安利廣州體驗館隆重試營業 借力線下直銷業發展提速
發布: 2017-01-26 13:37:20 作者: 佚名 來源: 信息時報

2017年1月23日,安利廣州體驗館隆重試業。這是安利第54家實體體驗館,標志著其在體驗營銷戰略上的又里程碑,引起了行業的關注。對此,業內專家指出,體驗館不僅拉近了直銷人員與消費者的距離,還促進了直銷業務更加規范化、系統化。隨著直銷企業對直銷人員市場行為的引導和監管,直銷行業的市場秩序將愈加規范, 直銷業發展提速在即。
深思1:
要速度還是要健康?
從消費者談直銷色變,到嘗試的了解直銷,再到相信直銷,這是所有直銷企業一起努力的結果。近日,一份《2016年中國直銷企業業績報告》(以下稱《報告》)出爐。《報告》顯示,多年來逆勢增長的一些領頭直企出現了微下滑的現象,引起了整個行業的關注。九方馬管理顧問機構董事長、資深研究直銷專家王萬軍表示,每次排行榜出來,許多人看得到的是漲跌,看不到的,是漲跌背后的推手對未來的影響。直銷行業的發展到底是要速度還是要健康成了每個 “推手”在發展企業時內心深處的一桿秤。

隨著直銷企業直銷人員的日益龐大,管理成了諸多直銷企業最為重視的問題之一,直銷人員為了增加業績,囤貨、不計血本的促銷等激進的營銷方式偶爾出現,成了制約直銷行業秩序健康發展的詬病之一。在企業不斷壯大的同時,規范、穩健成了諸多成熟直銷企業的雙刃劍,紛紛推出引導和監管制約的方案,例如一直穩健扎實開展直銷業務的安利公司諸多措施值得行內學習,為引導市場向穩健的方向發展,安利推出八大健康指標,其中一個“達標進度安排”就規定,“月末三天購貨占當月購貨比例小于20%”。
有業內人士指出,這里一個玄機就是以防月末沖業績導致囤貨,“打擊囤貨是以犧牲業績為代價,像安利這樣真槍實彈進行打擊的比較罕見,但也是遏制了這個毒瘤的生長,有利于企業健康發展。”
深思2:
要現在還是要未來?
當越來越多的企業效仿學習安利、無限極、玫琳凱等這些老牌直企的時候,他們卻把眼光放到了更遠,作為領頭羊,自覺地肩負起革新的責任,他們在不斷的挖掘新方向,創造新模式……不可否認,這些資深的老牌企業,在直銷專業化、系統化、規范化等方面無疑走在了行業的領先位置。
從2015年至今,安利一直在不斷的探索年輕化和社交化的新型交流模式,發布以“互聯網+”、體驗、年輕化為核心的“2025 戰略計劃”,并已上線“移動工作室”直指O2O社交商業,真真正正的拉近了直銷人員與消費者之間的距離,是直銷發展歷程的新里程碑。2017年1月23日,安利廣州體驗館隆重試業,記者走訪了解到,一期試業包括一樓大堂、咖啡區、四樓培訓室、負一樓購貨區等。這是安利第54家實體體驗館,標志著其在體驗營銷戰略上的又一里程碑,不僅拉近了直銷人員與消費者的距離,還促進了直銷業務更加規范化,系統化。除此之外,玫琳凱也在中國成立IT團隊升級移動事業平臺,通過微信服務號及特別開發的APP等數字化平臺為銷售人員提供定制化服務……
為了響應國務院關于“健康中國2030”規劃綱要,安利、無限極等老牌直銷企業立即作出行動,2016年10月末,安利在北京舉行第四屆中國營養傳播大會暨2016安利紐崔萊營養中國行啟動儀式,邀請了中國營養學會等營銷專家針對中國居民早餐狀況及健康等話題進行討論,呼吁市民加強對健康的重視。同年11月中旬,無限極(中國)有限公司承辦的2016年健康責任論壇也召開,從“健康責任”角度,探討政府、協會、專家、媒體、企業的擔當與方向,為推進“健康中國”提供創新思路。
如此看來,沉淀,穩健,社會責任等等成了這些老牌企業目前最重視的發展規劃。在行業經歷“摸著石頭過河”的探索階段,老牌企業已經進入穩步前行、厚積薄發的發展階段。要現在還是要未來?答案顯而易見。
沉淀1:
積極培養骨干人才 構建穩健市場構架
據悉,為了讓企業可持續健康發展,安利公司做出一系列的努力和創新,在業內堪稱典范。2017年1月6日,安利營銷菁英齊聚悉尼,與公司高層一道描繪安利事業嶄新藍圖。安利公司表示,市場基層營銷人員的培訓與激勵,自2017年1月起,公司特別推出市場專項培訓計劃。將加大對基層的投入,并全面推動市場教育,倡導健康架構的理念
一方面通過陸續落成的體驗館體驗店以及全新的展業套裝幫助營銷伙伴吸引新人,以及推出激勵舉措,幫助基層降低成本,提升收入。另一方面通過新的支持舉措,為基層伙伴設立更多容易達成的小型目標,提升伙伴們的展業信心。安利將向營銷助理到高級主任開放更全面、更豐富的業務數據及市場信息,幫助大家更有效地管理、發展市場。
為了助力廣大營銷伙伴穩健發展,公司推出了一系列利好舉措:除了此前公布過的使用6%電子優惠券可獲贈50%凈營業額、全新推出基礎營銷培訓和高級營銷培訓以及特別推出市場專項培訓計劃這些激勵舉措外,還公布了皇后鎮海外研討會特別安排,即,出席16/17考評年度皇后鎮海外進修研討會的海外進修分數要求將封頂為24萬分,所有達成這個分數要求的定級營銷經理/高級營銷主任都將特別獲邀出席。
沉淀2:
打出“可持續健康發展”組合拳
據安利相關負責人表示,健康的、可持續發展的事業模式,離不開一個理性的、公平的發展環境作為配套。公司將通過建立預警機制提醒領導人做好規范經營、建立嚴格的達標審核體系防止泡沫、成立 “安利領導人營業守則智囊團”、與淘寶戰略結盟打擊違法違規網店、采用新的技術手段加強對削價產品的追查等多個舉措,打出一套防范與打擊違規行為的組合拳。
未來,三四線等中低線城市將成為消費增長最快的地區,安利為此啟動了新興潛力市場發展戰略,未來將在體驗升級、培訓支持等方面,加大對三四線城市的配套資源和投入力度。安利認為,輕創業時代,既是移動互聯網持續改變我們工作和生活的時代,也是體驗經濟蓬勃發展的時代。一直以來,公司都與時俱進,致力于創新線上線下結合的展業方式,全面提升顧客和營銷伙伴的體驗。
在線上,安利將完善數字化平臺的營運支持,優化網購體驗,2017年將要部署的Hybris系統,不僅將全面優化現有網購流程,解決用戶痛點,而且將依托大數據系統,通過記憶和分析顧客行為,智能化推薦產品,為伙伴們提供輕松高效的展業方式。
在線下,公司將完善物流配送和售后服務,大幅縮短網購到貨時間、維修服務響應時間。屆時家居送貨在一二線城市24小時即可到達,偏遠地區也將從現在的平均1周縮短到3天以內,時間大幅縮短50%。凈水器和空氣凈化器的售后服務網點和維修技師將大幅增加,響應時間從24小時縮減至幾個小時。
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