6月14日，直銷行業消費者滿意度及直銷企業保護消費者權益狀況問卷調研培訓交流座談會在延安召開。本次座談會由直銷企業保護消費者權益聯盟發起組織，完美（中國）有限公司作為聯盟副理事長單位及年會執行主席單位出席。中國消費者報社社長朱劍橋、國家工商總局反壟斷與反不正當競爭執法局直銷監管處調研員周國紅等出席座談會。

 

直銷行業消費者滿意度問卷調研座談會現場

 

　　周國紅在講話中介紹了競爭執法局委托中國消費者報社開展組織實施直銷行業消費者滿意度、直銷企業保護消費者權益狀況兩項問卷調研工作的初衷和目標。她表示，做好保護消費者權益工作，營造良好放心消費環境，提振消費信心，是直銷企業必須履行的重要社會責任之一。

　　朱劍橋詳細介紹了聯盟的宗旨、主要任務及未來發展等情況。他指出，直銷企業保護消費者權益聯盟是由中國消費者報社倡議發起、由直銷企業自愿組織起來的一個自律性的交流平臺型組織。在這個平臺上，企業是永遠的主角，保護消費者權益是永恒的話題。

　　完美公司北京辦事處總經理董兵代表公司詳細介紹了直銷企業保護消費者權益聯盟的LOGO設計思路及聯盟年會的籌備情況。與會代表在充分討論后，一致通過了聯盟的LOGO設計。

 

完美公司北京辦事處總經理董兵發言

 

　　作為聯盟的副理事長單位及年會的執行主席單位，20多年來，完美公司為保障消費者的切身利益作出了大量的努力和嘗試。

　　公司通過建立質量管控快速反應機制，完善售前、售中、售后服務體系，全過程控制質量，使消費者在消費過程中產生愉悅、信賴的消費體驗；通過科技創新與市場實踐相結合，打造出符合市場的新概念產品，為企業穩定發展打下了良好基礎；通過與顧客面對面交流，為其提供多個符合消費需求的個性化產品組合方案，讓顧客能更好地進行選擇。通過以上多種措施，公司從各個方面保障了消費者的權益，受到了廣大消費者的一致好評。