太陽(yáng)神:雷霆打假守護(hù)行業(yè)清朗環(huán)境
發(fā)布: 2017-08-22 14:20:13 作者: 佚名 來(lái)源: 南方日?qǐng)?bào)(廣州)

近期,有關(guān)食品、保健食品的負(fù)面消息密集出現(xiàn)。為守護(hù)”舌尖上的安全”,打擊不法行為,整頓虛假宣傳,形成打假整頓的熱潮,國(guó)務(wù)院連續(xù)印發(fā)《食品、保健食品欺詐和虛假宣傳整治方案》《關(guān)于加強(qiáng)食品安全謠言防控和治理工作的通知》等文件。
國(guó)務(wù)院相關(guān)文件一經(jīng)印發(fā),廣東太陽(yáng)神集團(tuán)有限公司(以下簡(jiǎn)稱“太陽(yáng)神”)第一時(shí)間就以實(shí)際行動(dòng)積極回應(yīng)。
行業(yè)問(wèn)題 假冒偽劣觸碰法律底線
一個(gè)產(chǎn)品,整個(gè)生產(chǎn)供應(yīng)銷售的必要環(huán)節(jié),都需要有合理的利潤(rùn),產(chǎn)品的質(zhì)量和服務(wù)才能得到保證,才能對(duì)最終的消費(fèi)者負(fù)責(zé)。這是由市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)規(guī)律決定的。
對(duì)于假冒偽劣保健品和違規(guī)營(yíng)銷現(xiàn)象猖獗的原因,太陽(yáng)神健康產(chǎn)業(yè)副總經(jīng)理、網(wǎng)絡(luò)打假負(fù)責(zé)人韓宗平表示,不合理的低價(jià)傾銷就是假冒偽劣和違規(guī)營(yíng)銷方式產(chǎn)生的主要原因。“如果一些不良商家以牟利為目的采取低價(jià)傾銷,必然導(dǎo)致產(chǎn)品的品質(zhì)和服務(wù)下降,以至于使用假冒偽劣的手段進(jìn)行欺詐,搞夸大、虛假宣傳,觸碰法律的底線,最終損害的是消費(fèi)者的利益和企業(yè)的品牌和信譽(yù),破壞了正常的價(jià)格體系和企業(yè)的渠道建設(shè),造成整個(gè)行業(yè)的混亂。”他說(shuō)。
“低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)不是企業(yè)良性經(jīng)營(yíng)追求的手段,但是市場(chǎng)上的假冒偽劣品和非正品有強(qiáng)烈的低價(jià)傾銷動(dòng)機(jī)。這一次政府出臺(tái)的措施,是對(duì)真正正規(guī)經(jīng)營(yíng)的企業(yè)極大的利好。”韓宗平認(rèn)為,保健品行業(yè)中的“劣幣”——投機(jī)者將因此逐漸被排除。
政府治理 重拳打假有利振奮行業(yè)信心
作為國(guó)內(nèi)最早一批專業(yè)保健品企業(yè),太陽(yáng)神歷經(jīng)了中國(guó)保健品產(chǎn)業(yè)興衰沉浮的全過(guò)程。時(shí)間回到上世紀(jì)90年代中,中國(guó)保健品產(chǎn)業(yè)在經(jīng)歷了第一波熱潮之后,迅速引發(fā)“金礦效應(yīng)”,良莠不齊的保健品公司紛紛出現(xiàn),導(dǎo)致保健品行業(yè)亂象頻出,產(chǎn)品質(zhì)量安全無(wú)法保障,最終引發(fā)了“一個(gè)老漢喝倒一個(gè)產(chǎn)業(yè)”的悲劇。
“亂象之后,整個(gè)行業(yè)陷入低迷。國(guó)內(nèi)保健品企業(yè)幾乎全受牽連,太陽(yáng)神也是受害者。”太陽(yáng)神健康產(chǎn)業(yè)副總經(jīng)理白學(xué)鋒說(shuō),“面對(duì)當(dāng)前的亂象,我們有歷史重演的擔(dān)憂。這次國(guó)務(wù)院快速有力的措施,非常及時(shí),這是正本清源,給了整個(gè)行業(yè)以信心,讓我們感到國(guó)家對(duì)行業(yè)的管理越來(lái)越理性和規(guī)范,這將為行業(yè)培育良性發(fā)展的土壤。”
企業(yè)響應(yīng) 太陽(yáng)神自建立體打假體系成效顯著
長(zhǎng)城不是一日建成的。一直以來(lái),太陽(yáng)神嚴(yán)守《食品安全法》,緊緊圍繞《食品安全法》的相關(guān)法規(guī)開展企業(yè)各項(xiàng)工作。在打假方面更是長(zhǎng)期開展,不遺余力。
