社會責任是三生（中國）健康產業有限公司企業戰略的重要組成部分。三生董事長助理劉愛峰介紹，履行社會責任不是簡單的慈善捐贈，而是把企業經營好，最大化地為利益相關方創造價值。三生一直以來的信念是：我們存在的價值和意義就是為了讓世界變得更加美好。三生堅信只有能為社會創造價值、與社會和諧共處的企業，才能贏得尊敬、實現基業長青。

 

　　為伙伴打造最佳事業平臺

　　“我們尊重員工，助力他們實現人生價值；尊重行業，自律經營永續發展；尊重社會，傳遞更多愛心力量；尊重自然，與自然和諧發展。我們尤其尊重消費者的利益，為伙伴和顧客創造健康家庭生活，打造最佳事業平臺。”劉愛峰說。

　　三生每年都積極響應政府號召，聯合全國各分公司舉行消費者權益普法工作。三生在全國各地開展一系列的活動，深入貫徹直銷法律法規，宣傳《禁止傳銷條例》，進一步提高了廣大群眾對傳銷危害性的認識，增強了識別傳銷、抵制傳銷的能力。

　　同時，三生多年專業、系統、持續地發起和參與社會公益活動，為社會創造價值。截至目前，三生已累計捐款捐物約5600萬元，帶動了逾10萬人次參加各項社會公益活動。

　　劉愛峰說：“企業不僅是健康產品的生產和銷售者，也是健康生活方式的倡導者。”三生從成立至今，一直以“打造備受尊重的家庭健康生活全球品牌，成為最受人尊敬的國際化企業”為愿景，秉承永續、穩健、規范的經營理念，通過合法經營、優質產品和高效服務切實履行對消費者應盡的責任和義務。

 

　　為消費者提供優質生活產品

　　作為一家為消費者提供自然、健康、優質生活產品的企業，三生始終堅持消費者至上，時刻以消費者為中心，將產品的質量和安全放在首位，通過傳遞積極的生活態度信息，倡導健康的生活方式。“只有注重產品品質、認真履行社會責任，全力保護消費者權益，才能達成企業、消費者、社會三者共贏的局面。”劉愛峰說。

　　在產品研發上，三道關口確保產品安全。為保證產品的卓越品質，三生從產品的源頭開始就考慮安全問題。在原料采購、配方設計、工藝設置上，三生都制定了高于國家標準的要求，形成三道關口，最大限度地確保產品的安全性。

　　在生產制造上，高標準五重管控。三生興建了高標準的GMP生產基地，并通過了英國標準協會（BSI）ISO9001質量管理體系認證。此外，總投資3.5億元、總面積103436.4平方米的三生健康產業園二期工程正式開工。在生產制造過程中，三生以專業級制造團隊、世界級設備配置、高標準原料管控、高于國家標準的生產工藝和多重過濾的生產環境五重標準進行管控，并制定了140條高標準的GMP生產細則，以高于國家標準的嚴格要求，力求為全球市場提供高品質的健康生活產品。

　　在質量管控上，多重體系嚴格把關。三生秉承永續、穩健、規范的經營理念，嚴把產品質量與安全，構建了全產業鏈“7優品質管控”體系，設立了嚴格的三級管理網絡和各個專業食品安全管控組，從企業機制層面形成監管網絡，從每個環節確保食品安全。

　　建立市場運營規章、規則、標準系統，是企業發展必不可少的要素。為規范營銷人員從業行為，依法促進公司健康發展，三生制定了《營業守則和管理規范》，對經銷商的權利和義務，以及在市場運營中的社會責任、服務態度、個人形象進行了詳細的規定。

 

　　切實保護消費者權益

　　隨著三生業務在互聯網上的高速發展，越來越多營銷人員將其作為向市場伙伴、顧客傳遞行業、企業、產品信息的主要溝通平臺。為維護公司和團隊的權益，服從國家職能部門監督和管理，三生針對營銷人員制定了《互聯網公約》和《自媒體公約》，嚴禁營銷人員對三生的資料、產品進行夸大、虛假宣傳，幫助營銷人員合理運用現代化社交媒體，規范從業行為，助推業務發展，切實保護消費者權益。

　　此外，從2009年至今，三生每年定期在全國各分公司組織開展“自律贏尊重，規范促和諧”系列活動，邀請當地主管部門現場指導，通過組織各分公司和經銷商學習《直銷企業履行社會責任指引》、簽署《企業履行社會責任承諾書》《三生（中國）經銷商規范經營承諾書》等；持續增強自律規范經營意識，不斷規范各地經銷商的經營行為。