康寶萊國(guó)際公司（紐交所代碼HLF）由馬克·休斯于1980年在美國(guó)創(chuàng)立。2004年12月，康寶萊在紐約證交易所上市。這是一家專(zhuān)業(yè)營(yíng)銷(xiāo)體重管理產(chǎn)品、個(gè)人營(yíng)養(yǎng)保健品的跨國(guó)企業(yè)，致力于為社會(huì)大眾提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和良好的商業(yè)機(jī)會(huì)，并寄望以此來(lái)改善人們的生活質(zhì)量。目前康寶萊在全球91個(gè)國(guó)家和地區(qū)建立了銷(xiāo)售中心，擁有超過(guò)270萬(wàn)獨(dú)立的服務(wù)提供商隊(duì)伍。

　　康寶萊國(guó)際董事會(huì)主席兼首席執(zhí)行官邁克爾·奧·約翰遜認(rèn)為，康寶萊能取得如此令人滿(mǎn)意的成績(jī)，主要得益于其貫徹每日消費(fèi)的重要策略。三十多年來(lái)，康寶萊始終保持穩(wěn)定發(fā)展的最根本原因是康寶萊的產(chǎn)品擁有市場(chǎng)。康寶萊多樣的健康產(chǎn)品在應(yīng)對(duì)全球三大趨勢(shì)（全球肥胖風(fēng)潮、尋求健康、積極生活的老齡化人口以及創(chuàng)造額外收入的意愿）上有獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)。尤其在應(yīng)對(duì)肥胖風(fēng)潮上，康寶萊提供健康的體重管理解決方案，在世界范圍內(nèi)處于領(lǐng)先地位。

　　而對(duì)于康寶萊為何能在中國(guó)市場(chǎng)取得如此優(yōu)異的成績(jī)，康寶萊中國(guó)區(qū)總裁李延亮則表示，這要?dú)w功于康寶萊中國(guó)堅(jiān)持夯實(shí)基礎(chǔ)的策略，這一策略包含對(duì)于產(chǎn)品質(zhì)量、社會(huì)責(zé)任、品牌宣傳等多方面的均衡發(fā)展。

 

　　貴賓客戶(hù)計(jì)劃與“種子到餐桌”

　　為更好地服務(wù)顧客，康寶萊推出了貴賓客戶(hù)計(jì)劃，將經(jīng)營(yíng)者和消費(fèi)者做了一個(gè)區(qū)分。而針對(duì)僅僅想食用而不想銷(xiāo)售產(chǎn)品的客戶(hù)，康寶萊從去年起開(kāi)始推行貴賓計(jì)劃，即消費(fèi)者可以通過(guò)辦理康寶萊的貴賓卡直接以較優(yōu)惠價(jià)格購(gòu)買(mǎi)康寶萊產(chǎn)品，每一次購(gòu)買(mǎi)均可累計(jì)積分，后者可以用來(lái)兌換一些小禮物和參加康寶萊舉辦的健康活動(dòng)。

　　據(jù)了解，康寶萊另一項(xiàng)追蹤顧客消費(fèi)的系統(tǒng)預(yù)計(jì)在今年也會(huì)上線(xiàn)。這項(xiàng)系統(tǒng)可以通過(guò)微信等社交工具記錄和追蹤消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的購(gòu)買(mǎi)和使用情況，上線(xiàn)后，可以充分完善康寶萊消費(fèi)者的售前和售后服務(wù)。

　　在產(chǎn)品質(zhì)量上，康寶萊更是慎之又慎。他們始終堅(jiān)持認(rèn)為，保健品的質(zhì)量直接關(guān)系到千家萬(wàn)戶(hù)，關(guān)系到健康和生命，所以從康寶萊成立起，對(duì)于質(zhì)量的重視就融入了企業(yè)的骨血。對(duì)產(chǎn)品科技含量的不斷提升和質(zhì)量的嚴(yán)格把關(guān)，讓康寶萊的產(chǎn)品擁有無(wú)與倫比的質(zhì)量。

　　據(jù)悉，康寶萊在全球范圍內(nèi)的原料生產(chǎn)基地、種植基地都嚴(yán)格執(zhí)行“種子到餐桌”的質(zhì)量安全管理理念，實(shí)現(xiàn)對(duì)原材料質(zhì)量和純度的控制及原材料供應(yīng)鏈的一體化，從種子開(kāi)始直到消費(fèi)者的餐桌這整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈的每一環(huán)都嚴(yán)格控制食品質(zhì)量安全，為康寶萊的產(chǎn)品質(zhì)量提供嚴(yán)格的保障，使所有產(chǎn)品都有源可循，真正做到“安心健康”。

