安利（中國）日用品有限公司鞍山分公司，日前由立山區(qū)遷移至鐵東區(qū)，在隆重的喬遷慶典上，安利遼寧/吉林省總監(jiān)張雋宇先生，向長期以來支持安利公司發(fā)展的各級領導、營銷伙伴和廣大消費者致謝，他說，這些年，安利一直以優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和優(yōu)良的服務回饋社會，在安利的發(fā)展又進入了一個新的階段中，安利的宗旨依然是更好地服務廣大消費者。  

　　直銷與電子商務的完美結(jié)合

　　“電子商務是現(xiàn)今社會的一個發(fā)展趨勢，安利公司也會順應這個潮流。此次鞍山店鋪搬遷，無論是形象、內(nèi)部格局、功能等都進行了全面升級，以便適應未來的發(fā)展。”張雋宇說，電商的迅猛發(fā)展，從很大程度上改變了人們的生活和購物方式，不過，直銷具有很多獨特的優(yōu)勢，其中核心的競爭力就在于它可以提供一對一的個性化、定制化的服務，隨著經(jīng)濟的發(fā)展和生活水平的提升，人們對個性化服務的需求也會越來越多。

　　當然，直銷企業(yè)也可以把電子商務和直銷的優(yōu)點結(jié)合起來，讓電商更好地幫助營銷人員去改善他們的經(jīng)營，獲得成功。“現(xiàn)在安利也在加強網(wǎng)上訂貨、業(yè)務辦理等工作，并已開發(fā)多種基于智能手機、iPad等電子產(chǎn)品的營銷工具十余種，如雅姿恒時凝顏、早餐加一勺、安利皇后鍋電子菜單等應用程序，這些都是為了提高銷售渠道的效率，實現(xiàn)營銷人員與客戶間更好的交流。

　　發(fā)展離不開社會“新生代”

　　一直以來，安利的主流消費群體都集中在35至45歲年齡段，這種情況在未來的5至10年不會發(fā)生大的變化。“‘80后’也會認真工作，實現(xiàn)經(jīng)濟自由，但他們更多的是為了滿足今天的幸福感。”張雋宇說，關注新生代，找到與“80后”、“90后”良好的溝通方式，是安利正在嘗試的事情。

　　離開了新生代，安利就有可能失去未來的消費者，事業(yè)發(fā)展也會出現(xiàn)斷層。目前，安利通過專屬服務，正在實現(xiàn)對年輕營銷人員的針對性培養(yǎng)，專門搭建的“青英薈”平臺，圍繞年輕人組織活動，有自己的網(wǎng)站和微博，同時利用網(wǎng)絡、視頻、移動互聯(lián)等方式來設計培訓和交流，提高安利事業(yè)對年輕人的吸引力，幫助他們成長。“青英號”郵輪，是為即將參與海外旅游研討的安利精英年輕人準備的一個大禮，一個專屬的空間。

張雋宇說，安利公司的內(nèi)部員工也很年輕化，針對畢業(yè)大學生，安利啟動校園招聘項目，并在安利網(wǎng)站、BBS和各種資料中宣傳安利公司理念，每年都會吸引數(shù)以萬計的學生，投遞簡歷人數(shù)最多時達到了1.7萬人。安利公司按照人才培養(yǎng)計劃“因材施教”，每年在人才培訓方面的投入多達5000萬元，即使在競爭日益激烈、人員流動日益頻繁的今天，安利也沒有因為人員的流動而減少對培訓的投入。正因如此，公司匯聚了一大批業(yè)內(nèi)最優(yōu)秀的人才。

　　卓越品質(zhì)是消費者信賴的基礎

　　安利進入中國18年來，曾八次擴建生產(chǎn)基地，還建設了物流中心、研發(fā)中心、數(shù)據(jù)中心等設施，今年，安利（中國）植物研發(fā)中心在無錫奠基，規(guī)劃將建6000平方米的植物及植物提取物研究中心和500畝的試驗農(nóng)場，這也是安利全球首個植物研發(fā)中心。張雋宇說，安利不斷在中國擴大生產(chǎn)研發(fā)能力，也是希望能為消費者提供更豐富的產(chǎn)品，同時為營銷人員提供更有力的支持

　　安利公司制定了30天退換貨保障制度，還建有‘安利（中國）客戶服務中心’和PRS產(chǎn)品咨詢服務系統(tǒng)，有專人負責解決消費者對產(chǎn)品的查詢和投訴，從生產(chǎn)到銷售端的規(guī)范，確保安利產(chǎn)品的卓越品質(zhì)。