12月8日從河北省衡水市工商局獲悉，衡水市工商局對在該市開展直銷活動的安利、玫琳凱等5家直銷企業(yè)進行了行政約談。約談中通報了2014年工商部門對直銷行業(yè)的監(jiān)督管理情況，指出了直銷企業(yè)在經營中存在的問題。安利等多家直銷企業(yè)代表簽署了《衡水市直銷企業(yè)誠信經營承諾書》，向社會公開進行承諾。

　　約談中工商部門通報了個別直銷企業(yè)在經營中存在的一些問題：一是個別直銷企業(yè)在銷售和培訓過程中對產品功效、直銷員以往收入等進行虛假、夸大、引人誤解或有歧義的宣傳；二是個別直銷企業(yè)經銷商擅自招募、培訓直銷員；三是有些企業(yè)在處理消費者投訴時存在推諉扯皮、不積極、不及時的現(xiàn)象。針對上述問題，工商部門要求各直銷企業(yè)要引起高度重視，采取積極有效措施，從根源上解決存在問題，共同珍惜良好的發(fā)展環(huán)境。

　　同時,對直銷企業(yè)提出了指導意見:各直銷企業(yè)要深入開展經營行為自查自糾，對存在的問題要高度重視，及時整改。在日常經營中要加強管理，嚴格遵守相關法律法規(guī)，絕不觸碰法律底線。要公平競爭，有序經營，避免發(fā)生虛假宣傳和惡意舉報等行為；要嚴格按照要求招募、培訓、管理直銷員，杜絕招募《條例》中規(guī)定不得招募的人員為直銷員行為；要加強對經銷商的培訓、管理，杜絕出現(xiàn)經銷商私自招募直銷員、開展直銷員培訓的情況。認真履行消費維權第一責任人義務，及時受理、妥善解決投訴建議，用優(yōu)質的服務贏得消費者的認可和支持。