　　從美國(guó)的森林湖生產(chǎn)基地到2010年落戶(hù)中國(guó)湖南長(zhǎng)沙的原料生產(chǎn)基地，康寶萊公司一直致力于對(duì)生產(chǎn)環(huán)節(jié)的監(jiān)控，努力精簡(jiǎn)生產(chǎn)環(huán)節(jié)和過(guò)程，并保證產(chǎn)品擁有可追溯性。

　　“種子到餐桌”所經(jīng)歷的每一個(gè)步驟—從種植、加工、生產(chǎn)檢測(cè)到成品都包含了康寶萊背后雄厚的科技力量。以大豆為例，康寶萊選用優(yōu)質(zhì)非轉(zhuǎn)基因大豆種子，通過(guò)悉心培育篩選出優(yōu)質(zhì)原料，采用先進(jìn)生產(chǎn)工藝和嚴(yán)格的質(zhì)量把關(guān)確保了產(chǎn)品的安全和品質(zhì)，從而造就“種子”到“餐桌”的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。

　　企業(yè)對(duì)于科研方面的投入更是始終不遺余力。康寶萊的產(chǎn)品涉及體重管理、營(yíng)養(yǎng)補(bǔ)充及個(gè)人護(hù)理產(chǎn)品三大領(lǐng)域，其研發(fā)團(tuán)隊(duì)更是匯集了健康醫(yī)學(xué)領(lǐng)域眾多資深專(zhuān)家。

　　康寶萊擁有三個(gè)科學(xué)組織：營(yíng)養(yǎng)咨詢(xún)委員會(huì)、營(yíng)養(yǎng)學(xué)院以及營(yíng)養(yǎng)教育部。這三支專(zhuān)業(yè)隊(duì)伍由成就卓越的醫(yī)生、科學(xué)家以及健康專(zhuān)家組成，包括諾貝爾獎(jiǎng)得主以及“全美最佳醫(yī)生”得主。馬克·休斯細(xì)胞及分子營(yíng)養(yǎng)研究中心位于美國(guó)加州大學(xué)洛杉磯分校，是康寶萊主要科研基地。康寶萊還與美國(guó)密西西比大學(xué)、德國(guó)烏爾姆大學(xué)以及韓國(guó)的漢城國(guó)立大學(xué)醫(yī)院等進(jìn)行科研合作。他們研制最先進(jìn)的營(yíng)養(yǎng)配方，確保產(chǎn)品質(zhì)量達(dá)到最高標(biāo)準(zhǔn)，并為康寶萊員工、服務(wù)提供商提供專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)。在全球三十多個(gè)國(guó)家，康寶萊更是聘請(qǐng)各國(guó)專(zhuān)家擔(dān)任全球營(yíng)養(yǎng)咨詢(xún)委員會(huì)成員，“這樣保證了我們科研的力量，保證我們的產(chǎn)品能夠一直處于領(lǐng)先者的地位”。據(jù)悉，康寶萊之前推出的一款名叫奈沃科的產(chǎn)品，就是康寶萊誠(chéng)邀1998年諾貝爾醫(yī)學(xué)獎(jiǎng)獲得者伊格納羅博士共同研發(fā)而成。

　　康寶萊產(chǎn)品在中國(guó)的生產(chǎn)過(guò)程中也遵循一個(gè)國(guó)際GSP標(biāo)準(zhǔn)，以此保證使用的都是最好的原材料。“在產(chǎn)品方面，我們會(huì)研發(fā)一些適合中國(guó)消費(fèi)者的產(chǎn)品，比如消費(fèi)者冬天喜歡喝熱一點(diǎn)的產(chǎn)品，我們將推出一款羅宋湯口味奶昔。”康寶萊（中國(guó)）保健品有限公司總裁李延亮說(shuō)，在企業(yè)本土化的過(guò)程中，會(huì)有更多符合國(guó)內(nèi)需求的產(chǎn)品被研發(fā)出來(lái)。

 

　　運(yùn)動(dòng)與公益有機(jī)結(jié)合的年輕化

　　說(shuō)到康寶萊這家企業(yè)的特色，相信不少員工都能如數(shù)家珍的總結(jié)出來(lái)：健康生活與年輕化。

　　健康生活是指康寶萊的產(chǎn)品，其所有產(chǎn)品形容起來(lái)就是為了“健康生活”。他們現(xiàn)在擁有體重管理系列、心血管健康系列、目標(biāo)營(yíng)養(yǎng)補(bǔ)充系列三個(gè)產(chǎn)品系列。康寶萊立足于強(qiáng)大的科研力量，將在推廣健康生活方式上一直前行。

