對于中國消費者而言，他們通常對外國品牌的產品給予太多信任。我認為這種商業模式如果不違反任何法律的話，應該被允許。但是我也認為應該對銷售策略進行法律限制，中國政府應該啟動更廣泛的教育活動，教中國消費者在遇到激進銷售人員向他們兜售不想要或不需要的產品時，要學會說“不”。

 

 

　　中國商務部表示，已注意到《人民日報》刊登的《看“如新”怎樣編織謊言》等相關報道，商務部正對有關報道情況進行核實。

　　對于發表在《人民日報》上的文章，我很少認同，但這次我不得不說，該報紙對個人護理品制造商如新(NYSE: NUS)的攻擊至少在一定程度上是應該的。不過我的確發現用來攻擊如新的語言也有些滑稽和夸張，盡管基本事實可能是真實的。

　　我也有些驚訝，中國已經成為如新一個非常大的市場，這反映出這類公司很容易贏得中國消費者和商人，他們通常認為西方牌子的產品一定是好的和值得信賴的。

　　一些人可能認為，對如新的最新攻擊僅僅是更廣泛的媒體宣傳活動的一部分，類似于過去六個月對很多大型西方品牌的攻擊，從咖啡連鎖星巴克(Nasdaq: SBUX)到消費電子巨頭蘋果(Nasdaq: AAPL)但我認為最新的攻擊有些不同，因為對其他公司的指控都基于相對較小的問題。相比之下，調查如新的理由是基于其銷售策略，在我看來，如新的銷售策略具有危險的攻擊性。

　　根據最新報道，《人民日報》報道如新在宣傳中夸大其影響力和信譽之后，國家工商行政管理總局對如新展開了調查。《人民日報》也指控如新在組織的大型活動中給人們洗腦。如新目前大約5億美元的季度銷售中，大約一半來自中國。最近一波報道之后，如新股價失去三分之一的價值。

　　有些人不熟悉這家公司，如新和康寶萊(NYSE: HLF)、優莎娜(NYSE: USNA)等其他公司采用同一種商業模式，通過一群群銷售人員直接拜訪消費者，并單獨向他們銷售產品。這種方法從理論上講很有效，能夠在銷售人員和消費者之間建立強大的關系，便捷地提供更密切的服務。

　　但現實是，這些銷售人員通常很激進，采用高壓策略去尋找新客戶并獲得業務。如新和其他類似的公司也已經被指控傳銷，銷售人員不僅可以通過自身銷售賺錢，而且可以通過他們招募進公司銷售網絡中的其他人那里獲得銷售傭金。

　　我在中國唯一一次遇到如新是，某一天在微信上，一個不認識的人給我發信息，問我是否聽說過這家公司的產品，而且想給我講更多東西。毫無疑問，我告訴他我不感興趣。

　　我們再回到最初的問題，為什么我認為這次對如新和其他類似公司的鎮壓至少是應該的。首先，傳銷在中國是非法的，在許多其他國家實際上也是非法的。如新和其他公司辯解稱，它們不鼓勵通過招聘新銷售人員的這種方式來賺錢，但事實是這種行為非常普遍，而且是到如新等這類公司工作的最大吸引力之一。

　　更廣泛地說，我認為這種激進的銷售是不公平的，尤其對于中國消費者而言，他們通常對外國品牌的產品給予太多信任。我認為這種商業模式如果不違反任何法律的話，應該被允許。但是我也認為應該對銷售策略進行法律限制，中國政府應該啟動更廣泛的教育活動，教中國消費者在遇到激進銷售人員向他們兜售不想要或不需要的產品時，要學會說“不”。

　　一句話：中國最近對如新的調查至少在某種程度上是應該的，提醒它們遏制激進的銷售策略。