直銷企業履行社會責任與保護消費者權益3·15高層座談會在北京召開

 

三生（中國）市場運營中心總裁孫鵬博先生在座談會上發言

 

　　2015年3月10日，直銷企業履行社會責任與保護消費者權益3·15高層座談會在北京召開。此次座談會由中國消費者報社、中國消費網主辦，以“品質·創新·責任”為主題，旨在樹立直銷行業正面形象，對直銷行業規范健康發展起到積極的促進作用，38家企業高管共商創新與責任。

　　國家工商行政管理總局反壟斷與反不正當競爭執法局副局長李毓助、中國消費者協會副會長兼秘書長常宇、商務部市場秩序司法規處處長陶宇等領導出席會議。三生（中國）健康產業有限公司受邀參加此次座談會。

　　圍繞“品質·創新·責任”這個會議主題，國家工商行政管理總局反壟斷與反不正當競爭執法局李毓助副局長回顧了過去一年全國工商系統開展直銷監管工作的做法及直銷市場存在的問題，介紹了今年全國工商系統直銷監管工作的重點，并對直銷企業履行社會責任，做好消費者權益保護工作提出了具體要求。中國消費者協會副會長兼秘書長常宇介紹了新的《消費者權益保護法》實施一年來的情況，希望直銷企業創新思維，更加努力地做好消費者權益保護工作。

　　在座談會上，作為受邀 發言的10家直銷企業代表之一，三生（中國）市場運營中心總裁孫鵬博先生交流了企業規范經營、創新發展、保護消費者權益和責任為先的經驗。

　　孫總講到，“三生作為一家負責任的企業，在保護消費者權益和履行社會責任方面一直矢志不渝，堅定不移的踐行和提升。”他分別從“理念為先”、“遵法守章”、“服務致勝”、“質量為王”、“承擔責任”、“規范作業”六個方面闡釋三生如何實踐保護消費者合法權益與承擔社會責任。“三生秉承‘自尊敬人’的核心價值觀，尊重員工、尊重伙伴、尊重顧客、尊重行業、尊重社會、尊重自然。嚴格把控產品質量，深化完善各類市場管理制度、規范市場運營、構建服務通道，不斷提升客戶滿意度。”

　　與會代表一致認為，品質是企業的生命，創新是企業的原動力，責任則是企業的發展基石。直銷企業只有注重產品品質、認真履行社會責任，全力保護消費者權益，才能達成企業、消費者、社會三者共贏的局面，直銷行業也才會在可持續發展的道路上取得更大成就。

　　孫總表示，“三生公司未來將繼續以客戶為中心、以法規為依據、以質量為基礎、以服務為戰略、以公益為責任，全面保障消費者合法權益的同時，積極履行企業應履行的社會責任，致力成為全球健康產業的‘中國樣本’而努力奮斗！”