在對(duì)內(nèi)規(guī)范上,太陽(yáng)神提出反對(duì)“三夸大一缺失”(夸大產(chǎn)品功效、夸大財(cái)富效應(yīng)、夸大致富速度、缺失政治信仰)的理念,發(fā)布了《太陽(yáng)神直銷經(jīng)銷商自律公約》,通過(guò)各種會(huì)議、活動(dòng)培養(yǎng)經(jīng)銷商合法規(guī)范經(jīng)營(yíng)的意識(shí),成立了專職部門巡查督導(dǎo)經(jīng)銷商的行為,建立嚴(yán)格的經(jīng)銷商管理制度。從理念引導(dǎo)、意識(shí)培養(yǎng)、日常巡查、獎(jiǎng)罰制度等多個(gè)方面,對(duì)銷售渠道和營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)行為進(jìn)行規(guī)范自律。
在產(chǎn)品打假上,從去年開始,太陽(yáng)神成立了打假專項(xiàng)小組,由公司副總直接掛帥。打假專項(xiàng)小組成立以來(lái),取得了顯著的成果。截至目前,已刪除網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)鏈接1796條;關(guān)閉侵權(quán)店鋪216家;內(nèi)部查處違規(guī)經(jīng)銷商52名;近一年內(nèi),參加各地規(guī)范會(huì)議14場(chǎng);規(guī)范打假類稿件發(fā)布11篇等。
不僅如此,太陽(yáng)神將打假視為一項(xiàng)長(zhǎng)久的工作,并且建立了立體的打假體系。韓宗平向筆者介紹,太陽(yáng)神打假體系包括制度打假、法律打假、宣傳手段打假、技術(shù)打假、信息打假“五位一體”的架構(gòu)。“在制度方面,我們有組織保障,聯(lián)合多個(gè)相關(guān)部門形成制度規(guī)范;對(duì)于偽造證照等違法行為,我們運(yùn)用法律的手段打假;在宣傳上營(yíng)造線上線下打假的高壓態(tài)勢(shì),將打假與市場(chǎng)活動(dòng)結(jié)合一起,把企業(yè)文化和產(chǎn)品質(zhì)量的理念融合在一起。”他說(shuō)。
另一方面,技術(shù)手段也不斷應(yīng)用到太陽(yáng)神的打假體系中。在技術(shù)上,太陽(yáng)神建立了一套產(chǎn)品溯源系統(tǒng),產(chǎn)品將擁有唯一的“身份證”。韓宗平透露,這些技術(shù)運(yùn)用已經(jīng)取得了初步的成效,后期會(huì)不斷擴(kuò)大應(yīng)用。
在對(duì)外方面,太陽(yáng)神積極對(duì)接和聯(lián)合行業(yè)相關(guān)主體,力求形成整體打假的生態(tài)。隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,網(wǎng)購(gòu)電商平臺(tái)逐漸成為保健品銷售的一個(gè)主要渠道,太陽(yáng)神積極對(duì)接網(wǎng)購(gòu)平臺(tái),推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)打假的布局。
“某些網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上,售賣非正品和假貨的現(xiàn)象,從3年前開始就比較明顯。”韓宗平表示,“這次印發(fā)的文件要求經(jīng)銷商要有實(shí)體店鋪、有授權(quán)、有認(rèn)證才能在網(wǎng)上進(jìn)行銷售。太陽(yáng)神十分樂于幫助驗(yàn)證在第三方網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)上的經(jīng)銷商,但苦于得不到網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)的及時(shí)回應(yīng)。”
“太陽(yáng)神看重消費(fèi)者的利益,直銷渠道的產(chǎn)品品質(zhì)可以得到很好的控制,未經(jīng)太陽(yáng)神授權(quán)的、經(jīng)由第三方平臺(tái)網(wǎng)絡(luò)渠道銷售的產(chǎn)品品質(zhì)我們真不能保證。”白學(xué)鋒說(shuō),“前段時(shí)間,陜西公安曾查出一項(xiàng)制假案件,我們的產(chǎn)品赫然在列,也有其他保健品公司的產(chǎn)品。據(jù)報(bào)道,這些假冒產(chǎn)品就是提供給網(wǎng)絡(luò)渠道銷售商的,這個(gè)案件已經(jīng)很能說(shuō)明問(wèn)題了。”
