為了配合公司官方微信、微博賬號(hào)投入運(yùn)營(yíng)；幫助業(yè)務(wù)人員合理運(yùn)用社會(huì)化媒體，規(guī)范行為，助推業(yè)務(wù)發(fā)展，公司決定推出《業(yè)務(wù)人員社會(huì)化媒體使用規(guī)范》，自2013年8月1日起正式實(shí)施。

　　希望全體業(yè)務(wù)伙伴認(rèn)真學(xué)習(xí)新規(guī)范，提高遵規(guī)守紀(jì)的意識(shí)，與公司共同營(yíng)造規(guī)范、和諧、穩(wěn)健發(fā)展的市場(chǎng)環(huán)境！

　　一、 基礎(chǔ)概念

　　社會(huì)化媒體是給予用戶極大參與空間的新型在線媒體。目前常見的社會(huì)化媒體類型主要包括但不限于：微博、微信、即時(shí)通訊（QQ、MSN等）、視頻分享、論壇、社交網(wǎng)站（開心網(wǎng)、人人網(wǎng)等）。

　　二、 守則規(guī)范

　　1、 國(guó)家法規(guī)

　　嚴(yán)格遵守國(guó)家對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)管理的相關(guān)法律法規(guī)，不得制作、下載、復(fù)制、發(fā)布、傳播或者以其他方式使用含有違法內(nèi)容的信息。

　　2、公司制度

　　遵守公司各項(xiàng)信息發(fā)布管理規(guī)定，使用公司官方渠道發(fā)布的信息及已核準(zhǔn)的資料；

　　遵守公司的保密規(guī)定；

　　嚴(yán)禁宣揚(yáng)暴富思想，夸大產(chǎn)品功效；

　　嚴(yán)禁以無(wú)限極公司、各產(chǎn)品品牌、公司行政領(lǐng)導(dǎo)等名義注冊(cè)賬號(hào)、申請(qǐng)認(rèn)證，并使用相關(guān)頭像；

　　嚴(yán)禁發(fā)布未經(jīng)公司證實(shí)或核準(zhǔn)的信息；

　　嚴(yán)禁發(fā)布詆毀公司或業(yè)務(wù)伙伴形象的信息。

　　3、行為規(guī)范

　　要傳播正面、健康、積極向上的信息；

　　要尊重他人，根據(jù)消費(fèi)者需求提供咨詢及服務(wù)；

　　要誠(chéng)實(shí)守信，尊重版權(quán)，使用個(gè)人身份注冊(cè)，不冒充他人或盜用他人頭像及信息；

　　不得利用社會(huì)化媒體銷售產(chǎn)品；

　　辨別信息真?zhèn)危�不信謠，不傳謠；

　　不攻擊、不詆毀同行及他人。

　　三、 違規(guī)處理

　　業(yè)務(wù)人員使用社會(huì)化媒體過程中，如違反公司有關(guān)規(guī)定，公司將根據(jù)相關(guān)守則及處分規(guī)定進(jìn)行處理，并保留依法追究的權(quán)利。

　　四、 附則

　　1、 本規(guī)范作為公司《業(yè)務(wù)規(guī)則》的補(bǔ)充規(guī)定，自2013年8月1日起生效執(zhí)行，公司原規(guī)定與本規(guī)定若有相抵觸的內(nèi)容，以本規(guī)定為準(zhǔn)。

　　2、 本規(guī)定的解釋權(quán)、修訂權(quán)屬無(wú)限極（中國(guó)）有限公司；如遇特殊情形，由公司負(fù)責(zé)解釋并做出決定。

　　3、 本規(guī)定經(jīng)公司網(wǎng)站、內(nèi)部刊物、分公司或服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)、專賣店、工作室的公告欄公布后，即視同全體業(yè)務(wù)人員知悉。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　無(wú)限極（中國(guó)）有限公司

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　2013年8月1日