訪陳懷德:品德好的品牌通過公益慈善來呈現
發布: 2014-11-12 09:26:00 作者: 趙新星 來源: 南方日報

近日,胡潤研究院《2014胡潤慈善榜》發布,作為我國直銷行業龍頭企業之一的富佑集團董事局主席陳懷德以2013年全年捐贈額5300萬元躋身2014胡潤慈善榜第29位,排名較2013胡潤慈善榜的第62位上升了33位。據了解,在過去的一年,陳懷德及其所領導的富佑集團主要捐贈包括:為雅安地震捐贈1000萬元款物,在“廣東扶貧濟困日暨廣州慈善日”中捐贈1800萬元,此外還有2500萬的善款用于資助全國各地的文教、衛生、醫療、敬老、扶貧事業等。
陳懷德近日接受了南方日報記者的專訪,在談及他的慈善觀時說:“企業社會責任(CSR,全稱是Corporate-Social-Responsibility)在顧客層面的傳遞,也就是要告訴顧客我們是"品德好的"品牌,而最方便的方式就是通過公益慈善活動來呈現。”
南方日報:在從事公益慈善活動過程中,如何將其與企業自身的專業能力與資源結合起來?
陳懷德:企業在履行社會責任、參與公益慈善活動的過程中,如果能充分發揮自身的專業和資源優勢,活動的效果可能成倍放大。例如,富佑集團旗下的富迪公司一直以來都致力于開發女性健康產品,正是在擁有這方面的專業能力和資源的基礎上,我們才選擇和中國婦女發展基金會合作開展了包括“母親郵包”在內的一系列關愛女性健康的行動。活動不僅確實幫助了需要幫助的人,也提高了公司的美譽度。
南方日報:在您看來,企業社會責任以及公益慈善行動與公司品牌建設的關系應該是怎樣的?兩者是否可以相得益彰?
陳懷德:我們每個人都喜歡和“好人”交往,而人們對“好人”是如何評價的呢?我認為有三個維度:“他是否對自己有幫助”“他和我關系怎么樣”以及“他這個人人品怎么樣”。對于公司的品牌建設來說,其實道理也是一樣的,每個顧客都喜歡“對自己有幫助”、“和自己關系好”以及“品德好的”品牌。
在過去的傳統中,企業品牌建設的基礎是給客戶提供好的產品和服務,能夠做到這兩點,就可能打造出大品牌、好品牌。但是到了今天,光是做到這兩點已經不夠了,因為當人們評價一個品牌時,對“品德好”這一點已經越來越看重。
因此,企業社會責任在顧客層面要做的也就是要告訴顧客我們是一個“品德好的”品牌,而最方便的方式就是通過公益慈善活動來體現。
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