7月23日,據(jù)《人民法院報(bào)》報(bào)道,國(guó)內(nèi)首例網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)打假案在上海作出一審宣判。得知網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)也開始主動(dòng)打假的消息,太陽(yáng)神第一時(shí)間積極對(duì)接。“希望能夠做到對(duì)網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)上銷售商的授權(quán)審核,盡快補(bǔ)齊長(zhǎng)久以來(lái),在第三方網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)銷售渠道產(chǎn)品質(zhì)量無(wú)法有效管理的短板。”白學(xué)鋒說(shuō)。
值得一提的是,太陽(yáng)神作為中國(guó)保健品行業(yè)的核心企業(yè),首倡“打假聯(lián)盟”的建立,以期促成行業(yè)良性循環(huán)。白學(xué)鋒表示,“打假聯(lián)盟”的各項(xiàng)事宜已在推進(jìn)中。“一個(gè)行業(yè)的生態(tài)是企業(yè)、政府、消費(fèi)者共同營(yíng)造。我們希望各方能夠聯(lián)合起來(lái),協(xié)同協(xié)作形成一套機(jī)制,共促行業(yè)的凈化。”他說(shuō),“草長(zhǎng)起來(lái)了,莊稼就長(zhǎng)不起來(lái)了。如果能形成一個(gè)良好的行業(yè)生態(tài),就能排除投機(jī)者,讓好的企業(yè)做起來(lái)。”
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堅(jiān)守責(zé)任近三十年
把產(chǎn)品當(dāng)企業(yè)生命
太陽(yáng)神雷霆萬(wàn)鈞的打假行動(dòng)和長(zhǎng)久堅(jiān)守的打假態(tài)度,源于對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的信心。自1988年成立以來(lái),近三十年的時(shí)間,太陽(yáng)神始終視質(zhì)量為生命,真心把保健品當(dāng)事業(yè)來(lái)做,以工匠精神,成就終身的追求。廣東太陽(yáng)神健康產(chǎn)業(yè)執(zhí)行董事長(zhǎng)、總裁朱厚丞表示,太陽(yáng)神把產(chǎn)品當(dāng)成企業(yè)的生命在做。安全問(wèn)題,是食品藥品企業(yè)最起碼的責(zé)任底線。
作為中國(guó)最早一批專業(yè)的保健品企業(yè)之一,太陽(yáng)神始終將產(chǎn)品安全放在第一位,嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),建立了完善的質(zhì)量管理體系。2007年,太陽(yáng)神獲得商務(wù)部批準(zhǔn)頒發(fā)“直銷經(jīng)營(yíng)許可證”,開始了傳統(tǒng)業(yè)務(wù)與直銷業(yè)務(wù)的多元化經(jīng)營(yíng)。目前,太陽(yáng)神集團(tuán)擁有東莞、廣州、山東等多處生產(chǎn)基地,研發(fā)生產(chǎn)數(shù)十種優(yōu)質(zhì)的、高信譽(yù)度的、值得信賴的系列產(chǎn)品。
1997年8月太陽(yáng)神順利通ISO9002國(guó)際質(zhì)量體系認(rèn)證,又于2000年10月通過(guò)了ISO9001:2000國(guó)際質(zhì)量體系認(rèn)證,率先成為中國(guó)首家全面覆蓋保健食品、食品和藥品等多個(gè)領(lǐng)域的ISO9001國(guó)際質(zhì)量體系認(rèn)證企業(yè)。同時(shí),太陽(yáng)神集團(tuán)一直堅(jiān)持“以市場(chǎng)為導(dǎo)向,以科技為依托”,嚴(yán)格保證產(chǎn)品的高質(zhì)量和確切功效,家喻戶曉的生物健、太陽(yáng)灸等系列產(chǎn)品多次榮獲省“科學(xué)技術(shù)進(jìn)步獎(jiǎng)”、省“優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品獎(jiǎng)”,并于1988年、1990年、1992年共三次獲選為“中國(guó)運(yùn)動(dòng)營(yíng)養(yǎng)金獎(jiǎng)”,及第24、25、26屆連續(xù)三屆奧運(yùn)會(huì)、兩屆亞運(yùn)會(huì)“中國(guó)代表團(tuán)專用運(yùn)動(dòng)營(yíng)養(yǎng)補(bǔ)劑”,產(chǎn)品獲獎(jiǎng)達(dá)50多項(xiàng)。
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