最近有IT時代周刊揭露淘寶小二腐敗黑幕，其實在中國每個領域都有腐敗現象，首先佩服媒體的職業精神，不過我們也得一分為二看待淘寶，腐敗雖然可恥關鍵在于如何通過制度避免腐敗的產生。 

　　根據夜傷鷹的暗訪，目前有淘寶維權組織以捐款為名涉嫌傳銷，通過巧立捐款等形式進行非法維權，甚至借鑒納粹主義的形式控制人們思想來抵制淘寶，這種方法很危險。面對淘寶腐敗，我們需要用智慧去解決淘寶腐敗，我們也要承認淘寶為電子商務做出的貢獻，比如淘寶三年免費過程中讓很多賣家受益，但是也存在許多問題。 

　　夜傷鷹認為淘寶有質疑聲這很正常，這才是民主社會的進步。當然任何矛盾都可以通過對話和協商的方式進行解決，比如當遇到淘寶單方面要求漲價時，可以有類似賣家聽證會的組織出來和淘寶方面進行交涉。 

 

　　建立淘寶聽證會的重要性

　　我們看到關乎民生的水、電、油價格是否漲價都是由發改委進行出面，各地政府會組建聽證會讓民眾參與，商討是否漲價，漲多少，以及為什么要漲價。淘寶單方面的漲價如果有失情理，就可以通過聽證會的方式向社會公開，讓更多的賣家參與到定價權當中來。此外商務部曾經說過，淘寶的存在關乎民生，既然淘寶已經和民生息息相關，就可以找契機國家推出淘寶議價聽證會。夜傷鷹提議可以由國家發改委或商務部出面，成立淘寶聽證會，并進行長期有效的機制管理。成立淘寶聽證會的好處有幾大好處，可以讓更多買賣家的力量參與淘寶的定價權。 

 

　　建立淘寶仲裁機構試點的重要性

　　夜傷鷹認為，淘寶打擊腐敗的決心讓人可喜，但是更需要淘寶仲裁機構的出現，在現實社會中我們有315，有勞動仲裁機構，但是到目前為止互聯網上還沒有出現過像現實社會中的維權組織。工商部門雖然有執法權但是沒有監督權，315沒有執法權也很少涉及網絡維權，因此政府應該鼓勵民間成立賣家工會以及網絡買家消費者保護協會，修改相關的電子商務法律條文。 

 

　　建立合法維權組織讓淘寶輕裝上陣

　　根據夜傷鷹的調查顯示，一旦有買賣發生糾紛的時候，最倒霉的是淘寶的客服人員，他們會成為買家和賣家的出氣筒，淘寶客服人員的工作很顯然是一份得罪人的工作，但是淘寶的很多制度規定買賣家發生糾紛責任不在于淘寶，這就產生了矛盾，如何解決這個矛盾就是需要淘寶仲裁機構，有了仲裁機構，淘寶方面也不需要花很多精力去關注維權的事情發生，建議國家盡快出臺相關的法律，成立淘寶以外的第三方維權組織，一旦遇到糾紛讓買賣家直接找相關的組織，然后在定性在交易過程中到底是淘寶方面的錯還是在淘寶上買賣交易人自己的錯，通過仲裁的方式降低雙方的維權成本。 

 

　　支持合法維權 打擊非法維權 

　　目前建立合法的維權機構迫在眉睫，希望相關的聽證會以及淘寶仲裁機構立馬出臺，避免那些以維權為名肆意做違法亂紀的傳銷組織產生，避免假借維權為名傳遞歪理邪說危害社會的事件發生，避免一些不法的人以維權為名蠱惑、欺騙、肆意斂財的情況發生。讓更多的維權受害者真正找到可信任的維權組織才是關鍵所在，因此強烈呼吁國家重視維權，切實出臺法律保護真正需要維權的受害者。