬件上的嚴(yán)謹(jǐn)控制,那么在科研、人力等軟件方面又有哪些相應(yīng)的投入來(lái)作支持呢?
陳江蓉:從科學(xué)的角度,開(kāi)發(fā)產(chǎn)品需要結(jié)合母嬰每一階段的不同發(fā)展需求,提供不同的細(xì)分產(chǎn)品;诖耍釈胙邪l(fā)出獲得國(guó)家專利的《母嬰需求發(fā)展模式圖》。模式圖將母嬰分為6個(gè)階段,母嬰的7種生理需求、孩子8種情感和智力發(fā)展技能一一得以體現(xiàn)。根據(jù)模式圖,葆嬰有針對(duì)性的提供專業(yè)、整體、全方位的解決方案,以此來(lái)開(kāi)發(fā)針對(duì)母嬰的葆嬰牌保健食品。
為了研發(fā)出高品質(zhì)的健康營(yíng)養(yǎng)品,早在2009年,葆嬰就成立了葆嬰葆苾康營(yíng)養(yǎng)中心。營(yíng)養(yǎng)中心配備有豪華的專家陣容,成員包括國(guó)際知名的微生物學(xué)家、免疫學(xué)家麥倫華斯博士,還有來(lái)自國(guó)內(nèi)營(yíng)養(yǎng)學(xué)會(huì)、保健協(xié)會(huì)、世界衛(wèi)生組織等知名機(jī)構(gòu)的權(quán)威專家,在他們的指導(dǎo)和幫助下,葆嬰不斷地把最前沿的研究成果與產(chǎn)品開(kāi)發(fā)相結(jié)合,給消費(fèi)者帶來(lái)款款頂級(jí)的營(yíng)養(yǎng)體驗(yàn)。
專業(yè)造就競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)
記者:在葆嬰公司的幾大系列產(chǎn)品中,針對(duì)母嬰群體的“葆嬰”品牌是消費(fèi)者比較熟知的,也是葆嬰公司的特色產(chǎn)品,但針對(duì)成人的“葆苾康”品牌并不如“葆嬰”的品牌知名度高,您能否為我們介紹一下“葆苾康”品牌和其拳頭產(chǎn)品?
陳江蓉:除了專注母嬰的葆嬰品牌之外,鎖定成人健康的葆苾康品牌也是葆嬰大家族中的“璀璨明珠”,葆苾康專注成人健康領(lǐng)域,其產(chǎn)品專為追求健康的家庭成員設(shè)計(jì),原料、輔料、口味調(diào)節(jié)劑均與葆嬰品牌一樣,在確保純凈、安全的前提下,對(duì)功效的追求更是達(dá)到了極致。
葆苾康其中一款拳頭產(chǎn)品濃縮磷脂亞麻酸軟膠囊,其配方獨(dú)特,復(fù)配亞麻酸使其效果加倍。投入市場(chǎng)后,取得了一致的認(rèn)可,而且在申報(bào)的改善記憶功能之外,很多客戶收到了意外的效果:血壓血脂也得到了良好的改善。經(jīng)專家研究,原來(lái)意外收獲的原因是因?yàn)楸蛔u(yù)為“血管清道夫”的磷脂可使血液中的膽固醇和脂肪乳化成極細(xì)的顆粒,從血管中排出,使血流通暢。不僅如此,在葆苾康家族中,葡萄籽維生素C片、茶薊椰橄片、大豆蛋白粉等都是葆苾康的拳頭產(chǎn)品。
記者:在母嬰產(chǎn)品領(lǐng)域,葆嬰具有無(wú)法比擬的差異性優(yōu)勢(shì),但在成人健康領(lǐng)域卻存在眾多實(shí)力強(qiáng)勁的競(jìng)爭(zhēng)者,隨著人們對(duì)健康的重視,對(duì)保健品的需求也越來(lái)越大,無(wú)論是直銷(xiāo)企業(yè)還是傳統(tǒng)企業(yè)都蜂擁而上,同質(zhì)化嚴(yán)重,例如蛋白粉,安利、湯臣倍健等企業(yè)都將其作為主推產(chǎn)品之一,在葆苾康保健品系列中,我們也看到了大豆蛋白粉身影。面對(duì)這種同質(zhì)化的競(jìng)爭(zhēng),葆苾康具有哪些差異化競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)?