　　而年輕化則遍布于康寶萊公司的所有血脈之中。

　　首先是員工年輕化，年輕化一直是康寶萊在追求并且也已經(jīng)擁有的特色。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，康寶萊處于80后的服務(wù)商占了絕大比例，他們給康寶萊注入了前所未有的新鮮活力，也是康寶萊始終活躍的基礎(chǔ)。

　　年輕化更體現(xiàn)在健康生活方式的推廣上。康寶萊要推健康產(chǎn)品，更要推廣健康生活方式。中國(guó)人已經(jīng)對(duì)建立起對(duì)健康的重視度，但在健康理念上還稍有欠缺。康寶萊通過(guò)許多的活動(dòng)，讓原本不喜歡運(yùn)動(dòng)的人嘗試到健康生活的重要性。比如，康寶萊一直希望將運(yùn)動(dòng)和健康的理念推廣到更多人的生活中去。目前，康寶萊正在全國(guó)范圍積極推行全民5K跑活動(dòng)。5K跑是目前很流行的一種健身跑活動(dòng)，旨在讓城市快節(jié)奏生活的人走出辦公室，每天抽出時(shí)間跑5公里，達(dá)到強(qiáng)身健體的目的。如今，康寶萊5K跑已經(jīng)在國(guó)內(nèi)數(shù)十個(gè)城市舉辦，吸引上萬(wàn)人參與。“康寶萊希望將‘運(yùn)動(dòng)+營(yíng)養(yǎng)=健康’帶來(lái)的不僅是健康，更是生活方式的改變。”

　　這一理念的傳承還表現(xiàn)在企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略上。康寶萊非常重視體育營(yíng)銷(xiāo)，依托公司優(yōu)質(zhì)營(yíng)養(yǎng)保健產(chǎn)品，體現(xiàn)企業(yè)活力健康生活的承諾，在全世界為超過(guò)100項(xiàng)賽事、健身活動(dòng)以及運(yùn)動(dòng)員提供贊助。2007年，與著名球星貝克漢姆所效力的美國(guó)大聯(lián)盟銀河隊(duì)簽署協(xié)議，成為其主贊助商；2008年與2009年，分別與美國(guó)青年足球組織（AYSO）、意甲豪門(mén)國(guó)際米蘭和西甲著名球隊(duì)瓦倫西亞簽署協(xié)議，成為其官方營(yíng)養(yǎng)顧問(wèn)；2010年，康寶萊公司成為西甲豪門(mén)、六冠王巴塞羅那足球俱樂(lè)部的官方營(yíng)養(yǎng)品贊助商，并與世界球星梅西簽訂了個(gè)人贊助協(xié)議；2012年，康寶萊又宣布將繼續(xù)擔(dān)任銀河隊(duì)的官方協(xié)辦贊助商及球衣廣告商，雙方簽訂了創(chuàng)紀(jì)錄的10年長(zhǎng)約，總價(jià)值超過(guò)4400萬(wàn)美元。而從2013年7月起，康寶萊更以5年長(zhǎng)約贊助了世界知名球星克里斯蒂亞諾·羅納爾多，并宣布將跟C羅共同開(kāi)發(fā)新的聯(lián)合品牌運(yùn)動(dòng)營(yíng)養(yǎng)品系列。此外，康寶萊贊助全球九站鐵人三項(xiàng)賽以及世界各地的網(wǎng)球賽、羽毛球賽和龍舟賽等。

　　“我們公司唯一的明星就是產(chǎn)品。”康寶萊全球首席運(yùn)營(yíng)官顧禮詩(shī)介紹，康寶萊贊助的運(yùn)動(dòng)員會(huì)幫助康寶萊改進(jìn)公司的產(chǎn)品，“他們使用產(chǎn)品，并及時(shí)將信息反饋給康寶萊。”

　　由此，康寶萊還將體育與公益事業(yè)有機(jī)結(jié)合在一起。康寶萊最近還啟動(dòng)了“2014康寶萊全國(guó)大學(xué)生迷你馬拉松公益挑戰(zhàn)”，為貧困聽(tīng)障兒童募集善款，截止到2014年12月16日，該活動(dòng)募集善款4281300元，全國(guó)超過(guò)40000名在校大學(xué)生完成了“迷馬挑戰(zhàn)”，而他們通過(guò)媒體報(bào)道和社交圈分享的公益和健身感悟，直接影響到大學(xué)生人群超過(guò)萬(wàn)。

