安利:發展離不開80,90后“新生代”
發布: 2013-12-07 10:17:31 作者: 未知 來源: 鞍山日報

安利(中國)日用品有限公司鞍山分公司,日前由立山區遷移至鐵東區,在隆重的喬遷慶典上,安利遼寧/吉林省總監張雋宇先生,向長期以來支持安利公司發展的各級領導、營銷伙伴和廣大消費者致謝,他說,這些年,安利一直以優質的產品和優良的服務回饋社會,在安利的發展又進入了一個新的階段中,安利的宗旨依然是更好地服務廣大消費者。
直銷與電子商務的完美結合
“電子商務是現今社會的一個發展趨勢,安利公司也會順應這個潮流。此次鞍山店鋪搬遷,無論是形象、內部格局、功能等都進行了全面升級,以便適應未來的發展。”張雋宇說,電商的迅猛發展,從很大程度上改變了人們的生活和購物方式,不過,直銷具有很多獨特的優勢,其中核心的競爭力就在于它可以提供一對一的個性化、定制化的服務,隨著經濟的發展和生活水平的提升,人們對個性化服務的需求也會越來越多。
當然,直銷企業也可以把電子商務和直銷的優點結合起來,讓電商更好地幫助營銷人員去改善他們的經營,獲得成功。“現在安利也在加強網上訂貨、業務辦理等工作,并已開發多種基于智能手機、iPad等電子產品的營銷工具十余種,如雅姿恒時凝顏、早餐加一勺、安利皇后鍋電子菜單等應用程序,這些都是為了提高銷售渠道的效率,實現營銷人員與客戶間更好的交流。
發展離不開社會“新生代”
一直以來,安利的主流消費群體都集中在35至45歲年齡段,這種情況在未來的5至10年不會發生大的變化。“‘80后’也會認真工作,實現經濟自由,但他們更多的是為了滿足今天的幸福感。”張雋宇說,關注新生代,找到與“80后”、“90后”良好的溝通方式,是安利正在嘗試的事情。
離開了新生代,安利就有可能失去未來的消費者,事業發展也會出現斷層。目前,安利通過專屬服務,正在實現對年輕營銷人員的針對性培養,專門搭建的“青英薈”平臺,圍繞年輕人組織活動,有自己的網站和微博,同時利用網絡、視頻、移動互聯等方式來設計培訓和交流,提高安利事業對年輕人的吸引力,幫助他們成長。“青英號”郵輪,是為即將參與海外旅游研討的安利精英年輕人準備的一個大禮,一個專屬的空間。
張雋宇說,安利公司的內部員工也很年輕化,針對畢業大學生,安利啟動校園招聘項目,并在安利網站、BBS和各種資料中宣傳安利公司理念,每年都會吸引數以萬計的學生,投遞簡歷人數最多時達到了1.7萬人。安利公司按照人才培養計劃“因材施教”,每年在人才培訓方面的投入多達5000萬元,即使在競爭日益激烈、人員流動日益頻繁的今天,安利也沒有因為人員的流動而減少對培訓的投入。正因如此,公司匯聚了一大批業內最優秀的人才。
卓越品質是消費者信賴的基礎
安利進入中國18年來,曾八次擴建生產基地,還建設了物流中心、研發中心、數據中心等設施,今年,安利(中國)植物研發中心在無錫奠基,規劃將建6000平方米的植物及植物提取物研究中心和500畝的試驗農場,這也是安利全球首個植物研發中心。張雋宇說,安利不斷在中國擴大生產研發能力,也是希望能為消費者提供更豐富的產品,同時為營銷人員提供更有力的支持
安利公司制定了30天退換貨保障制度,還建有‘安利(中國)客戶服務中心’和PRS產品咨詢服務系統,有專人負責解決消費者對產品的查詢和投訴,從生產到銷售端的規范,確保安利產品的卓越品質。
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