陳江蓉:針對(duì)這種同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng),我們首先從定位方面體現(xiàn)了差異性。葆苾康注意到“三高”患病人群由老年向“高收入、高學(xué)歷、高壓力”中青年擴(kuò)散,以及“白骨精”職場(chǎng)人士的維生素與礦物質(zhì)不足這一現(xiàn)狀,葆苾康研發(fā)了以純凈的原料和科學(xué)的配方且專屬于成年男士和女士復(fù)合維生素礦物質(zhì)配方的產(chǎn)品填補(bǔ)市場(chǎng)空白。
例如,葆苾康®男士天力多維片,是專門(mén)針對(duì)成年男性的營(yíng)養(yǎng)強(qiáng)化濃縮復(fù)合物。其獨(dú)特的男用無(wú)鐵配方,可避免鐵過(guò)多對(duì)成年男性造成的潛在不利影響,可提供男士所需的11種維生素和3種礦物質(zhì),有效補(bǔ)充飲食的不足,增進(jìn)機(jī)體活力。還有葆苾康®潤(rùn)澤多維片,是專為女性設(shè)計(jì)的日常營(yíng)養(yǎng)素補(bǔ)充劑,其配方將維生素A、維生素C、維生素D等10種維生素和鎂、硒、鐵、鋅4種礦物質(zhì)按科學(xué)比例組合,準(zhǔn)確計(jì)量了女性對(duì)于“美麗營(yíng)養(yǎng)素”的需要。而葆苾康®大豆蛋白粉則以大豆分離蛋白為主要原料,是氨基酸種類齊全的完全蛋白,吸收率可達(dá)到98%,其高鈣配方將大豆蛋白與鈣結(jié)合,使其具有增加骨密度的獨(dú)特功能。
記者:我們了解到葆嬰公司現(xiàn)在正在建設(shè)一套網(wǎng)購(gòu)系統(tǒng),未來(lái)的發(fā)貨將會(huì)完全實(shí)現(xiàn)線上操作,這套系統(tǒng)目前建設(shè)情況如何?
陳江蓉:我們的網(wǎng)購(gòu)系統(tǒng)平臺(tái)已經(jīng)完全投入使用,目前運(yùn)行狀況平穩(wěn)。這套網(wǎng)購(gòu)系統(tǒng)平臺(tái)將使整個(gè)購(gòu)買(mǎi)過(guò)程變得更簡(jiǎn)單,并最大限度地方便顧客。今后無(wú)論在哪里的顧客,都可以隨時(shí)隨地通過(guò)這個(gè)網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)購(gòu)買(mǎi)自己所需要的產(chǎn)品,不再受地域限制。這個(gè)系統(tǒng)平臺(tái)上線后,使葆嬰的顧客迅速遍及了中國(guó)95%以上的地區(qū)。
記者后記:在同陳江蓉女士的交談中,我們對(duì)葆嬰對(duì)于產(chǎn)品品質(zhì)的苛求有了更深刻的認(rèn)識(shí),但葆嬰公司能夠贏得消費(fèi)者的百分百信賴,還在于其多年來(lái)堅(jiān)持不懈履行社會(huì)責(zé)任,這也是令記者非常感動(dòng)的一點(diǎn)。
2011年12月6日,“心系新生命——種子工程”系列教育活動(dòng)深圳站在深圳市婦幼保健醫(yī)院?jiǎn)?dòng),現(xiàn)場(chǎng)有來(lái)自深圳市的近兩百位適齡孕媽媽和來(lái)自葆嬰的近一百名營(yíng)養(yǎng)顧問(wèn)出席活動(dòng),陳江蓉女士也來(lái)到會(huì)場(chǎng)。從2006年開(kāi)始,這已是葆嬰公司第六年協(xié)辦該活動(dòng),在這六年里,葆嬰公司一直與組委會(huì)一起,為適齡孕媽媽進(jìn)行營(yíng)養(yǎng)理念普及,幫助廣大育齡家庭實(shí)現(xiàn)優(yōu)生優(yōu)育。目前活動(dòng)已經(jīng)輻射全國(guó)22個(gè)重點(diǎn)城市,逾365萬(wàn)育齡家庭直接受益。這只是葆嬰履行社會(huì)責(zé)任的一個(gè)縮影,在“榜樣”和“感恩”的企業(yè)文化指導(dǎo)下,葆嬰公司不僅為家庭健康提供保障,更用無(wú)私的大愛(ài)為百萬(wàn)家庭帶來(lái)了幸福的福音。陳江蓉表示,葆嬰公司對(duì)于社會(huì)責(zé)任的投入將會(huì)一直持續(xù)下去,我們也期待有越來(lái)越多的家庭因?yàn)檩釈攵咏】岛托腋!?/div>


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