由《經理人月刊》第二年舉辦的〝2014影響力品牌大調查〞結果揭曉，長榮航空、TOYOTA與華碩計算機獲得跨產業年度大賞，TOYOTA持續強化網絡營銷投資，二度蟬聯年度大賞。

　　〝2014影響力品牌大調查〞19類別的首獎品牌包括：Apple、華碩計算機、Canon、Panasonic、中華電信、中國信托銀行、國泰人壽、永慶房屋、遠雄建設、BMW、TOYOTA、和運租車、長榮航空、中華郵政、晶華酒店、麥卡倫、臺灣啤酒、OSIM與安利。

　　〝2014影響力品牌大調查〞由《經理人月刊》主辦，以品牌口碑為基底，加上《經理人月刊》粉絲團的票選與專家評選，選出年度最具影響力的品牌，彰顯網絡與社群在品牌經營上的特色與趨勢，是臺灣唯一以網絡做為品牌衡量基礎的品牌調查。在今年的得獎品牌中，可發現以下三大特色：

 

　　1.跨界資源，加強品牌差異化

　　今年的得獎品牌在行銷活動策劃上，大量使用跨界資源，為消費者提供更美好的消費經驗。TOYOTA跨界贊助五月天諾亞方舟演唱會，接觸新族群，年輕化品牌形象；遠雄建設和日本三麗鷗〝Robot Kitty〞、時尚教父方國強聯手合作，為品牌注入時尚可愛的元素；麥卡倫則與來卡相機合作，在華山創意園區舉辦攝影大師展覽。企業透過跨界合作營造獨特的生活文化，創造品牌形象。

 

　　2.整合在線線下，品牌形象一脈相承

　　品牌投入更多資源在新媒體與行動載具的運用，并與實體管道整合。華碩計算機找來電影《全民情獸》的黑猩猩柏尼代言手機平板Fonepad，利用臉書〝一人一贊揪巨猩〞發動實體見面會，見面會后又緊接著第二波的影片宣傳，延續話題。永慶房屋〝好房快租App〞提供買賣雙方更便捷的租屋服務，曾經上網查詢過信息的門市顧客成交率是直接前往門市顧客的三倍。

 

　　3.營銷手法更新，創造新有客群

　　品牌透過吸納新客群來保持長期競爭力，為品牌注入嶄新的意涵，并善用新媒體作為溝通媒介。Canon藉由微電影拍攝一系列故事，突破現代人習慣以手機拍照的現況，并透過張鈞甯代言吸引女性攝影族群。臺灣啤酒每年推出新產品，繼水果啤酒系列后，2013年又推出小麥啤酒，深受年輕族群青睞，透過搶先體驗與限定銷售話題，創造口碑。

 

　　附錄一：調查面向

　　〝2014影響力品牌大調查〞分為三個面向。一是網絡口碑影響力：品牌是否能夠引起網友的討論聲浪、并且有正向的口碑評價；二是對消費者知覺態度的影響力：對消費者而言，其心目中最有好感的品牌為何；三是對社會、環境的外部影響力：有影響力的品牌，不只是有獲利的能力，更必須對顧客、市場產業、環境社會等外部環境具有正面的影響力。

 

　　附錄二：調查方法

　　※總分計算：意藍信息口碑總分×40%＋經理人票選×30%＋專家評審團積分×30%

　　〝2014影響力品牌大調查〞分為19產業類別，第一階段與OpView口碑數據庫合作，監測2013/03/01~2014/02/28的網絡口碑數據，選出177個品牌進入第二階段；第二階段于經理人官方網站與粉絲團架設投票活動網頁，于2014/3/19~3/28期間累積121,577張票，共4,629人投票；第三階段針對決選品牌，邀請6位學者專家，分別就各類別品牌以〝品牌營銷操作〞、〝商業模式與創新〞、〝企業社會責任〞三大領域做出排名；最后總分計算排出各類別前三名。另外，也由專家評審跨類別投票選出三個〝年度品牌大賞〞。