　　這并非一時(shí)興起的念頭，值得一提的是，公益事業(yè)一向被康寶萊當(dāng)作“主業(yè)”。

　　每年康寶萊會(huì)進(jìn)行全球評(píng)比“最有愛(ài)心的營(yíng)銷(xiāo)人員”活動(dòng)，由散布于世界各地的分公司先進(jìn)行內(nèi)部評(píng)比選出候選人，之后再匯總至總部進(jìn)行評(píng)比。“此項(xiàng)評(píng)比，與業(yè)績(jī)沒(méi)有關(guān)系，與他所做的善事大小有關(guān)。”在此激勵(lì)下，康寶萊的一位營(yíng)銷(xiāo)人員，更是制定了個(gè)人慈善計(jì)劃—每年捐助200個(gè)失學(xué)兒童，“我大概能再活50 年，那就是一萬(wàn)個(gè)兒童被捐助”。

　　事實(shí)上，在全公司層面，康寶萊參與公益的歷史更為遙遠(yuǎn)。公司多年來(lái)一直致力于慈善事業(yè)，通過(guò)資助康寶萊家庭基金會(huì)和康寶萊之家計(jì)劃為全世界需要幫助的兒童提供健康營(yíng)養(yǎng)品。康寶萊家庭基金會(huì)由康寶萊創(chuàng)始人馬克·休斯于1994年創(chuàng)立，基金會(huì)的使命是幫助因貧窮、戰(zhàn)爭(zhēng)而生活困難的兒童，并且提供相應(yīng)的醫(yī)療與教育。2005年，康寶萊家庭基金會(huì)開(kāi)始實(shí)施康寶萊之家項(xiàng)目，旨在與全球各國(guó)、各地區(qū)的慈善機(jī)構(gòu)合作，為孩子們提供健康和營(yíng)養(yǎng)的飲食。截至目前，全球的康寶萊之家已經(jīng)近100家，每天幫助世界上超過(guò)十二萬(wàn)名兒童。而中國(guó)內(nèi)地現(xiàn)在也有三家康寶萊之家，分別位于成都、北京和南京。康寶萊（中國(guó)）的慈善事業(yè)也遍地開(kāi)花，康寶萊發(fā)起的“天使聽(tīng)到愛(ài)”專(zhuān)項(xiàng)慈善活動(dòng)旨在幫助聽(tīng)力殘障兒童恢復(fù)聽(tīng)力，自2009年成立以來(lái)，已有成千的兒童在康寶萊的資助下進(jìn)行聽(tīng)力康復(fù)訓(xùn)練，并有超過(guò)50名兒童得到康寶萊全額資助，完成人工耳蝸植入手術(shù)并恢復(fù)聽(tīng)力，總捐助財(cái)物超過(guò)2200萬(wàn)元。在康寶萊的計(jì)劃中，該項(xiàng)目還將繼續(xù)聯(lián)系社會(huì)各界的力量，幫助更多聽(tīng)障兒童聽(tīng)見(jiàn)聲音，聽(tīng)見(jiàn)愛(ài)。

 

　　中國(guó)市場(chǎng)繼續(xù)穩(wěn)扎穩(wěn)打

　　事實(shí)正如李延亮所說(shuō)，在取得成績(jī)之后，康寶萊接下來(lái)仍將繼續(xù)穩(wěn)扎穩(wěn)打地扎實(shí)前進(jìn)。但稍有些不同的是，對(duì)于中國(guó)市場(chǎng)會(huì)繼續(xù)加碼。

　　“誰(shuí)能不重視中國(guó)市場(chǎng)？”“我一直認(rèn)為中國(guó)很快就將成為全球最大的食品和保健品市場(chǎng)。”康寶萊全球首席執(zhí)行官邁克爾·奧·約翰如是說(shuō)道。

　　確實(shí)，諸多分析研究均顯示，健康產(chǎn)業(yè)未來(lái)發(fā)展的很大一部分機(jī)會(huì)都在中國(guó)。數(shù)據(jù)顯示，在發(fā)達(dá)國(guó)家，健康產(chǎn)業(yè)占國(guó)家GDP產(chǎn)值的比例達(dá)到15%，而我國(guó)目前只占5%左右，在市場(chǎng)規(guī)模方面，目前美國(guó)的健康產(chǎn)業(yè)約為15萬(wàn)億美元，而中國(guó)只有400億美元左右。同時(shí)業(yè)內(nèi)人士也推測(cè)，到2015 年末，保健行業(yè)總產(chǎn)值比例將達(dá)1萬(wàn)億元。據(jù)中國(guó)科學(xué)技術(shù)戰(zhàn)略研究院預(yù)測(cè)，至2020年我國(guó)僅生物醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)將形成約8萬(wàn)億元的支柱產(chǎn)業(yè)，據(jù)此保守估計(jì)，至2020年，整個(gè)健康產(chǎn)業(yè)的潛力將達(dá)10萬(wàn)億元。

　　巨大的市場(chǎng)潛力已經(jīng)逐漸呈現(xiàn)。康寶萊進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)已超過(guò)10年。早在1997年，作為全球營(yíng)養(yǎng)業(yè)巨頭的康寶萊，投資中國(guó)的計(jì)劃便已次第展開(kāi)。從總投資達(dá)1700萬(wàn)美元的康寶萊生產(chǎn)工廠(chǎng)于2000年建成投產(chǎn)，到今天，中國(guó)市場(chǎng)目前已經(jīng)躍入康寶萊全球市場(chǎng)中前3位。特別是2014年康寶萊中國(guó)第一季度更是創(chuàng)紀(jì)錄地增長(zhǎng)超過(guò)90%。

　　這還不夠，“我們?cè)谥袊?guó)的事業(yè)才剛剛開(kāi)始”，邁克爾·奧·約翰遜明確表示，在中國(guó)的投資還將繼續(xù)。在2010年康寶萊將全球首個(gè)原料生產(chǎn)基地設(shè)立在中國(guó)長(zhǎng)沙之后，今年8月份，康寶萊國(guó)際公司又宣布，已經(jīng)與南京江寧國(guó)家高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)園達(dá)成合作意向，將在南京建造全球范圍內(nèi)首屈一指的產(chǎn)品生產(chǎn)基地，并預(yù)計(jì)于2015年底投入使用，生產(chǎn)的營(yíng)養(yǎng)與保健產(chǎn)品將主要供應(yīng)康寶萊中國(guó)市場(chǎng)。

　　在意向書(shū)簽訂儀式現(xiàn)場(chǎng)，康寶萊全球首席運(yùn)營(yíng)官顧禮詩(shī)表示：“目前康寶萊（中國(guó)）發(fā)展穩(wěn)健，因而我們更加重視建造充足的基礎(chǔ)設(shè)施，以滿(mǎn)足我們當(dāng)前以及對(duì)未來(lái)預(yù)期的需要。”

　　顧禮詩(shī)認(rèn)為，“在中國(guó)面臨的機(jī)遇讓我們感到非常振奮。”他表示，中國(guó)擁有眾多消費(fèi)者，而隨著中國(guó)的快速發(fā)展，中國(guó)的中產(chǎn)階層會(huì)不斷增多；同時(shí)，中國(guó)也正處于向工業(yè)化轉(zhuǎn)型的時(shí)期，越來(lái)越多的中國(guó)人從農(nóng)村轉(zhuǎn)到工廠(chǎng)、辦公室工作，這意味著人們活動(dòng)的時(shí)間越來(lái)越少。此外，中國(guó)人還正在食用更多的深加工食品。這些因素都會(huì)促使人們?nèi)ジ�多地選擇健康的代餐產(chǎn)品，康寶萊的市場(chǎng)需求也會(huì)不斷增長(zhǎng)。據(jù)悉，康寶萊還計(jì)劃在中國(guó)再建一個(gè)本土工廠(chǎng)，以應(yīng)對(duì)不斷增長(zhǎng)的客戶(hù)需求。

　　對(duì)于中國(guó)市場(chǎng)，康寶萊充滿(mǎn)信心，但卻并不急于求成。“我們相信中國(guó)市場(chǎng)一定會(huì)得到長(zhǎng)足的發(fā)展。”邁克爾強(qiáng)調(diào)，“我們希望中國(guó)市場(chǎng)能夠保持自己的發(fā)展之路，走穩(wěn)健的、可持續(xù)的發(fā)展道路。因此我們?cè)谥袊?guó)市場(chǎng)始終強(qiáng)調(diào)的是每日消費(fèi)的概念，需要我們所有的經(jīng)銷(xiāo)商和營(yíng)銷(xiāo)人員都能夠遵守當(dāng)?shù)氐姆�律法�?guī)，更好地保護(hù)我們市場(chǎng)健康發(fā)展。”

　　“我希望我們的業(yè)績(jī)更慢一點(diǎn)，更穩(wěn)一點(diǎn)，功在未來(lái)。”李延亮表示，“基礎(chǔ)打牢了，想要業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)變緩也難。”